DIAGRAMA DE FLUJO DE DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO PROCESO

Definición…

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos que se deben seguir para obtener un cierto resultado.El resultado puede ser un producto, un servicio, una combinación de ambos, o bien, un proceso.Se comienza con una entrada, y después de realizar una serie de acciones, se llega a una salida.

Las entradas y salidas constituyen los INPUT y OUTPUT dentro de un proceso.

Características de un Diagrama de Flujo Presenta información clara, ordenada y concisa

de un proceso. Está formado por una serie de símbolos unidos

por flechas. Cada símbolo representa una acción específica. Las flechas entre los símbolos representan el

orden de realización de las acciones.

Algoritmos…

Usualmente se utiliza un algoritmo, el cual describe el método para realizar una tarea.

Es una secuencia de instrucciones que, ejecutadas adecuadamente, dan lugar al resultado deseado.

Ejemplos de algoritmos no informáticos: Receta de cocina Una partitura musical Los planos con las instrucciones para construir una casa.

Propiedades de un Algoritmo… Finitud: Número finito de pasos.

Definibilidad: Cada paso definido de un modo preciso.

Conjunto de Entradas: Datos iniciales del algoritmo.

Conjunto de Salidas: Respuesta que obtenemos del algoritmo.

Efectividad: Las operaciones a realizar deben ser básicas, para que el procesador pueda realizarlas de modo exacto y en tiempo finito.

Diagramas de Flujo y Algoritmos… Los diagramas de flujo son descripciones gráficas de algoritmos;

usan símbolos conectados con flechas para indicar la secuencia de instrucciones y están regidos por la Organización Internacional de Normalización o Estandarización (ISO).

Los diagramas de flujo son usados para representar algoritmos pequeños, ya que abarcan mucho espacio y su construcción es laboriosa.

Por su facilidad de lectura son usados como introducción a los algoritmos, descripción de un lenguaje y descripción de procesos a personas ajenas a la computación.

Diagramas de Flujo y Algoritmos… Los algoritmos pueden ser expresados de muchas maneras, incluyendo al

lenguaje natural, pseudocódigo, diagramas de flujo y lenguajes de programación entre otros.

Las descripciones en lenguaje natural tienden a ser ambiguas y extensas.

El pseudocódigo (pseudo=falso) es una descripción de alto nivel de un algoritmo que emplea una mezcla de lenguaje natural con algunas convenciones sintácticas propias de lenguajes de programación, como asignaciones, ciclos y condicionales, aunque no está regido por ningún estándar. y diagramas de flujo evita muchas ambigüedades del lenguaje natural.

Dichas expresiones son formas más estructuradas para representar algoritmos; no obstante, se mantienen independientes de un lenguaje de programación específico.

¿Cuándo se utiliza un Diagrama de Flujo?

Cuando se requiere conocer o mostrar de forma global un proceso.

Cuando se necesita una guía que permita un análisis sistemático de un proceso.

Cuando se necesita tener un conocimiento básico, común a un grupo de personas.

¿Qué indica un diagrama de flujo de procesos?

Los diagramas de flujo nos indican:

Dónde comienza el proceso. Todas las actividades que se realizan. Todas las tomas de decisiones que se hacen. Tiempos de espera. Cuáles son los resultados. Dónde termina el proceso.

Símbolos básicos de un diagrama de flujo

Reglas Básicas:Todos los símbolos han de estar conectados.

A un símbolo de proceso pueden llegarle varias líneas.

A un símbolo de decisión pueden llegarle varias líneas, pero sólo saldrán dos.

A un símbolo de inicio nunca le llegan líneas.

De un símbolo de fin no parte ninguna línea.

Desarrollo del Diagrama de Flujo Identificar el inicio y el final de un proceso.

Definir etapas (actividades, decisiones, entradas, salidas).

Los diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo y/o de Izquierda a derecha.

Los símbolos se unen con líneas.

Se debe evitar el cruce de líneas.

Desarrollo del Diagrama de Flujo

No deben quedar líneas de flujo sin conectar. Todo texto escrito dentro de un símbolo

debe ser legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras.

Todos los símbolos pueden tener mas de una línea de entrada, a excepto del símbolo final.

Solo los símbolos de decisión pueden y deben tener mas de una línea de flujo de salida.

EJEMPLO: Proceso de Fotocopiado

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

(Macro diagrama)

Inicio

Buscar MP a Bodega.

Se encuentra MPHacer PedidoFormulario

Materiales

Llevar a la Máquina

Preparar la Máquina

Cargar Máquina

Comenzar el proceso en la máquina

Máquina FuncionaLlamar a Mantención

Máquina Arreglada

Control variables, T°,Tiempo, etc.

Producto cumple con la calidadLlevar a bodega

Productos Reciclables

No

No

No

Si

Si

Si

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

(Diagrama de DETALLE)

Producto Final

Basados en el diagrama anterior, señale los errores que presenta la construcción del diagrama de flujo de proceso.

Actividad1: trabajo práctico en clases:

Se le pide:a) Un Macro diagrama del Proceso.b) Un Diagrama detallado de los procesos.c) Realizar alguna mejora al diseño

presentado.

A usted como Ingeniero le solicitan realizar un diagrama de flujo de proceso de una Panadería.

Actividad2: trabajo práctico en clases:

Tipos de Diagrama de Flujo Formato Vertical.

En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria.

Formato Horizontal

En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

Formato Panorámico

El proceso entero está representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto, lo que facilita su comprensión, aun para personas no familiarizadas.

Registra no solo en línea vertical, sino también de forma horizontal, las actividades involucradas en un proceso.

Ventajas de los diagramas de flujo

Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo.

Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso.

Muestran las relaciones cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.

Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

Los diagramas de flujo son herramientas que mejoran la explicación de los procesos.

Son útiles en el desarrollo de documentación de sistemas de gestión.

Describen los procesos de forma más amigable que los instructivos.

Software VISIOSoftware VISIO

Plantilla Microsoft Visio: Diagrama de Flujo

Plantilla Microsoft Visio: Formularios y Diagramas

Plantilla Microsoft Visio: Ingeniería de Procesos

Plantilla Microsoft Visio: Programación de Proyectos

Levantarse en la mañana

Ir a clases Volver Dormir

Tomar Movilización

Ubicar la Sala

Entrar a clase¿Por qué el profesor

llegó?

Tomar ApuntesEjercicios,

Apuntes del Profesor

Escribir apuntes de la clase?

Finaliza la Clase

No

Si

No

SiSi No Conversar,

Ver notebook, chatear, mirar el celular

yescribir Mensajes, etc.

EJEMPLO DE UN DIAGRAMA DE FLUJO BASICO

ASISTIR A CLASES

¿Qué error de construcción presenta el diagrama anterior?

Actividad3: trabajo práctico en clases: