http://www.paho.orgComunicaciComunicacin de n de Riesgos:Riesgos:IntroducciIntroduccinn2OrganizacinPanamericanade la SaludRiesgo: DefinicinRiesgo: DefinicinProbabilidad de que se presente un dao como resultado de la exposicin a un agente qumico, fsico o biolgico.Probabilidad de que se presente un dao como resultado de la exposicin a un agente qumico, fsico o biolgico.3OrganizacinPanamericanade la SaludSituaciones de riesgoSituaciones de riesgo Emergencias Qumicas Problemas toxicolgicos (Ej. Arsnico en agua de consumo). Bioterrorismo Pandemia de Influenza y otrosbrotes de enfermedades. Consumidores (Ej. Plaguicidas en alimentos) Trabajadores (Ej. Contaminacinde ambientes ocupacionales) Emergencias Qumicas Problemas toxicolgicos (Ej. Arsnico en agua de consumo). Bioterrorismo Pandemia de Influenza y otrosbrotes de enfermedades. Consumidores (Ej. Plaguicidas en alimentos) Trabajadores (Ej. Contaminacinde ambientes ocupacionales)Muchas otras4OrganizacinPanamericanade la SaludAn cuando el riesgo resulta ser bajo, la preocupacin puede ser alta. Para comprender el riesgo y actuar adecuadamente ante l, las personas necesitan informacin5OrganizacinPanamericanade la SaludDefinicin de la Comunicacin de RiesgosDefinicin de la Comunicacin de RiesgosLa comunicacin de riesgos es un proceso interactivo de intercambio de informacin y de opiniones entre individuos, grupos e instituciones. Es un dilogo en el cual se discuten mltiples mensajes.National Research Council, 1989.La comunicacin de riesgos es un proceso interactivo de intercambio de informacin y de opiniones entre individuos, grupos e instituciones. Es un dilogo en el cual se discuten mltiples mensajes.National Research Council, 1989.6OrganizacinPanamericanade la Salud7OrganizacinPanamericanade la Saludreas de Participacinreas de ParticipacinLa comunicacin de riesgo participa en dos etapas del anlisis de riesgo: En la evaluacin de riesgos permitiendo informar a la poblacin de qu tan riesgosa es una situacin, agente, proceso. En el manejo de riesgos dando a conocer las alternativas para disminuir la exposicin o controlar el riesgo a travs de procesos tecnolgicos, legislacin, etc. La comunicacin de riesgo participa en dos etapas del anlisis de riesgo: En la evaluacin de riesgos permitiendo informar a la poblacin de qu tan riesgosa es una situacin, agente, proceso. En el manejo de riesgos dando a conocer las alternativas para disminuir la exposicin o controlar el riesgo a travs de procesos tecnolgicos, legislacin, etc. 8OrganizacinPanamericanade la SaludObjetivosObjetivos Retroalimentar las inquietudes y preocupaciones de la poblacin lo que permite disminuir la ansiedad, informar al pblico para que se prepare, participe en su minimizacin y prevencin. Informar a la poblacin de riesgos desconocidos con el fin de propiciar una percepcin acorde a las necesidades de proteccin a su salud. Contribuye a lograr la colaboracin de la poblacin en riesgo para hacer ms eficiente y rpida la intervencin o la respuesta de las autoridades. Retroalimentar las inquietudes y preocupaciones de la poblacin lo que permite disminuir la ansiedad, informar al pblico para que se prepare, participe en su minimizacin y prevencin. Informar a la poblacin de riesgos desconocidos con el fin de propiciar una percepcin acorde a las necesidades de proteccin a su salud. Contribuye a lograr la colaboracin de la poblacin en riesgo para hacer ms eficiente y rpida la intervencin o la respuesta de las autoridades. 9OrganizacinPanamericanade la Salud ha jugado un papel importante en la prevencin y mitigacin de las consecuencias adversas a la salud humana relacionadas con la exposicin a sustancias peligrosas, ha facilitado las acciones en casos de desastres naturales y tecnolgicos,y ha ayudado a enfrentar y prepararse para situaciones de crisis. ha jugado un papel importante en la prevencin y mitigacin de las consecuencias adversas a la salud humana relacionadas con la exposicin a sustancias peligrosas, ha facilitado las acciones en casos de desastres naturales y tecnolgicos,y ha ayudado a enfrentar y prepararse para situaciones de crisis.La comunicacin de riesgos para la salud:La comunicacin de riesgos para la salud:10OrganizacinPanamericanade la SaludLos riesgos que matan a las personas y los riesgos que las alarman son completamente diferentesCovello & Sandman, 2001.Los riesgos que matan a las personas y los riesgos que las alarman son completamente diferentesCovello & Sandman, 2001.El Dilema Fundamental de la Comunicacin de Riesgos11OrganizacinPanamericanade la SaludPRINCIPIOSPRINCIPIOS1. Las percepciones son realidades: Lo que es percibido como real, incluso si no es cierto, es real para la persona y real en sus consecuencias. 