5º

ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS

CÓDIGO DE ÉTICA

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “MARIANO SAMANIEGO”

COMPORTAMIENTO PROFESIONAL

QUINTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EL PROFESIONAL INDEPENDIENTE

El profesional expresara opinión en los asuntos que le hayan encomendado, teniendo en

cuenta los lineamientos expresados en el código de ética y una vez que se haya dado

cumplimiento a las normas profesionales emitidos por el cuerpo colegiado, las mismas que

sean aplicables para la realización del trabajo

Cuando el profesional permita que aparezca su nombre en un documento deberá

considerar

a) Indicar que debe leerse en relación a otra información que si cumple con los

términos de esa regla.

b) Señalar claramente que no se a dado cumplimento a esta regla y la forma que

ello limita su opinión profesional por alcance de la norma técnica.

Ningún profesional que actué de forma independiente permitirá que se utilice su

nombre en relación con proyectos, informaciones o estimaciones de cualquier

indone , cuya realización dependa de hechos futuros y de tal forma que induzca a

creer que el profesional asume la responsabilidad de que se realice dichas

estimaciones o proyectos.

El profesional podrá asociarse con otros colegas e inclusive con miembros de otras

profesiones con la finalidad de prestar un mejor servicio. Esta asociación solo

podrá formarse si el profesional ostenta su responsabilidad personal e ilimitada. Si

la naturaleza del trabajo exige que el profesional recurra a un especialista, el

profesional asumirá la responsabilidad respecto a la capacidad y competencia del

especialista; y deberá informar a su cliente sobre esta peculiaridad.

El profesional no deberá aceptar responsabilidades en las que se requieran su

independencia de hecho y apariencia si esta se encuentra limitada.

CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS

NORMAS GENERALES:

1. Los profesionales tienen la obligación de regir su conducta de acuerdo a un código

de ética previamente establecido, el cual deberá considerarse como mínimo, pues

se reconoce la existencia de otras normas de carácter legal, cuyo espíritu amplia

los preceptos del código ético.

2. El código rige la conducta del profesional en sus relaciones con el público en

general, con quien patrocine sus servicios (clientes) y sus compañeros de

profesión; le será aplicable cualquiera que sea la forma que revista su actividad,

especialidad que cultivó a la naturaleza de la retribución que perciba por sus

servicios.

3. Los profesionales que además ejerzan otra profesión, distinta a una tradicional,

deberán acatar estas reglas de conducta independiente de las que señale la otra

profesión para sus miembros.

4. En los casos en que exista duda de la interpretación del código de ética deberá

someterse a una junta de honor de la asociación, cuerpo colegiado u otra a la cual

este afiliado y pertenezca como socio.

5. Al expresar el juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones

el profesional deberá aclarar la relación que tiene ante quien patrocina sus

servicios.

6. Las opiniones, informes y documentos que presente el profesional, deberá

contener la expresión de un criterio fundado ene elementos objetivos, sin ocultar o

desvirtuar los hechos de manera que puedan inducir a error y tomando en cuenta

las observaciones que haga la institución a la que pertenece.

7. Los informes de cualquier tipo que emita el profesional, respaldados con su firma,

deberá ser necesariamente el resultado de un trabajo práctico por el o algún

colaborador bajo su supervisión; podrá también suscribir aquellos informes que se

deriven de trabajos en colaboración con otros miembros de la empresa a la que

pertenece.

8. El profesional solamente aceptara trabajos para las cuales estén capacitados.

9. El profesional, al momento de firmar informes o criterios de cualquier tipo, será el

único y cualquier situación favorable o desfavorable recaerá en forma individual.

10. El profesional podrá consultar o cambiar impresiones con otros colegas en

cuestiones de criterio o doctrina, pero nunca deberán proporcionar datos que

identifique a las personas o negocios de que trate a menos que sea con el

consentimiento de los interesados.

11. El profesional no deberá utilizar sus conocimientos en trabajos que no cumplan

con su aspecto moral y más aún que tenga prohibiciones expresas de la ley.

12. El profesional deberá analizar cuidadosamente las verdaderas necesidades que

puedan tenerse de sus servicios para proponer aquellos que más convenga dentro

de las circunstancias. Este consejo deberá darse de forma desinteresada y estará

basada en los conocimientos y experiencia del profesional.

13. El profesional, en cuanto al monto de su retribución económica, deberá

equilibrarla de acuerdo a la importancia de las laborea que han de desarrollar, al

tiempo que a esa labor destine y al grado de especialización requerida.

14. El profesional se abstendrá de hacer comentarios de otro colega de profesión

cuando dichos comentarios perjudiquen su reputación o el prestigio de la

profesión en general, a menos que le solicite alguien y que tenga interés legítimo

en estas referencias.

15. El profesional deberá dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como

profesionales y vigilará su adecuado entrenamiento, superación y justa retribución

económica.

16. El profesional no deberá ofrecer trabajo directa o indirectamente a empleados o

socios de otros profesionales si no es con previo conocimiento de éstos, pero podrá

contratar libremente a aquellas personas que por iniciativa propia o mediante

anuncio le solicite empleo.

17. El profesional deberá cimentar su reputación en la honradez, laboriosidad y

capacidad profesional, observando las reglas de ética más elevadas en sus actos.

CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS.

1. Las normas expresadas en el presente Co digo de E tica deben entenderse como la

fijacio n de principios y reglas que deben gobernar a la profesio n de Administracio n

de Empresas.

2. Sera fundamental en todo Administrador de Empresas tener presente, en el

ejercicio de su profesio n, que su actividad no so lo esta encaminada a los aspectos

te cnicos y financieros, sino que debera cumplir con una funcio n socialmente

responsable y respetuosa de la dignidad humana.

3. Respetara la dignidad de la profesio n, rechazando y denunciando las actuaciones

que se supongan ilegales de la profesio n, cualquier negocio que sea deshonesto,

corrupto o impropio y en general todo hecho que represente inhabilidad,

incapacidad y deshonra para la profesio n.

4. Considerara como meta importante, la generacio n de empleo eficiente como

contribucio n y aporte a la prosperidad del paí s.

5. Tomara parte activa en las decisiones y problema tica de la localidad donde trabaja

y de la nacio n en general, buscando soluciones cí vicas y de servicio comunitario.

6. El Administrador de Empresas debera ser consciente que capacitarse en forma

regular, garantiza el desempen o o ptimo en las actividades que realice.

7. El Administrador de Empresas deberá afirmar la necesidad de respetar la

diversidad de puntos de vista, de estrategias y de modelos de organización,

sustentada en los principios de democracia y pluralidad.

De su ejercicio profesional como Servidor Público:

1. El Te cnico en Administracio n tendra siempre en mente que los intereses de la

sociedad en la cual sirve esta n por encima de cualquier intere s particular y por

consiguiente no actuara en perjuicio de aquella.

2. Orientara toda su capacidad y esfuerzos en beneficio de la sociedad antes que a sus

intereses personales o intereses de capitales privados, representa ndola y

honra ndola en cada acto de vida que realice.

3. Desempen ara aquellos cargos para los cuales cuente con los conocimientos

adecuados y procurara que los resultados de su eficiente administracio n se

traduzcan en beneficios para las clases ma s desprotegidas.

4. Siempre dara a la administracio n de los recursos pu blicos una orientacio n de

servicio a la comunidad, recordando que del adecuado manejo de e stos depende el

bienestar social.

5. Usando las te cnicas ma s adecuadas que le recomienda su profesio n, obtendra el

mayor provecho para la sociedad a la cual sirve, de los recursos humanos,

materiales financieros cuya coordinacio n y/o administracio n se le hayan

encomendado.

6. Buscara incrementar el beneficio social reduciendo su costo hasta donde sus

conocimientos le permitan, y nunca tomara una decisio n que perjudique a la

comunidad en aras de obtener un beneficio personal.

7. Pondra siempre su mejor empen o para lograr los objetivos y metas que la

comunidad, a trave s de los o rganos de gobierno, le hayan dado.

8. Tomando en cuenta la sociedad a la que sirve, hara el mejor uso racional de los

recursos renovables y no renovables previendo para el futuro el bienestar social.

9. Sera consciente del papel que como servidor pu blico tiene ante la sociedad civil y

el Estado.

De su ejercicio profesional en el Sector Privado

1. Se abstendra de prestar servicios profesionales a personas o entidades cuyas

pra cticas u honorabilidad este n en contra de los principios e ticos o fuera de la Ley.

2. Ofrecera al consumidor, servicios y productos de buena calidad, acatando las

normas te cnicas de calidad, evitando en todo momento lesionar a la comunidad.

