Centros de Capacitación y Calidad - SNTSS saber conocer, saber hacer y saber convivir. Con ello se...
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QUÍM. JUAN VICTOR MANUEL ANDIÓN GARCÍA Secretario de Capacitación y Adiestramiento
LIC. RAFAEL MAAUAD ABUD
Director del Centro Nacional de Capacitación y Calidad
Centros de Capacitación y Calidad
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Base Legal
El programa de trabajo del Centro Nacional de Capacitación y Calidad se sustenta en el marco jurídico siguiente: ‣ Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 123 Fracción XIII. ‣ Ley Federal del Trabajo. Art. 132 Fracción XV y Capítulo III Bis de la Capacitación y ‣ Adiestramiento de los Trabajadores.
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Base Legal
‣ Contrato Colectivo de Trabajo. Cláusulas 114 a 117.
‣ Reglamento de Capacitación y Adiestramiento.
‣ Sistema IMSS-Capacitación.
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INTRODUCCIÓN
La capacitación es un proceso educativo dirigido a los trabajadores que les permite adquirir los conocimientos teórico-prácticos para la realización óptima de sus funciones, sin embargo sus alcances deben ser mayores, ya que, debe atender las cuatro esferas de dominio de las personas: saber ser, saber conocer, saber hacer y saber convivir.
Con ello se busca la integridad del ser humano en este mundo globalizado y diverso.
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Contribuir al desarrollo de la cultura organizacional, mediante capacitación y asesoría a los trabajadores, representantes sindicales y directivos institucionales, que permita mejorar los procesos y servicios para satisfacer a los trabajadores y usuarios del IMSS.
MISIÓN
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Visión Ser un equipo de expertos que proporciona capacitación, asesoría y consultoría con base en un modelo de dirección por calidad. Evaluar sus resultados en función del impacto directo, al desarrollo de los trabajadores y a la mejora de los servicios. Trabajar estrechamente con organizaciones públicas y privadas proporcionándoles servicios en sus procesos formativos. Tener un reconocimiento a nivel nacional por los modelos educativos establecidos.
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Capacitación Formativa Integral
Esta capacitación atiende las necesidades de desarrollo técnico-humanístico de los trabajadores. La plataforma educativa se fundamenta en la planeación, programación, ejecución y evaluación de la capacitación.
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Capacitación Formativa Integral Esquema programático Capacitación humanística, cuyo objetivo primordial es el desarrollo humano del trabajador. ‣ Calidez y cultura de servicio al derechohabiente
‣ Prevención de la violencia infantil
‣ Desarrollo Humano
‣ Educando a nuestros hijos
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Capacitación Técnica y de Calidad. Atiende las necesidades de desarrollo técnico y de procesos de calidad de los trabajadores. ