INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA

REGIÓN SIERRA.

MATERIA: ESTRATEGIAS DE TI

CATEDRÁTICO: LIC. ANGÉLICA ÁVALOS CANO.

ALUMNO:

CÉSAR RAÚL BENAVIDES VELUETA

ING. INFORMÀTICA

8VO SEMESTRE

GRUPO “B”

EQUIPO 1

EL PAPEL DEL INGENIERO INFORMÁTICO EN UN ENTORNO GLOBALIZADO

Y SU MEDIO AMBIENTE.

La Informática es una ciencia aplicada cuyos principios y técnicas se encuentran

directamente relacionadas con el tratamiento de información mediante sistemas

automatizados.

El Ingeniero en Informática se orienta o proyecta a producir cambios positivos y

generar un impacto que beneficie a la sociedad global mediante la aplicación de

técnicas modernas de gestión industrial, interpretación de tecnologías de procesos

y sentido económico de las decisiones

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran

escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los

distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a

través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les

dan un carácter global.

Basura informática

El 90% de los equipos informáticos terminan en la basura. Esto representa un

verdadero peligro, ya que sus materiales, al descomponerse o romperse, liberan

sustancias altamente tóxicas, como plomo, cadmio, silicio, níquel, fósforo,

plásticos bromados y mercurio.

Los expertos remarcan la falta de políticas públicas a nivel mundial para llevar

adelante un reciclado inteligente y eficiente. Usar software libre para evitar

programas que requieren mayor uso de memoria y procesamiento.

Competencias Generales:

Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas a través de

diferentes métodos.

Conocimiento de la estructura organizacional.

Aplicación de las políticas institucionales.

Planificación, control y evaluación de proyectos en su organización o medio

socio-cultural.

Desarrollo de la Capacidad crítica.

Desarrollo de la Comunicación escrita y verbal en su idioma nativo y en otro

idioma.

EQUIPO 2

PAPEL DEL INGENIERO INFORMÁTICO EN LA GENERACIÓN DE SERVICIO

EN UNA ORGANIZACIÓN

El Ingeniero en Informática administra las tecnologías de información de las

organizaciones (sistemas de telecomunicaciones y redes, sistemas de

información, bases de datos, seguridad, infraestructura y servicios de cómputo);

además formula, gestiona y evalúa el desarrollo de soluciones informáticas en las

organizaciones. Este ingeniero analiza, modela, desarrolla, implementa y

administra sistemas de información para aumentar la productividad y

competitividad de las organizaciones.

Analista de sistemas

El Ingeniero en Informática determina las necesidades de información de los

diferentes grupos de usuarios y planifica acciones de reconfiguración o adquisición

de recursos de hardware y software que permitan satisfacer tales necesidades de

una forma óptima pero ajustada a las restricciones económicas establecidas por la

organización.

Diseñador de sistemas

Diseña sistema de control automáticos y sistemas de información para el apoyo de

toma de decisiones. Formula planes estratégicos en proyectos de instrumentación

y control basados en la arquitectura de hardware y software para su implantación.

Gerente de sistemas

Planifica con visón prospectiva el desarrollo de recursos humanos para la

utilización de sistemas dentro de su entorno basados en estrategias de sistemas.

Auditor Informático

Participa con un equipo de ingenieros en sistemas para la optimización de

recursos y sistemas de información.

EQUIPO 3

Actualmente, en el mundo desarrollado es posible encontrar una computadora

personal en cualquier lugar. Las PC's en una casa proporcionan todo lo que las

familias desean, desde TV y películas hasta fotos y música. Están ayudando a la

gente a aprender más, a mantenerse en contacto y a lograr resultados en oficinas,

aulas y hospitales. Son indispensables para los trabajadores de la información en

cualquier lugar.

Seguridad en la red, ordenadores y servidores. Conocer la estructura de todos

ellos para aplicar las medidas de seguridad que crea convenientes para asegurar

una buena protección contra ataques y posibles fallos de los equipos.

Sistemas Operativos. Su formación debe garantizar un dominio absoluto sobre

todas las funciones de los sistemas operativos que se ofrecen actualmente en el

mercado, sabiendo gestionarlos, mantenerlos, instalarlos y/o desinstalarlos.

Crear redes de trabajo compartidas. Para las empresas esta es una necesidad

elemental, ya que generalmente se precisa conectar todos los equipos con el fin

de poder compartir todos los recursos e información que se procesa.

Gestión de contenidos web. A pesar de que se trata de una función que bien

podría ser llevada a cabo por cualquier otro experto con conocimientos

informáticos, el Técnico en Sistemas también debe saber cómo instalar,

administrar y actualizar los diferentes gestores de contenidos web que existen

actualmente.

EQUIPO 4

1.2 Importancia de la gestión de servicios de TI

• No basta con un buen servicio, este tiene que ser excelente.

• Competencia local, estatal, nacional e internacional.

Nuevos

• Sistemas de organización.

• Estructura organizativa.

• Nuevos sistemas de dirección.

• Cultura de calidad y excelencia.

• Reconocimiento de la empresa.

• Desarrollo innovación tecnología.

• Nuevas estructuras de negocio.

• Importancia de servicio al cliente.

Gestión

• Dirigir, supervisar un grupo de personas para alcanzar objetivos

predeterminados.

• Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o lograr

un producto determinado.

• Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad

de recursos para apoyar objetivos de al organización.

Servicios.

• Son actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de

una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos y

necesidades.

Tecnología.

• Conjunto de teorías y técnicas que permiten el aprovechamiento practico

del conocimiento científico.

Competencia

• La competencia no gira alrededor del precio y de la calidad, también en

torno al servicio y al tiempo.

EQUIPO 5

CICLO DE LA VIDA DE LOS PROYECTOS TI

El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un proyecto

con su fin. Un ciclo de vida para un proyecto se compone de fases sucesivas

compuestas por tareas panificables.

La transición de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto

generalmente implica y, por lo general, está definida por alguna forma de

transferencia técnica.

Fases:

Una fase es un conjunto de actividades relacionadas con un objetivo en el

desarrollo del proyecto. Se construye agrupando tareas (actividades elementales)

que pueden compartir un tramo determinado del tiempo de vida de un proyecto. La

agrupación temporal de tareas impone requisitos temporales correspondientes a la

asignación de recursos (humanos, financieros o materiales).

Características de los ciclos de vida de un proyecto

Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:

• Que trabajo técnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, ¿en qué fase se

debe realizar el trabajo del diseñador web?)

• Cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y cómo se

revisa, verifica y valida cada producto entregable

• Quién está involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniería concurrente

requiere que los analistas estén involucrados en las fases de requisitos y de

diseño)

• Cómo controlar y aprobar cada fase.

Fases de un proyecto

1.-Fase Inicial:

Fase conceptual:

Es la etapa donde nace la idea, se formula el proyecto al analizar los puntos clave,

se toma la decisión favorable de iniciar actividades del proyecto, se establecen las

metas, se hacen los principales nombramientos y asignaciones de recursos.

Consumo de Recursos: 5%

Producto: Acta de inicio, enunciado del alcance

Fases Intermedias

Fase organizacional:

Contempla el período de planificar e idear la mejor forma de hacer realidad lo

planteado en la fase conceptual. Se diseña la organización y constituye el equipo

de proyecto, se buscan los recursos y se hace el plan maestro y detallado de

actividades.

Consumo de Recursos: 15% - 20%

Producto: Plan integral del proyecto

Fase ejecutiva:

En esta etapa es donde se ejecutan los trabajos principales del proyecto como el

desarrollo de los programas, la construcción de las instalaciones, las pruebas, las

entregas, etc.

Fase Final

Fase de completación:

Es el período donde se terminan las actividades, se cierran los contratos se

transfieren los recursos y compromisos a otras organizaciones, se hace la puesta

en marcha, etc.

Consumo de Recursos: 15%

Producto: Acta de cierre del proyecto

EQUIPO 6

OBJETIVOS DE GOBIERNO DE TI

Muchas organizaciones reconocen los beneficios potenciales que la tecnología

puede proporcionar. Las organizaciones punteras, sin embargo, también

comprenden y administran los riesgos asociados con la implementación de nuevas

tecnologías.

Objetivos Estratégicos

• Asegurar el resultado prometido

• Un resultado económico

• Una obtención de ventajas competitivas.

Beneficios de Gobierno de TI:

Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de control

de COBIT

Adoptar buenas prácticas aceptadas internacionalmente

Estar orientado a la administración y soportado por herramientas y

entrenamiento

EQUIPO 7

PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE GOBIERNO TI.

•

El proceso de implantación de gobierno de TI asiste a los diferentes niveles

de la organización con una detallada hoja de ruta que le ayuda en la

implementación de sus necesidades de Gobierno TI usando CobiT.

• Identifica qué componentes de CobiT deben ser mejorados desde las

necesidades iniciales hasta la implantación de la solución.

• La hoja de ruta presenta un proyecto que puede ser largo y que requiere

prácticas estrictas de gestión de proyectos.

• Dicha hoja de ruta es un primer paso para implantar los requerimientos de

gobierno de TI.

Podemos reforzar la implementación de gobierno de TI con la siguiente Normas

ISO 38500 que hace más énfasis sobre Gobierno de TI. Un breve resumen sobre

esta norma (ISO 38500) que tiene que ver con Gobierno de TI. Es sistema

mediante el cual se dirige y controla el uso actual y futuro de las TI (Plan de

negocio Plan de TI).

Norma que se base en 6 principios fundamentales: Responsabilidad, Estrategia,

Adquisición, Rendimiento, Conformidad y Conducta humana. La dirección de TI,

ha de gobernar las TI mediante 3 tareas principales:

Evaluar

Dirigir

Monitorizar