clase intro control de proyectos
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8/19/2019 clase intro control de proyectos
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UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍADEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS
VALPARAÍSO - CHILE
Johana Moya AlfaroIngeniero Civil Industrial, mención Proyectos, UTFSM
MBA, Magíster en Gestión Empresarial, UTFSM
Diplomado en Quality Management y Liderazgo, Universidad de Chile
DESARROLLO Y CONTROL
DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA
DEPARTAMENTO DE INDUSTRIASVALPARAÍSO - CHILE
Johana Moya AlfaroIngeniero Civil Industrial, mención Proyectos, UTFSM
MBA, Magíster en Gestión Empresarial, UTFSMDiplomado en Quality Management y Liderazgo, Universidad de Chile
INTRODUCCIÓN
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Desarrollo y Control de Proyectos3
ETAPAS DE UN PROYECTO
Desarrollo y Control de Proyectos4
FUNDAMENTOS DE LA
GESTIÓN DE PROYECTOS
Un proyecto define un conjunto de “actividades (tareas)” interrelacionadas
que deben ser realizadas en una secuencia especificada con el fin de que el
proyecto sea terminado exitosamente dentro de las especificaciones de los
recursos especificados.
Las “relaciones (dependencias)” entre las actividades del proyecto son
lógicas o de restricción de recursos, por lo cual algunas deben ser
completadas antes que otras comiencen.
En un proyecto se debe considerar: procesos, temporales, recursos,
productos.
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Desarrollo y Control de Proyectos5
¿Qué es la Dirección de Proyectos?
La aplicación racional de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas
para alcanzar los objetivos de un proyecto, a través de una serie de
actividades interrelacionadas.
FUNDAMENTOS DE LA
GESTIÓN DE PROYECTOS
Desarrollo y Control de Proyectos6
El Grupo Standish realizó un estudio a 23 mil proyectos de aplicación. De
ellos, sólo el 26% tuvo éxito total; mientras, que el 46% fueron cuestionables,
ya sea porque finalizaron, pero con presupuesto y/o tiempo mayores a los
estimados, o con menos funciones que las designadas originalmente.
Asimismo, el 28% de los proyectos fueron considerados un fracaso.
La visión del Grupo Standish coincide con otros estudios de su tipo, los que
son categóricos al señalar que sólo un poco más del 20% de los proyectoscumplen con el objetivo planteado. Es decir, sólo uno de cada cinco.
FUNDAMENTOS DE LA
GESTIÓN DE PROYECTOS
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Desarrollo y Control de Proyectos7
FUNDAMENTOS DE LA
GESTIÓN DE PROYECTOS
Desarrollo y Control de Proyectos8
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS
1.
Inicio del Proyecto
2.
Planificación del Proyecto
3.
Ejecución del Proyecto
4. Seguimiento y Control del Proyecto
5.
Cierre del Proyecto
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Desarrollo y Control de Proyectos9
I ni ci o Pla nif ic ac ió n Ejecución Cierre
$$
Incertidumbre
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS
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CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS
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CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS
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PMBOK
+ Stakeholders
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Desarrollo y Control de Proyectos13
Gestión del Tiempo Gestión de la Calidad Gestión de RRHH
Gestión de
Adquisiciones
Gestión de
Comunicaciones
Gestión de la
IntegraciónGestión del AlcanceGestión del Costo
Proyectoiniciador /promotor
Entradasdel proyecto
Entregablesdel proyecto
Proyecto delos regitros
Usuariosfinales
Activosdel
proceso
Límites del proyecto
Gestión Interesados
Gestión del Riesgo
CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS
Desarrollo y Control de Proyectos14
GRUPO DE PROCESOS V S
ÁREAS DE CONOCIMIENTO
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Desarrollo y Control de Proyectos15
GRUPO DE PROCESOS DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
Desarrollo y Control de Proyectos16
GRUPO DE PROCESO
DE INICIO
! Mecanismos de selección de
proyecto
! Definición del proyecto
Acta de constitución del proyecto
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
INICIO
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Desarrollo y Control de Proyectos17
GRUPO DE PROCESO
DE INICIO
Desarrollo y Control de Proyectos18
GRUPO DE PROCESO
DE INICIO
1. Acta de Constitución de un Proyecto
!
Formaliza el inicio del proyecto
! Permite identificar el proyecto por parte de los involucrados
!
Proporciona información general del proyecto
¿Qué? ¿Por qué?
¿Quién? ¿Para qué?
¿Cómo? ¿Cuándo?
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GRUPO DE PROCESO
DE INICIO
2. Identificar a los InteresadosIndividuos u Organizaciones involucrados en el Proyecto, o cuyos intereses
pueden ser positiva o negativamente afectados como resultado de la
ejecución o culminación del proyecto.
Desarrollo y Control de Proyectos20
GRUPO DE PROCESO DE
PLANIFICACIÓN
! Estructura de Descomposición del
Trabajo
! Tabla de precedencias
! Ruta critica
! Matriz de roles
! Otros
Planificación del proyecto
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
PLANIFICACIÓN
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Desarrollo y Control de Proyectos21
GRUPO DE PROCESO DE
EJECUCIÓN
!
Sistema de autorización de trabajo! Sistema de información
!
Reportes de avance
! Resultados del trabajo
!
Cambios requeridos
!
Mejora de calidad
! Mejoras en la ejecución!
