COMARCH IOT ECOSYSTEM · Figura 1 - El ecosistema M2M y del IC de Comarch Una gran parte de la...

COMARCH IOT ECOSYSTEM

El mundo de los servicios digitales y Máquina a Máquina (M2M) ha

cambiado. Ha evolucionado de tener soluciones verticales centradas

en una única área a tener aplicaciones múltiples, combinadas y

colaborativas que conectan diferentes verticales, empresas y usuarios

en el Internet de las cosas (IC).

El valor real de las ofertas del IC de los proveedores de servicios de

comunicaciones (CSP) recae en una conectividad interconectada

(datos, aparatos y servicios relacionados con la conectividad) con

auxiliares verticales, la calidad del servicio, acuerdos a nivel de servicio,

servicios de telecomunicaciones y tecnología en la nube (como el

hosting o los backup). Para aquellos operadores que crean sus propias

ofertas, existe un valor añadido en la habilidad para presentar una

experiencia del consumidor superior y para cumplir con los requisitos

de los servicios digitales.

Comarch IoT Ecosystem 3

Figura 1 - El ecosistema M2M y del IC de Comarch

Una gran parte de la industria relacionada con el IC recae en el hardware y el software necesario para desarrol-lar proyectos en diferentes campos verticales, a los que los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) podrían revender. Esto incluye tanto elementos necesarios para proporcionar una conectividad (unidades con tarjeta SIM, antenas, baterías y lógica simple), como dispositivos finales (equipo para usar esta conectividad, como por ejemplo terminales de pago, cámaras de vigilancia con wifi, etc.) y aplicaciones (p.ej. aplicaciones de vigilancia para gestionar las reservas en los tanques de aceite ). La llegada del IC exige una mayor integración entre estas partes y una comunicación y unos procesos más avanzados.

Los CSP pueden encontrar otras oportunidades, más allá de proporcionar una conexión, ofreciendo servicios adicionales: ofertas completas, integrales y perfeccionadas relacionadas con el IC y un estilo de vida digital, adaptadas a aquello que los clientes realmente quieren.

Social cloudIndoor positioning

Industrial

HealthcareConnected car

Smart home

Comarch IoT Ecosystem

Comarch IoTPlatform

Comarch M2MPlatform

ComarchTechnologies

ComarchHealthcare

Comarch IoT Monetization Suite


Figura 2 - El ecosistema IC de Comarch

SMARTCONNECTIVITY

PROVIDER

ECOSYSTEM /AGGREGATOR

PROVIDER

INTEGRATEDSERVICE

PROVIDER

DIGITAL SERVICES PLATFORM

VERTICALSOLUTIONS

IOT PLATFORM

M2M PLATFORM

M2MDEVICES

Partnering, management, automation of integration process

End to end solutions in multiple vertical market segments

Protocol adapters, security, application middleware, APIs

Connectivity management, order management, SIM logistics

Fast prototyping, low-cost innovation, specialized development

M2M ACTIONABLEANALYTICS Real-time analysis, asset tracking, predictive maintenance

Billing of non-connectivity elements, QoS for convergent serviceBILLING& SLA

MANAGEMENT

Comarch satisface las necesidades de sus clientes con un ecosistema íntegro y propio que cuenta con el respaldo de un amplio conocimiento y una dilatada experiencia en diferentes sectores verticales.

Los CSP empezaron a vender servicios como proveedores de servicios de conexión inteligente. Más tarde, ampliaron su alcance y añadieron prestaciones para convertirse en agregadores de servicios, tras lo que se convirtieron en proveedores de servicios integrados. Los servicios digitales y el mercado del IC exigen esta evolución y la contemplan como algo esencial. Sin embargo, deberíamos tener en cuenta una cuestión: un modelo vertical es más arriesgado, ya que hay más elementos especializados en juego y requiere de más información en sectores específicos.

