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Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación
Orlando Mayorga SánchezPresidente
Guillermo Martínez MolinaVice-Presidente
Alfonso Valle González
Francisco Jácamo Ramírez
Fernando Alemán Cruz
C O N T E N I D O
1.- INTRODUCCIÓN 12.- LA VERIFICACIÓN EXTERNA 12.1 Objetivos 23.- PROCESO DE VERIFICACIÓN EXTERNA 23.1. Constitución del Comité de Verificación Externa 23.1.1. Selección de los miembros 23.1.2. Funciones de los pares externos 33.1.3. Reunión de orientación a los pares 43.1.4. Del Coordinador del Comité de Verificación Externa 43.2. Recepción y análisis del informe de autoevaluación institucio-nal 43.3. Preparación de la visita 53.3.1. Análisis del Informe de Autoevaluación 53.3.2. Tareas a llevar a cabo por el Comité de Verificación Externa 53.3.3. Tareas a llevar a cabo por el Comité de Autoevaluación Institucional 63.4. Desarrollo de la visita a la institución evaluada 63.4.1. Análisis de la información y evidencias 103.5. Sesión final con las autoridades de la Universidad. Informe oral 113.6. El informe del Comité de Verificación Externa 113.6.1. INTRODUCCIÓN: 113.6.2. CUERPO DEL INFORME: 123.6.3 CONCLUSIONES 123.6.4.RECOMENDACIONES PARA FUTUROS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN 123.7. Presentación del informe final al CNEA 123.7.1. Envió del Informe del Comité de Pares a la Institución evaluada 124.- ASPECTOS GENERALES A TENER EN CUENTA 134.1 Relación con la Unidad Técnica de la Universidad 134.2 Relación con el CNEA 134.3 Código de ética del CNEA. 13
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1.- INTRODUCCIÓN
Esta guía tiene como objetivo indicar los procedimientos que ha de seguir el Comité de Verificación Externa en la visita a la institución autoevaluada con fines de mejora. Asimismo, se pretende ilustrar a las instituciones de educación superior sobre los procedimientos propios de la verificación externa.
La ley 704, dispone que las instituciones de educación superior, públicas y privadas legalmente establecidas en el país, desarrollarán procesos de autoevaluación institucional a fin de identificar sus fortalezas y debilidades, teniendo como referencia su proyecto institucional y los criterios e indicadores construidos por el CNEA, en consulta con las instituciones de educación superior, que les permita como resultado formular un plan de mejoras de la institución.
Este proceso, si bien de la mayor importancia para el aseguramiento de la calidad de las instituciones, requiere de la verificación externa que corrobore los resultados de la autoevaluación con fines de mejora y brinde sugerencias para mejorar su desempeño.
La actividad de verificación externa, supone el respeto a la autonomía universitaria y al proyecto institucional que cada universidad haya definido para sí. Tal como lo dispone el arto. 118 de la Ley General de Educación, esta guía fue construida en consulta con las instituciones de educación superior, habiéndose incorporado los aportes correspondientes. El CNEA patentiza su agradecimiento a las instituciones y personas que brindaron sus aportes.
2.- LA VERIFICACIÓN EXTERNA
La autoevaluación institucional con fines de mejora va seguida de la verificación externa que constituye el complemento necesario para cubrir adecuadamente los objetivos de toda evaluación institucional, contribuyendo al aseguramiento de la calidad de la educación superior nicaragüense.
La verificación externa se define como el análisis crítico y valorativo del proceso de autoevaluación institucional con fines de mejora, es llevado a cabo por un Comité de Verificación Externa, integrado por pares evaluadores, que tiene como base el informe final de autoevaluación institucional, la información recopilada durante el proceso y las observaciones realizadas durante la visita a la institución que se autoevaluó.
Para el CNEA, el proceso de verificación externa resulta de la mayor importancia, puesto que verifica el cumplimiento de la misión, los propósitos y los objetivos declarados por la institución y los indicadores de calidad establecidos por el Consejo.
