Competitividad del clúster turístico del

Quindío

CONVOCATORIA INNPULSA COLOMBIA – 2012

CLUSTER Y ENCADENAMIENTO PRODUCTIVOS

Objetivo

Incremento de la competitividad del Clúster Turístico del Quindío mediante el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en calidad de las empresas del sector

Oferta Turística

Parques

temáticos

Arquitectura

Cultura Cafetera

Paisaje y Biodiversidad

Gastronomía

Transporte

Competitividad Clúster Turístico del Quindío – Proyecto INNPULSA COLOMBIA 2012

Hoteles

Alimentación y Entretenimiento

Compras

Operadores

Arte y cultura

La experiencia de visita

Ru

tas

turí

stic

as

Turi

smo

Exp

eri

enci

al

Prestadores de Servicios

MBPT y Certificaciones

de Calidad Turística,

diseño oferta, plan

exportador de la oferta turística

El Objetivo

Incremento de la competitividad del Clúster Turístico del Quindío mediante el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en calidad de las empresas del sector

Estrategia

Apuesta Productiva Agenda Regional de Competitividad

Resultados Incremento en ventas, generación de nuevos empleos, consolidación del destino, clúster turístico competitivo

Competitividad del clúster turístico del Quindío basada en el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en

calidad de las empresas del sector

Fortalecimiento de l Clúster

Incremento calidad de la

oferta

Incremento Posicionamiento

del destino

Incremento en ventas

Competitividad

Desarrollo socio económico

Asistencia técnica en MBPT

Consultoría especializada diseño de

rutas turísticas

Capacitación especializada PCC

Consultoría especializada en diseño

Turismo experiencial

Plan Exportador de la oferta de producto

Asistencia técnica en Tics y publicidad

Certificación en NTS TS 002

Componente 1 - Asistencia técnica y capacitación especializada operación de servicios turísticos, gestión de la calidad, aspectos normativos. - Capacitación en impacto del nuevo estatuto del consumidor para los prestadores de servicios turísticos - Diplomado en Geografía y cultura del turismo.

Implementación del Manual

de Buenas Prácticas

Turísticas con alcance al

cumplimiento de aspectos

legales, de operación del

servicio turístico y de

gestión de la calidad del mismo.

Certificación en

normas técnicas

sectoriales de los

prestadores de

servicios turísticos

objetivo del proyecto

Componente 2

Certificación de 15 empresas en la Norma Técnica Sectorial NTS – TS 002, con nivel alto de sostenibilidad , y otorgamiento del Sello Ambiental Colombiano. Comprenderá: Sensibilización, consultoría de implementación, pre-evaluación, y Auditoría de Certificación por parte de ente certificador (ICONTEC)

Mejoramiento de

herramientas de

diseño de producto

turístico, y de

promoción y

mercadeo de la oferta,

tanto en el ámbito

local como

internacional

Componente 3 - Diplomado Paisaje Cultural

Cafetero a prestadores de servicios turísticos.

- Diseño de productos turístico Experiencial

- Diseño de Rutas Turísticas Temáticas: Cafés Especiales y Artesanías

- Elaboración un Plan Exportador de la Oferta turística a mercado objetivo

- Uso y aprovechamiento de TIC´s - Diseño y mejora de conceptos de

imagen corporativa y material promocional