1. FACTORES HUMANOS I

2. OBJETIVO DE LA MATERIA
IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES ASPECTOSA CONSIDERAR PARA REALIZAR UNA CORRECTA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS DEL VUELO, A FIN DE PREVENIR ACCIDENTES EN OPERACIONES FUTURAS.
3. QUE ES UN FACTOR?
Factor: que puede cambiar el ambiente en el que se desarrolla.
Elemento condicionante, que contribuye a lograr un resultado.(+ o )
QUE SON LOS FFHH?
Conjunto de ciencias multidisciplinarias destinadas al estudio, anlisis y compresin del ser humano en su puesto de trabajo, su relacin con los dems y con los instrumentos-herramientas-sistemas que opera.
4. HOMBRE AERONAUTICO
ES UN TODO (COMBO)
DEBE SER APTO (PSICOFISICO)
ADAPTABILIDAD
TENER UN PERFIL (ESTEREOTIPO)
5. Los expertos inadvertidamente comenten errores al realizar tareas que normalmente realizan sin dificultad.
6. EL ERROR HUMANO
VOLARDESEO DEL HOMBRE
+
=
AVIACION
ERROR-FALLA
INCIDENTE/ACCIDENTE
Acto involuntario, que tiene como caracterstica, la degradacin del Sistema
GERENCIAMIENTO DEL
ERROR HUMANO
7. ADMINISTRACION DEL ERROR
E ducar para prevenir el
R iesgo, formando actitudes
R esponsables y
O peraciones fiables para
R espaldar la seguridad area
8. 9. MARCO JURIDICO-OACI
En 1995 la OACI puso en vigencia la Enmienda N 22 del Anexo 6: Operacin de Aeronaves en la que se establece como estndar, la inclusin de FFHH en las currculasinstruccionales de los tripulantes.
10. Entre las causas de los accidentes ocurridos de 1970 -1992 se determin que:
El 80% de accidentes fue por falla Humana debido a:
Briefings inadecuados
Tripulacin complaciente
Distraccin
Desorientacin Espacial
Mala Coordinacin de la tripulacin (CRM)
Malas comunicaciones en la cabina
11. CAMBIOS EN LAS CAUSAS DE LOS ACC.
CAUSAS HUMANAS
CAUSAS MECANICAS
TIEMPO
12. CRM
C R M
13. DEFINICION DE CRM
Es la aplicacin de los conceptos del gerenciamiento modernos tanto en las cabinas de pilotaje como en el resto de las actividades operativas.
De all es que la original designacindeCockpit Resource Managementhaya pasado a la de CREW Resource Management.
14. CREW RESOURCE MANAGEMENT
Es como la vida misma, sus lmites exceden el molde original, trasciende el cockpit, el avin, la oficina de despacho y de ARO-AIS, la torre de control y el centro de control de rea
Tiene que ver con las polticas empresariales: CorporationResource Management.
Y tambin con la administracin central de los recursos humanos: Complete Resource Management.
15. QUE ES CRM?
CRM ES UN SISTEMA COMPLEJO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LA TRIPULACIN.
CRM SE OCUPA DE LA TOTALIDAD DEL PERSONAL OPERATIVO.
CRM ES UNA FILOSOFIA OPERACIONAL QUE PUEDE APLICARSE A TODAS LAS FORMAS DE CAPACITACIN EN VIGENCIA.
CRM OFRECE UNA OPORTUNIDAD PARA LA AUTOCRTICA Y EL EXMEN DEL PROPIO COMPORTAMIENTO, CON EL FIN DE ADOPTAR DECISIONES, A LOS EFECTOS DE MEJORAR EL TRABAJO DE EQUIPO.
16. CREW RESOURCE MANAGEMENT
INCLUYE:

AL PERSONAL DE CABINA

17. PERSONAL DE MANTENIMIENTO 18. PERSONAL DE TORRE/ATC 19. PERSONAL DE DESPACHO 20. PERSONAL DE PESO Y BALANCEO 21. OTROS