CONTENIDO.

I.- POR QUÉ HACE FALTA EL CÓDIGO DE ÉTICA?II. - OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE ÉTICAIII.- ESTRUCTURA Y CONTENIDO IV.- MÉTODOS DE IMPLANTACIÓNV.- SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓNVI.- VALORACIÓN DE IDENTIFICACIÓN

I.- PORQUE HACE FALTA UN CÓDIGO DE ÉTICA?.

Para que todos los integrantes de la institución como sus socios y dueños se conduzcan correcta y adecuadamente al momento de desempeñar sus funciones y con ello se contribuya a construir con el día a día la mejor empresa lo cual les retribuya en bienestar a todos encontrándose en su centro de trabajo con lo siguiente:

• Valores morales correctos y adecuados a las necesidades necesidades y expectativas del trabajador.

• Trabajo que apasione, interesante retador, equitativo y justo.• Reglas internas y procedimientos precisos y transparentes.• Clima de trabajo adecuado y trato personal correcto y de respeto. • Compensación salarial remunerativa acorde al mercado y equitativa. • Objetivos y metas claras en todos los aspectos relativos a todas las

personas.

II.- OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA.

• Crear conciencia y dar un trato humanista de la empresa para con sus colaboradores.

• Restablecer la confianza congruente entre los valores morales necesarios y los expuestos.

• Trasformar a la empresa en un ente socialmente responsable. • Establecer un clima organizacional que contribuya al mejoramiento de la

empresa.• Aportar valor agregado en todos los procesos productivos de la compañía. • Alcanzar una relación ganar-ganar, para el crecimiento mutuo de todos los

involucrados. • Crear una imagen corporativa, rentable, productiva y con prestigio

empresarial.

III- ESTRUCTURA Y CONTENIDO. La estructura del código de ética está plasmada en cuatro puntos trascendentes relativos a la ética y los valores morales dentro de la empresa: 1.- Elaboración del manual cuyo contenido sea:

a).- Guía con los valores y antivalores correspondientes. b).- Guía de conducta correcta de los integrantes de la empresa con sus compañeros, usuarios, proveedores, gobierno, ciudadanos y demás Instituciones. c).- Lineamientos y conducta de todos los integrantes de la empresa respecto al manejo y uso de la información de la compañía, controles, registros y comunicados oficiales de la empresa.

2.- Implantación de todo este órgano de orden, disciplina y buen desempeño. a).- Difusión y organización en la implementación. b).- Comunicación de procedimientos y formatos para la implementación de dicho manual. c).- Comunicación de sanciones y castigos por el no apego a la normatividad y falta a la ética.

3.- Seguimiento a la Implantación. 4.- Valorar el proceso de avance de la implementación, así como el apego a la Normativa de dicho Código.

IV.- MÉTODOS DE IMPLANTACIÓN.

Modelo Conceptual

a).- Difusión y organización en la implementación.

b).- Comunicación de procedimientos y formatos para la

implementación de dicho manual.

c).- Comunicación de sanciones y castigos por el no apego a la normatividad y falta

a la ética.

V.- SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN.

Mediante un programa en todas las áreas de la empresa implementar cada uno de los siguientes valores:

INTEGRIDAD

RESPONSABILIDAD

HONESTIDADTRABAJO EN EQUIPO

CRECER Y MEJORAR

Pasos para implementar un código de ética.

Constitución de un comité de gestión para el código ética.

Aplicación general del código de ética a todo el Personal de la Empresa.

El código de ética deberá estar integrado en los procesos de inducción al personal.

El código de ética deberá estar en las áreas de trabajo, en lugares visibles para los empleados para los usuarios.

El día de la firma del contrato de un nuevo colaborador, el jefe inmediato revisará junto con el contenido del código de ética.

Cada líder de área o departamento junto a sus colaboradores deben revisarlo anualmente.

Divulgación del código de ética.

DISEÑO DEL CODIGO DE ETICA

• Se constituirá un comité de gestión para el código ética, que servirá como instancia para la actualización del código 1

• El código de ética será de aplicación general para todo el personal de la empresa.2

• El código de ética estará integrado en los procesos de inducción al personal.3

• El Código ética será ubicado en las áreas de trabajo, en lugares que sean visibles tanto para los empleados como para los usuarios. 4

• El día de la firma del contrato de un nuevo miembro del personal, el jefe inmediato revisará personalmente junto con el nuevo integrante el contenido del Código de Ética. 5

• Cada líder de área, sección o departamento junto a sus subordinados deberá revisar anualmente6

INTEGRIDAD

La integridad es cumplir con el deber, hablar con la verdad, presentar lo que debe de ser, ser congruente en lo que dice y lo que se cumple, obrar con rectitud y apego a los principios.

Valo

res

Respeto

Responsabilidad

Honradez

Lealtad

Sinceridad

Antiv

alor

es

Irrespetuoso

Irresponsabilidad

Falsedad

Engaño

Hipocresía

• Es congruente entre lo que dice y hace. • Respeta políticas, y procedimientos. • Cumple la palabra.• Respeta y busca la verdad.• Actitudes predecibles.

• Tratar a los demás con respeto. • Se centra en los problemas, no en personas. • Compartir información personal y de trabajo. • Mantener relaciones constructivas con los

colaboradores.

NIVEL DE APLICACIÓN.

Personal

Relaciones Interpersonales.

RESPONSABILIDAD

Ser capaz de comprometerse y actuar en forma correcta siempre, cumplir cabalmente con las obligaciones y compromisos, tomar decisiones y asumir las consecuencias que tengan las mismas.

Antiv

alor

es

No comprometido

Soberbia

Inmadurez

Dependiente

Temeroso

Valo

res

Comprometido

Humildad

Madurez

Independiente

Valentía

• Es congruente en lo que se compromete y lo realiza. • Respeta y cumple Normas, Reglas y Políticas, • Contribuir por una Sociedad más justa y equitativa .• Respeta los derechos de los demás y busca la verdad.• Actitudes positivas por el bienestar colectivo.• Son personas confiables y predecibles de sus actos.

• Tratar a los demás con respeto • Se centra en los problemas, no en personas. • Compartir información personal y de trabajo. • Mantener relaciones constructivas con todas las personas• Siempre brinda apoyo a los colaboradores.

NIVEL DE APLICACIÓN

Personal

Relaciones Interpersonales

HONESTIDAD

Entablar relaciones personales basadas en el recato, confianza, sinceridad y respeto mutuo, cumplir con todos los deberes en el actuar y pensar con base a las buenas costumbres con honradez y justicia.

Antiv

alor

es

Inmoralidad

Obsceno

Indigno

Doblez

Injusto acaparador

Valo

res

Decencia

Pudor

Dignidad

Sinceridad

Justicia

• Es congruente entre lo que predica y hace honrado. • Respetar Normas, Reglas, Buenas Costumbres políticas.• Cumple con todos sus deberes en el pensar y actuar.• Respeta y busca la decencia, honradez y la verdad.• Actitudes positivas y predecibles en los Valores Morales

• Tratar a los demás con dignidad, respeto y justicia.• Enfoque en valores de las personas y que los

practiquen.• Promover y Fomentar los Valores Morales y Éticos • Mantener relaciones constructivas con las personas. • Compartir información personal y de trabajo.

NIVEL DE APLICACIÓN

Personal

Relaciones Interpersonales

TRABAJO EN EQUIPO

Ser solidario y respetuoso con los compañeros y colaboradores, buscar que todos los involucrados obtengan los mejores resultados y estén satisfechos de sus logros, conjugar sus habilidades para Lograr metas comunes, realizar sinergia para hacer más con la suma de las partes.

Antiv

alor

es

Mediocridad

Individualismo

Desorden y divagar

DesconfianzaIndiferencia, desinterés

Valo

res

Aportar Valor agregado

Liderazgos Compartidos

Coordinar Esfuerzos

Construye Confianza Sentido Pertenencia

• Alcanzar y progresar en equipo a sus posiciones laborales. • Saber que el equipo es primero y por consecuencia se obtendrán más y

mayores beneficios . • Tener un equipo donde aportar y donar los resultados. • Preferir trabajar en equipo porque con la sinergia, es más y mejor. • Detectar y prepárate a superar sus debilidades.• Contar con metas personales escritas de estudios, ahorros, familiar,

económico, salud, habilidades y espiritual

• Ayudar a progresar a otros. Todos ganan. • Aportar y cooperar hasta alcanzar objetivos comunes• Se ayudan afuera del trabajo para mejorar y lograr metas personales • Tratar a los demás con respeto.• Se centra en los problemas, no en personas. • Compartir información personal y de trabajo. • Mantener relaciones constructivas con los colaboradores.

NIVEL DE APLICACIÓN.

Personal

Relaciones Interpersonales

CRECER Y MEJORAR

Tener objetivos personales afines a la empresa y lograrlos, tener metas profesionales y alcanzarlas, tener capacidad de aprendizaje en lo requerido del programa de trabajo para cumplir siempre y lograrlo.

Antiv

alor

es

Mediocridad

Conformismo

Desorden y Sucio

Ganar -Perder

Desconfianza

Valo

res

Excelencia

Edificar

Orden Limpieza

Ganar-Ganar

Confianza

• Progreso en su Posición laboral. • Preparación y desarrollo para otros puestos. • Detectar y preparase a superar sus debilidades.• Tener un Programa de Trabajo calendarizado.• Contar con metas personales escritas de estudios, ahorros,

familiar, económico, salud, habilidades y espiritual.