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2.1 Objetivos
• Constatar que el Informe Final de Autoevaluación Institucional con fines de mejora, guarda correspondencia con los parámetros y criterios establecidos en la Guía de Autoevaluación Institucional aprobada por el CNEA.
• Verificar que el contenido del Informe Final de Autoevaluación Institucional es veraz y es objetivo.
• Obtener recomendaciones de los evaluadores externos para ser consideradas en la elaboración del Plan de Mejora.
3.- PROCESO DE VERIFICACIÓN EXTERNA
Una vez presentado el informe final de autoevaluación institucional, el CNEA procederá a establecer el periodo para la realización de la Verificación Externa. Asimismo, procederá a seleccionar a los pares evaluadores y constituirá el respectivo Comité.
3.1. Constitución del Comité de Verificación Externa
3.1.1. Selección de los miembros
Los miembros del Comité de Verificación Externa serán escogidos por el CNEA, a partir de la nómina actualizada del Registro Nacional de Pares Evaluadores.
Los pares son expertos provenientes de la comunidad académica universitaria o del campo profesional, poseedores de una trayectoria docente, científica y académica. Reciben el nombre de pares pues se trata de personas que comparten entre ellos y con el cuerpo académico de la institución evaluada la cultura académica o profesional. El conocimiento y la experiencia constituyen las cualidades esenciales de los pares.
Para ser par evaluador se requiere:
1. Contar al menos con diez años de ejercicio profesional o académico2. Contar con un título profesional y grado académico de su especialidad3. Tener formación o experiencia en procesos de evaluación y acreditación.
Estarán inhibidos para actuar como pares evaluadores quienes tengan conflicto de interés respecto a la institución a evaluar. Se entienden en esta situación quienes mantengan o hayan mantenido relación económica, laboral, profesional o académica por lo menos dos años antes de la fecha en la que se realice
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la evaluación. Quienes estando en esta situación participaren en un proceso de evaluación externa perderán automáticamente su condición de par evaluador.
La lista de pares designados será notificada a la respectiva institución, la que dentro de los seis días hábiles posteriores deberá expresar por escrito su conformidad con los pares evaluadores designados u objetarlos. En caso que la institución no se pronuncie, se entenderá que los pares han sido aceptados.
La objeción parcial o total de la primera lista de pares seleccionados, no requiere expresión de causas. Con la simple objeción, presentada de manera escrita por la institución interesada, el CNEA procederá a sustituir parcial o totalmente a los pares objetados. Sustituidos los pares objetados, el CNEA remitirá a la institución una nueva lista de pares evaluadores. Dentro de los seis días hábiles posteriores a la notificación, la institución podrá objetar parcial o totalmente a los nuevos pares seleccionados, pero en este caso deberá expresar las causas de su objeción. El CNEA resolverá esa segunda impugnación y designará a nuevos pares tomando en consideración los criterios expresados por la institución.
Una vez aceptado el Comité de Verificación Externa, los pares serán invitados de forma escrita y su compromiso se formalizará mediante contrato cuyo plazo se extenderá por el tiempo que dure el proceso de verificación externa. Los pares no podrán retirarse durante el proceso de verificación salvo por una causa de fuerza mayor.
3.1.2. Funciones de los pares externos
Son funciones de los pares externos:
1. Conocer las normas que regulan la educación superior, y el sistema de aseguramiento de la calidad de la educación en el país.
2. Integrarse al Comité, como miembro del equipo de trabajo, bajo la conducción del Coordinador designado.
3. Participar en todas las actividades establecidas para la preparación y desarrollo de la visita, de acuerdo con la programación correspondiente.
4. Estudiar el informe de autoevaluación, la documentación de soporte y la información complementaria presentada por la universidad a visitar.
5. Cumplir a cabalidad con el Código de Ética del CNEA.6. Participar en las entrevistas y visitas que correspondan, durante la verificación
externa.7. Aportar sus valoraciones, sugerencias y recomendaciones durante la
elaboración del informe final escrito que debe presentar el Comité al CNEA.8. Mantener la confidencialidad de toda la información sobre la institución
evaluada.9. Devolver al CNEA los documentos utilizados que tengan que ver con el
proceso de verificación externa.
