Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2
-
Upload
eudald-aymerich-jou -
Category
Government & Nonprofit
-
view
106 -
download
0
Transcript of Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2
![Page 1: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/1.jpg)
Les xarxes socials a les corporacions locals i entitats públiques
Imat
ge: a
junt
amen
t.vill
anue
vade
cast
ello
n
![Page 2: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/2.jpg)
Aconseguir seguidors Demanar l’opinió, propiciar la conversa
perquè la comunitat estigui més receptiva.
• Afegir crides a l’acció per augmentar entre un 4-6% les comparticions.
• Utilitzar imatges, vídeos per augmentar la repercussió.
Seguir el calendari festiu, l'actualitat.
![Page 3: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/3.jpg)
Aconseguir seguidors Sigues creatiu!
Sigues un creatiu
publicitari! Sempre intenta
sorprendre! Ensenya molt i parla poc!
Llenguatge directe, més publicitari que informatiu, més emocional que racional.
Crèdit foto: rociomiro.es.
![Page 4: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/4.jpg)
Crèdit foto: rociomiro.es.
Aconseguir seguidors
Creativitat: portada per la Festa de Sant Patllari al Facebook de l'Ajuntament de Camprodon.
![Page 5: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/5.jpg)
Etiqueta persones interessades en el contingut de les entrades.
Geolocalitza i etiqueta amb # per crear
canals sobre personatges, països, temes específics, etc.
Utilitza una base de dades per convidar a seguir una pàgina de Facebook.
Incorpora un mòdul de Facebook a la pàgina web.
Aconseguir seguidors
![Page 6: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/6.jpg)
Facilita la cerca d'informació entre l'allau de continguts que es publiquen.
Localitza geogràficament o temàticament
un contingut. Pot servir per donar un toc d'humor final
al post (#oletu). No s'ha d'abusar: a més etiquetes, menys
interaccions.
Crèdit foto: http://blog.dissenart.com
Les etiquetes de Facebook
![Page 7: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/7.jpg)
Incorpora el Facebook als materials de difusió del consistori o entitat: díptics, anuncis, etc.
Incorpora el Facebook a les targetes
dels treballadors de l'ajuntament. Incorpora el Facebook a les firmes de
correu electrònic. Fes-ne difusió a tots els actes públics.
Crèdit foto: rociomiro.es.
Aconseguir seguidors
![Page 8: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/8.jpg)
Crèdit foto: rociomiro.es.
Aconseguir seguidors
Convidar als teus amics a seguir la pàgina.
![Page 9: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/9.jpg)
Crèdit foto: rociomiro.es.
Aconseguir seguidors
I el vídeo....
![Page 10: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/10.jpg)
Crèdit foto: rociomiro.es.
Aconseguir seguidors
Vídeo del Facebook de l'Ajuntament de Camprodon.
![Page 11: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/11.jpg)
Els concursos de Facebook
Sorteig d'un lot de coques per Sant Joan de coques de Perafita.
![Page 12: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/12.jpg)
Els concursos de Facebook
Sorteig d'un lot de coques per Sant Joan de coques de Perafita: Text i mecànica simple Imatge atractiva Moment adequat Resultat espectacular: més de
4.000 visualitzacions; 50 seguidors nous en un 1 dia
![Page 13: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/13.jpg)
Els concursos de Facebook
També el podem fer utilitzant la Promoció de la publicació.
![Page 14: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/14.jpg)
Els concursos de Facebook
El nivell de segmentació d'un post promocionat és molt gran.
![Page 15: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/15.jpg)
Hi ha eines, gratuïtes i de pagament, per fer concursos i sortejos (Easypromos, cooltabs).
Bases legals on s'especifiqui: mecànica i dates,
restriccions, etc.
Oferir un regal coherent amb l'estratègia. Els concursos no es poden basar en compartir,
comentaris o likes tot i que tothom ho fa. Què volem aconseguir: més seguidors,
engagement, dades, trànsit, vendes...
Crèdit foto: vaive.cat
Els concursos de Facebook
![Page 16: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/16.jpg)
L'organitzador ha de ser un perfil de persona i apareix com a tal; pot designar altres organitzadors i editar l'acte.
Sense límit d'invitacions. Es pot publicar a la teva biografia o a la
biografia de la teva pàgina. Es pot demanar als assistents que
convidin als seus amics.