Informes de proyecto
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
EJECUCIÓN
Desarrollo y Control de Proyectos22
GRUPO DE PROCESO DE
EJECUCIÓN
! Sistema de autorización de trabajo
! Sistema de información
!
Reportes de avance
! Resultados del trabajo
!
Cambios requeridos
!
Mejora de calidad
! Mejoras en la ejecución
!
Informes de proyecto
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
EJECUCIÓN
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Desarrollo y Control de Proyectos23
GRUPO DE PROCESO DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL
! Análisis de valor ganado
! Distribución de información
! Sistemas de control de cambio
! Control de riesgos
! Actualizaciones del plan
! Acciones preventivas y correctivas
! Lecciones aprendidas
! Aceptación del trabajo
! Ordenes de cambio
! Ajustes a línea base
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL
CIERRE
SEGUIMIENTOY CONTROL
Desarrollo y Control de Proyectos24
GRUPO DE PROCESO DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL
Valor ganado
Planeado
Tiempo
Recursos
Real
Valor Ganado
Permite evaluar el desempeño del proyecto, considerando medidas de
tiempo y costo.
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Desarrollo y Control de Proyectos25
GRUPO DE PROCESO
DE CIERRE
!
Auditorias! Informes y reportes de ejecución
Reporte Final INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTOY CONTROL CIERRE
CIERRE
Desarrollo y Control de Proyectos26
ALGUNOS INTERESADOS DE
UN PROYECTO
1. Cierre administrativo
! Reporte final
• Presupuesto
• Programa
• Evidencias
• Lecciones aprendidas
•
Reporte de control decambios
! Archivos
!
Plan de transición
2. Cierre del contrato
! Archivos de contrato
! Manuales, planos
!
Bitácoras
! Comunicados
!
Lecciones aprendidas
3. Producto, servic io o
resultado final
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FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:
!
Seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los
objetivos del proyecto.
!
Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los
requisitos.
! Cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y
expectativas de los interesados.
! Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo,
calidad, recursos y riesgos para producir el producto, servicio o resultado.
Desarrollo y Control de Proyectos28
FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
!
Interesados: se debe identificar tanto a los interesados internos comoexternos, con objeto de determinar los requisitos del proyecto y las
expectativas de todas las partes involucradas. El director del proyecto
debe gestionar la influencia de los diversos interesados con relación a los
requisitos del proyecto, para asegurar un resultado exitoso.
! Influencias de la organización en la dirección de proyectos: culturas
y estilos de la organización, estructura de la organización, activos de los
procesos
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COMPONENTES DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
1. Habilidades clave
!
Liderazgo
!
Comunicación
! Negociación
!
Solución de problemas
! Lograr objetivos
2. Conocimientos
!
Técnicos
! Administrativos
3. Herramientas
4. Técnicas
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ALGUNOS INTERESADOS DE
UN PROYECTO
!
Director del proyecto
!
Cliente/usuario
!
Organización ejecutante
! Miembros del equipo del proyecto
!
Equipo de dirección del proyecto
! Patrocinador
!
Influyentes
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HABILIDADES DE UN EQUPO
DE TRABAJO
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PROCESOS Y ACTORES SECTOR
CONSTRUCCIÓN
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PROCESOS Y ACTORES SECTOR
CONSTRUCCIÓN
Fuente: Informe Final “Estudio De Competitividad Del Sector Construcción”. CámaraChilena de la Construcción, septiembre 2008
Desarrollo y Control de Proyectos34
PROCESOS Y ACTORES SECTOR
CONSTRUCCIÓN
Fuente: Informe Final “Estudio De Competitividad Del Sector Construcción”. CámaraChilena de la Construcción, septiembre 2008
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Desarrollo y Control de Proyectos35
INFORME PROYECTO
! Tamaño documento
! Informe en 3º persona
! Formato, Redacción y Ortografía (puntos, comas, palabras repetitivas)
! Importancia Hilo Conductor, Congruencia e Integración de los distintos puntos del
proyecto
! Fundamentar Información y Datos, especificar Fuentes, Supuestos, entre otros.
! Calidad de análisis, el cual debe existir una mejora continua tanto por correcciones
externas como propias. Una buena idea evoluciona durante toda la evaluación
! Importancia Conclusiones y Recomendaciones
! Buen Manejo de Anexos
! Bibliografía Textos: Autor, Nombre texto, editorial, edición, país, año.
! Bibliografía página web: link (identificar y especificar).
! Bibliografía entrevistas
! Nombre y Fuente de Gráficos y Tablas
Desarrollo y Control de Proyectos36
CASO Nº2
Los grupos deben ser de mínimo 5 a 6 personas
Seleccionar un proyecto real en su área de trabajo y analizar en detalle:
! Descripción del proyecto
! Cronograma hitos más relevantes
! Énfasis triple restricción
! Identificar y Describir los interesados externos e internos. Además, ¿Por qué son importantes y
qué relación tienen con el proyecto?
! Seleccione 2 interesados ¿Cuáles son las expectativas y requerimientos que tienen los
interesados estudiados? ¿Por qué es importante conocer las expectativas y requerimientos de los
interesados?
! ¿Qué recomendación daría usted para cumplir estas expectativas y requerimientos, además de
mantenerlo informado de los avances?
! ¿Qué importancia tienen las habilidades blandas en las preguntas anteriores? ¿Qué habilidades
blandas considera usted que son más importantes en el caso analizado? Entregue ejemplos.
! Conclusiones y recomendaciones.