COMO AGREGAR VALOR MEDIANTE UN MEJOR ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES DE SERVICIO

Una Mejor Administración de Operaciones de una empresa puede agregarle un

valor sustancia, mejorando su competitividad y su rentabilidad a largo plazo.

Las malas decisiones de operación puede dañar la posición competitiva de una

empresa e incrementa sus costos: en cambio, las buenas decisiones de

operación puede mejorar el valor de la empresa al incrementar su rentabilidad y

crecimiento. La compresión de los principios fundamentales de la

administración de operaciones y la posibilidad de ser capaz de utilizar una

diversidad de herramientas comunes para la toma de decisiones así como

métodos de solución de problemas es la clave para tomar mejores decisiones

de operación.

La administración de la producción y las operaciones es una disciplina

importante en la lucha por mantenerse competitivo en un marco mundial

continuamente en cambio.

De muchas Funciones en los negocios tres se consideran primarias:

La Administración en la función de la producción y de las operaciones: Es

la Administración de sistema de producción de una organización. Un sistema

de producción está constituido por: Efectivo, Materias Primas, Mano de Obra

Directa, CIF y otros recursos.

La Administración en la función de mercadotecnia: Es el responsable de la

creación de la demanda de un producto y/o servicio de una organización en el

mercado

La Administración en la función de Finanzas: Es el responsable de lograr

los objetivos financieros de la empresa.

Los negocios no pueden tener éxitos sin producción, no se producirían, ni

productos ni servicios, sin mercadotecnia, no se venderían ni productos ni

servicios y sin las finanzas seguramente el resultado fuera un fracaso

financiero.

HITOS HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION DE PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Los Sistemas de producción anteriores al siglo XVIII se conocen como

sistemas artesanales o rústicos, En Inglaterra a partir del siglo XVIII ocurrió un

desarrollo que se identificará como revolución industrial. Avance que involucro

dos aspectos; sustitución de energía humana e hidráulica por máquinas y el

establecimiento del sistema de fábricas (Maquinas a vapor) creando la

necesidad de organizar a los trabajadores de manera lógica para la

elaboración de productos.

En 1800 la Revolución Industrial avanzó más con el desarrollo del motor de

gasolina y electricidad y ya para el Siglo XIX el sistema artesanal y rustico

había sido remplazado por el sistema de fábricas.

PERIODO POSTERIOR A LA GUERRA CIVIL DE ESTADOS UNIDOS

Con la llegada del siglo XX , surgió una nueva era industrial donde el final de la

guerra civil fue testigo del principio de las formas modernas del capital

mientras el establecimiento de empresas con capital accionario.

Por los años 1900 iniciaron la explosión de la producción a principios del siglo

XX.

ADMINISTRACION CIENTÍFICA

Frederick Winslow Taylor como "El Padre de la Administración Científica”.

Estudió de manera científica los problemas de su tiempo en la fábrica y

popularizó el concepto de la eficiencia.

Procedimiento sistemático para mejorar la eficiencia del trabajador:

1.- Se determinó la habilidad, fuerza, capacidad de aprendizaje de cada

trabajador

2.-Estudios para establecer con precisión un volumen estándar por trabajador.

3.-Utilizacion de tarjetas de instrucción, secuencias de ruta, y especificaciones

de materiales para coordinar y organizar el taller

4.- La supervisión se mejoró mediante una selección y capacitación cuidadosa.

5.- Iniciación de sistemas de pagos de incentivos para incrementar eficiencia.