Balónde gas Gas Natural

Grifos yestacionesde servicio

COMBUSTIBLES

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• Elservicioeléctricosebrindesincortesinjustificados ni subidas o bajadas detensión.

• Las empresas eléctricas brinden unabuenaatenciónyrealicenunacorrectafacturacióndelosconsumos.

• El alumbrado público funcionecorrectamente y las instalacioneseléctricasdelavíapúblicaseanseguras.

• El gas natural transportado por ductoslleguedemaneraseguraparalapoblación.

• Los grifos y locales de venta de gasformalescumplanlasnormastécnicasydeseguridad.

• Los grifos formales despachen lacantidad exacta de combustible ycumplan con la calidad que indica lanorma.

• La infraestructura y actividades de lasoperacionesminerasseanseguras.

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos Osinergmin, el supervisor de la energía y minería. Supervisamos que las empresas eléctricas, las de combustibles y las mineras cumplan las normas legales de las actividades que desarrollan; es decir supervisamos que:

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Ytambién:

• Fijamoslastarifasdelservicioeléctricoydelgasnaturaltransportadoporductos,considerandoque los usuarios paguenelmenorprecioposible.

• Resolvemos en segunda instancialos reclamos de los usuarios de laelectricidad y el gas natural; es decir,cuandounusuarionoestádeacuerdocon la respuesta que le otorgó laempresa.

• Resolvemos las controversias quesurjan entre empresas por aspectosrelacionados a las funciones deOsinergmin.

• Atendemoslasconsultasytrámitesdelapoblaciónsobreelservicioeléctrico,loscombustibles y la minería, de manerapresencial,telefónicayvirtual.

• Capacitamos a la población a travésde charlas y campañas itinerantes deorientaciónquerecorrentodoelpaís.

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Los balones de gas que se utilizan en las cocinas contienen Gas Licuado de Petróleo (GLP). Al ser un combustible debes tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para utilizar el balón de gas de manera segura:

• Compra el balón de gas en localesautorizados.

• Solicitaalvendedorqueinstaleelbalóndegas,yreclamalacartilladeseguridad.

• UtilizalamangueraespecialparaelusodeGLP.Reconócelaporquetienefechadevencimientoydice:“GLP”.

• Ubica el balón de gas en un lugarventilado.Nolocoloquesmuycercadetucocina.

• Para prender la hornilla, primeroenciendeel fuegoy luegoabre la llavedelacocina.

• No dejes que los niños manipulen elbalóndegasnilacocina.

• Haz revisar tu cocina periódicamenteporuntécnicoespecialista.

GLP Fecha de vencimiento: enero-2020 GLP

BALÓN DE GAS

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¿QUÉ HACER ANTE UNA FUGA DE GAS?

• Cierra el paso del gas del regulador ylas llaves de las hornillas de la cocina oartefacto.

• Apagade inmediato todo fuegocercanoyventila el lugar abriendo las puertas y lasventanas.

• No utilices tomacorrientes ni interruptoresde luz, pues podrían ocasionar una chispaqueprovoqueun incendioounaexplosión.Tampocoutilicescelulares.

• Abandonarápidamenteellugar.

• Siestáscapacitado,desconectaelreguladordel balón y llévalo a un lugar abierto yventilado.

Si en tu hogar todavía utilizas el regulador de palanca roja, te recomendamos que lo cambies por el regulador de perilla,

que es más seguro. Puedes adquirirlo en tu distribuidor de gas preferido.

IMPORTANTE

Desdeunlugaralejadollamaaldistribuidordegasyalosbomberos(116),laPolicía

(105)oalSerenazgo.

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Conoce los derechos que tienes como usuario de este tipo de establecimientos:

GRIFOS Y ESTACIONES DE SERVICIO

FACILITOEncuentra los combustibles al precio más económico.

Descarga la aplicación para celulares Facilito, donde encontrarás la lista de grifos y estaciones de servicio formales en todo el país, con sus respectivos precios de venta de combustibles. Así, podrás elegir el establecimiento que más te convenga. También puedes encontrar esta información en www.facilito.gob.pe.

• Deben despacharte combustibles de buena calidad y en lacantidadexactaporlaquepagas.Sinolohacen,denúncialoanteOsinergmin.Sideseasverificarelvolumenquesuministraunamáquinadedespacho,puedessolicitarelempleodel“Serafín”,queesunmedidorpatrónde5galones.Tenencuentaquesilamedidaescorrecta,deberáscomprarelproducto.

• Elcontadordelamáquinadedespachodebeestarenceroantesdecargarcombustibleentuvehículo.

• En casos de emergencia, tienes derecho a que te vendanhasta5litrosdegasolinaogasohol,enenvasesquenoseandevidrionimaterialfrágil.

• Losgrifosestánobligadosabrindarlosserviciosdeaireyaguaparalosvehículos,enzonasseñalizadas.

• Lospreciosenlasmáquinasdedespachodelosgrifosdebencoincidirconlosquefiguranenlawebwww.facilito.gob.pe.

AGUA

AIRE

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• Nofumesnihagasfuegoabiertoenlosgrifos.

Por tu seguridad, también tienes deberes que cumplir:

• Si conduces vehículos de transportedepasajeros queusangasolinaogasohol,ydeseasadquirircombustible,lasunidadesde traslado deben encontrarse sin pasajeros. Asimismo,cuandoutilicesmotoomotocarro.

• Antes de poner en marcha tu vehículo, verifica que lamanguera del dispensador haya sido desconectada delvehículoycolocadaensulugar.

• Respeta el sentido de las señales de tránsito delestablecimiento.

• Simanejasuncamiónoautobús,verificaquenoexistaunletreroqueprohíbalaatenciónaestetipodeunidades.

• Mantén apagado el motor durante el despacho decombustible.Tambiénapagatucelular.

• Noempleeslosgrifoscomolugaresdeconsumodebebidasalcohólicas.

• Respeta los letreros y avisos de seguridad de grifos yestacionesdeservicio.

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NOCAMIONES

www.osinergmin.gob.pe0800-41800 (Provincias – línea gratuita)

219-3410 (Lima)

Revisión 3. Fecha de aprobación: 05/02/18

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