Clientologia - Las Ideas de Negocio NO Existen
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“Las Ideas de Negocio No Existen” www.UrySarabia.com @sarabiau
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Las Ideas de Negocio NO Existen. Los Emprendedores NO Nacen, Se Hacen. Lo importante del emprendimiento, los negocios y la innovación es ACCIONAR. Esta es una mirada pragmática al emprendimiento basándose en los recientes cambios de paradigma y dejando clara mucha de la teoría que se está escribiendo día a día en la actualidad. Es una visita por las metodologías Lean Startup, Customer Development y Agile Development. El contenido está basado en el trabajo de Steve Blank, Peter Drucker, Eric Ries, Alexander Osterwalder, Clayton Christensen, etc. - Autor: www.UrySarabia.com
Transcript of Clientologia - Las Ideas de Negocio NO Existen
“Las Ideas de Negocio No Existen”
www.UrySarabia.com @sarabiau
3 Historias
Historia 1
URY SARABIA
Founder & COO de Startup EssentialsTec de Monterrey - Ingeniero en Sistemas ElectrónicosExperiencia Técnico-Comercial-Gerencial en Dell & HPFounder Emprendedores Anónimos #EEAA
twitter: @sarabiau
15 AÑOS DE EDAD
1998
¡QUIERO EMPRENDER!
¿Y CÓMO LE HAGO?
5 AÑOS MÁS TARDE…
SERVICIOSADMINISTRADOS
(MANAGED SERVICES)
2 ½AÑOS MÁS TARDE…
ESTABA MUY EQUIVOCADO…
- No escuchamos a los clientes- No estaban dispuestos a firmar contratos largos- La realidad PyME Mexicana no permite un modelo de Servicios Administrados
PROBLEMA:
NO SUPIMOS CREAR VALOR
2 ½ AÑOS DE NO CRECER+
2 AÑOS DE RECUPERACIÓN=
4 ½ AÑOS DE MI VIDA
~15 AÑOS PARA ENTENDER COMO CREAR VALOR
¿ERA POSIBLE APRENDERLO MÁS RÁPIDO Y BARATO?
Historia 2
JEFREY BULLA
Founder & CEO at Startup EssentialsBasado en New York Y soy de Bogotá, ColombiaIngeniero Electrónico, Universidad Distrital
twitter: @jefreybulla
2010
EXPERTHILL Mercado para comprar y vender asesorías y consultas en
Internet a través de una video conferencia
FÓRMULA DEL ÉXITO
PLAN DE NEGOCIOS
Estudio de Mercado
Estrategia de precios
Proyección Ventas a 5 años
Proyección de costos a 5 años
PITCH A INVERSIONISTAS
ASEGURANDO INVERSIONISTAS
¡¡ USD$ 65 000 !!
DESARROLLANDO EL PRODUCTO
TENÍAMOS UN PRODUCTO!
¡DÍA DE LANZAMIENTO!
6 MESES DE EMPUJAR EL PRODUCTO EN EL MERCADO...
0
2 AÑOS DE DESPERDICIO
ESTABA MUY EQUIVOCADO…-Consultores creían que un primer encuentro virtual es muy impersonal-Citas en tiempo real son díficiles de coordinar y por ser virtual la taza de incumplimiento era alta. -Pequeñas empresas no estaban dispuestas a pagar por el tiempo de un consultor, sin ningún tangible a cambio.
¿ERA POSIBLE APRENDERLO MÁS RÁPIDO Y BARATO?
FÓRMULA DEL ÉXITO
FÓRMULA DEL ÉXITO
también aplicaBusiness Model
PROBLEMA:
HERRAMIENTAS EN EL MOMENTO INADECUADO
Historia 3
Caso de Estudio
La Serena, Coquimbo, Chile
~300,000 Habitantes(Economía: Minería, Agricultura, Pesca, Turismo, etc…)
#SECoquimbowww.StartupCoquimbo.clUniversidad de la Serena
& CODESSER
Resultados
3 Visitas6 Bootcamps49 Startups/Equipos22 Días de Trabajo+300 Emprendedores9 Capitales Semilla (hasta el momento)
Tan Solo 22 Días de Trabajo…
~USD $ 507,000Ventas Por:
En Cartas de Intención de Compra, Depósitos, Cheques, Transferencias o Efectivo de Clientes Reales
¿Qué historias queremos?
