COMPET NCIAS ESSENCIAIS EXIGIDAS DO BIBLIOTEC RIO · PDF fileCOMPETÊNCIAS ESSENCIAIS...

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  • PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM CINCIA DA INFORMAO

    COMPETNCIAS ESSENCIAIS EXIGIDAS DO BIBLIOTECRIO

    FRENTE AOS DESAFIOS DA SOCIEDADE DA INFORMAO: UM

    ESTUDO DOS PROFISSIONAIS DE GOINIA GO

    LUCIANA CANDIDA DA SILVA

    Professor Orientador: Prof. Dr. Rogrio Henrique de Arajo Jnior

    Braslia

    2009

    UNIVERSIDADE DE BRASLIA Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincia da Informao e Documentao (FACE) Departamento de Cincia da Informao e Documentao

  • UNIVERSIDADE DE BRASLIA Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincia da Informao e

    Documentao (FACE) Departamento de Cincia da Informao e Documentao

    PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM CINCIA DA INFORMAO

    COMPETNCIAS ESSENCIAIS EXIGIDAS DO BIBLIOTECRIO

    FRENTE AOS DESAFIOS DA SOCIEDADE DA INFORMAO: UM

    ESTUDO DOS PROFISSIONAIS DE GOINIA GO

    LUCIANA CANDIDA DA SILVA

    Dissertao apresentada ao Departamento de Cincia da

    Informao e Documentao da Universidade de Braslia

    como parte dos requisitos para obteno do ttulo de

    Mestre em Cincia da Informao.

    Professor Orientador: Prof. Dr. Rogrio Henrique de

    Arajo Jnior

    Braslia

    2009

  • Catalogao na Fonte

    S586c Silva, Luciana Candida. Competncias essenciais exigidas do bibliotecrio frente aos desafios da sociedade da informao : um estudo dos profissionais de Goinia-Go. [manuscrito] / Luciana Candida da Silva. 2009. 248 f. ; enc. Dissertao (mestrado) Universidade Nacional de Braslia, Departamento de Cincia da Informao e Documentao, 2009. 1. Bibliotecrio Competncias essenciais 2. Bibliotecrio - Sociedade da informao 3. Profissional da informao Mercado de trabalho I. Ttulo. CDU: 023.4:331 (817.3)

  • ii

    UNIVERSIDADE DE BRASLIA

    Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincia da Informao e Documentao (FACE)

    Departamento de Cincia da Informao e Documentao

    Autor(a): Luciana Candida da Silva

    Ttulo: Competncias essenciais exigidas do bibliotecrio frente aos desafios da Sociedade

    da Informao: um estudo dos profissionais de Goinia-GO.

    rea de concentrao: Transferncia da Informao

    Linha de Pesquisa: Gesto da Informao e do Conhecimento

    Dissertao submetida Comisso Examinadora designada pelo Colegiado do Programa

    de Ps-Graduao em Cincia da Informao e Documentao da Universidade de Braslia

    como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre em Cincia da Informao.

    Aprovada por:

    _______________________________________

    Prof. Dr. Rogrio Henrique de Arajo Jnior Presidente (UNB/PPGCInf)

    _______________________________________

    Profa. Dra. Sofia Galvo Baptista Membro Interno - (UNB/PPGCInf)

    _______________________________________

    Profa. Dra. Silvnia Vieira de Miranda Membro Externo _______________________________________

    Prof. Dr. Andr Porto Ancona Lopez Suplente

    Dissertao aprovada em:

  • iii

    Dedico esse trabalho aos meus pais

    Manoel Francisco da Silva e Jlia Cndida da Silva e

    aos meus irmos Jos Francisco da Silva, Antonio

    Francisco Sobrinho, Maria Cndida da Silva, Osvaldo

    Francisco da Silva, Osmar Francisco da Silva, Ftima

    Cndida da Silva, Agrimar Francisco da Silva e Lcio

    Francisco da Silva pelo amor e dedicao minha

    criao, pelas lies de vida, pelas alegrias

    compartilhadas e por todo aprendizado ensinado.

  • iv

    AGRADECIMENTOS

    A Deus, pela sade, fora e sabedoria.

    Ao meu professor orientador, Rogrio Henrique de Arajo Jnior, pelo empenho em

    esclarecer e nortear o desenvolvimento deste estudo e pela confiana depositada em

    mim.

    Aos professores que aceitaram participar da banca examinadora, Professora Sofia

    Galvo Baptista, Professora Silvnia Vieira de Miranda e ao Professor Andr Porto

    Ancona Lopez, os quais contriburam com sugestes de melhorias.

    A toda a minha famlia, pela compreenso e pacincia. Em especial aos meus irmos

    Agrimar, Ftima e Lcio e ao meu sobrinho Suelder, que no mediram esforos para

    auxiliar-me e gentilmente fizeram a correo dos originais, as tradues e figuras deste

    trabalho.

