Cmo lograr que funcionen los 300 Mbps de fibra ptica Movistaren equipos ApplePor @Alvy 13 de Junio de 2015

Cuando le que Movistar iba a triplicar la velocidad de transferencia de las conexiones domsticas defibra me record a los viejos tiempos en los que te suban el ADSL de 512 Kbps a 1 Mbps, luego a 2 o3, luego a 10, 20, 30 Ah, la velocidad! Nunca tenemos suficiente. Sin embargo, el cambio no fue uncamino de rosas, as que comparto cmo solucion todos los pequeos problemas que encontr en elcamino.

Dejando aparte las consideraciones comerciales (para algunos clientes es gratis, a mucha gente le hansubido 5 euros la cuota mensual, en algunos casos han cambiado los periodos de permanencia o se hananulado, etctera.) esto es simplemente un paso-a-paso para quienes estn ansiosos por disfrutar deuna de las velocidades ms altas de conexin que pueden conseguirse hoy en da.

1. La conexin de fibra Estas explicaciones se aplican al Movistar Fibra 300Mb que existe endiversas configuraciones y precios; tradicionalmente haba sido hasta ahora una conexin de 100 Mbpsmximo. En mi caso la fibra tiene un par de aos ya y supongo que su equipamiento es el ms normal;en nuestra oficina usamos de hecho la misma, pero tradicionalmente hemos tenido dos lneas de dosproveedores distintos al menos. El router original de casa me lo cambiaron hace tiempo al aadirme lacaja de Movistar TV; ahora tengo el Comtrend VG-8050 (el negro) que segn me dijeron lostcnicos instaladores funcionan mejor, son ms rpidos y ms compatibles con equipos Apple.

2. Solicitar el cambio a 300 megas. No s si el cambio ser automtico para todo el mundo, perohace tiempo lanzaron el aviso de que para hacer el cambio lo antes posible haba que solicitarlollamando a Movistar al 1004. Eso supone un rato de charla y una lectura del contrato y grabacinde voz (en el siglo XXI!) por el que pides el cambio y aceptas los cambios de precios y otrascondiciones; buen momento para preguntar por permanencias, precios, extras, etctera y cualquierotra duda al respecto.

3. El router, la ONT y los reseteos/apagados/actualizaciones. Pens que cualquier da llegaraun mensaje avisando del cambio, o que aparecera un tcnico, que necesitara cambiar el router o laONT (la caja que convierte fibra-a-Ethernet) o algo as Pero no, nada ms fcil: la ONT y elComtrend VG-8050 son perfectamente vlidos y si apagas y enciendes los equipos de vez en cuando seactualizan solos. Imagino que si haba alguna revisin de firmware o similar que fuera necesaria sehabr instalado automticamente. Y no hay que usar el reset completo para nada.

4. Comprobar la velocidad. Si necesitas saber cul es la velocidad real de que disfrutas puedes usarla pgina que Movistar tiene al efecto: Test de velocidad Movistar. Su principal limitacin:requiere el plug-in Flash en el navegador (seguimos en el siglo XXI, eh?) Alternativamente puedesusar el Speedtest de Ookla que mide desde otros servidores (tambin requiere Flash).

Importante: las pruebas de velocidad deben hacerse con el ordenador conectadomediante un cable Ethernet, no debe comprobarse por Wi-Fi, simplemente porque el wifi noalcanza tanta velocidad; llegar a unos 80-85 Mbps de bajada y 30 Mbps de subida como mximo.

5. Los 300/30 Mbps. Si el resultado que se obtiene est cerca de 300 Mbps de bajada y 30Mbps de subida, enhorabuena! Todo est bien. Si en el wifi hay aparentes limitaciones de velocidad,eso es harina de otro costal y no siempre tienen solucin: la mayor parte de los equipos no pasan de los80-85 Mbps de bajada si no es usando un cable/latiguillo Ethernet (Ay, Macbook Air!) de modo quede poco te servir acercarlos al router para intentar mejorar la situacin. No obstante, aunque notengas ms capacidad a a ttulo individual ms megas vienen bien en cualquier caso paracompartirlos con otros dispositivos en casa o en la oficina.

6. Activar 1000baseT. Otra cuestin problemtica surge si ni siquiera con cable Ethernet sealcanzan 90 o 100 Mbps. A mi me sucedi eso mismo y me volv un poco loco y perd mucho tiempo, a

pesar de que la explicacin oficial era razonablemente buena. Al buscar encontr que hay quecomprobar la configuracin Ethernet del equipo. En el caso de OS X esto se hace en >Preferencias > Red > Avanzado > Hardware > Velocidad (seguido de Aceptar y luegoAplicar, importante). Ese valor indica la velocidad mxima del cable que ests usando; 100baseT estbien para conexiones de 100 megas, pero para aprovechar 300 Mbps hay que pasar a 1000T. Bastaactivar esa opcin manualmente, o comprobar que est en Automtico y la capacidad de transmisindel equipo aumentar de forma acorde.

