Cómo crear y gestionar anuncios en Facebook

Cómo crear y gestionar anuncios

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agosto de 2012

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1. Introducción

2. Configuración de un anuncio o historia

3. Segmentación: elige tu

público

4. Objetivo, Campañas,

Precios y Programación

5. Administrador de

anuncios

0.. Índice


1.. Introducción

1..

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Ejemplos de a nuncios en Facebook

Introducción

1..



Introducción Ejemplos de a nuncios en Facebook


1.. Introducción

Esta guía es una material instructivo sobre cómo crear y gestionar anuncios publicitario en Facebook. Para obtener el máximo aprovechamiento de este material es aconsejable ir viendo y realizando todos los pasos en la propia red social. La guía se ha elaborado a partir de la experiencia propia y las páginas de Ayuda de Facebook relacionadas con los Anuncios. Desde mi punto de vista las redes sociales son como “organismos vivos”, están en continua evolución, mutan y se transforman. Los cambios en Facebook, primero se implementan en EEUU y a continuación en el resto de países. Por tanto desde que se anuncia algo nuevo hasta que es efectivo pueden pasar semanas o meses. Este dinamismo genera la necesidad de actualizaciones constantes en torno a los materiales de aprendizaje. ´

https://www.facebook.com/help/?faq=112087415546138&ref_query=fuentes+de+financiaci%C3%B3n






Los anuncios en Facebook aparecen en el margen derecho de las diferentes páginas. En ocasiones, los anuncios se muestran con referencias a las acciones sociales de nuestros amigos (por ejemplo que les gusta una página). Estas historias sólo se muestran a los amigos confirmados y respetan la configuración de privacidad definida para nuestra cuenta. Las historias patrocinadas son publicaciones de nuestros amigos o de páginas de Facebook por las que un negocio, organización o persona ha pagado para que sean destacadas. Con respecto al IVA, Facebook anota los siguiente:

1.. Introducción

“Si tu dirección comercial se encuentra en la Unión Europea, pero fuera de Irlanda, y compras anuncios de Facebook para fines comerciales, no sumaremos el IVA al importe de las compras de anuncios de Facebook. No obstante, por lo general deberás hacer la autoliquidación de IVA según el porcentaje vigente en el país donde llevas a cabo tus operaciones comerciales. Si no compras anuncios de Facebook con fines comerciales, sumaremos el IVA según el tipo vigente en Irlanda al importe de tus compras de anuncios.”


En octubre de 2009 Facebook y la empresa de análisis y medición de audiencias online Nielsen firmaron un acuerdo de colaboración. El objetivo es que los publicistas mejoren las mediciones, eficacia y el alcance de sus campañas. Facebook asegura que no se comparten datos personales ni identificables con Nielsen, y Nielsen no tiene acceso a los datos de perfil (biografía) de ninguna persona. En concreto, Nielsen recibe “archivos planos” que contienen informes finales y colectivos, sin datos individuales disponibles. Para obtener información general del alcance y la frecuencia de una campaña publicitaria concreta, los informes contienen los sectores habituales de edad y sexo (por ejemplo, hombres entre 18 y 24, mujeres de más de 50) a los que iba orientada la campaña publicitaria.

1.. Introducción


1..

Los objetivos de aprendizaje de esta guía son: Saber cómo configurar un anuncio o historia patrocinada en Facebook. Conocer los mecanismos de segmentación para optimizar el anuncio Conocer el significado del “Objetivo” y diferenciar entre CPC y CPM Conocer y dar los primeros pasos en la plataforma de Administración de anuncios de Facebook. Conocer ejemplos de anuncios. Interiorizar el concepto “puja” para Facebook.

Introducción



2..

Configuración de un anuncio o historia patrocinada



Hay varias formas de acceder al sistema de creación de anuncios, bien desde una página o desde nuestro perfil personal:

2.. Configuración



Cuando comenzamos el proceso de creación de un anuncio, lo primero que Facebook nos pregunta es si queremos promocionar la página de nuestra empresa o una publicación específica. Si seleccionamos una publicación específica, de forma predeterminada, el sistema seleccionará la publicación más reciente salvo que deseleccionemos la casilla “Mantener mi anuncio actualizado…”

2.. Configuración



A continuación vemos la opción de: “Las personas verán”, dónde podemos optar por un nuevo anuncio o una historia sobre personas a las que les gusta la página que vamos a promocionar.

2.. Configuración

Si seleccionamos una “Historia...” Facebook mostrará una historia concreta sobre personas que han especificado que les gusta nuestra página. La historia se mostrará en las noticias y en la columna derecha de Facebook.



