Coaching y aprendizaje. El desafío de las empresas de hoy
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¿Qué entendemos por Coaching?
Coach (del Inglés): Entrenador
Coaching, más que un entrenamiento, es un proceso de aprendizaje
Decimos “Coaching Ontológico” porque toma las distinciones de laOntología del Lenguaje de Rafael Echeverría.
Decimos “Coaching Transformacional” porque “nada ocurrirá sintransformar el Observador que somos”.
“El Coaching, como proceso, se basa en la interacción de dos partes, Coach y Coachee,en la que ambos, conversando, desarrollan una relación cuyo objetivo es el crecimientodel Coachee en un área determinada, previamente consensuada”
¿Qué ves?
¿Qué ves?
¿Qué ves?
¿Qué ves?
¿Qué entendemos por Aprender?
“ La gente no se resiste al cambio (de hecho las cosas siempre cambian), la gente se resiste a SER CAMBIADA” Peter Senge
Conocimiento: “Antes sabía esto y ahora sé todo esto”
“En el proceso de aprendizaje del Coaching, lo que ocurre es que Transformamosel tipo de Observador que somos, y de este modo transformamos nuestra manerade Actuar, de operar en el mundo, produciendo resultados nuevos, diferentes”
Experiencia: “Antes no hacía tal cosa y ahora puedo hacerlo”
Transformación: “Antes veía las cosas de una manera y ahora las veo diferente”
Las 3 Zonas de Aprendizaje
Zona de Temor ó Pánico
Zona de Superaciónó Expansión
Zona de Confort óComodidad
Aprendizaje Transformacional
OBSERVADORModelo o Mapa Mental MUNDO
OBSERVADOR + ACCIONES = RESULTADOS
APRENDIZAJE DE 1º ORDENAPRENDIZAJE DE 2º ORDEN
El Coaching como proceso de aprendizaje
Estado 1 Estado 2
Brecha de Aprendizaje
Lo que sé, lo que puedo, lo que tengo Lo que no sé, lo que no puedo, lo que quiero
“Como proceso, el Coaching es una invitación a salir de la zona de confort paraCuestionar y cuestionarse el modo de pensar, de comunicarse, de observar, De actuar, para aprender a dar nuevas respuestas a los viejos y nuevos desafíos”
El Coach como facilitador de aprendizajes
En el proceso de coaching, el Coach, mediante preguntas, en tanto “provocador”,se constituirá en un “Facilitador” de aprendizajes.
Detective: El coach se involucra activamente, NO JUZGANDO, sino indagando, buscando pistas, colaborando en “re-construir los hechos” y trabajando sobrelas “interpretaciones” que el Coachee hace de los hechos.
“No sabemos como las cosas son; sólo sabemos cómo las observamos ó cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos”
Aprender en la Empresa. Cómo crear Contexto
SINCERIDAD
CREDIBILIDADCOMPETENCIA
CONFIANZA
Tener la capacidad y habilidadesnecesarias para realizar una acción.
Historia de cumplimientos o incumplimientos.
Coherencia entre lo que se piensa y lo que se dice.
La tarea del Líder en la Organización
Aprendizaje Organizacional: son los procesos conducentes a incrementar laCapacidad de acción efectiva en las Organizaciones.
“La nueva tarea del Coach-Líder será la de CAPACITARSE para generar Contextos aprendientes que posibiliten la transformación del tipo de observadorQue son los miembros que las componen y colaborar asimismo en su capacitación,De modo tal de transformar acciones individuales en acción organizacional”
“Quien quiero SER?