Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011
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JORNADANuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías
![Page 2: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/2.jpg)
Contenido
1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
2. Acciones clásicas de comunicación
3. La situación está cambiando
4. Aprovechar el nuevo entorno
5. Empresas que ya lo han hecho
6. Algunos errores a evitar
![Page 3: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/3.jpg)
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
![Page 4: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/4.jpg)
Irak 2003
![Page 5: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/5.jpg)
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Prestige 2002
![Page 7: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/7.jpg)
Cada verano…
![Page 9: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/9.jpg)
Campaña
![Page 10: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/10.jpg)
Estamos asistiendo al deterioro
progresivo de nuestro planeta
Noticias sobre todo tipo de accidentes
medioambientales
¿sabemos realmente a qué se refieren o qué
consecuencias pueden ocasionar?
¿Sorpresa?
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
![Page 11: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/11.jpg)
La sensibilización medioambiental pretende aportar los conocimientos básicos sobre el
medio que nos rodea para poder comprender cómo
nuestra actividad cotidiana puede
perjudicar al medio ambiente.
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
![Page 12: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/12.jpg)
El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad
Y para ello…
![Page 13: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/13.jpg)
El objeto de la Comunicación y Sensibilización Ambiental1.
…necesitamos comunicar
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Acciones clásicas de comunicación2.
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Acciones clásicas de comunicación2.
![Page 16: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/16.jpg)
Acciones clásicas de comunicación2.
![Page 17: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/17.jpg)
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Esquema de Comunicación Tradicional
Pero… ¿siguen siendo válidos?
Esquema de
Comunicación 1.0
…
Acciones clásicas de comunicación2.
![Page 19: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/19.jpg)
La situación está cambiando3.
![Page 20: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/20.jpg)
1975
2011
Un ejemplo
![Page 21: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/21.jpg)
Medios de publicidad “tradicionales”
Catálogos y Ferias Anuncios TV y Radio
+40% costes
-50% audiencia
Envíos masivos de e-mails
“spammers”
Visita comercial
a puerta fría
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Invasión constante de todo tipo de comunicaciones
![Page 23: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/23.jpg)
La publicidad supera nuestra capacidad de análisis
![Page 24: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/24.jpg)
Las personas están agotadas y rechazan compartir su atención
![Page 25: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/25.jpg)
Y lo peor… no nos lo creemos!
76%… de los clientes/consumidores
no creen que las empresas cuenten
la verdad en su publicidad
Yankelowich monitor
![Page 26: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/26.jpg)
¿Qué necesitamos?
La situación está cambiando3.
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Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 28: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/28.jpg)
Todavía muchos no conocen las posibilidades de la Comunicación 2.0
Comunicación 1.0
Comunicación 2.0Comunicación
Tradicional
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 29: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/29.jpg)
¿Qué valoraba el sistema de
comunicación tradicional?
La cantidad de gente a la que
podía llegar (impactos)
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 30: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/30.jpg)
El error es pensar que hoy en día
el valor de un grupo objetivo sólo
depende de su tamaño
¿de qué depende, pues?
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 31: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/31.jpg)
De su influencia…
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 32: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/32.jpg)
Los consumidores, agotados,
rechazan compartir su
atención
Por ello, confían en sus
proveedores habituales y en su red de
conocidos y personas de confianza
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 33: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/33.jpg)
Aprovechar el nuevo entorno4.
![Page 34: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/34.jpg)
Comunicación en entorno 2.0: Círculos de confianza y Recomendaciones
![Page 35: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/35.jpg)
Aprovechar el nuevo entorno4.
Pero… ¿Qué canal empleo y cómo?
![Page 36: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/36.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 37: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/37.jpg)
Recordemos
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad
![Page 38: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/38.jpg)
Servicio ≠ Anuncio
Multicanal ≠Canal único
Compartir ≠ Publicar info
Objetivo > que informar
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 39: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/39.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 40: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/40.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 41: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/41.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 43: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/43.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Pero en vez de ser una
iniciativa unilateral…
Incluye la participación de…
![Page 44: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/44.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 46: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/46.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Antes era…
Ahora es…
![Page 47: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/47.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Creemos que todos nos conduciríamos con mayor conciencia medioambiental si al hacerlo nos resultara más divertido
Cada innovación ambientalmente sostenible que creamos está fundamentada en esta pequeña reflexión:
![Page 48: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/48.jpg)
Uso de las papeleras
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 49: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/49.jpg)
Papeleras, Ayuntamiento de Estocolmo
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 50: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/50.jpg)
Ayuntamiento de Madrid
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 51: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/51.jpg)
Escaleras mecánicas, Ayuntamiento de Estocolmo
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 52: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/52.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Llegando con distintos temas, a distintos públicos pero con una idea en común…
![Page 53: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/53.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 54: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/54.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 55: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/55.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
![Page 56: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/56.jpg)
Algunas empresas que ya lo han hecho5.
Uso las posibilidades
de la web 2.0 para
dar difusión y ganar
prestigio
![Page 57: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/57.jpg)
¿Sabemos construir y divulgar nuestro mensaje?
En todas existe un patrón común
Conocen sus activos
Conocen su objetivo
Construyen creativamente cómo se van a
presentar
Comunican, comprometen y destacan
Ejemplos de empresas que ya lo han hecho5.
![Page 58: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/58.jpg)
6. Algunos errores a evitar
![Page 59: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/59.jpg)
1. El objetivo no es
“decir lo que hacemos”
sino perdurar en su mente
Algunos errores a evitar6.
![Page 60: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/60.jpg)
2. Lanzarse sin tener
claro “hacia dónde”
Objetivos y Estrategia
Algunos errores a evitar6.
![Page 61: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/61.jpg)
3. Abrir una cuenta en
Twitter, una página en
Facebook o un perfil
en LinkedIn no es una
Estrategia en sí misma
Algunos errores a evitar6.
![Page 62: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/62.jpg)
4. Olvidar que las tecnologías
sólo amplifican...
(Carecer de una “historia
diferente que contar”)
Algunos errores a evitar6.
![Page 63: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/63.jpg)
5. Tener prisa en alcanzar
los resultados
(Sin dedicarle el tiempo y
los recursos necesarios)
Algunos errores a evitar6.
![Page 64: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/64.jpg)
6. No conectar con tu
audiencia
(Olvidar que son tus clientes
y tus prescriptores)
Algunos errores a evitar6.
![Page 65: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/65.jpg)
Conclusión
Nuevas formas de comunicación y sensibilización
ambiental
Crear un mensaje atractivo
Emplear medios que involucren
Facilitar la interacción
Dedicar recursos
Estrategia en este
nuevo entorno…
![Page 66: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/66.jpg)
Muchas
Gracias
![Page 67: Comunicacion y sensibilizacion ambiental ctl 25 02 2011](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062419/559681d91a28ab4f1a8b46de/html5/thumbnails/67.jpg)
JORNADANuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías