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Director:Osvaldo Cornide

Director Ejecutivo:Fabián Tarrío

Consejo Editorial:Francisco MatillaOscar AntonioneJorge Bizet

Editor:Claudio [email protected]

Suscripciones:[email protected]

Producción gráfica integral:

Tel / Fax: 4807-0251e-mail: [email protected]

Comerciar es una publicación de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).Florida 1, 3er. piso (1005) Capital Federal.

Tel: 5556-5556. Fax: (011) 5556-5502. Web: www.redcame.org.ar / E-mail: [email protected] - Dirección Nacional del Derecho de Autor: 295074.

OsvaldoCornide

Estimado lector:

Llegamos a Usted con el primer número de Co-merciar de un año que, tal como vemos, se pre-senta con dificultades que tendremos que afron-tar con decisión y firmeza.

La decisión que proponemos es no participar deantemano de la crisis, suponiendo que, como pro-fecía auto-cumplida, inexorablemente viviremosun año negativo.

Debemos tener firmeza para concretar accionesque hagan posible transitar un sendero difícil peroque no conduce al precipicio de modo inevitable.

En este contexto, hemos resuelto encarar, demanera inmediata y con el aporte de los dirigen-tes y los empresarios en general ligados a CAME,acciones contundentes a favor de los sectoresproductivos.

Con este objetivo, convocamos a un intercambiode ideas permanente, a la intercomunicación pre-sencial a través de foros y seminarios y a loscontactos virtuales de un foro digital, espaciospermanentes para el planteo de preocupaciones,la canalización de consultas y la propuesta deposibles soluciones para encarar días complica-dos.

La crisis global no nos dejará de lado pero segura-mente morigeraremos su efecto negativo si enca-ramos, con decisión, acciones concretas.

En nuestra entidad, los diversos sectores -Indus-tria, Comercio, Mujeres, Jóvenes, Servicios- tra-bajamos con firmeza para superar este momento.

En las páginas de esta edición, Usted comproba-rá que plasmamos en realidades los sueños yobjetivos que nos proponemos.

Cordialmente,

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Año VII - Nro. 46

Febrero 2009

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22Jóvenes empresarios:reunión con el Subsecretario PYME.

24CAME educativa:capacitación a distancia.

27Capacitación:¿cuánto vale mi negocio?

34Tecnología:todo en uno.

Ventas de enero:comienzo inusual. 6

Tarjeta NATIVA:beneficios en turismo.

Mujeres empresarias:coordinadoras regionales.

Industria argentina:campaña de defensa.

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COMERCIOAnálisisAnálisisAnálisisAnálisisAnálisis

Variación %En unidades vendidasEnero 2009/2008

Alimentos y bebidas IgualBazar y regalos -11,6Bijouterie IgualCalzados -26,5Deportes -10,4Electrodomésticos -8Farmacias -5,5Ferretería -16,4Flores y plantas -14,5Golosinas y gaseosas -10,9Inmobiliaria -21,5Joyería -19Juguetería IgualMarroquinería -13Materiales eléctricos -14,4Materiales para la construcción -8,5Muebles de oficina -8Muebles del hogar -16,6Perfumería -10Relojería -19,5Textil-Blanco -12Textil indumentaria -20,5Promedio -12,1%

Comienzo inusual para2009

Zonas turísticas con menos movimiento que el año pasado ygrandes ciudades con mayor actividad durante la semana.

Las ventas minoristas tuvieron un comienzo de año pococomún. Las zonas turísticas vendieron muy por debajode las temporadas anteriores, mientras que en las gran-des ciudades hubo más movimiento de lo esperado. Sinembargo, en el promedio final, las cantidades vendidaspor los comercios minoristas retrocedieron 12,1 porciento frente al mismo mes del año pasado.El deterioro en las ventas ocurrió en todos los produc-tos que componen la oferta minorista. De veintidós ru-bros relevados, diecinueve registraron caídas y los tresrestantes permanecieron sin cambios. Entre los rubrosque vendieron menos, quince registraron caídas de dosdígitos.La característica particular de enero 2009 fue la menorcantidad de familias que se tomaron vacaciones y, encambio, prevalecieron las 'escapadas de fin de sema-na', escenario que provocó que las grandes ciudadesdel país tuvieran mayores ventas de lo planeado duran-te la semana (entre lunes y jueves), mientras que losfines de semanas los negocios disminuían sensiblemen-te la clientela.En las zonas turísticas, sucedió lo inverso: los negociospermanecían semivacíos en la semana y sólo se regis-traba movimiento los viernes, sábados y domingos.Para competir con las promociones de las grandes cade-nas y de los shoppings, muchos negocios, para vendery atraer a un público que continúa cuidando minuciosa-mente sus gastos, volvieron a lanzar todo tipo de des-cuentos y promociones poco habituales para enero conimportantes rebajas de precio. Fue la forma de liquidarstock, recuperar ventas y conseguir efectivo. A su vez,volvieron a ofrecer cuotas sin interés, absorbiendo elcosto financiero. Esas ofertas están afectando seriamentela tasa de ganancias de los comercios.

Rubros destacados

'Indumentaria' y 'Calzados' fueron las dos actividadesmás golpeadas en enero, con caídas en las cantidadesvendidas de 20,5 por ciento y 26,5 por ciento respec-tivamente frente a igual mes de 2008. Los comerciosde estos rubros vienen sufriendo pérdidas importantesen su rentabilidad porque para vender deben hacer li-quidaciones permanentes.La venta de 'Electrodomésticos' tuvo una caída inte-

ranual de sólo 8 por ciento en sus cantidades, con laayuda del lanzamiento de diferentes programas porparte del Gobierno, la permanencia de descuentos enalgunos productos (plasmas, aires acondicionados ocámaras digitales) y las cuotas sin interés que se con-tinuaron ofreciendo.En tanto, la venta de 'Alimentos y Bebidas' se man-tuvo firme y terminó en los mismos niveles de 2008.Se viene observando un desplazamiento hacia segun-das marcas en busca de mejores precios. Muchos al-macenes ofrecen descuentos sustanciales algunosdías de la semana o en ciertos productos o con deter-minadas tarjetas, pero a diferencia de los grandessupermercados, absorben todo el costo del descuen-to.

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Las cantidades vendidas por los comercios minoristasdurante la semana de Reyes cayeron 4,4 por cientofrente a igual fecha de 2008. Sin embargo, las jugue-terías que son el principal rubro de esa fecha, mantu-vieron sus ventas en los mismos niveles del año pasa-do, lo cual es positivo si se tiene en cuenta que lasventas en Reyes 2008 habían sido muy buenas.En general, el público mantuvo la misma conducta quehabía tenido en diciembre, se movió muy tranquilo,cuidando sus ingresos y no desembolsó grandes gas-tos. Tampoco en los centros turísticos hubo gran mo-vimiento comercial, ya que para ahorrar, muchas fami-lias llevaron los regalos preparados desde sus hoga-res.Para los comercios las expectativas quedaron semi-cumplidas, ya que después de observar cómo se com-portó el consumo en los últimos meses, no se espera-ba mucho más. De todos modos los negocios se man-tuvieron abiertos el mayor tiempo posible para captarventas y se hizo común escuchar decir que si sirvieraabrir las 24 horas, lo harían.No hubo pre-venta durante la semana. La venta dereyes se concretó entre el domingo y el mismo lunes.Pero no había grandes concentraciones de gente yaque como viene sucediendo en los últimos años, lallegada de los Reyes va perdiendo protagonismo. Losnegocios mantuvieron las promociones y ofertas des-de Navidad, con descuentos de hasta 30 por ciento,sobre todo en calzado e indumentaria que el públicoaprovechó pero con más meditación que lo habitual.

COMERCIOAnálisisAnálisisAnálisisAnálisisAnálisis

Reyes más flacos y conmucho plástico

Las jugueterías mantuvieron un aceptable nivel deventas en relación al año pasado.

Expectativas semi-cumplidas, con padres cuidadosos de susingresos que evitaron grandes desembolsos.

La venta con tarjeta fue protagonista en esta fecha y,al caer Reyes en los primeros días del mes, la gente seencontró con límites disponibles para consumir conplástico.No hubo ningún rubro de los que componen la ofertaminorista para esta fecha que hayan vendido más queel año pasado, pero en casos como jugueterías, artícu-los electrónicos o de computación, se vendió lo mis-mo que el año pasado lo cual frente a la debilidad delconsumo, puede considerarse positivo.

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INDUSTRIAInformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

La defensa de la Industria Nacional, uno de los fun-damentos esenciales de la Rama Industrial de laConfederación Argentina de la Mediana Empresa,tiene su correlato en la gestión permanente de laproblemática industrial.El desarrollo de la "Jornada Nacional en Defensa dela Industria Nacional", a la que concurrió un millarde empresarios de todo el país y de todos los secto-res -además de la representación institucional a tra-vés de sus cámara y federaciones de la totalidadde las provincias argentinas- puso en evidencia lanecesidad de profundizar el apoyo a la gestión yasistencia institucional y técnica a fin de resolverel amplio espectro de los temas planteados.Rápidamente, la Confederación Argentina de la Me-diana Empresa amplió el diálogo con los afectados,desarrolló una metodología de trabajo para que to-

En defensa de la INDUSTRIA ARGENTINA

Múltiples acciones de CAME referidas a la problemá-tica que enfrentan las pymes del sector.

das las pymespuedan contarcon una adecua-da asistencia téc-nica y apoyo parala gestión de susnecesidades yproblemas.Sólo a modo dereflejo de nuestraacción, en los úl-timos tres mesesla ConfederaciónArgentina de laMediana Empre-sa, a través de laRama Industrial,atendió a casicien pymes ydoce cámaras of e d e r a c i o n e s(sectoriales y re-gionales) de todoel país, que nosplantearon diver-sas inquietudes yproblemáticas

que afectaban su competitividad o que requeríanasistencia técnica y apoyo para hacer frente a lainvasión de productos importados que desplazabany sustituían su producción sobre la base de la com-petencia desleal.Entre los últimos casos tratados, citamos el de laAsociación de Fabricantes de Porcelanas, Lozas yAfines (AFAPOLA), que tenía un pedido de antidum-ping con más de dos años de gestión. Nuestro apo-yo y asistencia permitió que finalmente la Secreta-ría de Industria resolviera iniciar la investigación pordumping.Por otra parte, la empresa fabricante de electrodo-mésticos Liliana SRL (pyme de Rosario, Santa Fe)había realizado una presentación por antidumpingde procesadoras. Nuestra intervención posibilitó quefinalmente el 14 de enero de este año se abriera lainvestigación por dumping. La denuncia se había

Un millar de representantes de pymes de todo el país respondió a laconvocatoria de CAME para debatir sobre las acciones a desarrollar en

defensa de la industria nacional.

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realizado enmayo de 2008y el daño calcu-lado de modoprovisional porlas autoridadeses del 217 porciento por lasimportacionesoriginarias deChina, y del133 por cientopor las origina-rias de Brasil.Estamos asis-tiendo a mássectores indus-triales que seven afectadospor la dobleamenaza queles plantea lacrisis interna-cional a la in-dustria: el des-plazamiento dela producciónnacional por lainvasión indiscri-minada de productos y la evidente subfacturaciónde esas operaciones.En el mismo sector, electrodomésticos, y ante lapresentación de un grupo de empresas pymes delas provincias de Santa Fe y Buenos Aires, fabri-cantes de calefacción eléctrica, hemos solicitado ala Dirección General de Aduanas que estipule Valo-res Criterio para los "aparatos de calefacción eléc-trica" en mérito a la comprobada subfacturación deestos aparatos originarios de China e importadospor las grandes superficies comerciales.En tanto, la Cámara Argentina de Máquinas de Ofi-cina, Comerciales y Afines (CAMOCA) nos planteóuna agenda de temas conforme los diversos ámbi-tos de su representación.Así, trabajamos con sus directivos para evitar la ins-talación de meras "armadurías" de computadorasen la provincia de Tierra del Fuego bajo condicionespromocionales en materia tributaria bajo el falso ar-gumento de un aporte tecnológico incierto, porqueéstas infringían la ley de Promoción Industrial queposee esa provincia y generaba la destrucción deempresas y empleos en el continente. La acción deCAME evitó que ese daño se consumara.También abordamos con los dirigentes de esta enti-dad la definición de Valores Criterio para computa-doras (de escritorio y portables) por parte de la Di-rección General de Aduanas y los asistimos y apo-yamos en el inicio de la investigación por dumping

de "cartuchos no originales" provenientes de Chi-na.Asimismo, acompañamos y posibilitamos que la Cá-mara se expresara en el Foro PYME de la Aduanaen relación con el impacto negativo de la elimina-ción de la nominatividad de las importaciones, so-bre lo que la CAME se expresó de modo públicomediante una carta presentada al AdministradorFederal de Ingresos Públicos solicitándole la rever-sión de los dictámenes en los que se fundó la deci-sión. Las acciones emprendidas con la CAMOCAincluyeron a la Secretaría de Industria, Comercio yPYME y a la Dirección Nacional de Aduanas.Entre otras acciones, brindamos asistencia técnicay apoyo al Sector Maderero agrupado en la Cámarade Empresarios Madereros y Afines (CEMA); la Cá-mara de Fabricantes de Muebles, Tapicerías y Afi-nes de Argentina (CAFYDMA); la Federación Argen-tina Industria Maderera y Afines (FAIMA), la Cá-mara de la Industria Maderera y Afines de Cañadade Gómez (CIMA), perjudicados por la importación(en condiciones de competencia desleal) de mue-bles terminados y otros productos de la madera dediferentes orígenes (Brasil, China), afectando aempresas de toda la cadena de valor.Los instrumentos que se impulsaron fueron Licen-cias no Automáticas, Valores Criterio e investiga-ciones por posibles dumping. Simultáneamente, ma-nifestamos nuestro apoyo al Proyecto de Declara-

Campaña de CAME en defensa de la industria argentina. "Comprá nacional", dicen losvolantes distribuidos en puntos clave de todo el país. Las acciones también incluyeron

pautas publicitarias en radio y televisión.

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InformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

INDUSTRIA

ción presentado por la diputada nacional María Ele-na Martín, mediante el cual se solicita que el PoderEjecutivo disponga la adopción de medidas tendien-tes a la defensa de la industria del mueble. Las ma-nifestaciones de apoyo se enviaron al presidentede la Comisión de Industria de la Cámara de Dipu-tados y al propio grupo de diputados nacionalesimpulsores del proyecto.En otro orden, hemos brindado asistencia técnica yapoyo al Sector Motopartista (motopiezas), con elobjeto de dinamizar el análisis y tratamiento delProyecto de Ley (impulsado por el Poder EjecutivoNacional) del Régimen de Incentivo a la InversiónLocal para la Fabricación de Motocicletas y Moto-partes.CAME estuvo representada por su presidente, Os-valdo Cornide, en la presentación del Proyecto deLey, realizado en el Ministerio de Economía, quecontó con la presencia de la presidenta de la Na-ción, Cristina Fernández de Kirchner.

Monitoreo permanente

La acción de monitoreo de las 953 Cámaras, Centros, Uniones y Federaciones de Industria y Comercio de todo el país(que representan a las 520.000 empresas pymes que dan trabajo a alrededor de 1.300.000 obreros y empleados)asociadas a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa son fundamentales para llevar adelante una acción desingular trascendencia para la defensa de la industria nacional. En tal sentido, las convocamos a mantenernos informa-dos sobre aquellas prácticas desleales o acciones que afecten el desarrollo de las pymes industriales o comerciales.

En cuanto a los temas asociados a la madera y alas motopartes, asistimos de modo activo a la UniónIndustrial de Berazategui, dado que esta cámararegional representa a un importante número de moto-partistas y dispone en su ámbito territorial de unParque Industrial de la Madera. Esta institución or-ganizó, con importante repercusión, una Jornada deDefensa de la Industria Nacional local en la que par-ticipamos, siendo la Rama Industrial de CAME, laúnica institución presente.Además, brindamos asistencia técnica y apoyo ins-titucional a la Cámara de Laboratorios ArgentinosMedicinales Veterinarios (CLAMEVET) para abordarla problemática derivada de la aplicación de la Re-solución 482/2002 del SENASA (Buenas Prácticasde manufactura). En esta línea, los acompañamosen las múltiples gestiones realizadas ante el Minis-terio de Producción y desarrollamos memorias téc-nicas para dar mayor énfasis y sustento a la posi-ción de la CLAMEVET.

Un nuevo logro

El no reconocimiento de las formas asociativas -fundamentales para las pequeñas y medianas empresas -comoOperadores en materia de Comercio Exterior resultaba una importante barrera para las PYMES y fue mencionada endiversas oportunidades tanto en las reuniones del Comité de Presidencia como en las reuniones regionales.Estas dificultades y la necesidad de resolverlas habían sido reiteradamente planteadas por los representantes deCAME en el Foro PYME -que se reúne todos los meses en la Dirección General de Aduanas y es presidido por suDirectora General- al cual le aportaron en diversas oportunidades fundamentos normativos que avalaban la posibilidadcierta de resolución.Se conoció la Resolución General 2551 de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) por la cual se lereconocen a las formas asociativas (uniones transitorias de empresas, agrupaciones de colaboración empresaria,etcétera) la capacidad de constituirse como Operadores de Comercio Exterior.Manifestamos nuestro beneplácito por el dictado de la norma por parte de la AFIP en tanto las formas asociativasrevisten para las PYMES, en materia de comercio exterior, una importancia estratégica fundamental

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COMERCIO/ INDUSTRIAEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades Asociadas

Comodoro Rivadavia:punto clave de la Patagonia

Desde la Cámara de Comercio, Industria y Producciónde esa ciudad, una de las más importantes del sur ar-gentino, Roberto Saffirio -su presidente- da cuenta delesfuerzo de la entidad por poner en marcha accionesque impulsen la producción y trasciendan los vaive-nes políticos.Septiembre de 1946. Medio centenar de comerciantesse convocan en asamblea en el entonces flamante Club

El presidente de la Cámara de Comercio,Industria y Producción de Comodoro Rivadavia,

Roberto Saffirio.

De izquierda a derecha. Ariel Pérez (directivo de laCámara de Comodoro Rivadavia), Claudia Gómez

(CAME), Roberto Saffirio (presidente de la Cámara deComodoro Rivadavia) y Alejandro Zanotti (JóvenesEmpresarios), en la ExpoPYMES Golfo San Jorge,

realizada en diciembre pasado.

