¿Cómo llegué aquí?

Julio 2002: 569 millones de usuarios (9.1 %) Junio 2012: 2,405 millones (34.3 %)

“… Pero ahora con Internet se me agotó la capacidad de sorpresa. Me siento como aquellos humanos que vieron una rueda por primera vez. O como los que vieron el fuego por primera vez.”, José Mujica, Presidente de Uruguay en Río +20.

La definición de la AERCO (Asociación Española de Responsable de Comunidades) es: «aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos».

Escuchar Activamente la Red: monitorizar menciones, identificar referentes y comunidades, experimentar aplicaciones.Cultivar relaciones efectivas: conectar con interlocutores, responder a interacciones, actualizar comunicaciones.Compartir contenidos valiosos: autenticidad, operatividad, globalidad.

Gracias