Cómo las redes sociales influyen en los buscadores

Cómo las redes sociales influyen en

los buscadores

Antonio Araya

SEO Manager

iCrossing Latinoamérica

Algunas aclaraciones

antes de comenzar…

COPYRIGHT ICROSSING / PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL 3

Esta no es otra presentación más de

redes sociales


Tampoco un manual de técnicas para mejorar las

visitas de buscadores


Queremos explicar los beneficios de generar sinergias

al trabajar la presencia en Internet de las marcas

Como es posible integrar diferentes

medios digitales para lograr un objetivo


En definitiva, como crear

marcas conectadas

Antes de seguir ¿qué es iCrossing?


iCrossing

18 oficinas, más de 750 empleados y más de 40 clientes Fortune 500


Servicios


Clientes en Latinoamérica y España

¿Cuál es nuestra visión de Internet?


EL GRAN CAMBIO:

DE MODOS A NODOS DE VIDA

El acceso generalizado a la ”red” está

cambiando casi todo lo que hacemos, desde

la forma en la que compramos y

trabajamos, a la manera de comunicarnos y

de interactuar con la familia, amigos y colegas.

Ya no es simplemente una

red de cables y computadores.

Es una red de seres humanos.

Source: Hitwise, octubre de 2006


CUÁL ES EL DESAFÍO DE LAS MARCAS:

¿CÓMO SE COMPORTAN?

A menudo aprenden más sobre los

productos y servicios por terceros y entre sí

más que por esfuerzos de las marcas.

Existe una mayor transparencia en lo que las

empresas y marcas están haciendo, y este

conocimiento cambia la relación que

tenemos con las marcas


¿Qué es connectedness?

Es una forma de pensar en como las marcas

trabajarían el marketing en un mundo

conectado:

El foco está en las audiencias, no en el target,

entrando en diálogos, no gritando,

y generando una confianza duradera

Antes del conectedness

¿cómo era Internet?


Un lugar de comunicación unilateral


Luego llegaron los buscadores


Hoy se integran y complementan con RRSS


Usados por marcas para vender


¿Cómo los buscadores han mostrado la info.?

Hace +10 años Hoy

Información

exacta



Hace +10 años Hoy

Información

exacta

Resultados de +

valor



Hace +10 años Hoy

Información

exacta

Resultados de +

valor

Comportamiento

de búsqueda



Hace +10 años Hoy

Información

exacta

Resultados de +

valor

Comportamiento

de búsqueda

Círculo de

amigos


Hoy los buscadores te permite ver resultados de acuerdo a lo que

comparten tus amigos


¿Qué se utiliza hoy en Internet?

Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2010

Tanto las redes sociales

como las búsquedas en

Internet son usadas por la

gran mayoría de los

usuarios en Chile y

Latinoamérica

Es primordial para las

marcas generar

sinergias entre ambos

para potenciarlos

¿Cómo se produce la sinergia?


Gmail Otro


Búsqueda realizada el 11 de octubre de 2011

¿Por qué cambian los resultados?


Todo se trata de conexiones

Pablo Álvaro

Marcelo José

Mira que interesante este

computador!

cliente.com/computador2x



Pablo Álvaro

Marcelo José


computador!



Conexiones en diferentes plataformas

Todo depende que la persona tenga

conectadas sus cuentas a su perfil de Google


¿Cómo funciona para nuestros clientes?

Cliente

Pablo Marcelo

¡Conoce nuestro

nuevo computador!

http://t.co/CrtyNa4K



Cliente

• Fidelización

• Imagen de marca

Pablo Marcelo

¡Conoce nuestro

nuevo computador!




Cliente

• Fidelización

• Imagen de marca

• Nuevo impacto

• Publicidad

recomendada Pablo Marcelo

¡Conoce nuestro

nuevo computador!



¿Y cómo entra Google+ en la ecuación?

• Conecta nativamente el perfil

• Botón +1

• Google+


Contras de Google+

Rebote de visitas Predominancia de

Facebook y Twitter


Pros de Google+

Nuevas funcionalidades Pertenece a la red de

Google

Conclusiones

¿Qué debo hacer ahora con mi marca?


Comenzar con lo básico

• Prueba conectando tu cuenta de Google con tus

redes sociales y experimenta googleando tu marca

u otro tema que te interese


Tu marca en redes sociales

• Debes preocuparte que tu actual presencia en redes

sociales potencie los activos digitales de la marca

• Y hacer fácil el compartir tu contenido, productos o

campañas en RRSS

www. .com


Integrar y conocer Google+

• Cuando Google permita a las empresas en

Google+, debe ser considerado como un actor

principal en tu presencia social junto a Facebook,

Twitter, LinkedIn, etc.

• Mientras tanto

puedes comenzar

por crear tu página

personal y

familiarizarte con

sus funciones


Medios digitales sociales

• Toda tu orquesta de medios digitales se tornarán

sociales – como los social ads y ahora SEO – debes

comenzar a entender y trabajar estos aspectos

Paid Search

Natural Search Email Marketing

Social Media

Social Ads Online Adv.


Unificar tus esfuerzos digitales

• Debes comenzar a considerar tus esfuerzos

digitales como un conjunto, no como acciones por

separado


Esto es sólo el comienzo para construir

marcas conectadas

Y lo más importante…

¡Gracias! ¿preguntas?

[email protected]

@antonioaraya @iCrossingLatam

latam.icrossing.com

mailto:[email protected]

http://twitter.com/antonioaraya

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