Salud, comunicación y desastres. Guía básica para la comunicación ...
Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información...
Transcript of Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información...
![Page 1: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/1.jpg)
Comunicación en salud
Aixa Contreras M.
![Page 2: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/2.jpg)
ESTRATEGIAS PS
1. Políticas y contextos de Promoción de
Salud en Chile
2. Redes sociales
3. Comunicación Social
4. Intersectorialidad e interdisciplinariedad
5. Educación en la promoción de la salud
![Page 3: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/3.jpg)
Premisas básicas
La información y la comunicación en salud son
fundamentales para la adopción de modos de vida
sanos
(Communicating for Behavior Change:A Tool Kit for Task Managers, Banco Mundial).
![Page 4: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/4.jpg)
Premisas básicas
Para adoptar o cambiar
ciertos comportamientos
de salud se requiere que
las personas comprendan
y estén motivadas
(Communicating for Behavior Change:A Tool Kit for Task Managers, Banco Mundial).
![Page 5: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/5.jpg)
Premisas básicas
La comunicación eficaz, debe formar parte
de cualquier estrategia de inversión sanitaria
(Communicating for Behavior Change:A Tool Kit for Task Managers, Banco Mundial).
![Page 6: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/6.jpg)
Comunicación en salud se define como
“el uso de técnicas y
tecnologías de comunicación
para influir (positívamente) en
los individuos, poblaciones y
organizaciones con el propósito
de promover condiciones que
favorezcan la salud de los seres
humanos y del medio ambiente”
Maibach and Holtgrave, (1995)
![Page 7: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/7.jpg)
Objetivo de la Comunicación en salud
"la modificación del comportamiento humano y los
factores ambientales relacionados con ese
comportamiento, que directa o indirectamente
promueven la salud, previenen enfermedades o
protegen a las personas del daño”
23a. Conferencia Sanitaria Panamericana,1990
![Page 8: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/8.jpg)
Comunicación, instrumento del cambio
La transmisión de información a individuos y
a grupos, creará el conocimiento que servirá
de base para lograr los cambios de actitudes
y prácticas
Orientaciones estratégicas y programáticas 1995-1998 (OPS_OMS)
![Page 9: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/9.jpg)
Comunicación, instrumento del cambio
La información debe destinarse a
determinados grupos, con miras a ejercer
influencia sobre las políticas o a fomentar la
adopción de políticas públicas orientadas a
la salud
Orientaciones estratégicas y programáticas 1995-1998 (OPS_OMS)
![Page 10: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/10.jpg)
Comunicación y cambio
Diversos modelos de comunicación
social, recalcan que los mensajes y
programas transmitidos por los medios de
comunicación son más eficaces en las
etapas iniciales
![Page 11: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/11.jpg)
Comunicación y cambio
En cambio, las comunicaciones
interpersonales y las redes comunitarias de
apoyo social son sumamente importantes
durante las etapas posteriores
![Page 12: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/12.jpg)
Áreas programáticas, de la comunicación para la salud
![Page 13: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/13.jpg)
Áreas programáticas, de la comunicación para la salud
1. Comunicación organizacional:
abarca procedimientos internos de comunicación
de una organización para asegurar que su misión,
metas, objetivos, prioridades programáticas y
estrategias sean entendidos y promovidos por los
miembros del personal y luego transmitidos a la
comunidad y a los pacientes
![Page 14: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/14.jpg)
2. La educación de los medios
Es la educación sobre los medios de
comunicación
– Los medios de comunicación, se han constituidos
en un canal fundamental del influencia cultural
hay que enseñar a niños y adolescentes aptitudes de
pensamiento crítico acerca de los medios
![Page 15: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/15.jpg)
3. Periodismo especializado en salud
Es la presentación de la información
sanitaria en la prensa y los medios
electrónicos
– Se calcula que en USA, cerca de una cuarta
parte de todos los artículos de los periódicos
incluyen algún aspecto de la salud
![Page 16: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/16.jpg)
4. Eduentretenimiento
Entretenimiento-educación
– Casi una tercera parte de los hogares mexicanos
con televisión vieron el programa “Ven conmigo”
– El año anterior a la serie, la matrícula en
programas de alfabetización de adultos fue de
7%; cifra que aumentó a 63% durante la
programación que duró 13 meses y bajó a 2%
un año después del programa
![Page 17: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/17.jpg)
Ejemplos de campañas de comunicacionales
![Page 18: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/18.jpg)
Fuente: Ministerio de Salud de Chile. www.minsal.cl
![Page 19: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/24.jpg)
¿Pueden deducir
que se quiere
comunicar???
![Page 25: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/25.jpg)
¿Qué pueden
decir de la
claridad???
![Page 26: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/28.jpg)
CaMpañaS oriGinales anTi-taBaco
![Page 29: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/29.jpg)
El humo del tubo de escape, es igual de grave que los efectos del cigarrillo
![Page 30: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/30.jpg)
"El cigarro causa ceguera"
![Page 31: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/31.jpg)
“Combate el cigarro"
![Page 32: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/32.jpg)
“Para de fumar"
![Page 33: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/34.jpg)
Elementos para no olvidar
Análisis de la audiencia
El mensaje
![Page 35: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/35.jpg)
Análisis de Audiencia
Definir segmentos prioritarios
Selecionar objetivos más adecuados para esa audiencia
Seleccionar los mejores medios impactar a esa audiencia
Definir un mensaje pertinente
![Page 36: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/36.jpg)
El mensaje
Contenido y enfoque
El “Qué”
La “Relevancia”
Testear mensaje público objetivo
Fuente: adaptación de Unidad de Comunicación. Centro para la
Promoción de la Salud de la Universidad de Toronto, Canadá.
![Page 37: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/37.jpg)
Efectividad en Campañas de Comunicación
Freimuth V, Kraus Taylor M. Are Mass Mediated Health Campaigns Effective? A Review of the Empirical Evidence, (1993)
Sensibilización: 25% incremento
Conocimiento: 10 – 60% de incremento
Actitudes: Mejoría hasta en un 38%, aunque -en general- el efecto fue modesto
Cambios en Intención de Comportamiento:
19 a 73%
Cambio de Comportamiento: cerca de un 29%
Sin embargo, los efectos suelen ser limitados, si se trata
de una estrategia aislada
![Page 38: Comunicación en salud - Inicio | Centro Universitario de ... · Premisas básicas La información y la comunicación en salud son fundamentales para la adopción de modos de vida](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022021622/5baefa6c09d3f22d458b960a/html5/thumbnails/38.jpg)
no importa tanto cuál es la
"verdad", sino quien la
afirma
"Alicia en el país de las maravillas"
“SIEMPRE RECUERDEN”