¿Como realizamos el inventario de contenido?

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  • 7/25/2019 Como realizamos el inventario de contenido?

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    Diplomado en Arquitectura de Informacin y Experiencia de Usuario UX

    Cmo realizamos el inventario de contenido?

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    Hola! Soy Sady MaureriaAnalista en estrategia digital y experiencia de usuario UX

    Docente en la Universidad Finis Terrae, DuocUC y en

    el Diplomado en Arquitectura de Informacin yExperiencia de Usuario en la Universidad Central.

    Periodista y Magster en Comunicacin Estratgica yDigital (U. Finis Terrae), Post Ttulo y Diplomado enPeriodismo Digital y Gestin de Medios en la Internet(U. de Chile). Auditor interno en ISO 9001: 2000.

    Apasionado por la web y la tecnologa. Investigadorpor esencia desde hace 8 aos. Especialista en anlisisde sitios web, usabilidad, interaccin humana

    computadora y contenidos digitales, tanto para la webcomo para dispositivos mviles.

    Ah yHago la vida ms fcil a laspersonas en la web ;-)

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    Mis habilidades yherramientas

    Pasin en cadaproyecto y trabajoen equipo

    Investigacin, anlisis

    y mejoras continuas

    Estrategia, usabilidady profesional de la

    UX Test de usuarios,

    wireframes, HTML,estndares yaccesibilidad

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    CMO LO HE HECHO?

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    Hago la vida ms fcil a las personas en la web ;-)Lo recuerda?

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    La respuesta es:Pasin, tcnica y metodologa

    Cada proyecto presenta unanueva oportunidad de explorar,y sobretodo, entender cmoresolvemos los problemas delser humano con una interaccinparticular

    El usuario tiene el control en la web. Nosotros debemosentender el contexto y otorgar soluciones an ms efectivas

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    Mi metodologa para una buena UX

    1 InvestigacinEntrevistar a las personas que hablan con personasInvestigar a los usuarios, sus frustraciones y anhelosInvestigar mi competencia y tomar lecciones deusabilidad

    2 EstrategiaCrear estrategias con usuarios y escenariosContenidos de calidadTener claros los objetivosMejoras continuas

    3 UX, usabilidad y AIOrganizar el contenido, estructurar la informacinTestear / analizar y mejorar la usabilidad y UX

    4 Diseo

    5 Testeo y anlisis

    6 Implementacin

    7 Evaluacin

    UX

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    Mi experiencia :-)

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    MI EXPERIENCIA

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    COMENCEMOS!

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    Sin contenido, no hay web

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    Para quin? cmo? qu necesitan?

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    Lecciones de los usuarios:

    Sin contexto, lo que es obvio en el sitio web ya nolo es tanto

    Controlamos la navegacin de nuestro sitio, pero

    no lo hacemos en los buscadores ni en otros sitiosque nos envan visitas

    Tenemos que cuidar e incentivar el uso de laspalabras que usan los usuarios (que son sinnimosque usamos internamente)

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    Otras formas que hablan los usuarios

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    Los usuarios se benefician delposicionamiento web

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    El contenido es el rey, el contexto esDios

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    Debe ser el Rey de los Contenidos

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    Valor: Contenidos de calidad

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    Todo sitio debe responder rpidoa sus usuarios

    Zapping web

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    Tenemos que entender el contexto: Usuarios

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    Creamos contenidos

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    Comparamos sitios benchmark

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    ANATOMA DE UN PROYECTO UX-AI

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    Caso real: Rediseo de Terra Chile

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    LOS ANTECEDENTES

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    Realizamos la AI Definimos contenidos, jerarquas,

    ordenamos la casa Creamos mapas de navegacin Visualizar conceptos abstractos y

    traducirlos en acciones concretas.

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    Creamos diagramas y flujos

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    Sistema de Servicios de Informacin y Bibliotecas - SISIB

    Proyecto de desarrollo de portales web

    Sistema de Servicios de Informacin y Bibliotecas - SISIB

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    MI ESTRATEGIA PARA ELABORAR CONTENIDOS ES LASIGUIENTE:

    Qu, dnde, quin, qu y cmo de los contenidos:

    Por qu es importante transmitir el mensaje? Me refiero al propsitoDnde en el sitio web debera aparecer el mensaje? Esto habla del contexto

    Quin es la audiencia? Esto habla de la precisin del mensaje

    Qu estamos tratando de decir? Esto habla de claridad

    Cmo nos comunicamos y la secuencia de informacin para tener un gran impactoEsto habla de la persuasin

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    Taxonomas

    Qu es?

