¿Cómo formular una misión?

La Misión es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad.  La declaración de Misión describe el propósito general de la organización. La Misión es lo que es la organización: HOY, es el propósito central para el que se crea un ente

Cuando se formula una misión debe evitarse considerar su formulación simplemente como un esfuerzo de relaciones públicas en el que su construcción solo este orientada a complacer a todo el mundo (clientes, proveedores, accionistas, etc. )

Al redactar la misión en primer lugar debe identificarse el sistema en cual la organización opera (macrosistema).

Por ejemplo: La misión del “Hospital de la niñez” es …

Luego hay que establecer lo que la organización produce

… la prevención y tratamiento de las enfermedades en la infancia…

Enseguida se establece para que sirve lo que se produce (retroalimentación del macrosistema receptor)

… para mejorar la calidad de vida…

Luego se señala quienes recibirán el beneficio de lo que se produce (marcrosistema receptor)

… de los niños de la comunidad…

Y finalmente se señala la manera en que debe ser producido ( retroalimentación del sistema procesador)

… de la manera mas eficiente y efectiva posible.

De manera integral una misión podría quedar formulada de la siguiente manera:

La misión del “Hospital de la niñez” es la prevención y tratamiento de las enfermedades en la infancia para mejorar la calidad de vida de los niños de la comunidad de la manera mas eficiente y efectiva posible

La respuesta de las siguientes preguntas facilita la redacción de la misiónLa misión de ……..es producir/brindar el producto/ servicio de ……….para……..de manera……

Por ejemplo:La misión del Centro Universitario Estatal es brindar los servicios de educación superior para contribuir al desarrollo económico y social del estado de Oaxaca con un alto nivel académico

Una forma alternativa de redactar la misión sería la siguienteLa misión del Centro Universitario Estatal contribuir al desarrollo económico y social del estado de Oaxaca a través de la oferta de servicios de educación superior con un alto nivel académico.

Un ejercicio adicional a la formulación de misión es la definición operacional o el establecimiento de indicadores cuantificables de los términos utilizados en la redacción de la misión

LA VISIÓN DEL NEGOCIO

Representa el futuro perfecto de la empresa y se realiza formulando una imagen ideal a fin de crear el sueño (compartido por todos) de lo que debe ser en el futuro la empresa. La visión es la narración del sueño “empresarial”.

La visión señala el camino que permite a la alta gerencia establecer el rumbo para lograr el desarrollo esperado de la organización en el futuro.

• Elementos:a) Formulada por los líderes de la organización.b) Dimensión del tiempo.c) Integradora.d) Amplia y detallada.e) Positiva y alentadora.f) Realista -Posible.g) Consistente.h) Difundida Interna y Externamente.

Ejemplo de visión:Directoriowebdevenezuela

“Crear y producir el mejor lenguaje publicitario, teniendo como base la comunicación total con los clientes, esto nos dará un diferencial único que nos identifique y a la vez nos

haga más competitivos, alcanzando y manteniendo un liderazgo en el

mercado.”