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3.1.3. Reunión de orientación a los pares
El CNEA convocará a los pares designados, después de su aceptación, a una reunión de orientación sobre el proceso y la metodología a utilizar en la verificación externa. Esta reunión tendrá lugar al menos 30 días antes de que se realice la visita.
3.1.4. Del Coordinador del Comité de Verificación Externa
El CNEA designará de entre los miembros del Comité un Coordinador quien velará porque el proceso de verificación externa se desarrolle de conformidad con los criterios establecidos por el CNEA y constituirá el enlace entre el Comité de Verificación Externa y el CNEA.
El Coordinador, además de cumplir con las funciones propias de los pares, coordina la labor del Comité, asegura que cada par cuente con la información necesaria, coordina las reuniones del Comité, actúa como interlocutor entre el CNEA y el CVE, vela por la realización de las distintas tareas, en aras de efectuar la evaluación con el rigor requerido, orienta las discusiones de trabajo y procura que el informe escrito refleje de manera clara los hallazgos del proceso evaluativo.
El Coordinador realizará la presentación del equipo ante las diferentes audiencias y deberá propiciar que se cumplan los objetivos propuestos para la verificación externa. El Coordinador es el representante del CVE en las distintas instancias formales de la visita.
3.2. Recepción y análisis del informe de autoevaluación institucional
El CNEA, previo a la visita y con la anticipación necesaria, entregará a cada integrante del CVE, los documentos necesarios para preparar la visita de verificación externa, como: la Guía de autoevaluación institucional con fines de mejora, la Guía de verificación externa, el informe de autoevaluación institucional con fines de mejora preparado por la Universidad con sus anexos y otros antecedentes remitidos por la institución como respaldo a las conclusiones de su autoevaluación, previa revisión del cumplimiento de los requisitos establecidos.
Los miembros del Comité de Verificación Externa deberán realizar el análisis del informe de autoevaluación institucional con fines de mejora. El análisis tiene como finalidad que los pares conozcan las actividades desarrolladas por la institución a evaluar y puedan realizar la visita de manera fundamentada y eficaz. El análisis deberá efectuarse con énfasis en la misión, visión y proyecto institucional, los indicadores y criterios establecidos por el CNEA definidos en la Guía de
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Autoevaluación institucional con fines de mejora aprobada por resolución No.001-11 y la calidad del proceso de autoevaluación llevado a cabo por la Universidad. El Comité de pares, no solo analizará el contenido del informe sino también la rigurosidad del proceso de autoevaluación, pues esto incidirá en la labor de los pares.
La lectura que se haga de los informes debe estar orientada por preguntas como las siguientes: • ¿Dancuentaconclaridadde lospropósitosy finesde lainstitución y el contexto (institucional, local, nacional) en que se desarrolla?; ¿Permitencomprenderaspectospropiosdelaculturainstitucional?¿Cubrentodoslos factores e indicadores establecidos en la guía de autoevaluación institucional?; ¿Son suficientemente críticos y analíticos?; ¿Hay una buena identificación,adecuadamente fundamentada, de fortalezas y debilidades?; ¿Hay un plan detrabajo para hacerse cargo de ellas?; ¿Contienen información suficiente paratrabajar todos los indicadores?;¿Serequiere informaciónadicional?;¿Esposibleidentificar las áreas críticas de la institución?
El tiempo destinado a la visita es limitado, por lo que se requiere identificar en cada factor e indicador, los temas críticos en los que es necesario indagar en el desarrollo de ésta; la información que se estima necesaria que se les haga conocer antes de la visita o que se les facilite durante ésta así como las personas que se considere necesario entrevistar.
Los pares evaluadores deberán contemplar: ausencia de evidencias que justifiquen las valoraciones o contradicciones contenidas en el Informe de Autoevaluación las que deberán ser aclaradas en la visita.
3.3. Preparación de la visita
3.3.1. Análisis del Informe de Autoevaluación
Los miembros del CVE deberán reunirse a fin de compartir los análisis individuales realizados y establecer los aspectos que han de incidir en la visita así como: Identificar la información adicional o datos que necesiten para determinar los aspectos confusos o contradictorios o aquellos que no se apoyen en evidencias. Identificar las fortalezas, debilidades y carencias de la institución evaluada. Realizar un análisis del trabajo llevado a cabo por el Comité de autoevaluación institucional, así como valorar la composición de éste, la metodología seguida y la participación de los diversos sectores de la comunidad universitaria.
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3.3.2. Tareas a llevar a cabo por el Comité de Verificación Externa
El Comité de Verificación Externa designará de entre sus miembros un redactor del informe final de verificación externa.
El Comité analizará las tareas a llevar a cabo durante la visita, así como determinará las responsabilidades de los miembros del CVE.
El plan de trabajo establecerá las entrevistas y reuniones que llevará a cabo el CVE, el tiempo previsto para ellas, las visitas a efectuar a todos los campus, sedes, sub sedes, extensiones, etc. y el material necesario para su desarrollo.
Se espera que los pares realicen un trabajo de equipo, de forma tal que tanto sus labores de indagación como de análisis, evaluación y de elaboración del informe sean el resultado del esfuerzo común.
3.3.3. Tareas a llevar a cabo por el Comité de Autoevaluación Institucional
El Comité de Autoevaluación Institucional, pondrá a disposición del Comité de Verificación la documentación que a su criterio se estime importante para la evaluación de la institución así como aquellas que los pares le requieran.
Garantizará la disponibilidad de directivos, profesores, estudiantes, personal, egresados, empleadores y demás personas con quienes el CVE requiera entrevistarse.
El Comité de Autoevaluación Institucional facilitará un salón con las condiciones requeridas para que el CVE lleve a efecto las entrevistas y el trabajo propio del CVE, brindándole el equipo logístico necesario, como teléfono y computadora. En el salón deberá estar la documentación que el Comité de Verificación estime conveniente consultar.
Asimismo, garantizará la libre movilización del CVE por los lugares de la institución que estime necesario para el cumplimiento de su tarea y el transporte del Comité cuando su trabajo así lo requiera. Se deberá prever la posibilidad de que el Comité pueda trabajar durante la noche en la Universidad.
El Comité de Autoevaluación Institucional cuidará de que alguno de sus miembros atienda al CVE durante los días de la visita, facilitando en todo momento su labor, indicando dónde se hallan los distintos servicios o acompañando al Comité cuando éste lo solicite y estará a su disposición hasta que haya terminado la visita a la Universidad.
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3.4. Desarrollo de la visita a la institución evaluada
El CNEA junto con el coordinador del CVE, darán a conocer a la Unidad Técnica de la Institución evaluada o la autoridad delegada para tal efecto, el plan de visita a fin de que se les facilite el personal y los recursos necesarios para llevarla a cabo en los días que el CNEA establezca,
La visita a la institución evaluada durará al menos dos días, la que tendrá las siguientes fases:
1. Recepción del Comité de Verificación Externa de parte de un miembro del Comité de Autoevaluación Institucional o de la Unidad Técnica a fin de darles la bienvenida y organizar todo lo necesario para garantizar el trabajo de este.
2. Reunión con el Rector, cuerpos directivos, Comité de Autoevaluación o la Unidad Técnica o las principales autoridades de la institución visitada a fin de intercambiar las primeras impresiones sobre el proceso de verificación externa. Entrevistas con los diferentes sectores involucrados en el proceso de autoevaluación: Comité de Autoevaluación, Unidad Técnica, autoridades universitarias, profesores de pre grado y post grado, estudiantes, personal administrativo y de servicios, egresados y empleadores, responsables de las instituciones con las cuales la Universidad tiene convenios.
Las entrevistas deben ser previamente preparadas y tendrán como objetivo obtener las evidencias que permitan al Comité constatar los juicios emitidos en el informe de autoevaluación. Como regla general, ninguna persona podrá asistir a más de una audiencia, con el fin de evitar repeticiones innecesarias.