1 vs 2 vs 3
1 2 3Costo 15 años USD$ 65,000
(2 años)22 días
Resultados Poca Rentabilidad
USD$ 0 ~USD$ 500,000
Cambios de Paradigma
“Las Empresas no fracasan por no poder crear productos/servicios. Fracasan por no encontrar clientes para esos productos/servicios.”
“¿Por qué no Desarrollamos Clientes ANTES de desarrollar productos/servicios?” - Steve Blank
Desarrollo de Clientes
Product/Market Fit
Segmentos de Mercado (Cliente)+
Problema+
Solución
Antes del encaje producto-mercado
Después del encaje producto-mercado
Dos Universos Distintos
#incertidumbre
Antes del Product/Market Fit
momento equivocado
Plan de Negocios
Capital Semilla
modelo que minimiza riesgos y escucha al
mercado
Plan de Negocios
Capital Semilla
primero aprende y valida
(de Los Clientes) después crece
“Hoy en día gana el que aprende más rápido”
“Hoy en día gana el que aprende más rápido
(de sus clientes)”
Metodologías
#Hipótesis
Cliente + Problema
“Get Out of the Building”
Steve Blank
#Validación #Laboratorio
“El que mucho abarca, poco aprieta”
Dicho popular Mexicano
#EarlyAdopters#Clientes
#Hipotésis
#Problemas #Hipótesis
Refinación Exploración
#Soluciones #Hipótesis
• MVP = MVE
#Experimentación
Simulación Real de Emprendimiento
$0 – Cliente/Problema – Soluciones/Venta$ - Modelo de Crecimiento
Nuestro proceso
¿Qué es Startup Essentials?
Educación Pragmática para el Emprendimiento
Validación Temprana Comercial:- Cómo buscar clientes reales- Cómo descubrir problemas reales- Cómo crear propuestas de valor- Cómo experimentar con soluciones y precios mediantes ventas reales- Cómo crecer y escalar
Herramientas Visuales
LEAN CANVAS
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LEAN CANVAS
CLIENTOGRAMA
Casos de Estudio
http://www.youtube.com/watch?v=CPXTE94HksU Video:
Consejos Clave
¿Para Qué Emprender?
=Capturar/Agrega/Crear
VALOR
¿Emprender?
Founder-Customer/Problem Fit
“Un emprendedor pasa más tiempo con sus clientes que con su familia y amigos… …más vale que te agraden tus clientes y te apasione resolver sus problemas”
“NO te enamores de tu producto/servicio, enamórate de tus
clientes”
Alfredo Osorio
“No construyas lo que nadie quiere”
Eric Ries
“Fail Fast, Succeed Faster”
Eric Ries
“Fail Fast, Succeed Faster”
Eric Ries
“El secreto está en cagarla lo más rápido y eficientemente posible”
Ury Sarabia
EMPRENDIMIENTOBASADO EN EVIDENCIAS
¡URGE RESOLVERNUESTROS PROBLEMAS!
¡Es Hora de Colaborar!
#LeanLatAm
#Español#Portugués
#Portuñol #Spanglish
“Una comunidad de Clientólogos”
www.LeanLatAm.com
“Las Ideas de Negocio No Existen”
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“Las Ideas de Negocio NO Existen”
Cliente+
Problema
SoluciónInnovadora
+ VALOR
Validación Temprana Comercial
&Emprendimiento Basado
en Evidencias
@seblatam / @sarabiaufacebook.com/startupessentials
¡Gracias!