Comarch, dado que es un proveedor multiservicio, presenta una oferta mucho más flexible, completa y avanzada que la mayoría de sus competidores para cubrir todas las nuevas necesidades de los servicios digitales y del mercado del IC. Comarch es el socio perfecto para proyectos de este ámbito, ya que cuenta con soluciones muy completas, múltiples referencias y colaboradores consolidados.

La experiencia de Comarch en el mundo de las prestaciones digitales y del IC va más allá de los servicios asociados a la conectividad. Las soluciones detalladas más abajo lo justifican.


Figura 3 La arquitectura M2M de la plataforma de Comarch

Billing &Revenue Sharing

SIM Inventory

BPM Invoicing

Product CatalogMonitoring

Provisioning

B2B Gateway- web services

ExistingSystems

M2MDashboard

TroubleTickets

CRM - PartnerManagement

OrderManagement

StatisticsReports

Logistics

Fro

nt

end

Lay

er

Accounting

DWH

Bac

k en

d L

ayer

Self Care

SIM Management

AAA Online & OfflineProcessing

Operator- Account Manager

Operator- CSA

Operator- Marketing

M2M PartnerAdmin

Inte

rfac

e

IT Systemsof M2M Partner

M2M Devices

Network

Connectivity

M2M Platform

COMARCH M2M PLATFORM: FORTALECE TU NEGOCIO, TUS SOCIOS Y TUS CLIENTES M2MA estas alturas, cualquier operador de telecomunicaciones importante del mundo ya ha aprovechado el potencial de los servicios M2M para proporcionar soluciones verticales y servicios asociados a la conectividad. Sea cual sea la estrategia que quiera seguir su empresa, la plataforma M2M de Comarch puede ayudarle a darle vida.

La plataforma M2M de Comarch permite que los operadores de telecomunicaciones proporcionen una conectividad gestionada en entornos multinacionales y de varios operadores. Este sistema facilita que, gracias a diversos procesos y ofertas de M2M, los CSP lleguen a diversos sectores verticales (como la automoción, la electrónica de consumo, el FMCG, la energía y las empresas de servicios públicos, la banca y las finanzas, la sanidad, la producción, los servicios públicos, la seguridad, el transporte y la logística).

The platform helps CSPs automate M2M service management, thanks to a large part of customer and partner management being moved to a convenient, multilingual self-care portal. Comarch M2M Platform lets CSPs manage M2M services comprehensively, from monitoring the M2M business, through easy troubleshooting (thanks to real-time notifications), browsing of data usage, to generating reports and powerful diagnostics. It also supports performing bulk operations and automates order management processes, which additionally improves the time to market for M2M services. Comarch M2M Platform can empower your M2M business partners and customers with connectivity billing capabilities, including billing of applications and devices and billing on behalf of M2M partners for their customers in B2B, B2B2B and B2B2C models.

Finally, the platform enables CSPs to analyze all network events holistically, in real time, in order to trigger appropriate actions automatically and to offer M2M customers controlled quality of service (QoS) for M2M.


COMARCH IOT MONETIZATION SUITE: LA CLAVE PARA CONVERTIRSE EN UN PROVEEDOR DE SERVICIOS AL COMPLETO

Debido a los requisitos de los proveedores de servicios actuales, Comarch ha desarrollado una extensa suite de monetización del IC que surge como respuesta a las sofisticadas necesidades de un mundo del IC moderno. Esta suite está basada en cuatro pilares principales:

FACTURACIÓN DE APLICACIONES: EL IC NECESITA ALGO MÁS QUE UNA FACTURACIÓN TRADICIONALEl IC es un mundo en el que múltiples participantes diferentes pueden colaborar y crear un servicio complejo, que se vende al cliente final como un paquete de producto. Dentro de estos participantes están los proveedores de servicios de comunicaciones (CPS), de servicios de IC, de aplicaciones y de aparatos, terceras partes (socios), clientes/revendedores y clientes finales. Esta cooperación se basa en distintas relaciones y abarca diversos escenarios, como la venta a través de socios, la venta directa al consumidor/cliente final, la facturación en nombre de otra persona, la reventa o la creación de una marca, entre otros. Estas nuevas estrategias exigen unos procesos de facturación, de intercambios de información y de enfoques en el proceso de facturación diferentes a los que los CSP habían usado hasta ahora.

Figura 4 - La suite de monetización del IC de Comarch

LA FACTURACIÓNDE APLICACIONES

La facturación no solo

de la conexión,

sino de distintos

aparatos, aplicaciones,

servicios, etc.,

para todo tipo de

modelos de negocios

(B2B, B2B2C y B2B2B,

entre otros).

LA GESTIÓNDE LOS ANS

Garantiza una calidad

continua de los servicios

de la cadena de valor

en todas sus partes,

incluyendo la calidad

de los aparatos,

las aplicaciones de ANS

y la conectividad ANS

ACTIONABLEANALYTICS

Una herramienta

moderna de análisis

de datos especializada

en M2M/IC

LA HABILITACIÓNDE ECOSISTEMAS

La búsqueda de socios

principales gracias al

proceso de Gestión

del ciclo de vida de

los socios (Partner

Lifecycle Management)

y la integración de

paquetes de productos

para exponerlos en

el mercado en línea.


MNOCSP & M2M Provider

End businessUser

End User layer

M2M Customer layer

Partner layer

M2M Provider layer

End retailUser

Insurance Company3rd party Partner

ApplicationProvider

DeviceProvider

M2M Customer

One invoice for all services

Billing ofApplication use

Billing for Insurence package

Billing of SIM useB2B

Billing of SIM & VASuse

B2B2C

Billing of Device use

Device useApplication

useInsurancepackage

Figura 5 - Multi-level billing process in the IoT world

Con el fin de apoyar la consolidación del IC, deberíamos hacer hincapié en el uso de la facturación basada en el IC para permitir unos modelos de precios más innovadores, como aquellos basados en el valor (pago por uso), en los criterios (tarifa plana) o en el consumo de los dispositivos. La solución de Facturación de aplicaciones de Comarch satisface todas estas necesidades.

COMARCH DIGITAL SERVICES PLATFORM ENCONTRAR SOCIOS ADECUADOS PARA COOPERACIÓN DE FORMA RÁPIDA Y AUTOMÁTICA

Como ya comentábamos antes, las asociaciones son esenciales para triunfar en el mundo digital del IC. Sin embargo, este proceso, desde la captación de un socio empresarial hasta la unión adecuada de los servicios o la construcción de un modelo de cooperación óptimo, puede llevar mucho tiempo.

El módulo de Digital Services Platform es una colaboración de socios y una plataforma de gestión de servicios que ayuda a que los CSP gestionen la calidad servicios como prestaciones IC/M2M, la nube, pagos a través de móviles y productos fundamentales de telecomunicaciones relacionados con las nuevas tecnologías. Por otro lado, a través de una distribución eficiente de las tareas entre los distintos socios y departamentos, hace que la responsabilidad de proporcionar estos servicios, componentes y funciones recaiga en este proceso de colaboración entre los socios, y define el proceso de integración de los servicios. Además, puede desempeñar un papel activo en diferentes sectores, como el de las smart cities, la automoción, la salud o la electricidad entre otros.

La solución Digital Services Platform apoya la creación de portales en línea eficientes que atraigan a socios con ofertas colaborativas, les ayuden a crear servicios nuevos compuestos de diferentes fases y expongan estos servicios a través de un mercado destinado al consumidor final. No solo incluye el servicio de inventario, sino también la puesta en práctica de propuestas para sistemas externos a los que se facturan, se suministran o se venden estos servicios.