Las entrevistas estarán orientadas hacia aquellos aspectos que se hayan estimado previamente como objeto de estudio por considerarse confusos, contradictorios o carentes de evidencias.
Las entrevistas y reuniones de trabajo e intercambio programadas en la agenda con los diferentes actores y grupos de interés del proceso son una de las mayores fuentes de información cualitativa requerida, por ello es fundamental que éstas se realicen en un ambiente ordenado, armonioso y de respeto; y que se lleve registro de la información recopilada.
La actitud del CVE deberá ser de escucha a los miembros de los diversos colectivos sin cuestionar ni debatir ninguna de las informaciones que faciliten al respecto. El papel del CVE se limitará a orientar la entrevista hacia las cuestiones que previamente se han establecido como importantes en cada caso y a velar para que el desarrollo de la misma se efectúe con orden dentro del tiempo previsto.
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La selección de las personas que asistirán a las diferentes audiencias la realiza el Comité de Autoevaluación con apoyo de la Unidad Técnica de la Universidad y de acuerdo al procedimiento establecido. El CVE tendrá en cuenta que la selección se haya realizado, asegurando que entre los asistentes a las audiencias esten representados los distintos sectores de la comunidad universitaria tales como autoridades, personal acadèmico, personal administrativo, estudiantes, egresados, empleadores, o usuarios de los servicios de los egresados y que exista una pluralidad de edad, sexo, categoría, etc.
Algunas sugerencias para desarrollar las entrevistas:
• Iniciar la entrevista con una breve introducción acerca del sentido de la visita y el rol de la entrevista dentro de ella.
• Mantener las preguntas en el ámbito de competencia de los entrevistados.
• Cubrir todos los temas previstos en la preparación de la entrevista.
• Evitar que la conversación se aparte del tema, pero estar dispuestos a explorar áreas emergentes que necesiten clarificación.
• Brindar la oportunidad para que los entrevistados agreguen temas que consideran importantes.
• No emitir, durante la entrevista, juicios acerca de la información recibida ni comentarla con los demás integrantes del Comité.
• Mantener presentes los criterios de evaluación establecidos en el documento Guìa de Autoevaluaciòn Institucional con Fines de Mejora y tomar nota para el informe.
Los miembros del Comitè de Autoevaluación no deben asistir a las sesiones de trabajo ni a las entrevistas que realice el CPE, salvo a las que estén expresamente convocados.
3. El CVE visitará las dependencias de la institución y analizará con los responsables de bibliotecas, laboratorios, campos de experimentación centros de prácticas, de recreación, entre otros, la situación actual y futura de estas dependencias.
La observación in situ constituye una de las estrategias más interesantes para todo evaluador ya que puede recabar informaciones que difícilmente pueden ser percibidas a partir de documentos o de las entrevistas con las distintas audiencias. Dado que las posibilidades de observación en una institución son muy amplias, cada miembro del CPE deberá concretar previamente aquellos
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aspectos que considera más pertinentes en función de las informaciones con que cuenta.
4. Reunión del Comité de Verificación Externa. Antes de finalizar la visita, los pares evaluadores realizarán una reunión a fin de contrastar las impresiones recibidas y consensuarán todos los aspectos valorados durante la evaluación.
Ejemplo de plan de visita
Día Horario Actividad
117:00 - 20:30 Reunión inicial del CPE
21:00 Reunión preliminar con el CA y representantes de la Universidad.
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09:00 - 10:0 Reunión con el CA.
10:30 - 11:30 Reunión con principales autoridades
11:30 - 12:00 Receso
12:00 - 13:00 Reunión con Directores
13:00 - 14:00 Reunión con funcionarios administrativos
14:00 - 17:00 Comida.
17:00 - 18:00 Reunión con el profesorado.
18:00 - 19:00 Visita a las instalaciones.