    Professora Walda Antunes, pelo apoio no ingresso ao mestrado. Aos professores e

    funcionrios do CID, em especial s secretrias do Programa de Ps-Graduao

    Jucilene e Martha, pela ponte que construram entre mim e os professores.

    Ao Conselho Nacional de Pesquisa (CNPq), pelo suporte financeiro dado aos meus

    estudos nesse perodo.

    A Sandra Moreira, bibliotecria do IBGE, Marcos Fernando Arriel, gerente da SEPLAN e

    Joo, funcionrio do CRB -1, pelas informaes fornecidas.

    s amigas professoras da UFG, Leda Moreira Nunes Mendona, Geni Anastcio

    Sabino, Maria de Ftima Garbelini, Suely Henrique Gomes e Laura Vilela Rodrigues

    Rezende, pelo incentivo e apoio. E tambm a amiga Fabiane pelo suporte bibliogrfico.

    Aos colegas de profisso e empresas, que gentilmente responderam aos questionrios

    contribuindo, assim, para a realizao desta pesquisa.

    Agradeo a todos que, de uma forma ou de outra, contriburam para a concretizao

    deste estudo.

  • v

    Nenhum de ns to inteligente como todos ns

    Philip Condit

  • vi

    RESUMO

    O propsito da pesquisa foi de identificar as competncias essenciais

    exigidas do profissional bibliotecrio para sua efetiva atuao em Goinia-GO frente aos

    desafios da sociedade da informao e do mercado de trabalho. Para tanto, buscou-se

    apoio terico sobre sociedade da informao, competncias essenciais e profissional da

    informao, os quais viabilizaram a pesquisa. Alm dessas vertentes, analisou-se o

    panorama geral da economia de Goinia para ento identificar a existncia de mercado

    para esse profissional. A pesquisa foi norteada pelo mtodo quantitativo, pela

    mensurao das questes fechadas utilizadas para determinar o perfil dos bibliotecrios

    e das empresas; e pelo mtodo qualitativo, para a anlise das questes abertas, que

    permitiu um aprofundamento dos resultados a respeito das competncias. Foi realizado

    o levantamento bibliogrfico e estudo de campo, para a caracterizao dos perfis dos

    bibliotecrios e das empresas. Como tcnicas de coleta de dados foram utilizadas as

    entrevistas estruturadas e a observao sistmica.

    Os resultados encontrados foram que as competncias essenciais

    requeridas pelo mercado de trabalho em Goinia so formadas pela integrao de um

    conjunto de habilidades, tecnologias e aprendizado coletivo. Ficou constatado, pela

    anlise dos dados, que esse conjunto formado pelas habilidades pessoais,

    profissionais e informacionais do bibliotecrio e pelo conhecimento da organizao onde

    atua. A pesquisa destacou as seguintes competncias solicitadas pelas empresas:

    rapidez e agilidade na recuperao da informao; domnio tcnico da biblioteconomia;

    racionalidade no aproveitamento bibliogrfico entre as diferentes reas; elevado senso

    de organizao espacial (lay-out); facilidade de relacionamento interpessoal; e uso

    intensivo de recursos tecnolgicos.

    Observou-se ainda que, apesar das organizaes requererem domnio das

    novas tecnologias, a pesquisa revela que as unidades de informao ainda no adotam

    muitas das inovaes tecnolgicas que poderiam implementar os servios e produtos de

    informao.

    Palavras-chave: Bibliotecrio. Competncias essenciais. Mercado de Trabalho.

  • vii

    ABSTRACT

    The intention of the research was identify the core competence required for

    the professional librarian for his effective action in Goiania-GO facing the challenges of

    the information society and the labor market. To make this research possible it was

    necessary to get support on the theory of the information society, essential skills and

    professional information. Furthermore, to be able to identify an existence of a market for

    this professional, a general economic analysis of Goiania was performed on the topic of

    the information society, in addition to the labor market. The research was guided by the

    quantitative method for the measurement of closed questions used to determine the

    profile of librarians and enterprises, and the qualitative method for the analysis of open

    questions that allowed a deepening of the results in respect of powers. The basis was

    the literature review and field study to determine the profiles of librarians and businesses.

    As a technique for data collection was performed structured interview and systemic

    observation.

    The results were that the core competences required by the job market in

    Goiania an integrated of skills, technologies and collective learning. It is formed by

    personal skills, librarian skills and knowledge of the organization where it operates. The

    survey highlighted the following skills, as required by business: speed and agility an

    information retrieval, technical skills on librarianship; rationality in the bibliographic

    exploitation between different areas, high sense of organization and space (lay-out),

    ease of interpersonal relationships and intensive use of technological resources.

    It was also observed that