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7. Problemas con los cables. Otro problema es que el equipo no acepte la conexin 1000baseT o nocuente con hardware de red adecuado para ello. Lo segundo lo puedes comprobar en lasespecificaciones tcnicas del equipo (usa Google con el nmero de modelo si es antiguo). Muy viejo hade ser el trasto para que se limite a 100baseT.

Un problema distinto es el de los cables: para pasar de 100 a 1000baseT necesitas cables decalidad bien aislados, de Categora 5e o superior. En teora un CAT5e debera ser suficiente (el CAT5ereemplaz al CAT5 precisamente por su mayor capacidad), pero aunque algunos estn marcados comotal a veces simplemente no funcionan o no proporcionan la calidad que anuncian. (Por desgracia estefue caso, como descubrira despus).

La seal de que el cable falla es que al cambiar la configuracin de 100baseT a 1000baseT el iconode Ethernet se queda en rojo, indicando cable no conectado. O si se emplea el modo develocidad Automtico, simplemente no conecta por 1000baseT sino que se limita a 100baseT: elequipo en realidad est eligiendo la velocidad mxima que funciona. (En todo esto, por cierto, da igualsi utilizas IPv4, IPv6, si la configuracin es DHCP, con IP manual, etctera.)

La solucin es ir a la tienda y gastarte unos (pocos) eurillos en un cable CAT6 o superior paragarantizar que el problema no est en los hilos de Ethernet entre el equipo y el router. Los hay desde3 euros; yo en concreto eleg para las pruebas la opcin burro grande, descargue o no descargue ycompr un Cable CAT7 10 Gbps de Ugreen, de tres metros de longitud (se venden de 1, 3 y 5 metros)de oferta por unos 8 euros. Problema solucionado. Fue conectarlo, clic! y a navegar cual SilverSurfer a 300+ Mbps: seal de que el problema era el &%$#*! cable y no la configuracin, el router niotra cosa. (Adems, con un cable as cuando megadupliquen la velocidad a zropecientos megabits porsegundo dentro de algn tiempo la cosa ir fina, fina.) [En realidad con un CAT6 o CAT6a debera sersuficiente, ver nota al final].

Aunque esas explicaciones son para OS X la configuracin en otro tipo de equipos (Windows, Linux) esmuy similar. Y lo ms importante: las cuestiones relacionadas con el router y los cablesEthernet sern exactamente las mismas as que quiz sirvan tambin de algo estasexplicaciones para esos sistemas. Ahora a disfrutarlo y a navegar sin lmites de velocidad debido aestpidas limitaciones fsicas ;-)

Actualizacin (14 de junio de 2015): Ricardo nos escribi con algunos matices que he incorporadoal texto sobre el cableado/latiguillos y detalles de los tipos de cable CAT5/5e etctera. Tambin nosexplica qu sucede con los cables/latiguillos de prestaciones superiores:

Cat 6 sera lo ideal. CAT7 es una norma de cableado que usa apantallamiento en todos suselementos; hay que ponerlo a tierra porque en caso contrario puede actuar como antena(hipotticamente, en casa y con longitudes cortas, sera raro). Si queras caballo grande, laopcin era Categora 6A UTP, que est diseada para 10GBaseT tambin.

En Twitter hubo gente que nos pregunt si esta solucin o el cambio de cables/latiguillos hay queaplicarla a todos los cables de la red local La respuesta es no: tan solo es necesario en losequipos que no proporcionen las prestaciones anunciadas (los 300/30 Mbps) pues ser sealde que no estn funcionando a 1000baseT. Y, eso s, aunque las instalaciones nuevas ya lo incorporan,

hay asegurarse tambin que el latiguillo entre la ONT y el router es tambin CAT5e o 6 o har deembudo.

Por otro lado Jos nos coment algunas cosillas interesantes, como que para instalaciones nuevastodos los routers son negros, pero no necesariamente el Comtrend VG-8050: tambin hay Amper,Mitrastar y otro nuevo que hace de ONT+router a la vez). El Comtrend es el que con los equipos Applerequiere tocar la configuracin, aunque Windows no suele necesitarlo. Tambin nos confirma que loscambios de velocidad (tras contratarlos) se activan tras apagar/encender rutinariamente losequipos, pero no se necesita actualizacin de firmware (y nos confirma que las actualizaciones defirmware requieren normalmente un reset manual bajo demanda).