COMO DETECTAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DE ENTRADA EN HOTMAIL
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COMO DETECTAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DE ENTRADA EN HOTMAIL _____________________ Repaso de los posibles de fallos que pueden bloquearnos en Hotmail (con las herramientas de análisis) y que medidas tomar para solucionarlos o mitigarlos.
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COMO DETECTAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DE ENTRADA EN HOTMAIL
_____________________
Repaso de los posibles de fallos que pueden bloquearnos en
Hotmail (con las herramientas de análisis) y que medidas tomar para
solucionarlos o mitigarlos.
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
PUNTOS A REVISAR Y POSIBLES SOLUCIONES
• CONFIGURACIONES TÉCNICAS ENDNS DE DOMINIO REMITENTE.
• REVISIÓN DE LISTAS NEGRAS DE DOMINIO REMITENTE, URLs Y SRCs.
• FALLOS DE DISEÑO DE BOLETÍN Y ASUNTOS QUE PUEDEN AFECTAR.
• LIMPIAR NUESTRA BBDD DE REBOTADOS Y SPAMTRAPS.
• MEJORAR NUESTRA REPUTACIÓN,
SEGMENTAR, INTERACTUAR, VALOR.
•SISTEMA SNDS DE MICROSOFT PARA REVISAR LAS IPs DE ENVÍO.
• PROBLEMAS DE ENCOLAMIENTO, VELOCIDAD DE ENVÍO, ETC.
• FORMULARIO DE CONTACTO MICROSOFT, IPS DEDICADAS.
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
CONFIGURACIONES TÉCNICAS EN DNS DE DOMINIO REMITENTE • Revisar SPF y DKIM en cabeceras o con la herramienta de Mailrelay.
www.verifier.mailrelay.com | [email protected]______________________________________________________________ ______________________________________________________________
• Comprobar que nuestros dominios no están en listas negras.
http://multirbl.valli.org/lookup/mailrelay.com.html - SI ESTAMOS EN MUCHAS CAMBIAR ES UNA OPCIÓN
Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
DOCUMENTACIÓN
Revisión de listas negras
http://multirbl.valli.org/http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
_________________verifier.mailrelay.com
Mailrelay Verifier es una herramienta automatizada para verificar si su email atiende a varias normas de autenticación como DKIM y SPF, si sería clasificado como spam, y incluso si tiene enlaces que no funcionan.
Puede enviar un email a [email protected] y le enviaremos el informe a su email.
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
FALLOS DE DISEÑO DE BOLETÍN Y ASUNTOS QUE PUEDEN AFECTAR
• CUMPLIR LAS NORMAS BÁSICAS RECOMENDADASASUNTO EN MINÚCULAS, DISEÑOS ELABORADOS, MAILS NO MUY LARGOS, NO INCLUIR SOLO IMÁGENES,PONER VERSIÓN WEB, ETC.
• EL ENLACE DE BAJA DEBE SER RÁPIDO Y MUY VISIBLE TANTO AL PRINCIPIO DEL BOLETÍN COMO EN LA PARTE DE ABAJO.
• INTENTAREMOS QUE NOS AÑADAN COMO CONTACTO.
• ESPECIAL ATENCIÓN AL TEXTO LEGAL, LO MÁS COMPLETO POSIBLE.______________________________________________________________________________________
REVISAR Y CUMPLIR LA DOCUMENTACIÓN SOBRA CONSEJOS DE DISEÑO, TEXTO LEGAL Y ASUNTOS FACILITADA POR MAILRELAY
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
FALLOS DE DISEÑO DE BOLETÍN Y ASUNTOS QUE PUEDEN AFECTAR
ESTE DISEÑO SUBE EL SPAM SCORE EN 14 PUNTOS Y SE BLOQUEA POR EL ANTISPAM
Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
DOCUMENTACIÓN
¿Qué es el spamscore? y ¿Sabías que con Mailrelay sales con -6,2 de inicio?
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
LIMPIAR NUESTRA BBDD DE REBOTADOS Y SPAMTRAPS.
• PARA LIMPIAR LOS REBOTADOS UTILIZAR MAILRELAY.
• NO PODEMOS ENVIAR A NINGÚN SUSCRIPTOR QUE NO HAYA HECHO CLICK O VISUALIZADO EL LOS ÚLTIMOS 90 DÍAS.
• HAY QUE IMPLEMENTAR EL REGISTRO DOBLE OPTIN.
• DEBEMOS DESECHAR LAS BBDD QUE TENGAMOS DE BAJA CALIDAD.______________________________________________________________________________________
REVISAR Y CUMPLIR LA DOCUMENTACIÓN SOBRE CREACIÓN Y COMPROBACIÓN DE BBDD FACILITADA POR MAILRELAY
______________________________________________________________________________________
¿ES POSIBLE DETECTAR Y ELIMINAR LAS SPAMTRAPS DE NUESTRA BBDD?
Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
DOCUMENTACIÓN
¿Qué son las spamtraps?
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
SI SEGUIMOS CON PROBLEMAS, MEJORAR NUESTRA REPUTACIÓN
• SI ES POSIBLE INTERCALAREMOS ENVÍOS CORPORATIVOS Y ENVÍOS CON CONTENIDOS DE CALIDAD Y CON VALOR AÑADIDO.
• SEGMENTAREMOS NUESTRA BBDD POR INTERESES, ACTIVIDAD, REPUTACIÓN, UBICACIÓN, CADENCIA, ETC.
• FOMENTAREMOS LA INTERACTUACIÓN CON NUESTROS BOLETINES.
• VIGILAREMOS COMO TERCEROS ENVÍAN EN NUESTRO NOMBRE.______________________________________________________________________________________
SI SEGUIMOS CON PROBLEMAS CONTACTARCON MAILRELAY PARA QUE REVISEMOSQUE PUEDE ESTAR PASANDO Y POR QUÉ
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PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
SI NO PODEMOS RESOLVER ALGO, TENEMOS MUCHO VOLUMEN DE ENVÍOS O NO PODEMOS VERNOS AFECTADOS POR PROBLEMA CON LAS IPS DE ENVÍO COMPARTIDAS POR CLIENTES DEBEMOS VALORAR EL CONTATAR IPS DEDICADAS.
SI LAS CONTRATAMOS DEBEMOS REVISAR DE VEZ EN CUANDO QUE NO CAÍGAN EN LISTAS NEGRAS.
Y TENDREMOS ACCESO A ESTAS HERRAMIENTAS
• Sistema de servidores virtuales de MailrelayNos permitirá crear VMTA de salida con ips independientes asignadas.
• Formularios de consulta sobre estado de IPs de HotmailPara hacer consultas y pedir el desbloqueo o ampliación de límite diario.https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow
• Acceso al Smart Network Data Services (SNDS) Aporta información sobre reputación y estado de IPs y de envíos y spamtraps.
DEDICADA
Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
DOCUMENTACIÓN
Servidores de envío virtuales en tu cuenta de mailrelay con selección de Ips
Rangos de IPs dedicados para mejorar los resultados de nuestro marketing por email
Procedimientos avanzados de gestión de IP para administradores
Accesos y prestaciones del SNDS de Microsoft con IPs dedicadas
Calentamiento de IP y aumento de volumen de envío progresivo
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
SISTEMA DE SERVIDORES VIRTUALES DE MAILRELAY
Presentación ¿Cómo solucionar problemas de entrada en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
SISTEMA DE SERVIDORES VIRTUALES DE MAILRELAY
Sabiendo si ha habido spamtraps en un día por un IP podemos limpiar una BBDD dividiéndola por ejemplo en 5 y mandando una parte durante 5 días. los bloque que haya cero ya estarán limpios y sólo no resta repetir el proceso con los que si hayan dado resultados.
Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
ENCOLAMIENTO DE ENVÍO EN HOTMAIL
El encolamiento se produce cuando nuestra reputación permite enviar un número máximo de mails por IP, hora y día y lo superamos. En ese momento Hotmail lo que hace es indicar a los envíos sobrantes que se intenten entregar más adelante.
El problema es que si seguimos mandando el mismo volumen al día siguiente y al otro se producirá el llamado efecto bola de nieve y si continuamos los mensajes empezarán a entregarse cada vez más tarde y finalmente acabarán por desecharse tras 15 días.
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PROBLEMA DE ENTRADA EN HOTMAIL
SOLUCIONES PARA EVITAR Y MITIGAR EL ENCOLAMIENTO
• TODOS LOS PUNTOS VISTOS HASTA AHORA YA QUE MEJORAN LA REPUTACIÓN Y POR TANTO EL NÚMERO DE MAILS DIARIOS PERMITIDO POR IP Y DOMINIO REMITENTE.
• POR DEFINICIÓN REDUCIR LA VELOCIDAD Y VOLUMEN DE ENVÍO.
•HACER CALENTAMIENTO SI VAMOS A AUMENTAR ENVÍOS.
• BUSCAR HORARIOS DE ENVÍO DE BAJA DEMANDA, NOCHE, DOMINGOS, ETC.
• AÑADIR IPS A NUESTRO RENGO DE ENVÍOS PARA CONSEGUIR MAYOR VOLUMEN PERMITIDO DIARIAMENTE AL DIVIDIRSE.
•MANDAR EL FORMULARIO DE CONTACTO DE MICROSOFT REGULARMENTE.
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Presentación ¿Cómo entrar correctamente en Hotmail? Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
DOCUMENTACIÓN
¿Por qué algunos envíos de email quedan encolados?
Seminario Emailmarketing Autor: Noé Soriano - linkedin.com/in/noesoriano
GRACIAS POR ASISTIR
Contacto: Noé Sorianowww.linkedin.com/in/noesoriano - www.mailrelay.com
