CLASE 3 215

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CLASE 3 DIAGNÓSTICO 14/09/2015 AUX. ANDRES SANTIVAÑEZ 1

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MARKETING

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CLASE 3DIAGNÓSTICO

14/09/2015AUX. ANDRES SANTIVAÑEZ 1

ANÁLISIS DAFO

AUX. ANDRES SANTIVAÑEZ

FODA

DAFO

SIGNIFICADO DEL PRODUCTO Y SERVICIOS.

14/09/2015AUX. UNIV. SANTIVAÑEZ CLAROS ANDRES RAFAEL

DAFO

DEBILIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

ANÁLISIS EXTERNO

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO

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Análisis Interno (Liderazgo, estrategia, personas, alianzas/recursos y procesos)

Debilidades:Describe los factores en los cuales poseemos una posición desfavorable respecto a la competencia. Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis de recursos, de actividades y de riesgos.

Fortalezas:Describe los recursos y las destrezas que ha adquirido la empresa, ¿en qué nos diferenciamos de la competencia?, ¿Qué sabemos hacer mejor?

ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO

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Análisis Externo de la organización (Mercado, sector y competencia)

Amenazas:Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización, si dichas amenazas son reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades.

Oportunidades:Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que están a la vista de todos, pero si no son reconocidas a tiempo significa una pérdida de ventaja competitiva.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS.

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AMENAZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

FORTALEZAS

EJEMPLO

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POSITIVOS NEGATIVOS

EX

TE

RN

OS

Posicionamiento. Productos sustitutivos en el mercado.

Buena relación con los productores. Aspectos sanitarios.

Alianzas estratégicas. Fluctuaciones del precio.

Entorno político favorable. Baja producción e incumplimiento de contratos.

INT

ER

NO

S

Experiencia adquirida (producción). Falta de experiencia en administración

Personal capacitado. Movimiento en efectivo (altas sumas).

Políticas de pago al contado. Retrasos en la implementación de la planta.

Empresa estatal. Escasos beneficios para el personal.

INFORMACIÓN DEL ANÁLISIS EXTERNO.

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O1: POSICIONAMIENTO: Esto debido a los diferentes estudios de salud que colocan

a la nuez amazónica con cualidades favorables para la salud.

O2: BUENA RELACIÓN CON LOS PRODUCTORES: La buena relación de la empresa

con los productores lleva a obtener la mejor mercancía, además que se generan

nuevos proyectos con los productores como certificarlos para que obtengan

mayores ganancias.

O3: ALIANZAS ESTRATÉGICAS: La empresa cuenta con alianzas con otras empresas

que facilitan los procesos.

O4: ENTORNO POLÍTICO FAVORABLE: Con esta situación se pueden contar con

mayor apoyo del estado para emprender nuevos proyectos.

A1: PRODUCTOS SUSTITUTIVOS EN EL MERCADO: En el mercado existen muchos

productos sustitutivos para la nuez amazónica, con diferentes precios y calidades.

A2: ASPECTOS SANITARIOS: Esta es la mayor amenaza de la empresa, ya que de

haber un problema sanitario con el producto, éste sería retirado en su totalidad del

mercado, lo que ocasionaría millonarias pérdidas para la empresa.

A3: FLUCTUACIONES DEL PRECIO: Esto debido a los cambios bruscos del tipo de

cambio, inflación, y fluctuaciones del mercado de alimentos internacional.

A4: BAJA PRODUCCIÓN E INCUMPLIMIENTO DE CONTRATOS: Debido a problemas

climatológicos y plagas que afectan la producción, además el incumplimiento de

contratos se presenta como una gran amenaza, al perjudicar de manera directa con la

producción y posterior comercialización del producto.

INFORMACIÓN DEL ANÁLISIS INTERNO.

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F1: EXPERIENCIA ADQUIRIDA: La empresa no construyó su planta pero ya empezó

con la producción, adquiriendo mayor experiencia en el rubro. Además de la rápida

puesta en marcha.

