Habilidades Sociales

Qu son las Habilidades Sociales?

"La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas."

Tres modelos tericos: Modelo personalista o de rasgos terapias orientada principalmente a la eliminacin de caractersticas no deseables (ansiedad, depresin, conflicto personal, etc), a fin de eliminar el malestar psicolgico, pero sin fortalecer sistemticamente respuestas deseables.Este modelo ha sido superado por otros e incluso.

El modelo conductual-cognitivo, pretende construir nuevas competencias conductuales reduciendo el malestar personal que puede presentar el sujeto. El aprendizaje se producira por la experiencia del sujeto y su historia de reforzamiento, por aprendizaje observacional o vicario (Bandura y otros, 1963 a), o desde la teora del aprendizaje social o expectativa cognitiva del sujeto, que predice la probabilidad percibida de afrontar con xito una determinada situacin (Kelly, 1982), en funcin de experiencias anteriores similares el sujeto desarrolla una expectativa favorable o desfavorable para resolver una situacin. Si la experiencia es positiva el sujeto tender a repetirla siempre que le sea posible.

Los modelos interactivos enfatizan el importante papel que juegan las variables ambientales, las caractersticas personales y las interacciones entre ellas para producir la conducta. Podra decirse que la intervencin dirigida a ensear habilidades sociales cognitivas y comportamentales de acuerdo con la situacin, es posiblemente el acercamiento ms adecuado para prevenir y tratar la violencia y la agresividad en adolescentes. Y se establece la necesidad de que la intervencin no se centre exclusivamente en los agresores y en las vctimas, sino que implique a los compaeros de clase y a los profesores desde un enfoque interactivo (Trianes, 2000).

Las habilidades sociales son esenciales para obtener 2 tipos de objetivos:

Objetivos afectivos: consiguiendo relaciones satisfactorias con los parientes y con los dems, estableciendo amistades y relaciones amorosas. Objetivos instrumentales: permitiendo actividades con xito en la comunidad incluyendo comprar, vender, la utilizacin de instituciones sociales y prestaciones, entrevistas de trabajo y trabajar.

Componentes conductuales

Componentes cognitivosComponentes fisiolgicos

Componente Conductual:AREA COMPONENTEExpresin Facial Mirada Gestos Automanipulaciones Proximidad Orientacin Tono Postural Apariencia Volumen de voz Inflexiones Tono Claridad Ritmo Fluidez Perturbaciones del habla Duracin Generalidad Formalidad Variedad Humor Turnos de palabras

Comunicacin no verbal

Comunicacin paralingustica

Comunicacin verbal

Componente Cognitivo:AREA COMPONENTE Percepciones de formalidad Percepciones de un ambiente clido Percepciones del ambiente privado Percepciones de restriccin Percepciones de la distancia Competencias cognitivas Estrategias de codificacin y constructos personales Expectativas Valores subjetivos de los estmulos Sistemas y planes de autorregulacin

Percepciones sobre el ambiente de la comunicacin

Variables cognitivas del individuo

Componente Fisiolgico:COMPONENTELa tasa cardiaca La presin sangunea El flujo sanguneo Las respuestas electrodermales Las respuestas miogrficas La respiracin

Caractersticas de las Habilidades SocialesFacilitan la asimilacin de roles y de las normas sociales, lo cual conlleva a un buen AJUSTE Psicolgico y adptacipn social adecuada Son comportamientos propios de una persona que busca ser RECOMPENSADO y no comportarse de forma tal que pueda ser CASTIGADO o IGNORADO por lo dems

Las competencias de crcter social cuando estn desarrolladas, llevan al XITO PERSONAL, quien las posee utiliza estas habilidades sociales para persuadir, dirigir, negociar, resolver conflictos; cooperar y trabajar en equipo La existencia de competencias sociales desde la infancia favorecen la adaptacin social, acadmica y laboral en la adultez. Su presencia es clave para el DESARROLLO PSICOLGICO INTEGRAL de la persona Toda habilidad de tipo personal implica la capacidad de evaluar adecuadamente las acciones y sentimientos del otro para interactuar humanamente. Es una forma de PERCEPCIN SOCIAL

GRUPO I: Primeras habilidades sociales: 1. Escuchar. 2. Iniciar una conversacin. 3. Mantener una conversacin. 4. Formular una pregunta. 5. Dar las gracias. 6. Presentarse. 7. Presentar a otras personas. 8. Hacer un cumplido

GRUPO II: Habilidades sociales avanzadas: 9. Pedir ayuda. 10. Participar. 11. Dar instrucciones. 12. Seguir instrucciones. 13. Disculparse. 14. Convencer a los dems.

GRUPO III: relacionadas sentimientos:15.