Huracán y conforman la Cámara de Comercio e Indus-tria de Comodoro Rivadavia. Con Eladio Cánova y Ma-nuel Tubío al frente de la comisión directiva, se esta-blece el objetivo principal de la nueva entidad: la de-fensa de los intereses de la actividad productiva."Sesenta y tres años después, la defensa de la indus-tria, el comercio y la producción de la zona sigue sien-do nuestra tarea principal, la que venimos haciendocon mucho esfuerzo", dice Roberto Saffirio. "Y aun-que las nuevas generaciones van poniendo en marchanuevas acciones acordes con los tiempos que corren,los grandes ejes son los mismos", subraya.En ese escenario, un tema preocupa y ocupa a Saffi-rio: la independencia económica para instrumentar losplanes de desarrollo que hagan falta al margen de losvaivenes que pueden marcar distancias y cercanías delos poderes políticos de turno. "Estamos avanzandopara lograr esa independencia, mediante la generaciónde recursos para trabajar en planes y acciones destina-dos a que la industira y el comercio de la zona puedancrecer en frentes todavía no desarrollados", agrega.Al analizar el actual panorama en la zona, enmarcadoen la crisis económica mundial, señala que se observauna fuerte merma en las inversiones, "cuestión queafecta en especial a las pequeñas y medianas empre-sas locales", vinculadas fuertemente a la producciónde bienes y servicios relacionados con el petróleo.En relación a la serie de medidas lanzadas desde elGobierno nacional para afrontar la crisis, Saffirio des-taca entre las mejores aquellas inherentes a la oferta decréditos para la financiación de proyectos, pero plan-tea sus dudas sobre su concreción. "¿Quién tomarácréditos para nuevos proyectos o para mantener losque están en marcha sin un horizonte claro? Supongoque nadie se va a endeudar hasta tanto no sepa cómova a hacer para pagar los créditos", se responde. "Laintención puede ser muy buena pero el momento pue-de ser inoportuno", puntualiza.También le preocupa la posibilidad de que un blan-queo de capitales sirva de aliento para quienes eligenmantenerse al margen del cumplimiento de sus obli-gaciones fiscales en contraposición de aquellos em-presarios que, incluso con enorme sacrificio, afrontansus responsabilidades.En ese contexto, se plantea el hipotético caso de queesos mismos capitales "blanqueados" sirvan para com-prar empresas que siempre han cumplido con las obli-gaciones fiscales y salariales y que hoy se encuentranatravesando un momento difícil desde el punto de vis-

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COMERCIO / INDUSTRIAEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades AsociadasEntidades Asociadas

ta financiero. "Sus propietarios, ante una oferta proba-blemente sobrevaluada, van a ser tentados a vender.Pero esa plata con la que se comprarían esas firmas esplata nuestra, de todos, plata que no han pagado alEstado", advierte. "Es importante no generar el esce-nario para un país especulativo, porque estaríamos anteun retroceso", indica.De una síntesis de propuestas para afrontar la coyun-tura complicada, Saffirio resalta la oportunidad de ana-lizar el nivel de presión fiscal, aunque comenta que las"necesidades recaudatorias" del Estado seguramentedemorarán este tipo de iniciativas. De todos modos,no claudica en su intento de lograr avances al respec-to. "Como dijimos, seguimos luchando por los mis-mos objetivos de quienes fundaron la Cámara", con-cluye.

Vista aérea de la ciudad deComodoro Rivadavia, uno de

los centros urbanos másimportantes de la Patagonia.

Ciudad cabeceraUna de las ciudades más populosas de la provincia del Chubut ycabecera del departamento Escalante, Comodoro Rivadavia (ape-nas Comodoro para los lugareños) está ubicada en el centro estede la Patagonia y en plena zona hidrocarburífera del golfo SanJorge, motor de su crecimiento.Concentradora comercial y de transporte de la región, es un im-portante punto de exportación de petróleo. Un gasoducto, en sumomento el más largo del mundo, conecta a Comodoro Rivadaviacon Buenos Aires desde 1949. Posteriormente (1960), se cons-truyó, paralelo al anterior, el Gasoducto General San Martín, demayor diámetro y capacidad.Fundada en 1901, prosperó desde 1907, cuando las perforacio-nes en búsqueda de agua encontraron petróleo. Entre 1946 y1957 fue capital de la Zona Militar de Comodoro Rivadavia, quecomprendería el actual sur de Chubut y norte de la provincia deSanta Cruz.

Temas del presenteEl comienzo de año arrancó con actividad plena en la Cámara, conun temario diverso en el que se destacaron el debate por la tasa dehigiene urbana y la posibilidad de un cambio en el horario de aten-ción al público en los bancos.Sobre la tasa, Saffirio planteó la necesidad de "ajustar los núme-ros, sin apuros desmedidos" para no pagar montos demasiadoaltos por la recolección de residuos y fijar una escala de valoresacorde al servicio prestado.En cuanto a la propuesta del Banco de Chubut de llevar el horariode atención de 10 a 15 en reemplazo del actual de 8 a 13, laCámara puso en marcha un sondeo a más de 500 comercios,cuyos primeros resultados dieron una marcada adhesión a la inicia-tiva del cambio.

ExpoPYMESCAME estuvo presente junto a la Cámara de Comercio, Industriay Producción de Comodoro Rivadavia en la ExpoPYMES Golfo SanJorge, que se realizó del 11 al 13 de diciembre pasado en el prediodel Liceo Militar de la ciudad.En vísperas del Día Nacional del Petróleo, se reeditó esta oportu-na iniciativa para la región, dirigida a empresas pequeñas y media-nas, que se renueva con la asistencia de nuevos emprendedoresque desean promocionarse.El día de cierre, se realizaron diversos actos celebrando estaocasión y que contaron con la presencia de funcionarios locales,cámaras empresarias e invitados de la región. La muestra ofreció un espacio donde operadoras, empresas deservicios, fabricantes y organizaciones intermedias exhibieron cómoes su trabajo y participaron de la ronda de negocios ofrecida atodos los expositores e invitados para poder cerrar nuevas puer-tas de negociación.Este importante encuentro estuvo a cargo del Programa PYMESde Pan American Energy, la Municipalidad de Comodoro Rivadaviay el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Gobierno deChubut.

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MUJERES CAMEInformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

CoordinadorasRegionales

Las primeras Coordinadoras Regionales del área Mujeres Empresariasde CAME fueron designadas en la última reunión plenaria del sector, realizada

en diciembre pasado. La iniciativa tiene como objetivo consolidar el trabajofederal desarrollado desde la entidad en sus diversas ramas. Durante el

transcurso de 2009, serán nombradas las Coordinadoras Regionalesdel resto del país, hasta completar todas las zonas.

Principios

En su declaración de principios, las Mujeres Empresarias nucleadas en CAME destacaron su decisión depropugnar la dignificación de las mujeres en toda función dirigencial empresarial pyme y en todas las áreasde la actividad económica.Asimismo, plantearon el objetivo de estimular la actuación de la mujeres en las áreas dirigenciales empresa-rias pymes como factor dinamizador y tutoras de la función social de la ética empresaria.También se propusieron, entre otras metas, el fomento de la capacitación de la mujer empresaria y empren-dedora, la participación en todo encuentro nacional o internacional referido a la participación de la mujer entoda actividad económica y la actuación como órgano consultivo de los Estados nacional, provincial ymunicipales en aquellos estudios referidos a la gestión de la mujer en la dirección de empresas.

Zona Cuyo / Cecilia UrtubeyPRESIDENTA DE LA ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES DEL CEN-TRO AMIGOS Y EMPRESARIOS (ACCAE) DE VILLA MERCE-DES, PROVINCIA DE SAN LUIS. (EN LA FOTO, LA SEGUNDA

DESDE LA DERECHA, JUNTO A ELINA STEWART Y OTRAS DES-TACADAS MUJERES EMPRESARIAS.)

Zona PatagoniaSur / PatriciaRemyDIRECTORA DE LA

CÁMARA DE COMER-CIO, INDUSTRIA Y AFI-NES DE RÍO GALLEGOS

(CCIARG), PROVIN-CIA DE SANTA CRUZ.

Zona NEA / Silvina LazarteSECRETARIA DE LA CONFEDERACIÓN DE PYMES

CONSTRUCTORAS DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

(CPC) DEL NEA.

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COMERCIOInformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

Una importante reunión llevada a cabo en diciem-bre pasado cristalizó en la firma de un convenioentre la Confederación Argentina de la MedianaEmpresa (CAME) y la Asociación de Agencias deViajes y Turismo de Buenos Aires (AVIABUE) conel propósito de sumar a las agencias de viaje de laCiudad de Buenos Aires como comercios adheri-dos a la Tarjeta NATIVA.Los beneficios para todo el canal minorista que laCAME ha obtenido a partir de la alianza estratégi-ca con el Banco Nación en la adhesión a TarjetaNATIVA llegan ahora al Turismo.Las máximas autoridades de AVIABUE, represen-tadas por su presidente, Fabricio Di Giambatista;su secretario general, Walter Rodríguez, y su di-rector ejecutivo, Gabriel Fojo, compartieron unencuentro de trabajo en la sede de CAME, en elque se definió la participación activa de la enti-dad que nuclea los operadores de turismo a travésde FECOBA.Participaron del encuentro el secretario general deCAME, José A. Bereciartúa; Vicente Lourenzo, se-cretario de Prensa de CAME y titular del INACAP;

La tarjeta NATIVAllega al Turismo

CAME y AVIABUE firmaron un convenio con el propósito deextender a las agencias de viaje los beneficios para el canal

minorista obtenidos en alianza estratégica con el Banco Nación.

Representantes deCAME y de

AVIABUE durantela firma del

convenio en lasede de nuestra

entidad.

Las agencias de viaje quedaron incorporadasa los beneficios de la tarjeta NATIVA en el

marco de la alianza estratégica CAME-BancoNación.

Jorge Do Rosario, vicepresidente de FECOBA; OscarYciz, responsable del Programa CAME-NATIVA, yRicardo Gutiérrez, asesor técnico.En la reunión se evaluó que el convenio entre CAMEy AVIABUE, hoy encuadrado en el marco de influen-cia de la Ciudad de Buenos Aires, se haga extensivoa todas las agencias de turismo del país.

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COMERCIOCasos EmpresariosCasos EmpresariosCasos EmpresariosCasos EmpresariosCasos Empresarios

Nacida en 1990 como Consultoría de Sistemas, el ob-jetivo original de Borigen Betzel era producir softwarea medida de las empresas, que demandaban programaspara optimizar sus recursos cuando la PC comenzaba aganarse su lugar.Pronto "Borigen Betzel Consultores en Sistemas" lide-ró el mercado del software, proporcionando solucionesintegrales de calidad a los clientes. En 1994, llegó a lacomercialización del hardware.En 1995 comenzó a desarrollarse el concepto de "co-nectividad". El servicio que ofrecía Borigen Betzel seamplió a la instalación de redes. Llegó Internet y el com-promiso de la empresa de llevar la más alta tecnología alas empresas y a la gente se concretó con la comercia-lización de Arnet.Para brindar todos estos servicios de alta tecnología

BORIGEN BETZELEl grupo -que comercializa telefonía celular y productos y

servicios tecnológicos en trece provincias del NOA, NEA, Litoral yCentro- sigue creciendo.

fue necesario formar un servicio técnico especializa-do, dispuesto a ofrecer soluciones inmediatas.En 1999 instaló su actual casa central en 25 de Mayoal 400 de Salta Capital. En ese mismo año, Telecomlos designó agentes de Arnet en la provincia de San-tiago del Estero.En el 2001, se constituyeron en Agentes Oficiales deTelecom Personal. El desafío de las comunicaciones,en particular de la telefonía celular, se llevó adelantecon éxito en la región NOA: Salta, Jujuy, Tucumán,Santiago del Estero y Catamarca.Los años siguientes son los años de expansión a otrasregiones: Corrientes, Chaco, Formosa, Misiones, SantaFe, Entre Ríos y la última sucursal abierta: Córdoba.En la actualidad, Borigen Betzel consolidó una red comer-cial que trabaja en once provincias y su visión es siemprela premisa de la calidad y la mejora continua..

NATIVA

"Los proyectos, la innovación y la calidad son la misma vida de la empresa", sostienen los responsablesde Borigen Betzel como premisa.En tal sentido, su adhesión a tarjeta NATIVA se presenta como una renovada búsqueda de brindar elmejor servicio a sus clientes.Tasas de financiación bajas, plazos de pago convenientes, promociones exclusivas para socios sonalgunas de la propuestas del Banco Nación que encuentran un nuevo canal a través del Grupo.

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La variada oferta turís-tica que brinda nuestropaís volvió a estar pre-sente en la Feria Inter-nacional de Turismo(FITUR), que cada añose realiza en Madrid.Se trata del mayor en-cuentro de habla his-pana en su rubro y unade las tres convocato-rias más importantesdel mundo.La FITUR es la cita delturismo por excelen-cia, por lo que es su-mamente importanteaprovechar esta opor-tunidad renovada deseguir consolidándo-nos como país recep-tor de turistas del mun-do entero, para afian-zarnos como líderes enpromoción turística dela región. Más de13.000 expositores de170 países/regiones y 150.000 profesionales se dancita en cada edición y generan una red de contactosempresariales e institucionales.El stand argentino tuvo dos plantas de 886 metroscuadrados en total, un espacio destinado a albergar amás de 80 expositores públicos y privados, entre losque estaban incluidos entes provinciales y municipa-les del área, líneas aéreas, operadores, casas de tango.Al llegar al stand, los visitantes tuvieron la posibilidadde disfrutar de espectáculos de tango y folclore y dedegustaciones de vinos, con la novedad para esta edi-ción de la apertura de un restaurante de comidas típi-cas argentinas. Paisajes, servicios, arte, gastronomía:un excelente resumen de nuestra oferta con una apela-ción a los sentidos.Los productos que se presentaron en la FITUR abarca-ron propuestas tradicionales y otras consolidadas enlos últimos años, algunas de las cuales correspondena la franja de alta gama. Tango, turismo aventura, golf,

TURISMOOpiniónOpiniónOpiniónOpiniónOpinión

Por Enrique MeyerSecretario de Turismo de la Nación

La FITUR y

polo, vinos, nieve,Ruta 40 son algunospuntos de una listacada vez más extensay diversificada.Quizás puedan parecerescalas contrapuestas,pero una feria interna-cional también implicauna insoslayable opor-tunidad de crecimientopara las pymes turísti-cas, que se pone enmarcha a la par de undestino que se promo-ciona en el exterior, deun servicio hotelero ogastronómico que sedifunde en nuestrostand, de un productoque genera entusiasmoentre los visitantes delgigantesco predio ma-drileño.Cada vez que salimosa promocionar la Ar-gentina en el exterior,

asumimos la responsabilidad de contribuir al desarro-llo de las economías regionales, de renovar el impulsopara que, por ejemplo, una pequeña pyme familiar ins-talada en un destino emergente pueda ofrecer sus ser-vicios al mundo.A partir de esta premisa, podemos afirmar que cadauna de las pymes del sector turístico de nuestro paísestuvo presente este año en FITUR, como lo está enmúltiples acciones de este tipo que encaramos en laArgentina y en el exterior.Como hemos dicho en más de una oportunidad, elturismo se ha convertido en una de las actividadeseconómicas más importantes de Argentina, con másde cuatro millones de turistas que visitan nuestro paíscada año y gastan miles de millones de dólares. Habla-mos de una extensa cadena de valor que fomenta eldesarrollo equitativo del territorio y las poblacioneslocales. Hablamos de una extensa cadena en la que laspymes tienen un rol protagónico.

De izquierda a derecha: El secretario de Turismo de laNación, Enrique Meyer; junto a los futbolistas Fernando

Gago y Gabriel Heinze, en el stand argentino en la FITUR2009.

las pymes

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InformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

Las autoridades de la Federación Argentina de Jó-venes Empresarios mantuvieron el 22 de enero unaaudiencia con el licenciado Horacio Roura, nuevoSubsecretario PYME, en las instalaciones del Minis-terio de Producción de la Nación para solicitarle enforma urgente la reglamentación del Programa Na-cional de Apoyo al Empresariado Joven enmarcadoen la ley 25.872, promulgada en el año 2004, quese encuentra en la Subsecretaría PYME aún sin re-glamentar.La mencionada ley establece beneficios financieros,no financieros y fiscales para empresas lideradas porjóvenes de entre 18 y 35 años de edad.

Los puntos más sobresalientes a considerar fueron:

-Se presentó una propuesta formal de regla-mentación y adicionalmente se entregó un lis-tado en la que legisladores nacionales solicita-ron la reglamentación de la misma desde el año

La FEDAJE se reunió con elnuevo Subsecretario PYME

Los Jóvenes Empresarios le solicitaron la urgente reglamentación delPrograma Nacional de Apoyo al Empresariado Joven, encuadrado en una

ley promulgada hace casi cinco años.

2004 hasta el año2008.

-Se planteó que existeun gasto tributario den-tro del presupuesto na-cional destinado al Pro-grama Nacional deApoyo al EmpresariadoJoven desde el año2007 de 7.000.000de pesos; que para el2009 ascenderá a12.000.0000 de pe-sos.

Asimismo la FEDAJE in-dicó que dentro de la pro-puesta de reglamentaciónde la mencionada leyexiste la necesidad de in-volucrar a las universida-des como centros de apo-yo para la creación de

nuevas empresas.El Presidente de la FEDAJE, Lic. Martín Trubycz,afirmó que es el momento adecuado para avanzaren la reglamentación debido a que los temas lega-les y fiscales están resueltos, por lo cual solo esnecesaria la voluntad política para evitar, como enlos últimos años, que los Jóvenes Empresarios ar-gentinos tributen impuestos que en el presupuestonacional figuran previsionados como gastos tribu-tarios.Finalizando la reunión el Subsecretario PYME secomprometió a estudiar la propuesta y señalo queexiste un fuerte compromiso por parte de la Minis-tra Débora Giorgi a acompañar iniciativas de estaimportancia.En este sentido la Federación manifestó su interésde colaborar activamente en el proyecto de regla-mentación poniendo a disposición sus equipos téc-nicos.

Mauro González, Leo Bilanski, Horacio Roura, Martín Trubycz y NicolásMorelli durante la entrevista del flamante funcionario con los Jóvenes

Empresarios.

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La mencionada ley establece beneficios financieros, nofinancieros y fiscales para empresas lideradas por jó-venes de entre 18 y 35 años de edad.Con la constitución de la Federación Argentina de Jó-venes Empresarios (FEDAJE) ya en el 2007 se asu-mió sistémicamente el impulso de políticas tendientesa la creación de nuevas y mejores empresas a travésde la SEPYME. Consta de esto el programa nacionalde desarrollo emprendedor PRONADEM, muy buenoaunque fallido intento de la subsecretaria pyme paraarmar una red de entidades que promuevan programasy acciones tendientes a ayudar a las pymes y a losemprendedores. En esa oportunidad la FEDAJE y CAMEcon su red nacional con más de 953 asociados, ten-dieron una vez más un puente de trabajo para fortale-cer las iniciativas de la SEPYME que desaprovechócontundentemente al cambiar la gestión y al asumir eldevenido senador como subsecretario.Realmente no vale la pena recordar como de la manode Eric Calcagno la subsecretaria Pyme finalizó el 2008paralizada e invertebrada. Tampoco vale destacar quesolo se ejecutó el 8% del presupuesto asignado dejan-do a las pymes sin $ 233 millones de pesos para pre-pararse ante la crisis internacional que se proyectaba(fuente: ministerio de economía).Lo que vemos es una historia de idas y vueltas, y unaabsoluta falta de políticas públicas tendientes a com-poner, apoyar e impulsar a los jóvenes y a la genera-ción de nuevas empresas, fuente insoslayable de crea-

InformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

FEDAJE impulsa la reactivaciónde la SEPYME en favor de los

Jóvenes EmpresariosDesde el año 2005 los jóvenes empresarios de CAME, en ese entonces, ya reclama-ban la urgente reglamentación del Programa Nacional de Apoyo al Empresariado

Joven enmarcado en la ley 25.872, promulgada en el año 2004.

ción de valor y empleo. De más está decir que laFEDAJE junto con el apoyo de CAME tiene por misióninclaudicable defender los intereses de los jóvenesempresarios argentinas y asume esta iniciativa más alláde los funcionarios de turno.Para concluir con un manto de esperanza la FEDAJEse reunión con el nuevo Subsecretario Pyme , Lic.Horacio Roura para darle todo el apoyo, brindarle todala red de cámaras empresarias del país y llevarle con-cretamente dos propuestas en mano:1.-Que reglamente de forma urgente la ley 25.872 deapoyo al empresariado joven.2.-Que cree una dirección de apoyo al empresariadojoven bajo la órbita de la SEPYME que articule con lasorganizaciones civiles la efectiva aplicación de los re-cursos (que están y son muchos) y de los programasen pos de las pymes.

RESPUESTA: Está la voluntad política de la Mi-nistra de Producción Débora Giorgi.

REFLEXIÓN: Que no sea una solución de contin-gencia o parcial. En todo caso, la Federación Ar-gentina de Jóvenes Empresarios siempre estaráobservando.

LEO BILANSKI

SECRETARIO DE HACIENDA DE FEDAJE

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El Programa Nacional de Ca-pacitación Profesional yTecnológico para el Desa-rrollo del Comercio en la Ar-gentina preparado porCAME se coloca a disposi-ción de las pequeñas y me-dianas empresas del comer-cio y los servicios y está di-rigido a personas que atien-dan puntos de venta y quequieran profundizar sus co-nocimientos y ahondar enmodernas técnicas de ges-tión.Podrán realizarlo todosaquellos interesados en ins-talar un comercio minoristao empresa de servicios, conestudios primarios comple-tos, secundarios inconclu-sos y aún quienes, con es-tudios universitarios, de-seen realizar una especiali-zación.El Programa prevé un siste-ma de capacitación conti-nua, destinado a atender lasnecesidades del sector; con una oferta variada de cur-sos que abarcan distintas temáticas referidas a la ges-tión de los establecimientos comerciales y su entornomás amplio (los centros comerciales), marketing y ven-tas, atención al cliente y calidad de servicio, adminis-tración de inventarios, vidrieras, entre otros.La CAME junto a Cámaras empresarias y Centros deComercio, Industria y Servicios de todo el país, haimplementado, en los últimos años, más de 700 acti-vidades de capacitación presencial, llegando a un nú-mero superior a 40.000 beneficiarios, además de lasactividades de difusión y sensibilización realizadas através de Foros Internacionales, Regionales, Naciona-les, etcétera. Esta experiencia acumulada se ve refle-jada en los diferentes Programas de capacitación querealiza.

COMERCIO

Capacitacióna distancia

La Confederación Argentina de la Mediana Empresa puso en marcha unPrograma de Capacitación en todo el país, con un sistema de educación a

distancia. La matriculación es gratuita para los empresarios, directivos, técnicos/profesionales y empleados de las empresas adheridas a las entidades gremiales

empresarias asociadas a CAME.

Las tecnologías y los nue-vos formatos de distribu-ción han impactado en lossistemas de comercializa-ción de bienes y servicios,la competencia se ha hechomás intensa y el consumi-dor se ha vuelto más exi-gente. Los nuevos merca-dos requieren de personascapacitadas, en condicionesde dar respuestas satisfac-torias a los clientes median-te la aplicación de buenasprácticas; que aseguren lacalidad y coloquen a la em-presa en un sendero de me-joras continuas.El actual proceso económi-co, que prioriza el mercadointerno, el desarrollo soste-nido de las regiones y supotenciación con el turismo,remarca la indudable impor-tancia que la actividad co-mercial y de servicios tie-ne, tanto en ciudades rele-vantes cuanto en pequeñas

localidades del interior, constituyendo verdaderos im-pulsores del desarrollo local.

OFERTA

Técnicas de venta

A cargo del licenciado Guzmán Lasarte, este curso estádestinado a vendedores de salón y de calle, tanto deservicios como de productos tangibles. Su duraciónes de cuatro semanas, con examen final a distancia.El objetivo es que el estudiante obtenga herramientasde ventas para aplicar en un negocio particular, com-prendiendo el alcance del proceso y la responsabilidadsocial que le corresponde, así como facilitar la com-

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prensión de que la venta esante todo "relacional" yque lo que se vende, másallá de ser productos o ser-vicios, constituye "expe-riencias" que nos condicio-nan para evaluar los "mo-mentos de la verdad", quese suceden en el contactocon el cliente.Asimismo, el curso permi-te conocer los diferentesestilos o perfiles de clien-tes y cuál es la clave deabordaje en cada caso paragarantizar la forma de vin-cularse más conveniente acada perfil y a una situación determinada, para optimi-zar resultados, considerando los estilos en la atención.La propuesta también incluye el aprendizaje de ade-cuadas formas de comunicación para generar relacio-nes más fluidas con los clientes y de la planificaciónnecesaria para trabajar por objetivos y para relacionartodas las variables de negocio.

Cómo gestionar el punto de ventadesde el lay out y la imagen

Dictado por el arquitecto Guillermo Emma, el cursoestá destinado a propietarios de empresas pymes co-merciales o de servicios y encargados de salones co-merciales y/o puntos de ventas. Su duración es de unmes, con examen final a distancia.A partir de la premisa de que el local comercial es unasuerte de estructura con fortalezas que debemos co-nocer y aprovechar y debilidades que debemos mini-mizar, la propuesta incluye en su temario aspectos como"El merchandising, significado y alcances de la espe-cialidad"; "La clasificación de los productos según sucaracterística comercial", "Los exhibidores: clasifica-ción e importancia de los exhibidores y la exhibición:criterios y modalidades"También abarca cuestiones referidas a "Cómo se ela-bora un plan de surtido y un plan de exhibición" y"Cómo optimizar el rendimiento económico del localcomercial desde los productos y su exhibición".

Conducción de equipos de trabajo

También destinado a propietarios de empresas py-mes comerciales o de servicios y encargados desalones comerciales y/o puntos de ventas, este cursoestá a cargo del licenciado Sergio Quiroga Morla ysu duración es de un mes, con examen final a dis-tancia. La idea central de la propuesta está referidaa cómo hacer para que el personal se comprometacon su trabajo, para que sea leal y, logrados estos

objetivos, para que per-manezca.El objetivo es que, al fi-nalizar el cursado, los par-ticipantes puedan re-plantear la forma en queconducen a sus colabo-radores y la forma de ela-borar los perfiles de loscolaboradores que nece-sita reclutar, así comocontar con los conoci-mientos básicos para de-sarrollar un equipo de tra-bajo motivado y enfoca-do al logro de los objeti-vos propuestos.

Calidad de servicio y atención al cliente

A cargo del profesor Fernando Trabucco, este cursopermitirá al estudiante obtener herramientas para apli-car en un negocio particular, comprendiendo la impor-tancia de mejorar y cualificar la calidad de la atenciónde los clientes de cualquier actividad comercial.Luego de completar este curso, los participantes com-prenderán la importancia de construir una relación per-sonal con sus clientes. Asimismo estarán capacitadospara manejar las técnicas necesarias para brindar unservicio de excelencia. Además, tendrán los conoci-mientos y habilidades para manejar y solucionar losproblemas de los clientes.De un mes de duración y con examen final a distancia,está dirigido a propietarios de empresas pymes comer-ciales o de servicios y encargados de salones comer-ciales y/o puntos de ventas.

Introducción al sistema de franquicias

"La franquicia comercial es un modelo de desarrollo decanales que, bien implementado, tiende a incrementarla competitividad del comercio minorista", señalan loslicenciados Oscar Yciz y Guzmán Lasarte, a cargo delcurso.La propuesta tiene como objetivo que el estudianteobtenga herramientas para aplicar en un negocio parti-cular, comprendiendo la importancia de mejorar y cua-lificar todos los factores para lograr el desarrollo co-mercial.Entre otros aspectos, el temario incluye el marco legalde las franquicias, su operativa, modelos y casos, ca-racterísticas del contrato de franquicia, qué franquiciaelegir y las posibilidades de internacionalización.

Más información:www.came.org.ar

y/o al mail [email protected]

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COMERCIOCapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación

Por la Arq. Titina Castro(Consultora docente deCAME)

¿Cuándo deben armarse estas vidrieras?

La tendencia en los últimos años indica que la fecha dearmado de "Vuelta al colegio" es durante el mes de fe-brero. Cada vez son más las librerías escolares que ex-hiben sus productos con suficiente anticipación comopara ser los primeros. En lugares de vacaciones y du-rante toda la temporada, se destaca un sector de la vi-driera para productos escolares. Con buenos precios yvariedad, logran captar un público de paso. En general,estas vidrieras son bastante caóticas.

¿Cómo se pueden armar, en función del espacio y delas líneas de productos?

Si se dispone de espacio suficiente, se pueden armar"displays" o exhibidores de acuerdo a las edades. Exis-te en el mercado infinidad de líneas de productos consus propias campañas publicitarias, siendo importantes

La vuelta al colegio en las vidrieras

Un "guión" con temas concernientes a cada edad puede ordenar una vidrierapequeña. Las líneas de productos que cuentan con sus propias campañaspublicitarias contribuyen a lograr una buena comunicación. Preguntas y

respuestas que ayudan a diseñar una propuesta.

para la comunicación en vidrieras. La distribución sehará según la cantidad de productos de los segmen-tos: jardin (manualidades y útiles), primaria, niñas yniños (líneas de canoplas, mochilas, lapiceras, etc.),secundaria (mochilas, carpetas, cuadernos).

¿Qué sucede cuando la vidriera es pequeña?

Se arman "guiones" con temas concernientes a cadaedad. La exhibición de las principales marcas y deproductos especiales es lo indicado para pequeñassuperficies de vidriera. El resto se exhibe en el inte-rior del local, con "corners" o espacios para cadamarca. Es importante diseñar una circulación cómodapara cada sector de productos (layout). Si la venta esasistida, se deberán tener en cuenta los espacios oislas de atención al cliente.

¿A quiénes están dirigidas estas vidrieras?

En todos los casos, a los niños y los ado-lescentes. Los adultos, en general, se so-meten a las decisiones de los niños, siendoellos los que siguen una marca o imagen,generalmente publicitada en Internet o TV.

Vidriera guionada. El escritorio de unaescolar busca captar la atención de lospotenciales clientes con una propuestadespojada, bien diferente de las clásicasvidrieras saturadas de productos.

MÁS INFORMACIÓN:WWW.DISENOEXPRESS.COM

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CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación

¿ Mi negocio vale loque pienso?

Por el Lic. Ricardo GutiérrezCapacitador CAME

¿Cuántas veces un comerciante minorista se hace estapregunta? Seguramente muchas, ya sea porque nece-sita vender su comercio o simplemente por una cues-tión de estar informado.Al momento de la respuesta, no siempre existen ele-mentos que permitan darle una objetividad manifiesta.En tal sentido, vamos a presentar algunas herramien-tas que puedan ser de utilidad al momento de realizarla evaluación económico financiera de un comerciominorista.El primer punto a tener en cuenta es si el local dondefunciona el comercio es propio o arrendado. En el pri-mer caso, se verifican dos componentes:

i) el valor inmobiliario de la propiedad, cuyo resul-tado se determinará en función de los parámetrosque rijan en la materia.

ii) la determinación del valor delo que se conoce técnicamentecomo "fondo de comercio" ogood will.

Nos concentraremos en esta últi-ma cuestión, ya que es la que tie-ne mayor significación en el día adía del comercio y es la que debeanalizarse cuando se trata de loca-les alquilados.En el caso de medianas o grandesempresas, existen técnicas o mo-delos de valuación que revisten ungrado de sofisticación moderado oalto en virtud de la exactitud querequiera el proceso. Esto es másevidente cuando se trata de socie-dades por acciones, en las que,además, están en juego los intere-

Todos los ítems tienen su importancia, pero hay uno clave:la localización geográfica, es decir, el espacio territo-rial en el que el comerciante establece relaciones de

privilegio con sus clientes.

ses de los propios accionistas.En la definición del valor de un negocio minorista, loscomponentes de dicho valor pueden ser expresadoscomo un vector, entendiendo como tal a una acciónproyectiva que considera la dirección y sentido de lasfuerzas que lo componen.De manera no taxativa, nuestro vector se enunciaríacon la siguiente conformación:

Vi= Ri; Si; Li; Mi; Fi; RNi; Ci; Di

Vi: Valor económico financiero del comercio

Ri: Rubro o actividad principal del comercio

Si: Sustituibilidad de la oferta

Li: Localización geográfica

Mi: Superficie, en m2, del local

El primer punto a tener en cuenta es si el local donde funcionael comercio es propio o arrendado.

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CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación

Siempre en un marco de aproximación teórica, -aun-que en el caso de los autoservicios de origen chino olocales de comidas rápidas del centro de Buenos Ai-res, la realidad confirma la teoría-, cada una de estassubzonas presenta características particulares.La subzona primaria es en la que se sitúa el estableci-miento. Concentra entre el 60 y 80 por ciento de la

Fi: Facturación anual

RNi: Rentabilidad Neta (antes de impuestos)

Ci: Nivel de Competencia

Di: Diferenciación

Cada uno de los componentes tendrá su peso relativoen la ponderación que efectúe el propietario del comer-cio. Además, podrá ser desagregado y analizado hastael nivel de detalle que se requiera. Si bien todos losítems tienen su importancia, hay uno que quizá condi-cione el análisis del resto: la localización geográfica.La ubicación espacial del establecimiento conforma su"área de mercado", es decir, el espacio territorial en elque el comerciante establece relaciones de privilegiocon sus clientes. Dicho en otras palabras, cuando máscercano esté el cliente, mayor atracción ejercerá sobresu comportamiento el establecimiento en cuestión. Esteconcepto de geomarketing ha sido tratado ampliamen-te en ámbitos académicos.En términos generales, hay coincidencia en que un áreade mercado con estas características puede ser visua-lizada como tres círculos concéntricos que van a con-formar puntos de densidad de clientela y distancia hastael punto de venta:

clientela y el desplazamiento del cliente hacia el co-mercio no excede los 5 minutos.La subzona secundaria, en tanto, implica una concen-tración de entre el 15 y el 20 por ciento de los clien-tes, con un tiempo de desplazamiento de alrededor de10 minutos.La tercera subzona, limítrofe o marginal, agrupa clien-tes de oportunidad o aquellos que buscan un determi-nado producto o les resulta muy atractivo efectuar suscompras en el comercio analizado (precio, variedad,conformidad con la atención, etcétera.).Si el comercio se encuentra ubicado en el ámbito deun Centro Comercial a Cielo Abierto (calle Florida, porejemplo) o en un Centro de Atracción Comercial (re-cordemos que éstos son aquellos que agrupan esta-blecimientos comerciales de similar rubro, calle War-nes en lo que hace a repuestos automotores, a modode ejemplo), los ítems Ci y Di del vector indicado setransforman en los de mayor relevancia para el análisisde la evaluación económico financiera.Específicamente en el caso de los Centros de Atrac-ción Comercial, se conforma un área de mercado concaracterísticas cuasi oligopólicas, ya que todos ven-den productos de similares características, calidades yprecios. Es aquí donde el concepto de diferenciaciónque aplique el titular del establecimiento alcanza sumáxima potencialidad.La sustituibilidad de la oferta, en tanto, nos remite alas condiciones actuales de algunos rubros del comer-cio minorista, donde en casos específicos se manifies-ta una competencia indirecta. Esto es, hoy la farmaciavende golosinas, el kiosco ofrece medicamentos deventa libre, las casas de indumentaria venden tambiéncalzado, una especie de zona gris o todos contra to-dos, que debe ser evaluada adecuadamente.En relación al item Fi, facturación anual, es importantediferenciar entre la facturación real y la facturaciónpotencial. Es decir qué facturación extra podría alcan-zar el comercio mediante la aplicación de capital detrabajo o inversiones extraordinarias (remodelaciones,ampliación, mayor stock, etc.)Para finalizar, digamos que en el proceso de venta decualquier activo existen tres precios posibles: el precioal que quiere vender el vendedor, el precio al que estádispuesto a comprar el comprador y el precio de mer-cado. La idea del vector enunciado y el análisis y pon-deración de sus componentes es que ambas partes seacerquen lo más posible, y de la manera objetiva, alprecio de mercado.

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COMERCIO / INDUSTRIAInformaciónInformaciónInformaciónInformaciónInformación

Ronda de negociosen PURODISEÑO 09

Una oportunidad singular para que nuevos creadores y empresas que buscan crecer sepongan en contacto. Será el 26 de marzo en La Rural.

La tercera Ronda de Negocios del Sector Diseño, organizada por CAME, será realizada en el marco de laprestigiosa y exitosa Feria PuroDiseño 09, que reúne a lo más destacado de la creatividad y el diseñonacional.La Ronda tendrá lugar el jueves 26 de marzo, de 13 a 20, en el salón de usos múltiples del Pabellón Azulde La Rural de Palermo.Para aquellas empresas que no exponen, se trata de una oportunidad singular para estar en contacto confirmas que buscan crecer y nuevos creadores. Todos los rubros estarán presentes buscando nuevas alterna-tivas y diseños.Para participar, deberá completar un formulario de inscripción al que se accede desde la página de CAME enla Internet (www.came.org.ar).En el mismo sitio está disponible el programa de la jornada, así como requerimientos, características y pasosa seguir del encuentro, incluidos en un instructivo.Entre los rubros que pueden participar, se encuentran: indumentaria, mobiliario, iluminación, objetos de arte,avíos, marroquinería, embalaje, envases, publicidad, logística, software, calzado, accesorios, gráfica, deco-ración, diseño gráfico, joyerías, artesanías contemporáneas, textil, equipamiento.Para más información, escribir [email protected] o bien comunicarse telefónicamente al 011-5556-5556.

Fideicomisos financieros:gestión exitosa de CAME

La AFIP estableció que los constituidos con anterioridad al 1º de agosto mantienen laexención del Impuesto a las Ganancias.

El pasado 5 de noviembre, la Confederación Argentina de la Mediana Empresa envió un Informe al Jefe deGabinete de Ministros sobre el importante rol que desempeñaban los Fideicomisos Financieros en el sectorde Casas de Artículos para el Hogar y la industria respectiva.En ese Informe, la CAME manifestaba su especial interés por la problemática generada a estos FideicomisosFinancieros por el Decreto 1207/2008, que los obligaba a pagar el Impuesto a las Ganancias del queestaban exentos, fundamentalmente debido a la retroactividad publicada en el Boletín Oficial el 1º de agostode 2008.Tal retroactividad implicaba que todos los Fideicomisos Financieros constituidos en el periodo enero-julio de2008 debían hacer frente a un pago no previsto al momento de su constitución.Por tal motivo, la Confederación Argentina de la Mediana Empresa solicitó que se aplicara el Impuesto a lasGanancias a los Fideicomisos Financieros que se constituyeran a partir del 1º de agosto de 2008 y no a losconstituidos con anterioridad.Finalmente, la Administración Federal de Ingresos Públicos mediante Nota Externa 1/2009 resolvió que, "Lalimitación del beneficio de deducibilidad en el impuesto a las ganancias de los importes que, bajo cualquierdenominación, corresponda asignar en concepto de distribución de utilidades, resulta aplicable únicamenterespecto de los fideicomisos financieros que se constituyan a partir del 1 de agosto de 2008, inclusive"dejando sin efecto una interpretación anterior

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CRONOGRAMA CAMEUna síntesis de las principales acciones desarrolladas por la entidad en diversos ámbitos vinculados

a la industria, el comercio, el turismo y la cultura durante las últimas semanas.

Diciembre

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CIUDADANOS. Asistencia al Foro de Habitantes a Ciu-dadanos, en el que realizó una presentación el carde-nal Bergoglio. En la sede de la Conferencia EpiscopalArgentina. Asistieron: José Bereciartúa, Fabián Tarríoy Francisco Matilla.

LOMAS DE ZAMORA. Asistencia en la disertación deleconomista Javier González Fraga en la Cámara Re-gional de Comercio e Industria de Lomas de Zamora.Asistieron: Fabián Tarrío y Alberto Kahale.

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AMBITO. Asistencia al cóctel de Ámbito Financiero enel hotel Alvear. Asistió: Vicente Lourenzo.

PLAN. Asistencia a la reunión acerca del proyecto deley con motivo del Plan de Regularización de DeudasTributarias y Previsionales, en el Congreso de la Na-ción. Asistió: Vicente Lourenzo.

PYMES. Seminario sobre "Contexto actual y desarrollo delas pymes", organizado por la Subsecretaría de la Pequeñay Mediana Empresa y Desarrollo Regional, de la Secretaríade Industria, Comercio y PYME del Ministerio de Economíay Producción y la Programación Técnica y Estudio Labora-les del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social.En la Sala Omar Moreno del Ministerio de Trabajo.Asistió:Carlos Schwartzer.

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IGUALDAD. Reunión de Comisión de la Comisión Tri-partita de Igualdad de Trato y Oportunidad entre Varo-nes y Mujeres en el Mundo Laboral (CTIO), en la sededel Ministerio de Trabajo. Asistieron: Elina Stewart,Liliana Castro y Sandra Santroni.

QUILMES. Plenario de la Comisión Tripartita de Igualdadde Trato y Oportunidad entre Varones y Mujeres en el MundoLaboral (CTIO), en la Subsecretaría de Igualdad de Oportu-nidades del Municipio de Quilmes. Asistieron:Elina Stewart,Liliana Castro y Sandra Santroni.

HURLINGHAM. Reunión de pymes de la Madera, Pro-ductos de Madera y Muebles del Municipio de Hurling-ham junto al Instituto Nacional de Tecnología Indus-trial (INTI Madera y Muebles), en la sede de ese Institu-to. Asistió: Alejandra Moccioli.

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ESLOVACA. Charla del ministro de Economía de laRepública Eslovaca, L´ubomir Jahnátek, organizadapor la Embajada de la República Eslovaca y la Cámarade Comercio, Industria y Producción de la RepúblicaArgentina (CACIPRA), en la sede de esa entidad. Asis-tió: José Luis Lopetegui.

INDUSTRIAS. Reunión del sector de Industria con laCámara de la Industria Fotográfica Argentina (CIFA) yla Cámara Argentina de Maquinas de Oficina Comer-cial y Afines (CAMOCA). Recibió: Carlos Schwartzer.

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CENA. Asistencia a la cena de la Comisión Directivade Malvinas Comercial, con motivo de fin de año. Asis-tieron: José A. Bereciartúa y Fernando Tieppo.

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SENSIBILIZACION. Jornadas de sensibilización y or-ganización para el desarrollo de un Centro Comercial aCielo Abierto en Ushuaia, con funcionarios de la Muni-cipalidad, de la Cámara de Comercio y Otras Activida-des Empresarias y el Bureau de Turismo. Participaron

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60 personas. La actividad continuó al día siguiente.Asistieron: Oscar Antonione, Ramón Ángel Prieto yAdrián Lomello.

ACTIVISMO. Cierre de la campaña "16 días de Acti-vismo contra la violencia hacia las Mujeres", organiza-do por la Comisión Tripartita de Igualdad de Trato yOportunidad entre Varones y Mujeres en el MundoLaboral (CTIO), en el Salón Azul del Honorable Sena-do de la Nación. Asistió: Liliana Castro.

MERCOSUR. Encuentro de Legisladores del Mercosur,en las Instalaciones de la Legislatura Porteña. Asistie-ron: Humberto Giordano, Máximo Bauab, Alberto Ka-hale y Nicolás Morelli.

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PREMIO. Entrega del premio "Joven Empresario Bo-naerense", en la Sala de Conferencias del Banco de laProvincia de Buenos Aires. Jurado integrado por Da-niel Arroyo (Ministro de Desarrollo Social de la Provin-cia de Buenos Aires), Gabriel Nazar (Presidente de Car-dón), Eduardo Serenellini (Presidente del Foro Empre-sario Argentino FOEMA), Martín Trubycz (Presidentede la FEDAJE) y Débora Giorgi (Ministra de Produc-ción de la Provincia de Buenos Aires). Asistieron: Fa-bián Tarrío, Mauro González, Nicolás Morelli y LeoBilanski.

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MORENO. Cena de Fin de Año de la Unión de Empre-sarios de Moreno. Asistió: Elina Stewart.

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LA MATANZA. Asistencia al almuerzo organizado porla Cámara de Comercio e Industria de La Matanza, enla estancia "El Mirador". Asistió: Fabián Tarrío.

COMODORO. En el Día Nacional del Petróleo, se reali-zó la ExpoPYME en el Golfo San Jorge de esa ciudadchubutense, organizada por Pan American Energy, elmunicipio y el Ministerio de Comercio Exterior y Turis-mo de la provincia. La exposición tuvo lugar en el Li-ceo Militar, del 11 al 13 de diciembre. CAME acompa-ñó a su cámara regional, la Cámara de Comercio e In-dustria de Comodoro Rivadavia. Asistieron: RobertoSaffirio y Claudia Gómez.

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EPISCOPADO. Asistencia al Foro de Habitantes a Ciu-dadanos llevado a cabo en el Episcopado NacionalArgentino. Asistió: Fabián Tarrío.

NEUQUEN. Con la visita al Canal Sigma, en la provin-cia de Neuquén, concluyó el Programa 2008 de Capa-citación y Certificación con Telefónica, que benefició a38 pymes, en su mayoría call centers. Asistió: Guz-mán Lasarte.

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ESPERANZA. Asistencia al acto inaugural de la nuevasede y 80º Aniversario del Centro de Industria, Co-mercio y afincados de Esperanza.Asistieron: Elías Soso,Roberto Slobodianiuk y Tomás Vallejo.

ADEPA. Almuerzo con la Asociación de EntidadesPeriodísticas Argentinas (ADEPA), en la sede de laentidad. Asistieron: Osvaldo Cornide, Roberto Maceri,José A. Bereciartúa, Fabián Tarrío, Vicente Lourenzo,Daniel Zózzoli, Jorge Bienati y Antonio Ambrosini.

VETERINARIOS. Brindis de Fin de Año de la Cámarade Laboratorios Argentinos Medicinales Veterinarios(CLAMEVET), en la sede de esa entidad. Asistieron:José A. Bereciartúa, Carlos Venier y Sandra Santroni.

BERAZATEGUI. Reunión de Foro Regional Económi-co Industrial, organizada por la Unión Industrial deBerazategui (UIB), en la sede de esa entidad. Asistió:Carlos Schwartzer.

PURODISEÑO. Reunión con el director ejecutivo deEditorial Atlántida por la nueva edición de Feria PuroDiseño 2009. Recibió: Carlos Venier.

QUILMES. Lanzamiento de la primera CTIO municipal,organizado por la Comisión Tripartita de Igualdad deTrato y Oportunidad entre Varones y Mujeres en elMundo Laboral (CTIO), en la Municipalidad de Quil-mes. Asistieron: Carlos Venier, Elina Stewart y LilianaCastro.

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29DESARROLLO. Reunión con Alejandro Vivone, secre-tario privado del Ministro de Desarrollo Urbano de laCiudad de Buenos Aires, para dialogar sobre la confor-mación de una incubadora de empresas. Asistió: Nico-lás Morelli.

30PRESIDENTA. Reunión con la presidenta de la Nación,Cristina Fernández de Kirchner, en la Casa Rosada.Asistieron: Osvaldo Cornide, Elías Soso y RobertoMaceri.

Enero

8MUJERES NEA. Reunión de trabajo con las represen-tantes del NEA Silvina Lazarte y Lourdes Hobecker,para programar el trabajo 2009, en la sede de la enti-dad. Informa: Alejandra Moccioli.

13CIUDADANIA. Directivos de la FEDAJE mantuvieronuna reunión con Sandra Cesario, responsable de pro-yectos del área Construcción de Ciudadanía de la Fun-

14PLANIFICACION. Reunión de trabajo con Telefónica deArgentina con motivo de la planificación 2009 del Pro-grama de Certificación de Canales de Venta Indirectaen la sede de la entidad. Asistieron: Marisa Matía yOscar Yciz.

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ADIBA. Reunión de Mesa Directiva y Cóctel de Fin deAño de ADIBA (Asociación de Industriales de la Pro-vincia de Buenos Aires) conjuntamente con FEBA (Fe-deración Económica de la Provincia de Buenos Aires),en la sede de FEBA. Asistieron: Fabián Tarrío, MauroGonzález, Nicolás Morelli y Leo Bilanski.

IRAM. Cóctel de fin de año del Instituto Argentino deNormalización y Certificado (IRAM), en la sede de eseInstituto. Asistió: Jorge Bizet.

DEFENSA. Reuniones técnicas en defensa de la Indus-tria Nacional, en la sede de la entidad. Informó: CarlosVenier.

FRAUDE. Reunión del Foro Aduanero de Lucha Contrael Fraude Marcario, organizado por la Dirección Gene-ral de Aduana, en el Salón Auditorio de esa dirección.Asistió: Rubén Bourgez.

EDUCACION. Reunión de Comisión Técnica del Con-sejo Nacional de Educación, Trabajo y Producción(INET), en el salón multimedia de esa entidad. Asistió:Juan Manuel González Zabala.

GUARDERIAS. Reunión de la Comisión Tripartita deIgualdad de Trato y Oportunidad entre Varones y Mu-

BANCO. El Instituto PYME del Banco Ciudad realizóun cocktail de Fin de Año organizado conjuntamentecon la Federación de Comercio e Industria de la Ciudadde Buenos Aires (FECOBA). En el salón auditorio Ma-nuel Belgrano de dicha entidad. Asistieron: VicenteLourenzo y Nicolás Morelli.

jeres en el Mundo Laboral (CTIO), en el Ministerio deTrabajo, con motivo de la puesta en marcha del pro-yecto de Guarderías. Asistió: Sandra Santroni.

JUVENTUD. Reunión con el secretario nacional de laJuventud Sindical, Juan José Moreyra, en el Sindica-to de Mecánicos y Afines del Transporte Automotor(SMATA). Asistió: Mauro González.

dación del Poder Ciudadano para acompañar la inicia-tiva "Educación Cívica para Jóvenes de la Ciudad deBuenos Aires". Asistió: Nicolás Morelli.

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15MUJERES CUYO. Reunión de trabajo con las repre-sentantes de Cuyo Cecilia Urtubey y la representanteregional de Patagonia Sur, Patricia Remy, para progra-mar el trabajo 2009, en la sede de la entidad. Informa:Alejandra Moccioli.

COORDINADORAS. Reunión de trabajo con las coor-dinadoras de las Comisiones de Créditos y Educaciónde la entidad, Marta Sidasky y Maria Angélica Guercio,en la sede de nuestra entidad. Informa: Alejandra Moc-cioli.

16CORDOBA. Reuniones de trabajo con motivo del Pro-yecto Centro Comercial a Cielo Abierto en CórdobaCapital, realizadas en la Cámara de Comerciantes Ma-yoristas, con su presidente, Héctor Luna, y el equipode consultores locales. La actividad continuó el lunes19. Asistió: Oscar Antonione.

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VETERINARIOS. Reunión con la Cámara de Laborato-rios Argentinos Medicinales Veterinarios (CLAMEVET),el jefe de Gabinete del Ministerio de Producción, Hora-cio Cepeda, y el subsecretario de Industria, Carlos Alo-nso, con motivo de plantear la situación política delSENASA con el sector. Durante el encuentro, CLA-MEVET solicitó la intervención y acompañamiento dela CAME para mejorar las dificultades vigentes. Asis-tió: Carlos Venier.

20GESTION. Reunión de trabajo con el director de la Ofi-cina Nacional de Contrataciones de la Subsecretaría deTecnologías de Gestión, dependiente de la Secretariade la Gestión Pública y de la Jefatura de Gabinete deMinistros, Fernando Díaz, y la coordinadora de Progra-mas y Proyectos de esa oficina, Silvia Pérez Ibarreta.Asistió: Carlos Schwartzer.

DUMPING. Conferencia de prensa en la empresa Lilia-na SRL, provincia de Santa Fe, por las gestiones reali-zadas en torno al dumping de electrodomésticos. Conla presencia del diputado nacional Agustín Rossi y di-rectivos de la fábrica. Asistió: Elías Soso.

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MORENO. Reunión de capacitación en la sede de laentidad con las representantes de la Rama Femenina dela Unión Empresarial de Moreno, Marisa Pouyte y Mó-nica García. Informa: Alejandra Moccioli.

SUBSECRETARIO. Las autoridades de la FederaciónArgentina de Jóvenes Empresarios mantuvieron unaaudiencia con Horacio Roura, nuevo subsecretarioPYME, en las instalaciones del Ministerio de Produc-ción de la Nación, para solicitar en forma urgente lareglamentación del Programa Nacional de Apoyo alEmpresariado Joven enmarcado en la ley 25.872, pro-mulgada en el año 2004, que se encuentra en la Sub-secretaría PYME aún sin reglamentar. Asistieron: Mar-tín Trubycz, Mauro González, Nicolás Morelli y LeoBilanski.

23JUNIN. Actividades de sensibilización y asistencia téc-nica en el marco del Programa de Desarrollo de Pymesen Centro Comercial a Cielo Abierto (CCCA) en la loca-lidad de Junín, provincia de Buenos Aires. Se realiza-ron además reuniones con directivos y comerciantesde la cámara local y funcionarios de la Municipalidad.Asistieron: Oscar Antonione, Luis Di Pietro y GuzmánLasarte.

25MONUMENTO. Asistencia al acto inaugural del monu-mento a José Luis Cabezas, convocado por la Asocia-ción de Comerciantes, Industriales y Profesionales deHurlingham, en esa localidad. Asistieron: Horacio Fer-nández y Alejandra Moccioli.

27BOLSAS. Almuerzo y visita institucional del presiden-te de la Cámara de Fabricantes de Bolsas, ArmandoCrivelli, a la sede de la entidad. Recibieron: Carlos Ve-nier y Antonio Ambrosini.

MUJERES. Reunión de las coordinadoras de las Comi-siones de Trabajo de Mujeres CAME con motivo de losproyectos a desarrollarse en el 2009, en la sede de laentidad. Recibió: Alejandra Moccioli.

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TTTTTecnologíaecnologíaecnologíaecnologíaecnología

All-In-One

Por Walter G. Belfiore,Departamento de Sistemas CAME

La cantidad denotebooks vendi-das el año pasadoy la presentaciónde las sub-note-books o netbooksen el último tri-mestre del 2008nos hacían pensarque las PC de es-critorio estaban

destinadas a ser piezas de museo. Pues no, la electró-nica de consumo se reinventa a sí misma constante-mente y aparecieron en el mercado, pisando fuerte, lasPC de escritorio denominadas All-In-One o para no serdemasiado extranjerizante, las "todo en uno".Estos equipos son básicamente grandes pantallas deLCD de 22 a 32 pulgadas cuyo CPU forma parte deesa misma pantalla, por lo que no ocupa espacio extra.Los conectores USB y la lectora de DVD están adosa-dos a uno de los laterales del monitor junto a los co-nectores de sonido y video. Incluyen un sintonizadorde TV, para poder ver desde History Channel hastanuestras películas favoritasEl mouse es inalámbrico y la pantalla táctil, por loque la experiencia computacional hogareña, sobretodo la tendiente a la diversión, es mucho más ame-na que nunca. Debemos aclarar que no es posible elmultitouch como en el I-phone que puede operarsecon dos dedos.Estamos ante un híbrido entre PC y televisor de LCD -de allí el término All-in- One- ya que tenemos los dos alprecio de uno o apenas un poco más caro, para sersincero. El ahorro considerable de espacio es un factorimportante a la hora de decidir la compra.Uno de los equipos más sofisticados presentados en elmercado es la HP Touchsmart o la Lenovo IdeaCentre600, que se vanagloria de ser la All-In-One más finadel mercado con las siguientes características:

Google ChromeHace pocos días instalé la versión beta del nuevo navegador desarrollado por Google: el Google Chrome. Lopoco que vi, me gustó mucho. Es extremadamente liviano y carga las páginas web un poco más rápido. Sepuede descargar del portal de Google y se instala muy fácilmente.En el próximo número, vamos a ocuparnos de manera exhaustiva de las mejoras con respecto al InternetExplorer. Por lo pronto, les sugiero que lo descarguen y lo prueben. No se van a arrepentir.

Pantalla de 21,5 pulgadas sin marco, resolución fullHD 1920×1080Procesadores Intel Pentium Dual Core e Intel Core 2DuoChipset Intel G45MEntre 1 y 4 Gbytes de RAM DDR3 1066MHzHasta 1 Tbyte de disco duro HDTarjeta gráfica integrada con soporte de DirectX10,opcional DX10 256M ó 512M ó ATI graphicsConectividad: Ethernet, Intel a/b/g, opcional a/b/g/nReconocimiento facial VeriFace 3.5Dolby Home TheatreOpcional reproductor de DVD Blu-RayOpcional sintonizador de TV analógico/digitalControles sensibles al tactoOpcional mando a distancia 4-en-1Lector de tarjetas 6-en-16 puertos USB 2.0 y 1 FirewireCámara de 1.3 ó 2 megapíxelesVista Premium, Vista Basic

Estamos hablando de equipos poderosos y de encan-to indiscutible. La pregunta del millón es si suplanta-rán con eficiencia a nuestro televisor de LCD.Al respecto, vale analizar si estamos dispuestos a sen-tarnos en nuestro sillón favorito para ver la última deClint Eastwood y a la media hora de película ser inte-rrumpidos por un error general de sistema.A mi modesto entender, estos equipos aún son muycaros y los sistemas operativos siguen siendo bastan-te inestables, aunque la Versión 7 de Windows, próxi-ma a salir, nos informa que las pantallas azules deerror serán cosa del pasado.Soy amante de la tecnología, no puedo negarlo, mefascina, pero en tanto la estabilidad de los SO no seamás robusta, seguiré prefiriendo ver cine en una pan-talla de LCD que no dependa de un ordenador. Aun-que hoy todo depende de un ordenador.¿Me equivoco?

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