Análisis de McDonald´s

Comunicación Integral de Mercadotecnia y Ventas

M.A Mercedes Ogaz

225690 Ibarra García Carlos Antonio

Fecha de entrega 06.09.2015

Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Contaduría y Administración

Desarrollo

ACTIVIDADES:

1.- Realice un análisis de mercado de la comunicación, examinando y desarrollando cada una de las cinco áreas: Competidores, Oportunidades, Mercados objetivo, Clientes y Posicionamiento del producto, de la empresa: McDonald's

Competidores

Analizando primeramente Mc Donald´s encontramos que tienen anuncios televisivos, bastante material promocional en sus localidades, es una empresa que cotiza en la bolsa, tiene pagina de internet y aplicaciones para moviles a continuación comparto una serie de fotografias.

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Bastante presencia en aeropuertos, centros comerciales, tiendas como walmart, a continuación comparto fotografias de las aplicaciones que se pueden localizar en los telefonos moviles.

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Competidores de McDonald´s

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Los anteriores son restaurantes de comida rapida especialidad hamburguesas, cuentan con pagina de internet, donde al igual que McDonald´s podemos visualizar las promociones y el menu. A continuación voy a colocar los logotipos de otros restaurantes de comida rapida, Dominos tiene una ventaja cuenta con servicio que es a domicilio lo cual las anteriores carecen de ello.

Encontramos en varias ciudades de México negocios como los siguientes:

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Desafortunadamente en la ciudad de Chihuahua desapareció las hamburguesas Sonic ubicadas en el periférico de la juventud.

Oportunidades

En el caso de la empresa McDonald´s es una cadena de restaurantes de comida rapida tan bien establecida que es totalmente ubicada alrededor del mundo, voy aprovechar la pregunta del material de apoyo para ejemplificar un area de oportunidad que tiene la empresa:

¿Hay clientes que McDonald´s pasa por alto o no atiende?

Si, considero que en la ciudad de Chihuahua la compañía tiene una oportunidad grande de sobresalir hacia el norte en el nuevo campus de la UACh, debido a que en el campus de la deportiva se tiene cerca un Burger King en la avenida Universidad, tiene un punto de ubicación y acapara a muchos jovenes estudiantes, para McDonald´s puede ser un punto a considerar porque aquella zona está habitada por estudiantes lo cual sería una localidad a considerar.

Mercados objetivo

Detección de grupos de consumidores y empresas, McDonald´s tiene grandes oportunidades de crecimiento es una marca establecida que todos conocen, vuelvo a retomar la parte de oportunidades una franquicia al norte tiene probabilidades de éxito altas ya que para esa zona se encuentran maquiladoras que alberga a cientos de trabajadores, se encuentra el colegio de Bachilleres y la Universidad Autonoma de Chihuahua.

Clientes

Clientes actuales; en una McDonald´s encontramos a personas desayunando, comiendo y cenando de todas las edades, desde niños que son llevados por sus papas para la cajita feliz, hasta señores que acuden por su café y leer el

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periodico, jovenes que pasan por los kioskos y compran una nieve el fin de semana.

Clientes de la competencia; ofrecer alternativas al consumidor es lo mejor que puede suceder en una sociedad, actualmente existen restaurantes para ir a desayunar en la zona norte, McDonald´s facilmente puede entrar a competir.

Nuevos clientes potenciales; estudiantes que buscan desayunos economicos, trabajadores que no tienen tiempo de ir a su casa a comer por verse limitados de tiempo.

Posicionamiento del producto

Si observaramos los siguientes logotipos con otras personas fuera de Chihuahua, ¿cual marca reconocerian facilmente?.

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El posicionamiento del producto es la percepción del consumidor en su mente, la empresa sus productos etc. Por ejemplo Rinos Burger hace mejores hamburguesas para mi gusto que McDonald´s lastima que solo en Chihuahua pueda comerlas, una persona que no sea de la ciudad no va saber cual es su logotipo, su especialidad, si tiene autoservicio etc.

2.- ¿Cuál es la estrategia general de comunicación de la empresa y sus productos?

Vender productos de gran calidad, ofreciendo comida rapida en tiempo y forma a continuación comparto los postres los cuales están elaborados con lo mejor de la idustria de galletas como Oreo, Resees.

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McDonald´s constantemente está aprovechando oportunidades en su ambiente, en la imagen anterior promociona a CocaCola celebrando los 100 años de la botella el cliente tiene la posibilidad de ganar un refresco por medio de un tweet como se observa siempre está a la vanguardia manteniendo su presencia en el mercado y siempre haciendo alianzas con grandes empresas.

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3.- ¿Cuál es la correspondencia que ofrece entre las tácticas y las estrategias?

Las estrategias marcan dirección a largo plazo de todas las actividades de mercadotecnia. McDonald´s maneja el slogan “Me encanta” en youtube vi que combinan el happy meal con la canción de me encanta, la estrategia de la cajita feliz viene de muchos años atrás es un distintivo hacia la marca.

https://www.youtube.com/watch?v=8GMBv-yNrxg

Las tácticas son las actividades realizadas a apoyar las estrategias e incluyen campañas promocionales diseñadas en torno a temas basados en los objetivos estratégicos; por ejemplo McDonalds tiene un paquete para los niños, cuando estaba chico siempre buscaba la famosa “cajita feliz” no era por la hamburguesa, era por el juguete unos de los juguetes que tuve fue el que se muestra a continuación.

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Las tácticas permite hace promoción del producto en base al evento relacionado con ese periodo los siguientes juguetes estuvieron en promoción en el periodo que se estrenó la película de “Los Pinguinos”.

Para las niñas hay juguetes en el mes pasado tuvieron la siguiente promoción:

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