Habilidades con los

GRUPO IV: Habilidades alternativas a la agresin:22. Pedir permiso. 23. Compartir algo. 24. Ayudar a los dems. 25. Negociar. 26. Emplear el autocontrol. 27. Defender los propios derechos. 28. Responder a las bromas. 29. Evitar los problemas con los dems. 30. No entrar en peleas.

Conocer los propios sentimientos. 16.Expresar los sentimientos. 17. Comprender los sentimientos de los dems. 18. Enfrentarse con el enfado del otro. 19. Expresar afecto. 20. Resolver el miedo. 21. Auto-recompensarse.

GRUPO V. Habilidades: para hacer frente al estrs: 31. Formular una queja. 32. Responder a una queja. 33. Demostrar deportividad despus del juego. 34. Resolver la vergenza. 35. Arreglrselas cuando le dejan de lado. 36. Defender a un amigo. 37. Responder a la persuasin. 38. Responder al fracaso. 39. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. 40. Responder a una acusacin. 41. Prepararse para una conversacin difcil. 42. Hacer frente a las presiones de grupo.

GRUPO VI: Habilidades de planificacin:43. Tomar iniciativas. 44. Discernir sobre la causa de un problema. 45. Establecer un objetivo. 47. Recoger informacin. 48. Resolver los problemas segn su importancia. 49. Tomar una decisin. 50. Concentrarse en una tarea.

La niez es, sin duda, un periodo crtico en el aprendizaje de las habilidades sociales. ste depende, por un lado, de la maduracin y por otro, de las experiencias de aprendizaje. Los procesos de aprendizaje por los que habitualmente se adquieren las habilidades sociales son:

1.- Enseanza directa. Las habilidades sociales se transmiten por medio de instrucciones, dando la informacin de lo que es una conducta adecuada en una determinada situacin. No hables con la boca llena o lvate las manos antes de comer son tpicos ejemplos.

2.- Modelado o aprendizaje por medio de modelos. Los nios observan a sus padres, a otros adultos o a otros nios interactuando e imitan lo que ellos hacen. Es el llamado aprendizaje por observacin o vicario. Por otro lado, durante la adolescencia, por encima de la importancia que pueden tener los padres como modelos, se encuentran los iguales, es decir, los muchachos y muchachas de su misma edad, los hermanos entre ellos. Su poder como modelos y fuentes de reforzamiento es muy fuerte y ha de ser objeto de especial atencin. 3.- Prctica de conducta. La mejor forma de aprender es practicando. Aunque les expliquemos lo que han de hacer y nos vean a nosotros hacindolo, hasta que no ensayen ellos mismos no sabrn si son capaces de actuar adecuadamente.

4.- Reforzamiento de las conductas adecuadas y castigo o retirada de atencin de las inadecuadas. Se le felicita o premia cuando se comporta de forma adecuada a la situacin y se le rie cuando su comportamiento no es correcto. 5.- Retroalimentacin de la actuacin (feedback). Cuando se est practicando una determinada conducta se informa de las partes correctas e incorrectas de la misma. 6.- Moldeamiento o aprendizaje por aproximaciones sucesivas. Se ha de descomponer la conducta en pequeos pasos e ir practicando y reforzando cada uno de ellos, prestando la ayuda que vaya precisando durante el proceso de aprendizaje.

La mirada Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la cara (zona que rodea los ojos). Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversacin y de que nos interesa. Son muchos los estudios que indican que la gente que mira ms es vista como ms agradable

La distancia interpersonal a) Distancia ntima (0-50 cm): En esta persona se sitan las personas amadas y familiares. b) Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno, una especie de esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los individuos. c) Distancia social (1,25-3,5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en relaciones sociales ocasionales. d) Distancia pblica (Ms de 3,5 m): Distancia que nos gusta mantener con los desconocidos (P. Ej. Al caminar por la calle).

La postura La postura es la posicin que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una persona con respecto a cuerpo, los cual influye en la disposicin que tiene este en el espacio. La postura de nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a simple vista y que con lleva un mensaje. Por ejemplo:CRUZAR LOS BRAZOS

El tener los brazos cruzados se ha asociado con una actitud defensiva, mientras que la distencin y relajacin de los brazos trasmite una actitud confiada. el mantener una conversacin con alguien que mantiene sus brazos cruzados puede indicarnos que la persona no pretende cambiar sus planteamientos.

Acariciarse la pera Toma de decisiones Entrelazar los dedos Autoridad Dar un tirn al odo Inseguridad

Mirar hacia abajo No creer en lo que se escucha

Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados Abatimiento. Manos en las mejillas Evaluacin Frotarse un ojo Dudas Tocarse ligeramente la nariz Mentir, dudar o rechazar algo

TEST DE HABILIDADES SOCIALES