3. Acatara toda la legislacio n que regule su empresa sometie ndose a las inspecciones

y a la vigilancia que el Estado establezca.

4. Procurara la inversio n en tecnologí a que signifique un aporte al desarrollo y al

autoabastecimiento nacional, fomentando adema s el progreso cientí fico y al mismo

tiempo, impedira que por sus aplicaciones pra cticas, se conviertan en una amenaza

para la especie humana.

5. Entregara a la empresa a la cual presta sus servicios toda su capacidad y

conocimientos, buscando obtener los mejores resultados. No utilizara los recursos

de la empresa en ningu n caso para su propio beneficio.

6. Como Administrador del recurso humano, respetara el trabajo y a quien lo ejerza,

ya sea en forma material o intelectual, pues este dignifica a toda persona y se

constituye en el medio de proveer sus necesidades.

7. Tendra presente siempre que el trabajador, es el ma s valioso recurso de la

empresa, propendiendo por el mejoramiento de su nivel intelectual, la elevacio n de

su nivel de vida y de su nu cleo familiar

8. El Administrador antepondra los intereses de la empresa a sus intereses

particulares siempre y cuando aquellos no vayan en contra de la comunidad a la

cual la institucio n debe servir.

9. Aplicara en forma leal, recta y digna las filosofí as, teorí as, te cnicas y principios

administrativos objeto de su profesio n, realizando su actividad profesional con la

mayor diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad.

10. Mantendra el secreto profesional como norma de conducta de todas sus

actuaciones relacionadas con su ejercicio profesional, a no ser que haya

autorizacio n de las partes involucradas para divulgar informacio n.

11. Empleando las te cnicas ma s indicadas que le sugiere la profesio n, tratara de

obtener el mayor provecho para la empresa y sociedad de los recursos que

administre.

12. Nunca proporcionara informacio n incorrecta en beneficio de la empresa y en

perjuicio del fisco, ya que de esta forma esta privando al Estado de un ingreso que

repercute en el bienestar social.

13. No se prestara a realizar actos de corrupcio n en los cuales la institucio n perjudique

a las clases desprotegidas para obtener una ventaja econo mica o de mercado.

14. Se preocupara por que el personal del organismo al que presta sus servicios sea

tratado en forma justa, de tal manera que se encuentre motivado en el trabajo y se

realice en e l.

15. Denunciara ante las autoridades competentes, los malos manejos que perjudiquen

gravemente la empresa o al paí s, aun a costa de perder el empleo, pero poniendo

muy en alto la integridad profesional.

16. Tendra como una norma que es el coordinador entre los factores de la produccio n

y que no esta ligado al capital, ni la fuerza humana de trabajo, sino que

precisamente por su formacio n humaní stica, sera conciliar, con un sentido de

justicia plena, entre ambos factores.

De su ejercicio profesional Independiente.

1. Debera tener presente, como objetivo ba sico de su ejercicio profesional, la

satisfaccio n de los intereses de la sociedad a la cual sirve. Considerara que la

retribucio n por sus servicios no constituye el objeto principal del ejercicio de su

profesio n.

2. So lo podra conceder, directa o indirectamente, comisiones por la obtencio n de un

trabajo profesional derivadas de su trabajo, a personas o firmas que sean sus

colaboradores en el ejercicio profesional.

3. Podra garantizar resultados, derivados de sus esfuerzos

4. Actuara en todo tiempo con la ma xima imparcialidad de criterio

5. No debera solicitar comisiones o cualquier otra remuneracio n de compan í as,

fabricantes o distribuidores de equipos, ma quinas, formas, sistemas, agencias de

publicidad o de empleos, o en general de cualquier otra empresa de la que pudiera

generarse algu n ingreso como resultado de su recomendacio n.

6. En los casos en que el Administrador participe en la direccio n o propiedad de

alguna institucio n que pueda prestar un servicio auxiliar o complementario a su

cliente, y que pueda verse favorecida por su recomendacio n, ineludiblemente

debera hacer del conocimiento de su cliente tal situacio n.

De su ejercicio profesional en la Docencia

1. El Administrador tratara de infundir en sus educandos los valores e ticos que este

co digo recomienda, para lograr su mejor comprensio n y disposicio n a cumplirlos.

2. Orientara a los alumnos en los puntos que deseen aclarar o complementar

referentes al ejercicio de la profesio n.