2. El fin es establecer credibilidad y confianza: Se debe tener en cuenta a todo momento que las dos condiciones deben ser incrementadas y mantenidas3. La comunicacin efectiva de riesgos es una habilidad: Requiere una gran cantidad de conocimiento, organizacin, planeacin, apertura y prctica.12OrganizacinPanamericanade la SaludLas siete reglas cardinales de la Comunicacin de RiesgosLas siete reglas cardinales de la Comunicacin de Riesgos1. Aceptar al pblico como agente colaborador2. Escuchar al pblico 3. Ser honesto y flexible al escuchar otras opiniones4. Coordinar y colaborar con otras agencias/grupos de credibilidad5. Satisfacer las necesidades de los medios de comunicacin6. Hablar con claridad y con empata7. Planear con cuidado y evaluar las acciones13OrganizacinPanamericanade la SaludEstamos preparados parahacer comunicacin de riesgos?Estamos preparados parahacer comunicacin de riesgos?14OrganizacinPanamericanade la SaludObjetivo GeneralObjetivo General Generar y fortalecer las competenciasen comunicacin de riesgos para la salud, a travs de metodologasbasadas en enfoques tericos y prcticos aplicables a los pases de Amrica Latina y el Caribe. Generar y fortalecer las competenciasen comunicacin de riesgos para la salud, a travs de metodologasbasadas en enfoques tericos y prcticos aplicables a los pases de Amrica Latina y el Caribe. 15OrganizacinPanamericanade la SaludPrimera versin del curso16OrganizacinPanamericanade la SaludNmero de VISITANTES a los cursos de autoaprendizajeTOTAL = 48985TOTAL = 489853760, 8%7976, 16%1655, 3%2134, 4%3441, 7%30019, 62%Evaluacin de Riesgos Humanos, Ambientales y EcolgicosPrevencin, Preparacin y Respuesta para Desastres por Productos QumicosDiagnstico, tratamiento y prevencin de intoxicaciones causadas por plaguicidasMetodologa de Identificacin y Evaluacin de Riesgos para la Salud en sitios ContaminadosManejo de Intoxicaciones para Agentes de Atencin PrimariaComunicacin de RiesgosNota: El anlisis fue realizado al 31 de octubre de 2007, segn los contadores Web de la OPS en Washington17OrganizacinPanamericanade la SaludPROCEDENCIA DE LAS PERSONAS QUE VISITARON y EVALUARON LOS CURSOS DE AUTOAPRENDIZAJEOtros:Nigeria: 10India: 10Sri Lanka: 6Haiti: 4Alemania: 4Filipinas: 3Serbia: 2Indonesia: 1Israel: 1Pas CantidadEEUU 1638Brasil 769Mxico 739Argentina 551Per 466Espaa 370Cuba 349Colombia 254Panam 178Venezuela 115Chile 107Bolivia 83Costa Rica 81Portugal 41Uruguay 41Ecuador 36Paraguay 30Sin dato/otros 787TOTAL 663518OrganizacinPanamericanade la SaludObjetivos especficos (Segunda versin del curso)Objetivos especficos (Segunda versin del curso)- Destacar la importancia de integrar la comunicacin de riesgos en los planes de manejo y control de riesgo.- Contribuir para la planificacin y ejecucin de un plan de comunicacinde riesgos, de acuerdo con lasnecesidades de las diferentescomunidades y sus problemasespecficos, incluidas las situaciones de crisis, brotes y emergencias.- Destacar la importancia de integrar la comunicacin de riesgos en los planes de manejo y control de riesgo.- Contribuir para la planificacin y ejecucin de un plan de comunicacinde riesgos, de acuerdo con lasnecesidades de las diferentescomunidades y sus problemasespecficos, incluidas las situaciones de crisis, brotes y emergencias.19OrganizacinPanamericanade la Saludhttp://www.bvsde.paho.org/cursocr/e/index.php20OrganizacinPanamericanade la Salud21OrganizacinPanamericanade la Salud22OrganizacinPanamericanade la Salud23OrganizacinPanamericanade la Salud24OrganizacinPanamericanade la Salud25OrganizacinPanamericanade la Salud26OrganizacinPanamericanade la Salud27OrganizacinPanamericanade la Salud28OrganizacinPanamericanade la Saludhttp://www.bvsde.paho.org29OrganizacinPanamericanade la Salud30OrganizacinPanamericanade la SaludMuchas graciasMuchas gracias