El ObservatorioCetelem 2013

2018 : ¿EL HORIZONTE DE LA RECUPERACIÓN?

EL MERCADO DEL AUTOMÓVIL EN ESPAÑA:

EL AUTOMÓVIL EN ESPAÑA I CONTEXTO Y VALORACIÓN

ÍNDICE

EDITORIAL 1

LA ECONOMÍA ESPAÑOLA: SITUACIÓN E INDICADORES MACROECONÓMICOS 3PIB 4Infl ación 6Tasa de Paro y Empleo 8Consumo y ahorro de los hogares 9Exportaciones e importaciones 11

EL MERCADO ESPAÑOL DEL AUTOMÓVIL: CONTEXTO Y VALORACIÓN 13Situación del mercado español del Vehículo Nuevo 14Entrevista D. German López, Presidente de Aniacam 16Situación del mercado español del Vehículo de Ocasión 19Entrevista D. Juan Antonio Sanchez. Presidente de GANVAM 22

¿QUÉ MARCHAS HACEN FALTA PARA REPUNTAR EL MERCADO ESPAÑOL? 25Introducción 261. De la innovación frívola a la innovación útil, pasando por la innovación imprescindible 31Entrevista D. Enrico Lorenzi. Director General Comercial de OPEL España 332. Responder a las exigencias económicas de los hogares 37Entrevista Dña. Elisa Gil. Consejera Delegada de Agrogil 473. Responder a las necesidades emocionales de los hogares 49Entrevista D. David Barrientos. Director de comunicación de ANFAC 504. Replantear los métodos de comercialización 52Entrevista D. Jauma Roura. Presidente de Faconauto 705. Desarrollar los servicios asociados: El crédito es un facilitador de la compra 73Entrevista Dña. Cecilia Boned. Consejera Delegada de ARVAL 77

CONCLUSIONES 80AGRADECIMIENTOS 82ANEXOS 84

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Cetelem presenta en 2013 una nueva edición de El Observatorio del Automóvil en España.

Como en años anteriores el objetivo de este estudio es analizar los hábitos y comportamientos de compra de los españoles en el sector de la automoción, y obtener datos útiles para los concesionarios y todos los empresarios relacionados con el mercado del automóvil.

Además como novedad en esta edición, contamos con las entrevistas realizadas a los más importantes empresarios del sector de nuestro país, que nos han aportado una información muy valiosa y esclarecedora sobre la situación actual del mercado, y sus opiniones sobre el futuro del sector.

El objetivo es obtener una información global del mercado. Los datos analizados y las refl exiones se han obtenido a partir de la realización de dos tipos de estudios:

automoción de nuestro país.

· Aquellos que han comprado recientemente un vehículo· Aquellos con vehículo de más de 5 años, con intención de comprar en un futuro no superior a 2 años.

Esperamos que el contenido sea de su agrado y la información pueda serle de utilidad.

Un cordial saludo

El Observatorio Cetelem

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CONCLUSIONES

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Las conclusiones mostradas a continuación se basan tanto en las encuestas realizadas en este estudio como en la información obtenida de las entrevistas realizadas a empresarios del sector de automoción:

w�� Se augura una recuperación del sector, superando el millón de matriculaciones en un plazo aproximado de cinco años.

w�� En ningún caso se llegará al nivel de matriculaciones del periodo anterior a la crisis.

w�� Las estrategias de cara al futuro estarán basadas en “Paquetes Globales”: mayor servicio, mejores vehículos, y una relación mucho más cercana con el cliente.

w�� El mercado del automóvil deberá contar con una excelente red de vendedores preparados y formados.

w�� La motorización de España frente a otros países es menor, pero el parque móvil es más antiguo y esto debe cambiar.

w�� Con la recuperación económica el mercado del Vehículo nuevo irá ganando mayor presencia en el mercado.

w� Al sector le interesa que exista un mercado dinámico de segunda mano (coches entre 1 y 3 años).

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