Este sistema ayuda en la transición de los CSP que pasan de ser un operador de telecomunicaciones tradicional a ser un proveedor de servicios digitales, y satisface las necesidades de un mercado digital con multitud de servicios, roles y participantes. Esta herramienta es lo suficientemente flexible como para soportar una gama de servicios en rápido crecimiento. Gracias a la funcionalidad del módulo de Digital Services Platform, los CSP pueden gestionar fácilmente servicios digitales que exigen la colaboración de un ecosistema de socios y que están compuestos de elementos de diferentes nubes. Este sistema también permite que se supervise y gestione la calidad de dichos servicios.

COMARCH SLA MANAGEMENT: OFRECE LA MEJOR CALIDAD DE SERVICIO A TUS CLIENTES¿Qué significa exactamente una “calidad de servicio” (QoS) hoy en día? La respuesta se compone de varios elementos: ofrecer a tus clientes la mejor experiencia de usuario posible dondequiera que se encuentren; proporcionarles la velocidad de acceso más alta y una conectividad eficiente; poner a su disposición un servicio de asistencia a cualquier hora, un control remoto de los servicios, un rendimiento mejorado y diferentes métodos de información, como alertas automáticas y notificaciones; detectar usos incorrectos del servicio, y mucho, mucho más.

Los proveedores de servicios proporcionan la mejor calidad a sus consumidores y socios a través de acuerdos de nivel de servicio (ANS) globales y multinivel (acuerdos sobre calidad del servicio).

La función SLA Management permite que los proveedores de servicios ofrezcan no solo distintas tarifas planas para diferentes ANS, sino que también definan y supervisen los indicadores clave (KPI), gestionen la resolución de tickets eficientemente, supervisen diferentes niveles de ANS y flexibilicen los informes sobre cualquier tipo de información relacionada con los ANS, incluyendo aquellos relacionados con elementos de no-conectividad (gracias a las API, o interfaces de programación de aplicaciones).

Provider of Integrated Services

SERVICE PROVIDERS / OPERATORS

PARTNERS

Digital Services Platform

PartnersCollaboration

ServiceManagement

ServiceAssurance

DigitalMarketplace

ServiceOnboarding

ServiceInventory In

tegr

ated

Ser

vice

sApp Stores

Developers

Devices

Healthcare apps

Automotive Apps

Smart City Apps

Transportation Apps

Cloud Services

Payment Providers

…

Serv

ice

Capa

bilit

ies

Existing Systems and Capabilities

Network,Infrastructure

Value added:Brand

CustomersAccess to market

CUSTOMERS

Smart City Smart Grid

SmartTransportation

Smart Home

Asset Tracking

Connected Car

TV

Entertainment

Social media

HealthcareM2M Platform IoT Platform Core BSS/OSS

Payment systems ...

Figura 6 - La plataforma de servicios digitales de Comarch


COMARCH M2M ACTIONABLE ANALYTICS: ANALIZA DATOS EN TIEMPO REAL Y COSECHA SUS FRUTOSLa mayoría de ejecutivos comenta que gran parte de la información crítica necesaria para tomar decisiones llega a los operadores de telecomunicaciones demasiado tarde. Las soluciones tradicionales, basadas en una inteligencia empresarial/plataformas de almacenes de datos, te permiten realizar un análisis y una extracción de datos sin conexión y post mortem, y proporcionan resultados accionables como mínimo un par de días, o incluso semanas, después de que sucedan los hechos. Esta rapidez ya no es suficiente en un mundo en que todo tiene que producirse en tiempo real.

La excelencia operacional exige una acción inmediata. Teniendo esto en cuenta, las soluciones de las TIC deberían centrarse en proporcionar resultados y construir un valor de negocio real en mucho menos tiempo. Por ejemplo, resulta necesario que una plataforma de análisis de datos importe los datos de forma automática y sin interrupciones, los procese y tome decisiones inteligentes en tiempo real. También debería desencadenar otras acciones de forma automática, tomando como referencia una visión analítica.

El módulo M2M Actionable Analytics se centra en proporcionar un valor de negocio mensurable a través del procesamiento inteligente de datos masivos y de un análisis de los datos accionables a tiempo real. Proporciona una información detallada sobre cómo usan los consumidores tus productos M2M. Además, se encarga de algunos temas relacionados con la calidad del servicio (QoS) de las operaciones M2M, ya que ayuda a descubrir qué aparatos (o tipos de aparatos) crean problemas, revela patrones y tendencias en los datos y proporciona informes y análisis de anomalías. El código IMSI (Identidad Internacional del Abonado a un Móvil) de un producto o el perfil de registro del cliente permiten que esta información se pueda examinar a fondo. También puedes usar otras funciones, como alarmas o notificaciones internas, para mejorar tus resultados operacionales y de negocio y mejorar la experiencia del usuario.

Por otro lado, esta herramienta te permite ofrecer estas analíticas como servicio externo a tus clientes M2M, e incluso a tus consumidores finales (a través de un acceso en línea desde el perfil del cliente). De este modo, esta solución puede proporcionar a tus socios empresariales y a tus consumidores finales una serie de competencias con valor añadido, lo cual puede conllevar nuevas oportunidades de negocios.

Este sistema te ayuda a monetizar los datos generados dentro de tu infraestructura, en particular aquellos procesados con la Plataforma M2M de Comarch, como el uso, la conducta o la movilidad.

Figura 7 - GUI del Actionable Analytics de Comarch


COMARCH IOT PLATFORM: LA MEJOR ENTRADA DE LA GAMA DE SERVICIOS DEL IC A TRAVÉS DE MÚLTIPLES SECTORES

La plataforma del IC de Comarch es un conjunto de servicios abiertos, flexibles y expansibles que pueden integrarse en sistemas ya existentes. De este modo, complementa su funcionalidad en los campos de gestión e inventario de recursos, informes, supervisión de los indicadores clave (KPI), actualización de los aparatos remotos y acceso a través de unas interfaces de programación de aplicaciones (API) bien definidas.

Tanto la flexibilidad y como el uso de las interfaces abiertas son elementos decisivos para las soluciones IC en esta fase del crecimiento de mercado, especialmente si aún no existen unas normas establecidas. La plataforma del IC de Comarch trabaja con diferentes formatos y en varios niveles, desde el relacionado con la conectividad del aparato (tecnologías de área local, como el wifi, el bluetooth de baja energía [BLE] o la identificación por radiofrecuencia [RFID] y tecnologías de área amplia, como la red LoRa) hasta protocolos de nivel de aplicación (AMQP, MQTT, CoAP) o la posibilidad de las API de integrar en las plataformas soluciones específicas de cada sector.

Además de proporcionar la parte vinculada con el software, Comarch también es idóneo para el diseño y la producción de hardware relacionado con el IC. Comarch ya ha diseñado y distribuido al mercado diferentes nódulos relacionados con el IC (p. ej. Comarch Beacon, Comarch IoT Gateway y sus correspondientes componentes de smartphone). Sin embargo, sus nuevas soluciones ofrecen a sus operadores todos los medios y funciones para que distribuyan sus nuevas “cosas” físicas, desde nódulos simples o sensores complejos hasta inteligentes entradas multimodales.

La plataforma del IC de Comarch también dispone de aplicaciones listas para usar: aplicaciones de rápida implementación que los operadores pueden empezar ofreciendo en su forma más básica, o desarrollarla en caso de ser necesario (con nuevos tipos de nódulos, normas de interacción de los aparatos, etc.). Estas aplicaciones incluyen Intelligent Objects (sector minorista y de la restauración) para una mayor eficiencia de las ventas al por menor y de la oficina que permite gestionar los beacons en una zona específica para que puedan vincularse a un contenido muy dinámico. Otra aplicación es Guidance (sector minorista y de la restauración), una solución basada en los beacons ubicados en un espacio interior que le proporciona al usuario una forma simple y efectiva de localizar los beacons en un nuevo espacio interior (p. ej. en un centro comercial, una universidad o un aeropuerto) y navegar por los sitios de interés. Smart Home transforma la nube de objetos interconectados en una casa en un sistema automático eficiente y significativo con diversos nódulos finales como sensores, interruptores conectados, tomas de corriente y bombillas. Por último, la aplicación Assets Tracker (logística) permite que las empresas gestionen sus activos de forma efectiva (estos activos pueden ser la equipación de la marca en los puntos de venta, contenedores, etc.).


