8/16/2019 cómo formar una Guardería Canina

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GUARDERÍA CANINA “ARCA DE PULGUIS”

MISIÓN

“La Guarderia Canina Arca de Pulguis” presta un servicio de hotelería a los

propietarios que gozan de la compañía de un perro o gato, tenemos el

compromiso de colocar el bienestar de nuestros hu spedes e invitados, sobre

cualquier consideraci!n de negocios"

Contamos con personal pro#esional $ capacitado% &nstalaciones limpias, seguras,

c!modas $ de tamaño adecuado% conocemos el comportamiento canino en

manada $ de manera individual, sin importar la raza ni la edad, con la #inalidad de

hacer agradable, divertida $ c!moda la estancia de su me'or amigo"

Pon el cuidado de tu mascota en nuestras manos $ siente la seguridad de que l

estar( con la me'or atenci!n de guardería en la regi!n"

buscamos satis#acer las necesidades tanto de nuestro cliente como de los canes,

proporcionando un servicio completo en #unci!n de)

*+ Calidad en el servicio a clientes+ Calidad en el tiempo de recreo, educaci!n $ de alimentaci!n de los canes

-+ &nstalaciones c!modas, limpias, adaptadas a la sicología canina.+ Competitividad en la calidad de servicios de est tica, deporte,

entrenamiento, recreo $ salud de los hu spedes"

ESTRATEGIA FUNDAMENTAL PARA LOGRAR LA MISIÓN

/e dedicar( a la prestaci!n de servicio de hotelería para canes a trav s del

acondicionamiento de las instalaciones con medidas de seguridad, tecnología $

decoraci!n especializada para la sicología canina" Adem(s de la capacitaci!n del

personal responsable en todo momento de los hu spedes"

La calidad alta del servicio ser( la me'or opci!n para el cliente, quien ver( un

!ptimo equilibrio en costos $ calidad"

8/16/2019 cómo formar una Guardería Canina

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VISIÓN

0uestra Guardería Canina se pro$ecta para colocarse en el 1*2 como uno de los

hoteles para mascotas m(s completos, con servicios de e#icaces $ competitivos a

nivel nacional, que inclu$a est tica, centro de 'uegos, paseos, entrenamiento,venta de productos $ servicios veterinarios, todo ello por medio de la calidad en el

servicio, para que los hu spedes tengan una me'or convivencia entre ellos $ la

sociedad"

Valores a promover para el lo ro !e la v"s"#$ % m"s"#$

*+ honorabilidad

+ respeto

-+ responsabilidad

.+ tica

3+ espíritu de servicio

2+ calidad en el desempeño

4+ armonía entre el personal

5+ buen mane'o de utensilios, inmueble, $ recursos econ!micos"

6+ atenci!n total al cliente

*1+ espíritu de superaci!n

**+ conciencia ecol!gica

O&'ETIVOS

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Lograr la rentabilidad de la empresa por medio de la cuidadosaadministraci!n de los recursos, tanto humanos como material,manteniendo una uni!n $ solidaridad entre los traba'adores,imparti ndoles capacitaciones adecuadas $ cursos sobre superaci!nlaboral"

o()e*"vos e$erales para es*e a+o

*+