3. Pondra su mayor empen o en preparar al futuro colega profesional, lo mejor posible

para contar cada dí a con mejores profesionales en Administracio n.

4. Propugnara por que sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del

paí s.

5. Insistira a los alumnos la importancia que en la actualidad tiene el ejercicio de la

administracio n en el desarrollo social.

De su compromiso con el Medio Ambiente

1. Se opondra a las polí ticas o acciones de la institucio n que atenten a la comunidad,

ya sea contaminando el medio ambiente, agotando irracionalmente los recursos

no renovables, no renovando los que deban renovarse, o no retribuyendo a la

fuerza de trabajo lo que en justicia y legalmente le corresponde.

2. La empresa y cada uno de sus miembros está comprometido permanente, activa y

responsablemente en la protección y conservación del medio ambiente, en su

actuar considera los aspectos ambientales de las zonas donde tiene presencia para

lo cual ha adoptado códigos de buenas prácticas, valores y compromisos.

3. Dentro de las políticas de la empresa se debe contemplar el cumplimiento de las

exigencias legales, en especial la normativa ambiental vigente y la aplicación de

estándares responsables en aquellos casos que no existan leyes o reglamentos al

respecto.

4. Cada trabajador debe realizar sus actividades procurando minimizar su impacto

en el medio ambiente, y teniendo presente el cumplimiento cabal de la legislación

vigente al respecto.

5. Las empresas “ambientalistas” deben tener fines, visiones y misiones específicos

relacionados al medio ambiente desde la perspectiva de la solidaridad social, para

lo cual, se comprometerá a promover la justicia, la igualdad y la democracia

participativa; preservar la integridad cultural y la calidad de vida de las personas,

buscando armonizar el crecimiento económico y el respeto a la naturaleza,

impulsando, por lo tanto, la consecución del desarrollo sustentable del país.

6. Se debe buscar los mecanismos para que las organizaciones “ambientalistas”

tengan la más amplia autonomía respecto a presiones o intereses internacionales.

7. El Administrador de Empresas está comprometido con ofrecer y mantener un

lugar de trabajo limpio y seguro; sin embargo todos los miembros de la empresa

debe preocuparse de mantener su área de trabajo limpia y ordenada; y evitar

cualquier acto que afecte el medio ambiente en el que labora él y sus compañeros.

8. Como contribución al medio ambiente en el ejercicio de nuestras actividades y en

nuestros lugares de trabajo, debemos utilizar eficientemente los recursos

materiales propendiendo a la reglamentación de políticas relacionadas al reciclaje.

Mandamientos para la Administración

La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital

intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital

intelectual al menos de de la misma manera como se preparan para administrar las

finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas y las

personas que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.

Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del

capital intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa:

Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos

2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover

innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.

3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego

impúlsalos lo más que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fíjate en

todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro hallarás potencial de valor

que podrás aprovechar y apalancar.

4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa: El análisis y la

reflexión son muy buenas, pero no llegarás a ningún lado sin llevar los planes a la

práctica, más vale que seas rápido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no

camines, corre y si puedes cómprate una moto porque tu competencia se mueve más

rápido de lo que imaginas.

5. Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes

cómo decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo. Inténtalo y si dan vía a tu idea

llévala a cabo, la prueba y el error valen.

6. Rompe barreras: Las compañías “virtuales” del siglo XXI están desmantelando las

barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y

disciplinas. Sal de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonomía y

capacidad de decisión, cambia horarios, formas de compensación y de capacitación,

etc.

7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus

colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, si tú los contrataste es

porque son los mejores cree en ellos.

8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de

mayor crecimiento en el mundo no sólo están fuera de Estados Unidos, también están

fuera de los países de la OECD. Conviértete en un dirigente global, sí así como suena,

las economías emergentes tienen crecimientos muy rápidos que puedes aprovechar.

9. Admite que la revolución eco industrial está sobre nosotros: Los resultados

financieros no son lo único que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos

entre economía y medio ambiente son más estrechos día a día.

10. Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa: Si tienes la

posibilidad de conocerte, aprender rápido y atacar, basado en dicho conocimiento, las

debilidades de tu empresa, tendrás una ventaja sobre tus competidores. Si el

aprendizaje lo conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologías

antes que tu competencia, serás líder.

11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con

mediciones estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados, debes detectar los

factores dinámicos que afectan la producción, las finanzas, el mercado y en general, el

entorno de tu empresa.