Retail Logistics Healthcare

...SmartHome

APIsComarch IoT Platform

IoT Asset / Management

LifecycleManagement

Vertical Apps

ExistingSystems

StatusManagement

DeviceGroups

DeviceData Model

RulesEngine Tracking

IoT APIsthrough

B2BGateway

IoT Core

ServiceCapabilities Analytics

EventManagement

ServiceMonitoring Security Reporting

IoT Connectivity Layer

APIGateway

DeviceAPIs

DataTranslators

DeviceControllers

Comarch IoTNodes (WAN)

Comarch IoTGateway

Comarch IoTNodes (PAN)

Internet

La plataforma del IC de Comarch viene con un grupo de APIs y un motor de reglas que permite el desarrollo de múltiples aplicaciones en diferentes sectores del mercado vertical, ya sea con modelos genéricos (con la misma aplicación personalizable para diferentes clientes) o con modelos hechos a medida (aplicaciones específicas diseñadas para cubrir las necesidades particulares de un único cliente).

SOLUCIONES DE ASISTENCIA SANITARIA DE COMARCH: LA CIUDAD DE LA SALUD La gente necesita diferentes tipos de asistencia sanitaria a lo largo de su vida. La plataforma City of Health (La ciudad de la salud) es una ciudad inteligente en el ámbito médico que desempeña su papel gracias a un sistema relacionado con las TIC que proporciona una serie de servicios de e-health dirigidos a habitantes de la ciudad de todas las edades. Las soluciones para el cuidado de la salud proporcionadas por Comarch apoyan esta idea mediante la habilitación de consultas entre paciente-doctor y doctor-doctor. Las soluciones incluyen videoconferencias; un control del estado de la salud de los niños y revisiones en las escuelas; un informe médico de los pacientes electrónico (PHR) para que toda la documentación clínica esté disponible en un mismo documento; coordinación de la puesta en marcha de las vacunas obligatorias y sus correspondientes revisiones; programas de rehabilitación cardíaca y seguimiento de pacientes posintervención; la posibilidad de crear recetas médicas inteligentes; rehabilitaciones con motor remoto; atención a distancia de las mujeres embarazadas; CTG (cardiotocografías); atención médica completa e integrada para personas mayores, y supervisión remota de las personas que sufren enfermedades ligadas al estilo de vida.

Comarch también ofrece un centro de teleasistencia que aumenta la sensación de seguridad, sobre todo en las personas mayores, y un centro para el diagnóstico de imágenes, que engloba imágenes de varios hospitales para su posterior análisis.

Como si esto fuera poco, la solución principal de la plataforma e-Care de Comarch es el Home Medical Assistant (HMA), un asistente médico desde casa. Este dispositivo médico para pacientes que están en casa está compuesto por numerosos sensores médicos complementarios (p. ej. esfigmomanómetros, medidores de flujo respiratorio, espirómetros, pulsioxímetros, básculas, termómetros y glucómetros). También incluye el Personal Medical Assistant (PMA), un dispositivo móvil que guarda los registros de las electrocardiografías

Figura 8 - Plataforma del IC de Comarch


y está destinado a pacientes que se encuentran fuera del hospital; un software web de supervisión del e-Care, y una aplicación móvil para los médicos. La tarea principal de esta plataforma es recopilar y analizar datos recogidos con la forma de parámetros médicos de los dispositivos HMA y PMA y presentarlos en el centro de supervisión del e-Care, integrado con otros sistemas (como el informe sanitario electrónico).

