COLOMBIA Medellín, Octubre 12 de 2007 PLENARIA DE COORDINADORES.

COLOMBICOLOMBIAA

Medellín, Octubre 12 de 2007

PLENARIA DE COORDINADORESPLENARIA DE COORDINADORES

8:00 – 8:10 Apertura del Evento. Directivos de RI

8:10 – 8:30 Cumplimiento de Compromisos por parte de las Empresas Adherentes. Ana Elvia Pardo

8:30 – 8:50 Resultados de la Encuesta de Satisfacción. Oportunidades de Mejoramiento y Acciones a Adelantar. Ana Elvia Pardo

8:50 – 10:00 Informe de Resultados de los Comités Regionales, Coordinadores de RI o

sus delegados

10:00 – 10:30 Coffee Break

10:30 – 12:30 Taller. Primera Parte. Plan de Acción de RI 2008, Todos. Coordina: Juan Carlos Duque.

Plenaria de CoordinadoresPlenaria de CoordinadoresAgendaAgenda


12:30 – 14:00 Almuerzo

14:00 – 16:00 Taller. Segunda Parte. Plan de Acción de RI 2008, Todos. Coordina: Juan Carlos Duque

16:00 – 16:30 Validación de Resultados del Taller.

16:30 – 17:30 Foro Intercambio de Opiniones.

15:30 Cierre.



Cumplimiento de Compromisos por parte de las

Empresas Adherentes

Cumplimiento de Compromisos por parte de las

Empresas Adherentes

Documento de Microsoft Word

1. AJOVER2. ANDERCOL3. ARYSTA4. BARPEN5. BASF6. BRINSA7. CABOT8. COMPAÑÍA GLOBAL DE PINTURAS9. COTECMAR10. EVOFARMS11. INVESA12. PETCO (MEXICHEM)13. PROFICOL14. PROPAL15. SIKA16. STEPAN17. SYNGENTA18. TECNOQUIMICAS19. TRIADA

Inquietudes PresentadasInquietudes PresentadasInquietudes PresentadasInquietudes Presentadas

32% de empresas

Encuesta de Satisfacción 2007 Resultados

Encuesta de Satisfacción 2007 Resultados

Nivel de RespuestaNivel de Respuesta

AÑO%

RESPUESTA

2004 67

2005 55

2006 63

2007 67

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Resultados 2007-2006


Resultados 2007-2006

No. Preguntas: 41No. Respuestas Recibidas: 40Nivel de Respuesta: 67%

COMITÉ% Respuesta

2007% Respuesta

2006

BARRANQUILLA 43 86

BOGOTA 71 54

CALI 75 83

CARTAGENA 71 63

MANIZALES 50 100

MEDELLIN 75 50

RESPUESTA NACIONAL 67 63

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Resultados 2007-2006

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Resultados 2007-2006

0%

9%

11%9%

3%

68%

Menos de 1 Año 1 Año 2 Años 3 Años 4 Años 5 Años o más

Cuanto tiempo lleva su compañía participando activamente como adherente a RI?

10%8%

10%

5%5%

62%

Menos de un año Un año Dos años Tres años Cuatro años Cinco años o más

%

Política corporativa y objetivos estratégicos en EHSPolítica corporativa y objetivos estratégicos en EHS 2727

Herramienta para mejorar EHS&SHerramienta para mejorar EHS&S 2323

Herramienta para integrar Sistemas de GestiónHerramienta para integrar Sistemas de Gestión 1010

Presión de clientes, EC, otrosPresión de clientes, EC, otros 7 7

CompetitividadCompetitividad 7 7

Ayuda mutuaAyuda mutua 7 7

Herramienta para certificación Herramienta para certificación 5 5

Otras Otras (RSE, Manejo recurso humano, imagen(RSE, Manejo recurso humano, imagen 1414

mercadeo, acercamiento partes interesadas)mercadeo, acercamiento partes interesadas)

Principales razones por las cuales las Principales razones por las cuales las Compañías se vincularon a RICompañías se vincularon a RI

Principales razones por las cuales las Principales razones por las cuales las Compañías se vincularon a RICompañías se vincularon a RI

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Resultados 2007


Considera usted que RI es una herramienta que facilita el cumplimiento de los compromisos de la RSE?

