COMUNICACIÓN VISUAL DE LA

MODA:Comunicación Profesional en

los

nuevos medios

1. Consumidores.

2. Marcas.

3. El comienzo de la conversación.

Generación C

CPOR?

Creadores de Contenidos

conectados

criticos

Customisados

Comunidad

Curiosos

Control „C‟

creativos

“La proliferación de la tecnología digital ha

multiplicado el número de cineastas, bloggers y

músicos de habitación. De repente somos todos

poetas y editores. Estamos siendo testigos de un

renacimiento creativo.”

Idealog

MITO: Gen C son exclusivamente

adolescentes

…es la edad que

la gen c aspira a

perpetuar

SON CONTADORES DE HISTORIAS DIGITALES,

CONSTANTEMENTE FOTOGRAFIANDO Y

COMPARTIENDO SU VIDA

96% de los jovenes conectados en

el mundo se unieron a una red social

Source: Universal McCann Global study on social media trends April 2008

Son personas que aman sus 15 minutos de fama

Buscan la estimulación

constante

…no apagan la computadora

SU CREATIVIDAD INCLUSO SE EXTIENDE EN

SU CUERPO

RESPETAN LAS MARCAS QUE CREAN CULTURA

SE SUMAN A MARCAS QUE LES PERMITAN

PLASMAR SUS IDEAS

Les gusta participar en campañas publicitarias

Flickr Sightings

Source:runcactuskidrun.com

Todo tiene que ser customizable

Gen C perciben el mundo

real y el imaginario como

uno….sus personalidad son

fluidas e intercambiables

entre ambos mundos

Les interesan las temáticas sociales

MTV: contra el Paco

Wanama

Bolsas ecológicas

Y las cosas que hacen mejor su vida...

Los inspiran las marcas que los hacen formar

parte de temas importantes

VIRGLE..THE 1ST

PERMANENT HUMAN

COLONY ON MARS

El look GEN C

Casual cool

Fluid

Unisex

Understated

Anti-colour

Industrie

Los 9 básicos de los C1. Se focalizan en conversaciones e intercambio de

opiniones

2. Les gusta ser creativos con su vida y sus ideas

3. Se los debe tratar como una comunidad activa que

puede expandir un mensage, pero no son la típica

audiencia consumista.

4. Asegurese que su marca esté siempre en modo

dinámico

5. Flexibilidad

6. EL mundo real y el mundo virtual ya es uno solo.

7. No te tomes tan enserio.

8. Trabaja en todas las plataformas

9. Piensa como contribuir a la cultura

RECALCULEMOS!

LOS

CONSUMIDORES

ESTÁN AQUÍ:

Y LAS MARCAS:

Planeta Tierra

• Más de 1.800 millones de internautas en el mundo

• Más de 4.600 millones de usuarios de teléfonos celulares

Planeta Tierra

• Facebook tiene más de 400 millones de usuarios

• 41% de los usuarios leen blogs

• 65% del tiempo que la gente está on line busca contenido y el 48% participa en comunidades

• 93% de los consumidores tiende a comprar por recomendación

• 430 millones de personas ven videos on line

• Twitter tiene más de 50 millones de usuarios

• Existen más de 130 millones de blogs

Comunidad

Miembros + Rituales +

Territorio“ Web 2.0 es un experimento social masivo”

Esta es una oportunidad de crearuna nueva clase deentendimiento internacional, node políticos hacia políticos, no dehombres importantes haciahombres importantes, sino deciudadanos con ciudadanos, depersonas con personas.

Es una chance para las personas de mirar la pantalla de sus

computadoras y genuinamente preguntarse quién está detrás de

ella. ”

LA GENTE HABLA DE LAS MARCAS Y

NO PIDIÓ PERMISO!

Los consumidores están hablando de las marca.

La conversación está sucediendo y fluye.

LAS EMPRESAS SABEN

CONVERSAR?

MAYOR TEMOR: PÉRDIDA DE CONTROL! / CAMBIO DE PARADIGMA

Estrategia de Medios Sociales

“es imposible entender un nuevo medio social

con un viejo pensamiento.”

Empezar a escuchar, es la manera adecuada de entrar

en la conversación y desarrollar una estrategia que

tome en cuenta el cambio del escenario y ciertos

paradigmas para conectarnos y relacionarnos con

los usuarios.

Hoy las redes sociales tienen un valor concreto

como herramienta de creación de identidad

personal y corporativo.

AHONDEMOS: CAMBIO DE PARADIGMA

• En el esquema de comunicación.

• En los canales. En la tecnología, en los procesos.

• En la distribución del presupuesto y en los tiempos.

• En el departamento de recursos humanos.

• En las jerarquías:

– Entre empresas

– Entre los empleados de las mismas empresas

LA PERDIDA DEL CONTROL!

• La interacción se da en todos los ámbitos, y quien tiene el control del mensaje corporativo?

• La empresa: Ha fantaseado con tener el control de su propia reputación, y la reputación se construye. – El usuario.

– Los medios.

– La competencia.

EL MODELO ANTIGUO DE CONVESARCION

ES UN MONOLOGO.

TRANSITANDO LA TRANSICIÓN

POR QUÉ?

MOTIVOS “RACIONALES”BRANDING• • Identidad• • Reputación• • Influencia

CRM• • Información• • Captación• • Soporte

SEO• • Enlaces• • Tráfico

MOTIVOS DE FONDO• Porque ya está ocurriendo.

• Porque se van a quedar afuera.

• Porque si están hablando de tu marca tenés una oportunidad que tu voz sea escuchada y comprendida.

LA CONVERSACIÓN YA COMENZÓ!

• De las Fortune 100, el 65% tiene cuentas activas en Twitter, el 54% tiene páginas de admiradores en Facebook, el 50% tiene canales de video en YouTube y el 33% tiene blogs corporativos. (Fuente: Burston Masteller).

No estar hoy ya es más costoso que estar...

OPORTUNIDAD!!!

HAY COSAS QUE NUNCA PASAN DE

MODA

Y HAY COSAS QUE POR SUERTE,

EVOLUCIONAN…

HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE

LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES.

LAS EMPRESAS VENDEN PRODUCTOS…

DESAFIO:

ABANDONAR EL MONOLOGO Y EMPEZAR LA CONVERSACIÓN

• Conociendo las reglas.

• Teniendo un plan

• Sin demonizar ni temer.

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