Vamos a crear un nuevo anuncio de “Losareña de Cerrajería” (la página que sirvió de ejemplo para la guía “Cómo crear páginas profesionales en Facebook”).

2.. Configuración

http://www.slideshare.net/spamador/cmo-crear-pginas-profesionales-en-facebook













Este paso de configuración es muy importante ya que se trata del diseño y el mensaje de nuestro anuncio. La cumplimentación es muy sencilla , basta rellenar los diferentes espacios. Lo complicado es crear un buen titular, un texto óptimo y una imagen que impacte.

2.. Configuración

Vista de inicio: es la página de destino de nuestro anuncio. Es decir, qué página verá un usuario cuando pinche en el anuncio



3.. Segmentación: elige tu público



En el apartado de “Segmentación” encontramos las siguientes opciones: Ubicación Edad Sexo Intereses concretos Categoría amplia Conexiones Amigos de tus conexiones Opciones avanzadas de segmentación Me interesan Situación sentimental Idiomas Educación Lugares de trabajo

3.. Segmentación



En “Ubicación” seleccionamos el alcance geográfico del anuncio. Es decir, a qué usuarios (según su procedencia) se mostrará. Al seleccionar España podemos optar, además, por una o varias comunidades autónomas.

3.. Segmentación

Elegimos también la edad y el sexo de los usuarios a los que queremos llegar.



Es importante ir observando la barra derecha del sistema ya que nos va mostrando el público potencial según vamos realizando la segmentación:

3.. Segmentación

El alcance de público potencial si el anuncio es para toda España.

El alcance de público potencial si el anuncio es para Extremadura.



En “Intereses concretos” podemos elegir el tipo de público al que mostrar el anuncio. Esta elección se realiza mediante la extracción de información como: intereses, actividades, educación, puestos, páginas que gustan y grupos a los que se pertenece. Basta con teclear palabras clave y seleccionarlas. Los temas marcados con un # (hashtag) permite segmentar a todas las personas que también estén interesadas en algo relacionado, por ejemplo #cocinar

3.. Segmentación



“Categoría amplia” sirve para abarcar grupos de personas que comparten intereses y rasgos similares. La Información se extrae de la información que los usuarios han introducido en sus biografías y ayuda a definir el público ideal.

3.. Segmentación



En “Conexiones” podemos seleccionar si mostrar el anuncio a cualquiera o sólo a las personas que tienen algún tipo de conexión.

3.. Segmentación

En “Segmentación avanzada” acotaremos la conexión con nuestra pagina, aplicación o evento. Además podemos llegar a los amigos de nuestros amigos mediante el apartado “Amigos de tus conexiones”.



En “Opciones avanzadas de segmentación” disponemos de varias categorías adicionales como la situación sentimental, educación o idioma de los usuarios que verán nuestro anuncio.

3.. Segmentación

“Lugares de trabajo” se refiere a empresas concretas. Es una opción muy interesante pero Facebook sólo permite seleccionar empresas incorporadas en el sistema.



Hemos ido configurando el anuncio de “Losareña…” y en este punto miramos el alcance estimado (apartado “Público”) y vemos lo siguiente:

3.. Segmentación

Un anuncio para Extremadura, dirigido a usuarios que tienen intereses en construcción, aluminio o metal forjado. Y que además pertenezcan a la categoría de pymes tiene un alcance de 60 usuarios. Por tano no creo que nos interese esta segmentación.

Volvemos atrás. Si ampliamos la ubicación a España en general y añadimos el nuevo interés de negocio inmobiliario el alcance de nuestra audiencia potencial cambia sustancialmente



4..

Objetivo, Campañas, Precios y Programación

4.. Objetivo



Esta parte es muy importante, establece el cómo pagaremos. Si elegimos clics, pagaremos por los clics (CPC) si elegimos la opción de “le gusta…” pagaremos por impresiones (CPM).

Si nuestro objetivo es que los usuarios indiquen que les gusta nuestra página o que instalen una aplicación, pagaremos por el número de impresiones que reciba el anuncio o historia patrocinada (CPM). CPM significa “coste por mil” en relación a mil impresiones. Facebook optimizará el anuncio o historia patrocinada para mostrarlo a las personas con mayor probabilidad de realizar la acción elegida. Si el objetivo es obtener clics, pagaremos cada vez que alguien haga clic en nuestro anuncio o historia patrocinada (CPC).



4.. Campaña, precio y programación

En “Campaña, precio y programación” indicaremos los datos básicos de nuestra cuenta.