95%

5%

SI NO



En caso afirmativo, califique el grado en que RI ayuda a dicho cumplimiento

3% 11%

19%

56%

11%

1 2 3 4 5



Su empresa implementa acciones orientadas hacia el cumplimiento de la RSE?

79%

21%

SI NO

%Proyectos para mejorar la calidad de vida de la 28comunidad (Inversión social para salud y alimentación)

Aportes económicos y apoyo a Fundaciones 16Acompañamiento del producto 12Fortalecimiento y capacitación a la comunidad 10Acercamiento a la comunidad (Paneles, puertas abiertas, 8otros) Proyectos orientados a mejorar la calidad de vida de los 8trabajadoresProyectos orientados a mejorar la calidad de vida de las 6familias de los trabajadoresGestión en EHS 6Otros (Cumplimiento legislación, respuesta emergencias) 6

Acciones orientadas hacia el Acciones orientadas hacia el cumplimiento de la RSEcumplimiento de la RSE

Acciones orientadas hacia el Acciones orientadas hacia el cumplimiento de la RSEcumplimiento de la RSE

%Contacto con Stakeholders (Comunidad, Organismos de Apoyo, 33a través de Paneles de Consulta, Talleres, Comités empresariales)

Fortalecimiento EHS, Evaluación riesgos, acompañamiento 12

Proyectos educativos comunidad escasos recursos 9

Proyectos para ayudar a Fundaciones y grupos vulnerables 9

Proyectos para mejorar la calidad de vida de la comunidad 9 vecina

Acompañamiento de producto 9

Capacitación en respuesta a emergencias 9

Otros (Centro acopio equipos atención emergencias, Revisión 10 requisitos RSE, formación y capacitación del recurso humano)

Acciones conjuntas RI-RSE que Acciones conjuntas RI-RSE que podrían adelantarsepodrían adelantarse

Acciones conjuntas RI-RSE que Acciones conjuntas RI-RSE que podrían adelantarsepodrían adelantarse



Su compañía implementa el SGRI?

95%

5%

SI NO



En caso afirmativo, califique el nivel de satisfacción en cuanto al acompañamiento de RI para su implementación

0% 6%

25%

47%

22%

1 2 3 4 5



Califique las Jornadas de Verificación en cuanto a la identificación de Oportunidades de Mejoramiento para su compañía

0%0%21%

49%

30%

1 2 3 4 5



Su compañía participa en los Paneles de Consulta Pública?

65%

35%

SI NO



En caso afirmativo, califique el logro de los objetivos del Panel

0%0%26%

57%

17%

1 2 3 4 5



Su compañía es firmante del PNRE-RI?

52%

48%

SI NO

%

Presupuesto y costo de equipos 25

Los riesgos de los productos y actividades no 20son críticos

No cuenta con recurso humano para participar enlas brigadas y falta de capacitación de éstas 15

Están analizando la posibilidad de vincularse 15

Ubicación geográfica (aislada de otras empresas) 10

Otras (Decisión de la alta gerencia, falta de claridad 15en aporte de equipos, desperdicio de recursos sin visiónclara, nuestro negocio no es competir con los organismosde apoyo)

Razones por las cuáles las compañías Razones por las cuáles las compañías no se han vinculado al PNRE-RIno se han vinculado al PNRE-RI

Razones por las cuáles las compañías Razones por las cuáles las compañías no se han vinculado al PNRE-RIno se han vinculado al PNRE-RI

%Más capacitación (con unidad de criterios) para operativos 22y logísticos, más técnica para brigadistas y entrenamientoconjunto

Mayor compromiso de las empresas para disponer de los 20 recursos requeridos, verificación, trabajo con compañías

Realización de simulacros 11

Estandarización de procedimientos en todas las compañías 9 (Procedimientos Operativos)

Capacitación en PNRE-RI, alineación de objetivos en todas 9las regionales, fortalecer la capacidad de coordinación de los representantes de las compañías

