¿CÓMO HACER CRECER TU

NEGOCIO POR MEDIO DE LAS

REDES SOCIALES?

¿POR QUÉ USARLAS PARA TU NEGOCIO?

Las redes sociales son una herramienta de fácil acceso para el consumidor y de esta manera puede conocer más información sobre la empresa que sea de su interés.

Es gratis o muy económico para generar publicidad y contacto con el cliente deseado

Las empresas que actualmente no tienen una red social o presencia en internet, pierden credibilidad ante el consumidor.

Son excelentes para dar a conocer a las empresas ya que ayudan a mejorar la visibilidad de las mismas ante los consumidores.

Tienen un gran alcance, un mensaje puede ser visto por millones de personas en muy poco tiempo.

Son dinámicas.

Ayudan a aumentar la cartera de clientes.

Nos ayudan con un feedback, ya que el cliente puede hablar bien o mal del negocio y de esta manera saber que es lo que estamos haciendo mal y mejorarlo.

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

1. Elegir los portales sociales adecuados para la empresa.

Definir los objetivos que se pretenden conseguir con la estrategia de Relaciones Públicas.

Elegir aquellos portales que contengan el público que la empresa pretenda dirigirse.

¿POR DÓNDE EMPEZAR?2. Las Redes Sociales más importantes.

Existen 5 portales TOP.

Redes Sociales Descripción general

Twitter 140 Caracteres para escribir un mensajeOpiniones en tiempo real y participa en la difusión de noticias.

Facebook Grandes comunidades de amigos

Youtube Web en la que se comparten y difunden videos

Blogger Website que se alimenta de comentarios realizados regularmente.

Linkedin Todo sobre negocios Se da a conocer información profesional en perfiles.

Redes Sociales Edad de los usuarios

Twitter Edad media de 31 años

Facebook Edad media de 26 años

Linkedin Edad media de 40 años

Youtube Edad media de 36 años

Blogger Edad media de los lectores 38 años.Edad media de los posters 36 años.

Redes Sociales Mensajes

Twitter • No les gustan las imágenes• Opiniones en tiempo real• Las ventas no están permitidas

Linkedin • Les encanta el contenido actual• Conversaciones personales• Escenario Global

Facebook • Continuas Actualizaciones• Les gusta la publicación de

imágenes y videos.• Intercambio interactivo

Youtube • Se permite publicidad• Captar la atención del público• Compartir y recibir videos y

comentarios de los mismosBlogger • Videos y links de otras páginas

• Se convierte en líder de opinión• Crea una presencia de marca

personalizada.

TIPS…Elegir bien la red social que vaya de acuerdo a nuestro negocio, no todas las redes sociales son para todo tipo de empresas.

Tener claros nuestros objetivos

No centres tu estrategia en vender, hay que compartir contenidos con los que los clientes puedan relacionarse. Ser honesto y transparente en tus publicaciones y objetivos

Saber cuál es el target al que te estás dirigiendo

Dar un seguimiento a tu página y a tu comunidad para que tus seguidores sigan teniendo interés.

Responder a tus seguidores

Ofrece descuentos, invitaciones a eventos, noticias exclusivas y otro tipo de contenido para tus seguidores, de esta manera generarás más.