La principal ventaja de una supervisión remota de los pacientes es la posibilidad de tener parámetros vitales que son controlados y analizados continuamente por profesionales sanitarios cualificados. Esto aumenta la probabilidad de detectar anomalías médicas, enfermedades o situaciones que supongan una amenaza para la vida. Por otro lado, contribuye a la mejora de la calidad de vida de los pacientes que sufren de enfermedades crónicas (debido al uso de las medidas médicas desde casa), además de proporcionar la posibilidad de actuar a tiempo en situaciones de vida o muerta a través de la comunicación directa por vídeo con un paciente.

HealthcareTeleradiology

Telemedicine

MedNote

HIS

Patient Portal

EDM

Remote CareMedNote

Figura 9 - Ecosistema de atención sanitaria de Comarch


INDUSTRIES

Telecommunications

Retail

Transport & Tourism

Oil & Gas

Logistics

Banking

Capital Markets

Automotive

Financial Services

Insurance

Services

Consumer Products

Industrial Manufacturing

Healthcare

Public Administration

Mobility

LAS REFERENCIAS DE COMARCH EN EL ÁREA DEL IC

Comarch se ha ganado su amplio conocimiento y experiencia a la hora de guiar a operadores de telecomunicaciones o a empresas en el mundo digital gracias a los proyectos que ha llevado a cabo en diferentes sectores, lo cual nos ha permitido crear una cartera de soluciones muy completa en el campo de los servicios digitales y del IC. Como empresa multivertical, Comarch ha ganado experiencia en todos los niveles de la cadena de valor M2M/IC.

Comarch propone diferentes modelos de aplicación, que incluyen instalaciones in situ, ScuS, hosting y experiencia en la gestión de servicios, y que se han consolidado en proyectos para clientes como KPN, Telekom Austria Group y E-Plus.

LAS REFERENCIAS DE NUESTROS CLIENTES INCLUYEN:

n Nokia: asociación con Comarch en el campo de M2M/IC, especialmente en el dominio de la gestión de la conexión en las plataformas, así como en servicios de aplicaciones para importantes divisiones.

n Telecom Austria Group: implementación en varios países de la Plataforma M2M de Comarch para todo el grupo, siguiendo el modelo de Managed Services.

n German Tier-1 Operator: gran implantación de la Plataforma M2M de Comarch en las instalaciones del cliente.

n STC (Arabia Saudí): plataforma de conectividad IC para proporcionarle al mercado saudí una aplicación M2M.

n Un proyecto de ciudad inteligente con instalación de beacons en América del Norte.

n MedicAir Group en Italia y BPH Bank & GE Health Ahead en Polonia: soluciones de asistencia sanitaria.

n Diferentes proyectos en hospitales y centros médicos en Polonia, como el hospital Starachowice, el Kup Medical Centar, el Skała Medical Center y el Głubczyce Medical Center.

Figura 10 - Campos representados por los clientes de Comarch: experiencia en varios sectores verticales


ACERCA DE COMARCHComarch es un proveedor de soluciones informáticas completas para telecomunicaciones. Desde el año 1993 la empresa ha ayudado a prove-edores de servicios de telecomunicaciones de 4 continentes a optimizar los costes, incrementar el rendimiento empresarial y transformar las operaciones BSS/OSS. Las soluciones de Comarch combinan funcionalidades innovadoras con una alta cantidad de variantes de configuración, siendo complementadas con una amplia gama de servicios. El enfoque flexible que muestra la empresa frente a los proyectos, así como la variedad de modelos de despliegue, ayudan a los operadores de telecomunicaciones a hacer las redes más inteligentes, mejorar la experiencia del cliente y lanzar con agilidad servicios digitales, tales como tecnologías en la nube y M2M. Gracias a esta estrategia Comarch se ha ganado la confianza y fidelidad de sus clientes, incluidos los líderes globales de telecomunicaciones: Vodafone, T-Mobile, Telefónica, E-Plus, KPN y MTS.

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