Acciones necesarias para Acciones necesarias para operativizar el PNRE-RIoperativizar el PNRE-RI


%

Mayor acercamiento a autoridades relacionadas con la 9

atención de emergencias para difundir el trabajo de RIy para involucrarlos

Otras (Contar con una persona operativa para apoyo, 20

disponer de BETs en sitios estratégicos, continuarcapacitación PRIMAP en corredores viales, revisar avances en Plenarias y CREs, actualizar mapas de riesgos,estimular la ayuda mutua, contar con un lider externode las brigadas pagado por ARPs, atención a través deterceros con apoyo de los organismos para emergencias)




Resultados 2007


Resultados 2007

Califique la Capacitación dada por RI a los brigadistas de su compañía para la atención de emergencias

0%22%

7%

56%

15%

1 2 3 4 5



Califique la Capacitación dada por RI a los Organismos de Apoyo para la atención de emergencias

0%0%

33%

54%

13%

1 2 3 4 5



Respuesta a las inquietudes y necesidades de las empresas

0%0% 10%

62%

28%

1 2 3 4 5



Talleres de Fortalecimiento

0%3% 5%

59%

33%

1 2 3 4 5



Comités Regionales (CRE’s)

0%0% 14%

60%

26%

1 2 3 4 5



Plenarias de Coordinadores

0%0% 5%

62%

33%

1 2 3 4 5

%

SGRI: Gestión del Riesgo, Metodologías identificación y 27Análisis; implementación, auditorías, base datos temas, futuro RI vs. SGRI

RSE más en detalle, iniciativas efectivas, indicadores 14

Manejo de residuos peligrosos 8

Desarrollo sostenible, Producción más limpia, bonos de 8 Oxígeno, Protocolo Kyoto.

Preparación comunidad para respuesta a emergencias 7

Legislación y normativas aplicables al SGRI 7

Temas que les gustaría a las Temas que les gustaría a las empresas trabajar en próximas empresas trabajar en próximas

Plenarias y Talleres de Plenarias y Talleres de FortalecimientoFortalecimiento



%

Seguridad Física y de la Información5

Otros (Intercambio de experiencias, PNRE-RI, 24Acompañamiento del producto, Avances planes degestión posconsumo de la industria farmacéutica, BASC,Gestión del cumplimiento de entidades públicas,certificación de competencias de transportadores de SQ,incentivos por inversión en EHS, acercamiento entidadesgubernamentales, RI en el contexto regional y global,Plan de continuidad del negocio)







Valor agregado recibido por las compañía de RI

0%0% 18%

67%

15%

1 2 3 4 5

%Asesoría técnica, acompañamiento y soporte, actualización 30en EHS, información

Ayuda Mutua 26

Mejoramiento continuo de prácticas, fortalecimiento, 17avance en la gestión

Imagen 10

Ampliación portafolio de servicios y aumento de la confianza 8

de los clientes

Otros ( Aumento competitividad, Liderazgo en gestión EHS, 11disminución costos entrenamiento y capacitación, cumplimientolegal, Bench parking, RSE, respuesta a emergencias,verificación, actualización reglamentación)

Valor agregado que están recibiendo Valor agregado que están recibiendo las empresaslas empresas

Valor agregado que están recibiendo Valor agregado que están recibiendo las empresaslas empresas

%

Mayor reconocimiento del público y de los clientes 23

Continuar apoyo para avance en RI y seguimiento 19

Asesoría individual para la implementación del SGRI 11

Continuar compartiendo experiencias exitosas, banco 8de información

Satisfechos con el valor actual 8

Otros (Mayor interrelación comercial con otras empresas RI, 31Ser recomendados por RI para futuros negocios, reconocimientodel Logo como sello verde, mayor acercamiento a las directivasde las empresas para lograr mayor apoyo a los coordinadores,continuar la formación de auditores, mayor participación de lasempresas en los CREs, mayor soporte en ámbitos legales,mayor información sobre los comités a los que asiste RI)

Valor agregado que quisieran recibir Valor agregado que quisieran recibir las empresaslas empresas

Valor agregado que quisieran recibir Valor agregado que quisieran recibir las empresaslas empresas



Receptividad de RI hacia la retroalimentación que dan las compañías, traducida en oportunidades de mejoramiento para este Proceso

0% 5%14%

59%

22%

1 2 3 4 5



Utilización del logo de RI?