19:00 - 20:00 Reunión interna del CV
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09:00 - 10:30 Reunión alumnos 1er año
10:30 - 11:30 Reunión alumnos ultimo año (en su caso)
11:30 - 12:30 Reunión con graduados
12:30 - 13:00 Almuerzo.
13:00 - 14:00 Reunión con empleadores
14:00 - 17:00 Audiencia pública
17:00 - 18:00 Nuevas audiencias a solicitud del CVE (en su caso)
18:00 - 19:00Reunión interna del CVE
(preparación informe y distribución tareas).
19:00 Informe preliminar oral - Despedida del CVE.
Debido a la amplitud del programa y por razones metodológicas, la distribución horaria de la visita del Comité de Verificaciòn Externa es necesariamente muy compacta. Es importante, por lo tanto, mantener un estricto control del tiempo,
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tanto en lo que se refiere a la puntualidad al empezar las audiencias como al finalizarlas. Conviene que la Universidad recomiende puntualidad al convocar a los asistentes de las distintas audiencias.
En aquellos casos de múltiples sedes, sub sedes, extensiones, programas, proyectos, etc., el Coordinador determinará la distribución de los miembros para efectuar las visitas.
Las visitas a las instalaciones deberán realizarse en horas que éstas se encuentren prestando sus servicios. Los pares, podrán observar las clases, la biblioteca, los laboratorios, prácticas de los estudiantes, pudiendo entrevistar a los profesores y alumnos durante el recorrido.
El CVE se reúne diariamente para revisar el grado de avance del proceso en relación a cada uno de los factores e indicadores evaluados a fin de poder efectuar los ajustes necesarios. Dicha reunión deberá servir, además, para sistematizar la información obtenida y determinar qué otra información se requiere para sustentar sus análisis.
3.4.1. Análisis de la información y evidencias
El Comité de Verificación Externa contrastará y ampliará las informaciones que estime de importancia durante la visita para poder emitir juicios de valor sobre la institución. Estos juicios deben estar soportados sobre las evidencias encontradas que demuestren la veracidad de las afirmaciones y valoraciones realizadas por el Comité.
Las evidencias podrán estar soportadas en las entrevistas con los distintos sectores, en observaciones personales o en el análisis de la documentación adicional, pero siempre deben de ser consensuadas por el Comité.
Las entrevistas tienen como objetivo principal constatar los juicios de valor realizados en el informe de autoevaluación, en particular aquellos que no han sido demostrados por medio de las evidencias o pruebas documentales.
El análisis de la documentación adicional tiene como objetivo la obtención de datos y evidencias que fundamenten los juicios de valor sobre los distintos aspectos a evaluar por el CVE. La información adicional debe ser solicitada siempre que se considere necesaria a fin de completar la información del proceso (actas de los órganos colegiados, encuestas, guías académicas, registros, etc.) Esta documentación debe ser solicitada con tiempo a la Unidad Técnica de la institución evaluada.
Las observaciones personales constituyen una de las tareas principales
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del evaluador externo puesto que le permite obtener información que difícilmente podría ser recabada a partir de entrevistas o de la documentación aportada. Aunque las posibilidades de observación son muy amplias, los miembros del Comité de Verificación Externa han de realizar el trabajo de observación de manera conjunta.
Formulación de juicios de valor. Una vez que el CVE ha contrastado la información pertinente por medio de las distintas fuentes, ha de proceder a la formulación de juicios de valor teniendo como base las evidencias encontradas y los indicadores y criterios establecidos por el CNEA.
Los pares deberán poner en común sus conclusiones.
3.5. Sesión final con las autoridades de la Universidad. Informe oral
Concluida la visita, los pares evaluadores se reunirán a fin de sintetizar sus observaciones las que presentarán a las autoridades de la institución evaluada mediante un informe verbal sobre la visión global de los hallazgos encontrados en la visita, debiendo abordar las principales fortalezas y debilidades y las coincidencias entre la realidad y el informe de autoevaluación presentado. El Comité incorporará en su informe los comentarios de éstas.