    Una exploracin en torno a mltiples

    formas de categorizar y contenido y

    estructura de datos.

    Ejemplo: temas en un sitio de noticias,

    categoras de productos en un comercio

    electrnico.

    Por qu?

    Ayuda a los diseadores en la definicinde trminos y la estructura que le

    ayudarn a realizar mejor el contenido y

    apoyar los objetivos de negocio de la

    organizacin.

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    Inventario de contenidos

    Qu?

    Una auditora de contenidos es la actividad de

    control de todo el contenido en un sitio web y

    compilar en una lista grande.

    Por qu ?

    Esta lista de contenido ser muy til en las

    distintas etapas del proyecto. Si se vuelve a

    hacer la arquitectura de la informacin, volver

    a ella una y otra vez para recordar los detalles

    de cada pgina; Adems, el panorama le

    ayuda a definir la estrategia de contenido

    Siti Vi l t P

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    http://www.jjg.net/ia/visvocab/spanish.html

    Sitio Violeta Parra

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    !"

    Home

    Contenido

    Auxiliar

    1 Nivel de

    Navegacin

    2 Nivel deNavegacin

    Funciones

    Generales

    Home

    Login/ registroContactoCentro de

    Prensa

    Seleccin

    idioma

    Acerca de

    nosotros

    Quines

    somosNoticias Multimedia

    Redes sociales Mapa del sitio

    Nacional

    Internacional

    Organizacin

    Visin/ misin

    Contenido 1

    Contenido 2

    Audio

    Videos

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    Sistema de Servicios de Informacin y Bibliotecas - SISIB

    Proyecto de desarrollo de portales web

    Sistema de Servicios de Informacin y Bibliotecas - SISIB

    Estructura de contenidos con carpetas y

    subcarpetas

    1.0

    2.03.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0

    2.1 3.1

    3.2

    3.3

    3.4

    3.5

    1 2 3 4

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    Nombre Descripcin Observaciones Jerarqua Plantilla / formato Horas/ precio

    Nuestra facultad

    Institutos

    HTMLMuestra laprincipalesfunciones de laescuela

    Vincula a

    3 (3.3)Muestra laprincipalesfunciones de la

    escuela

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    Sistema de Servicios de Informacin y Bibliotecas - SISIB

    Proyecto de desarrollo de portales web

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    La respuesta es:

    Tcnica y metodologa

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    TAL VEZ ESTAS PREGUNTAS MS DE ALGUNAVEZ TE LAS HECHO, PERO CMORESOLVEMOS LA UX VERSUS LOS

    CONTENIDOS?

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    Elusuario es el ms importante

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    Y la web de hoy, cmo es?

    Instantnea

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    El diario ms grande del planeta & turevista

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    Tu breakingnews e informacininstantnea

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    S, leo todo. Hoy da nadie lee

    diarios, hoy da la gente lee notas.Nadie entra a El Mostrador en lamaana a leer todo, nadie dice hoyda voy a leer El Mostrador. Sondos o tres cosas la que te

    llaman la atencin, quizs. O una,esa bast. Ya est hecha la pega conese lector por ese da

    Mirko Makari, director de El Mostrador

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    "Si [arquitectura de la informacin] es laparte espacial de la informacin, veoestrategia de contenido como el ladotemporal de la misma moneda."

    Louis Rosenfeld

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    Hacer de lainformacin algocomprensible a los

    seres humanos

    Richard Saul Wurman

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    Menos LoremIpsum y mscontenidooriginal.

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    La gente prefieretextos cortos.

    La gente No hace scroll (mito1)

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    La gente No hace scroll(mito1)

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    La gente lee en la web (mito 2)

    80% son escaneadores, el otro 20% lee palabra por palabraen laweb, segn los estudios de eyetracking de Nielsen

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    No dejarse llevar por el lado oscuro

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    Dnde est la usabilidad y UX?

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    CON TCNICA Y METODOLOGA

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    LOS ELEMENTOS DE EXPERIENCIA DE USUARIO

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    ACTIVIDAD

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    ACTIVIDAD

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    Elabore un inventario de contenidos del sitio y un

    mapa del sitio

    http://www.furiosos.cl/

    Entrega al final de clases a:

    [email protected]

    http://www.furiosos.cl/
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    Muchas gracias!Dudas o comentarios a:

    [email protected]

    @sadymaureria

    mailto:[email protected]