F2: PERSONAL CAPACITADO: El personal de la empresa tiene bastante experiencia,

se adapta fácilmente para agilizar los procedimientos, además de estar más

capacitados en comparación de otras empresas.

F3: POLÍTICAS DE PAGO AL CONTADO: En las zonas productoras las empresas no

pagaban por el producto que compraban al contado. Lo que perjudicaba a los

productores.

F4: EMPRESA ESTATAL: Las ventajas que conlleva esta situación a la empresa son el

contar con el apoyo de otras entidades gubernamentales, un interés más social por

parte de la empresa y una preferencia de parte de las comunidades productoras por

la ayuda brindada por intermedio de la empresa.

D1: FALTA DE EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIÓN GUBERNAMENTAL: La empresa

no cuenta con experiencia en Adm. Gubernamental.

D2: CONTROL DEL MOVIMIENTO EN EFECTIVO: Al no contar con bancos en las

comunidades, la empresa debe manejar el efectivo con sumo cuidado al ser las

compras por grandes sumas.

D3: RETRASOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DELA PLANTA: La empresa aún no ha

construido una planta propia, por lo que depende todavía de otras plantas.

D4: ESCASOS BENEFICIOS PARA EL PERSONAL: Al ser una empresa estatal, no se

cuenta con muchos beneficios para los trabajadores, además de que el personal se

siente inseguro en su puesto porque se puede despedir cualquier momento a un

empleado público y estos no reciben indemnización en caso de ser despedidos.

UNIÓN DE AMBOS ANÁLISIS

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AMENAZAS OPORTUNIDADES

1 2 3 4 1 2 3 4

DE

BIL

IDA

DE

S 12

34

FO

RT

AL

EZ

AS 1

23

4

3 FUERTE IMPACTO

2MEDIANO IMPACTO

1 DÉBIL IMPACTO

0NO TIENE IMPACTO

CALIFICACIÓN DE IMPACTOS

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AMENAZAS OPORTUNIDADES

1 2 3 4 1 2 3 4

DE

BIL

IDA

DE

S 1 1 1 2 3

2 0 0 1 2

3 2 3 1 3

4 1 3 1 3

FO

RT

AL

EZ

AS 1

23

4

El grupo de análisis calificarácada uno de los cruces entrelos 4 factores de la MatrizDAFO

Luego se suma cada uno delos cuadrantes paraobservar cuál es mayor y asídeterminar el tipo deestrategias a seguir

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CADA CUADRANTE TIENE UN TIPO DE ESTRATEGIA

AMENAZAS OPORTUNIDADES

1 2 3 4 1 2 3 4

DE

BIL

IDA

DE

S 1

SUPERVIVENCIA REORIENTACIÓN

23

4

FO

RT

AL

EZ

AS 1

DEFENSIVA OFENSIVA

23

4

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LA SUMA POR CUADRANTES

LA EMPRESA DEBERÁ ADOPTAR ESTRATEGIAS OFENSIVAS YA QUE TIENE GRANDES FORTALEZAS Y GRANDES OPORTUNIDADES

AMENAZAS OPORTUNIDADES

1 2 3 4 1 2 3 4

DE

BIL

IDA

DE

S 1

26 21

23

4

FO

RT

AL

EZ

AS 1

24 34

23

4

LAS ESTRATEGIAS

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• La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o servicio ya no se considera líder, ha de resaltar lo que le diferencia de la competencia. Cuando baje la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le resulten más rentables y protegerlos.

Defensiva:

• La empresa debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las fortalezas son reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia para resaltar las ventajas propias. Cuando el mercado está maduro es posible tratar de “robar” clientes lanzando nuevos modelos o servicios.

Ofensiva:

• La empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fuerzas internas necesarias para luchar contra la competencia. Es aconsejable dejar las cosas tal y como están hasta que se asienten los cambios que se producen.

Supervivencia:

• Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece de la preparación adecuada. Será necesario cambiar de política o de producto o servicio porque los actuales no están dando los resultados esperados.

Reorientación:

¿PREGUNTAS?

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Entonces Práctica

individual n°4

FIN DE LA CLASE

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