Crèdit foto: evvnt.com
Els esdeveniments de Facebook
![Page 17: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/17.jpg)
Els esdeveniments de Facebook
Vic Comerç: promoció comercial del Tapajous.
Crèdit foto: evvnt.com
![Page 18: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/18.jpg)
Els esdeveniments de Facebook
Convidar als amics.
Crèdit foto: evvnt.com
![Page 19: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/19.jpg)
Els grups de Facebook
Grup Campdevànol.
![Page 20: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/20.jpg)
Els grups de Facebook
Grup Passa a la Vall de Camprodon.
![Page 21: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/21.jpg)
. Poden ser oberts a tothom o a persones autoritzades o secrets.. Tenen administradors que aproven candidats o conviden a altres a unir-se. . Els administradors poden nomenar 'agents' sense potestat per administrar. . No indexen en els motors de cerca contràriament a les pàgines.. Per defecte, envien notificació dels temes més destacats als seus membres.
Els grups de Facebook
![Page 22: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/22.jpg)
Videos en directe de Facebook
Emissió en directe de vídeos des del mòbil: https://www.facebook.com/facebook/videos/10154229645626729/.
![Page 23: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/23.jpg)
Videos en directe de Facebook
Elecció alcalde juvenil de Camprodon: https://www.facebook.com/search/top/?q=elecci%C3%B3%20alcalde%20juvenil%20de%20camprodon
.
![Page 24: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/24.jpg)
Reaccionar als comentaris negatius
Hem de reaccionar i respondre els comentaris negatius i crítiques dels usuaris a la xarxa.
![Page 25: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/25.jpg)
Reacció des del Facebook de l'Ajuntament de Tona a la crítica dels usuaris.
Reaccionar als comentaris negatius
![Page 26: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/26.jpg)
El Facebook de l'Ajuntament de Tona reacciona a l'advertència d'un usuari.
Reaccionar als comentaris negatius
![Page 27: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/27.jpg)
Sindicadors RSS
Com sindicar continguts: el Really Simple Syndication: https://www.youtube.com/watch?v=kIgQatw7Qwg
![Page 28: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/28.jpg)
Lector RSS
Netvibes.com
![Page 29: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/29.jpg)
Lector RSS
Feedly.com
![Page 30: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/30.jpg)
Lector de RSS
http://digg.com/reader Troba i monitoritza notícies per RSS per paraules
de cerca. Ordena les teves fonts d'informació.
![Page 31: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/31.jpg)
Sindicació RSS
RSS de l'alerta de Google: «Roda de ter»
![Page 32: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/32.jpg)
Sindicació RSS
RSS de l'alerta de Google: «Roda de ter»
![Page 33: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/33.jpg)
Sindicació RSS
RSS de les actualitzacions del web del Jaciment Arqueològic de l'Esquerda – Museu de l'Esquerda.
![Page 34: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/34.jpg)
Sindicació RSS
RSS del web de l'Ajuntament de Roda de Ter.
![Page 35: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/35.jpg)
Sindicació RSS
Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16
![Page 36: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/36.jpg)
Sindicació RSS
Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16
![Page 37: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/37.jpg)
Sindicació RSS
Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16
![Page 38: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/38.jpg)
Sintaxis: saber buscar
https://www.youtube.com/watch?v=pimgz34CZ7s
![Page 39: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/39.jpg)
Social bookmarking- Delicious: gestió de marcadors socials a Internet.
- Permet agregar les adreces web que es guardaven als navegadors amb categories.
- Comparteix aquestes urls amb altres usuaris i et dóna informació sobre quants han guardat el mateix.
![Page 40: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/40.jpg)
Social bookmarking
https://www.youtube.com/watch?v=jNHYyUBlRkM
![Page 41: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/41.jpg)
Social bookmarking
![Page 42: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/42.jpg)
Social bookmarking
![Page 43: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/43.jpg)
Social bookmarking
![Page 44: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/44.jpg)
Social bookmarking
![Page 45: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/45.jpg)
Social bookmarking
![Page 46: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/46.jpg)
Social bookmarking
![Page 47: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/47.jpg)
Social bookmarking
![Page 48: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/48.jpg)
Social bookmarking
![Page 49: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/49.jpg)
Social bookmarking
![Page 50: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/50.jpg)
Social bookmarking
![Page 51: Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2](https://reader035.fdocuments.ec/reader035/viewer/2022062820/58ab24101a28abb5278b5bb1/html5/thumbnails/51.jpg)
Social bookmarking