• Ayudar a progresar a otros. • Buscar apoyo formal para progresar e mi crecimiento y el

de los demás.• Tratar a los demás con respeto.• Mejorar tanto en lo Familiar como lo Personal. • Se centra en los problemas, no en personas. • Compartir información personal y de trabajo. • Mantener relaciones constructivas con los colaboradores.

NIVEL DE APLICACIÓN

Personal

Relaciones Interpersonales.

VI.- VALORACIÓN DE IDENTIFICACIÓN CON EL CÓDIGO DE ÉTICA.

– Los retardos e inasistencias. – Reprocesos y perdida de tiempo y dinero.– Rotación de personal.– Accidentes de trabajo.– La cantidad de hallazgos en las auditorias. – Las quejas de los clientes.

Semana a semana se verificará el comportamiento de los indicadores de calidad de las tendencias siguientes, las cuales nos indiquen el avance de implementación del código de ética en la empresa:

BENEFICIOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA

Enmarca la actuación de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con  imparcialidad.

Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirán todos los colaboradores de la organización.

Crea lealtad y colaboración de los colaboradores hacia la empresa.

Motiva a los colaboradores. Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Protección de los intereses económicos.

INTERNOS

Prevé conflictos. La aplicación del código previene o minimiza situaciones. de riesgo para la empresa. Entrega un mensaje sincero a los públicos interesados fuera de la empresa.  Mejora la confianza de los inversionistas. Atrae a personas altamente calificadas. Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. Desincentiva la corrupción en las compañías competidoras. 

EXTERNOS

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN

1.- El inicio de la fase de implementación es dar a conocer los beneficios que conlleva el implementar el Código de Ética en la vida laboral para el desarrollo personal de cada uno de los trabajadores, con beneficios empresariales de crear confianza y credibilidad en el mercado, a través de una administración ética y transparente reflejada a través de la conducta de los trabajadores.

2.- Esta fase es dirigida a los trabajadores de los diferentes niveles jerárquicos. La transmisión de información debe ser efectiva, clara y orientada a desarrollar una cultura ética.

Como parte de la estrategia de implementación del código de ética empresarial, es necesario considerar los siguientes conceptos y pasos para dar inicio a la nueva cultura empresarial con el código de ética y valores

3.- La sensibilización se enfoca a la parte afectiva de la conducta, las actitudes que debe despertar en los trabajadores el deseo de involucrarse o participar en las actividades que lleven a la practica los lineamientos establecidos en el código de ética a través de la vivencia de valores. Transmitir la importancia de generar cambio de actitudes para el logro de los objetivos personales y empresariales. Es necesario hacerlo a través de una campana de expectación.

4.- El plan para la implementación del código de ética en la Empresa incluye necesaria-mente la comunicación y publicidad del documento, la formación y el compromiso de evaluación y revisión continua. El código de ética debe presentarse en forma solemne a toda la organización a través de una actividad de lanzamiento en la que se invitará a la totalidad de trabajadores y proveedores, y clientes.

5.- Se deberá hacer una presentación con el contenido relevante del código y el Gerente General invitará a todos a firmar un banner de adhesión personal que facilite la integración del código al actuar diario de la organización´.

6.- Cuando el código de ética es conocido por los miembros de la Empresa es recomendable enviar cartas a los clientes y proveedores para su conocimiento, así como internamente proceder a incorporar el código de ética dentro del proceso de inducción general debe darse formación relacionado al uso y observancia de las normas establecidas en el código de ética.

7.- Así como las explicaciones necesarias para su interpretación y aplicación, para que los nuevos miembros reconozcan el compromiso con estas normas y la importancia de satisfacer las expectativas que la empresa, y la sociedad, deposita en las personas que representan la organización.

8.- En cada proceso de inducción, al entregar la copia impresa del código de ética, cada trabajador deber firmar una hoja de compromiso personal según modelo propuesto.á́

9.- Considerar la logística para el previo y para el día del arranque de la IMPLEMENTACIÓN nueva cultura empresarial con ética y valores, tanto como fechas posteriores al evento.

Se anexa hipervinculo para accesar a la mencionada logística:

https://www.dropbox.com/s/kijuds7ln48c9cx/Log%C3%ADstica%20evento%20de%20implementacion%20de%20codigo%20de%20%C3%A9tica%201.docx?dl=0

Corresponde a la dirección general, hacer del documento una pauta de acción vigente.

Es necesaria la intervención del comité de ética que vele por el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el código de ética. La organización y funcionamiento del comité de ética debe estar regulado por un reglamento Interno.

El comité debe presentar propuesta de reglamento que sirva de guía en la organización y actividades a realizar.

GRACIAS.