Es importante poner un nombre que identifique correctamente cada anuncio.

Una vez cumplimentado el presupuesto y el calendario Facebook muestra el precio estimado, según nuestras preferencias.



4.. Campaña, precio y programación Ya tenemos el anuncio: lo hemos configurado, realizado la segmentación, elegido el objetivo así como el presupuesto y la temporalidad. Pulsamos en “Revisar anuncio” para detectar posibles errores.



4.. Campaña, precio y programación

El último paso es la forma de pago. Basta con seguir los pasos.



5.. Administrador de anuncios



5.. Administración de anuncios

Una vez creado el primer anuncio, Facebook nos mostrará el “Administrador de anuncios”, una herramienta para gestionar todas las campañas que hemos lanzado. Podemos realizar cambios en pujas y presupuestos así como poner en pausa o reiniciar los anuncios en cualquier momento. Igualmente administrar la facturación, que incluye el historial de pagos y fuentes de financiación y confeccionar informes. Vemos, a continuación, las diferentes opciones.

En la propia página disponéis de Ayuda y Más información.




Este es el menú que nos encontramos en la plataforma de administración de anuncios El link general de “Campañas y anuncios” ofrece una visión global de las campañas. Podemos ver y gestionar: • Estadísticas totales segmentadas temporalmente. • Las campañas por activas, programadas, interrumpidas, completadas o eliminadas. • Presupuesto, gastado y restante. • Fechas




En “Todos los anuncios” podemos gestionar de forma más detallada y saber sobre impacto y rendimiento de los anuncios. Por ejemplo: El número de personas que han visto el anuncio. Las veces que un usuario ve el anuncio. Número de Clics. Proporción de clics (%) -> número de clics dividido. por las veces que se mostró. Pujas -> el máximo que queremos pagar por clic o por 1.000 impresiones. Activar, poner en pausa o eliminar anuncios.




En “Páginas” veremos la relación de todas las páginas que gestionamos y la información asociada, como los “Me gusta” totales o los usuarios activos por semana.




En “Informes” podemos crear diferentes tipos de informes y exportarlos en HTML o excel.

Podemos aplicar diferentes filtros y rangos de fecha. Vemos a continuación los diferentes tipos de informes.

Los informes programados facilitan la creación y recepción de informes recurrentes. Se puede optar por análisis diarios o semanales. Además, el sistema notifica por correo electrónico cuando un informe está listo.




1. El informe Rendimiento de la publicidad incluye estadísticas como impresiones, clics, CTR y gastos.

2. El informe de datos demográficos proporciona valiosa información demográfica acerca de los usuarios que están viendo y haciendo clic en los anuncios.

3. El informe Acciones ordenadas por la fecha de la impresión muestra la cantidad de acciones organizadas por hora de impresión.

4. El informe de interacciones en línea nos ayuda a comprender la participación. Incluye impresiones, clics y acciones detalladas como indicar "Me gusta", ver fotos y reproducir videos.

5. El informe Noticias recoge información sobre las impresiones, los clics, el CTR y el posicionamiento en la sección de noticias.




En “Configuración” podemos añadir, quitar o modificar datos de nuestra cuenta de anunciante. Datos como: Identificador Nombre de la cuenta Divisas Si hay fines comerciales Número de IVA Etc..




En “Facturación” veremos las facturas. En “Fuentes de financiación” se muestran las tarjetas de crédito que están activas así como cualquier crédito de anuncios activos.




El editor múltiple es una herramienta gratuita que reemplaza y mejora las capacidades de la herramienta para subir varios archivos. El editor múltiple facilita la creación, edición y administración de anuncios y campañas de forma masiva, incluso en un gran número de cuentas publicitarias. La guía de uso para descarga en : Editor múltiple . Ojo, está en inglés.

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Power_Editor.pdf

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Power_Editor.pdf



Anuncios Para terminar os dejo una explicación sobre el sistema de subastas en Facebook: Para cada impresión publicitaria, el sistema de subasta selecciona el mejor anuncio para su exhibición en función de las pujas máximas y el rendimiento del anuncio. Todos los anuncios de Facebook compiten entre sí en este proceso y se exhibe aquél que el sistema considera con más probabilidades de éxito. Para mejorar la competitividad de un anuncio en la subasta Facebook recomienda subir la puja para ganar la subasta, que puede ser inferior a la puja máxima que hayamos definido para el anuncios. También te recomienda limitar el público objetivo para asegurarnos de que llega a un público que pueda estar interesado en tu anuncio. Más información en : Facebook para empresas

5..

https://www.facebook.com/business/ads/






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Fin

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