Charla mg

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VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO

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VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO

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ELEMENTOS DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO

Segmentos de Mercado Meta

Concepto de Servicio

Estrategia Operativa

Sistema de Entrega de Servicio