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Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas CABA III Jornadas de Marketing Septiembre 2016 LORENA AMARANTE @lorenaea Vender en Redes Sociales Mito o Realidad?

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Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas CABA

III Jornadas de Marketing – Septiembre 2016

LORENA AMARANTE

@lorenaea

Vender en Redes Sociales

Mito o Realidad?

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Utilizar la tecnología

para generar

experiencias y crear

fuertes relaciones con

clientes

Mito o Realidad?

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“Los Mercados son Conversaciones”. ClueTrain Manifiesto

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“Internet es una economía basada en la

atención donde la moneda de

cambio es el tiempo del usuario .”

Jakob Nielsen

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Narrativa Transmedia. Nuevos formatos. Publicidad nativa .

El impacto de Mobile. Alcance y frecuencia. Mensajería, bots y automation

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Generar

CONVERSACIONES Y

CONVERSIONES No todo es adquisición

Fidelizar, Upselling ,Crosselling

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Medios Propietarios Página en Facebook. Cuenta en Twitter. Página en Linkedin.

Medios Pagos Campaña en Facebook

Anuncios en Twitter, campañas en general

Medios Ganados Compartidos, RT, otros

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Diferentes tipos de “medios”

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#FBDay

Branding o Respuesta Directa? • Reconocimiento

• Consideración

• Conversión

Objetivos Mito o Realidad?

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Diferentes tipos de objetivos

• Las campañas basadas en objetivos podrás:

• Creatividad y formato adaptado a tu objetivo.

• Pagar por las acciones vinculadas a tus

objetivos.

•Realizar un seguimiento de las métricas más importantes.

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¿Cómo encontrar a mi público? La clave es identificar y alcanzar las personas

correctas con el mensaje adecuado.

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Segmentación: Público personalizado

Base de datos

Usuarios en Facebook

Usuarios Encontrados

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Segmentación: Audiencias similares Encuentra a las personas que se parecen a tus clientes

Personas que tienen el

mismo tipo de cuenta Clientes que compraron

tus productos en los últimos 3 meses

Clientes que rellenaron el

formulario de contacto

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MODELO DE PUJAS

La mayoría de las plataformas tienen opción de puja

automática o manual.

Automático: el sistema optimiza las pujas automáticamente

para que obtenga los mejores resultados al precio más bajo

(dentro de su presupuesto).

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El desafío #BigData #SmallData

El recorrido hacia la compra

entender los comportamientos de su audiencia , no asumir, ver insights.

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Insights de audiencia

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https://www.facebook.com/ads/audience_insights/

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Dashboard de campañas https://ads.twitter.com/

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Dashboard de campañas https://ads.twitter.com/

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Optimización en tiempo real

• Automatización

• El papel de los pixels

• Modelos de atribución

• Resultados: ROI Y ROR

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#FBDay

Muchas gracias!

@lorenaea [email protected]

Lorena Amarante