56%

44%

SI NO

%Tarjetas de presentación 16Presentaciones institucionales y corporativas, eventos 14EHSDocumentación EHS, procedimientos y formatos 14Hojas membreteadas 10Pendones y carteleras 6Política Integral 6Pauta publicitaria 6Web 6Comunicaciones internas 6Otros (Material promocional, carnets, portafolios de 16productos, presentación de ofertas, brochurs, facturas)

Usos que las compañías están sos que las compañías están dando al Logo de RIdando al Logo de RI

Usos que las compañías están sos que las compañías están dando al Logo de RIdando al Logo de RI



Oportunidad de las comunicaciones de RI con las compañías

0%0% 17%

51%

32%

1 2 3 4 5

Enviar actas en los 15 días posteriores a su realización

Continuar con la atención personalizada

Comunicar algunas actividades con un mínimo de una semana

Convocar a eventos o solicitar respuesta a consultas con un plazomínimo de 15 días

No generalizar comunicaciones sobre algunos temas puntuales

Actualizar web

Coherencia en comunicaciones

Sugerencias para mejorar las Sugerencias para mejorar las ComunicacionesComunicaciones

Sugerencias para mejorar las Sugerencias para mejorar las ComunicacionesComunicaciones



Utilización de la WEB de RI por parte de las compañías

87%

13%

SI NO

Poco amigable

Ingreso con clave limita su uso

Falta de disponibilidad de tiempo

Falta de difusión

Solo para Reportes y consulta de datos almacenados

Mayor difusión y valor agregado de su uso

Razones por las cuales las empresas Razones por las cuales las empresas no utilizan la Webno utilizan la Web

Razones por las cuales las empresas Razones por las cuales las empresas no utilizan la Webno utilizan la Web



Utilidad de la Web de RI

0%3%

27%

62%

8%

1 2 3 4 5

Información actualizada sobre EHS y sobre los temas desarrollados en los Talleres de Fortalecimiento y PlenariasLegislación más actualizadaMayor agilidad de aplicaciones para manejo de la informaciónMotor de búsquedaAspectos relacionados con el PNRE-RI (Directorio de Coordinadores y brigadistas)Información sobre indicadores EHSInformación sobre RI en otros paísesMás actualizadaMas amigableConfiabilidad para la introducción de datos para no tener que repetirNada

Que agregarían las empresas a la Que agregarían las empresas a la WebWeb

Que agregarían las empresas a la Que agregarían las empresas a la WebWeb



Nivel de satisfacción de las compañías respecto a RI

0%0% 10%

82%

8%

1 2 3 4 5



Avance de RI en el presente año respecto al anterior

47%

45%

0% 8%

Mejor Aproximadamente igual Peor No se



Recomendarían RI a otras compañías?

79%

18%0%3%

Si, decididamente Probablemente

De ninguna manera (Explique) No estoy seguro/a (Explique)

Productores 35Transportadores 12Distribuidores 3Almacenadores 3Servicios Ambientales

4Ingenios azucareros 6Seguros 1Otros 10(De actividad no identificada)TOTAL 74

Empresas de la cadena de valor de Empresas de la cadena de valor de las compañías miembros de RI las compañías miembros de RI

susceptibles de vinculación a RIsusceptibles de vinculación a RI

Empresas de la cadena de valor de Empresas de la cadena de valor de las compañías miembros de RI las compañías miembros de RI

susceptibles de vinculación a RIsusceptibles de vinculación a RI

Informe de Resultadosde los Comités Regionales

Informe de Resultadosde los Comités Regionales

TallerTaller

Validación de Resultados del

Taller

Validación de Resultados del

Taller

Foro Intercambio de Opiniones

Foro Intercambio de Opiniones

CierreCierre

COLOMBICOLOMBIAA

Octubre 12 de 2007

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

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