El informe oral será breve y consistente con los contenidos y conclusiones del informe final de los pares evaluadores, para lo cual es útil elaborar el informe de salida por escrito (aun cuando se presenta en forma oral, sin entregar un texto a la institución).
El objeto de esta sesión es compartir con las autoridades universitarias los resultados generales de la evaluación, quienes podrán realizar preguntas generales sobre la presentación sin entrar en detalles. Asimismo, servirá para agradecer a la universidad su hospitalidad.
3.6. El informe del Comité de Verificación Externa
El informe final de los pares debe ser el producto de un trabajo conjunto y preferiblemente de consenso constituyendo una herramienta de primer orden para la institución evaluada en su proceso de mejoramiento. En caso de que alguno de los pares disienta de la opinión de los otros, en el informe debe constatar su razonamiento disidente si así lo considera oportuno.
El Coordinador y el redactor con la colaboración de los demás miembros, elaborarán el informe de verificación externa, y su contenido deberá incluir:
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3.6.1. INTRODUCCIÓN: Presentación de la institución (contexto, descripción de la institución, principales características).
Descripción de la visita (composición del Comité de Pares, Plan de trabajo llevado a cabo, problemas, organización de la visita, colaboración de parte de la institución, acceso a la información, otros temas relevantes).
3.6.2. CUERPO DEL INFORME
Valoración de la composición y método de trabajo del Comité de autoevaluación institucional, Calidad del informe de autoevaluación (confiabilidad del informe, nivel analítico, fundamentación de las conclusiones, calidad del proceso, participación, validez).
a) Evaluación general de la Instituciónb) Análisis detallado, por Funciones y Factoresc) Valoración de las acciones de mejoras señaladas por el Comité de autoevaluación e identificación de otras nuevas en su casod) Comentarios de las autoridades de la institución evaluada
3.6.3 CONCLUSIONES
3.6.4.RECOMENDACIONES PARA FUTUROS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN
En caso de discrepancias, con algún punto del informe, el par correspondiente podrá remitir al CNEA un informe personal, con sus consideraciones.
3.7. Presentación del informe final al CNEA
Dentro de los treinta días posteriores a la conclusión de la visita, el Comité de Verificación Externa presentará formalmente al CNEA, el Informe final.
El equipo completo de pares debe presentar formalmente ante el CNEA, en sesión convocada para tal efecto, los resultados del trabajo de verificación externa realizado. El Coordinador hará una presentación de los principales hallazgos. El CNEA, de estimarlo necesario, podrá solicitar las aclaraciones que estime convenientes.
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3.7.1. Envió del Informe del Comité de Pares a la Institución evaluada
El CNEA remitirá copia oficial del Informe de Verificación Externa al Rector de la institución correspondiente, quien, si lo considera a bien, podrá emitir sus observaciones dentro de los quince días siguientes.
Vencido el plazo indicado, el CNEA emitirá Resolución en la que podrá disponer:
a) ampliar la visita de verificación externa;b) mandar a oír por separado al equipo de evaluadores y a los representantes de la institución evaluada, a fin de subsanar omisiones o resolver controversias derivadas del mismo;c) dar por finalizado el proceso de autoevaluación institucional con fines de mejora.
4.- ASPECTOS GENERALES A TENER EN CUENTA
4.1 Relación con la Unidad Técnica de la Universidad
A fin de poder realizar un trabajo eficiente, los pares deberán establecer comunicación con la Unidad Técnica de la institución con el propósito de contar con la colaboración necesaria para llevar adelante la verificación externa.
4.2 Relación con el CNEA
Durante el proceso de verificación externa, el CVE mantendrá una fluida comunicación con el CNEA a fin de mantenerle informado sobre el desarrollo de la verificación externa y resolver las posibles dudas de carácter metodológico.
4.3 Código de ética del CNEA.
Los pares, firmarán el Código de ética que regulará sus actuaciones, antes, durante y después del proceso de verificación externa en que participen.
Los evaluadores deberán tener en cuenta la confidencialidad de la información con la que trabajan, no pudiendo hacer pública ninguna información o dato relacionado con la institución evaluada.
