Comunicación:

La comunicación deriva del latín comunnis(común), cuando nos comunicamos estamos tratando de establecer algo común con alguien.

¿Para que sirve la comunicación?

1. Informarnos(trasmisión de datos)2. Expresar emociones(lo que sentimos o necesitamos)3. Controlar(permite controlar el comportamiento de las

personas, regulando su conducta)4. Motivar(estimular la voluntad de hacer)

Elementos:

1. Emisor.2. Mensaje.3. Receptor.

Barreras de la comunicación:

1. Filtración( manipulación de información y es producto de los intereses y percepciones personales)

2. Percepción Selectiva( se refiere a lo que el receptor ve y oye de manera selectiva según sus necesidades, motivaciones, experiencias, educación etc.)

3. Emociones(es la incidencia del estado de animo del receptor en el momento en el que recibe el mensaje., las emociones extremas de gozo y depresión obstaculizan una buena comunicación, propiciando el pensamiento emotivo en lugar del pensamiento racional y objetivos)

4. Lenguaje: contemplar los distintos significados que una persona le da a una palabra de acuerdo a la edad.

Las Barreras son las causantes de la distorsión de la comunicación:

Distorsión: es la deformación de un mensaje que se descodifica de una manera distinta a la deseada por el emisor( lo que se dice, lo que se quiso decir, y lo que se interpreto)

¿ Como superamos las barreras?

1. Retroalimentación( controlar que lo que se dijo se interpreto, se entendió)

2. Lenguaje simplificado( mensaje claro y conciso)3. Escuchar activamente.4. Controlar las emociones.

Grupo:

Formación social organizada compuesta por un numero de personas con intereses similares caracterizados por:

1. La interacción( resultado de la combinación de actitudes, comportamientos y relaciones de sus miembros)

2. La satisfacción( es el contento, el placer, gusto, sinónimo de jubilo y contrario al disgusto. Satisfacer es dar solución a algo necesario)

Confianza:( Intimidad X Competencia)/ Grado de riesgo.Intimidad: afecto, colaboración, apertura, predecibilidad(estimación del comportamiento en base a la experiencia)Competencia: la habilidad de hacer lo esperado.Grado de Riesgo: es el nivel al cual uno siente que podría resultar perjudicado.

Gran parte del éxito del grupo depende de la comunicación efectiva y de la confianza.

Leyes que mejoran la relación humana:

Art. 1ro : No juzgar a espaldas del prójimo(tarde o temprano se enterara)Art. 2do : No calificar a una persona con una sola información(confirmar con el propio ojo y oído)Art. 3ro : No hablar mal de nadie(hablan de ti mismo también)Art. 4to : Los chismes en su mayoría son falaces(mentiras), verificar el motivo.Art. 5to : es necesario cumplir con:

1. Todas las cosas tienen bondades.2. Todas las personas tienen bondades.3. Cada bondad es diferente.4. Muchas bondades están ocultas.5. Utilicemos las bondades de las cosas.6. Hagamos crecer las bondades de las personas.7. Entreguemos las bondades propias.

Pensamiento final:

Hay dos tipos de personas en este mundo, los patos y las águilas. Los patos chillan constantemente y hacen todo tipo de ruidos. Las águilas obedecen su naturaleza y vuelan.Solo tu puedes decidir formar parte de los que solo hacen ruido o de los que triunfantemente emprenden vuelo.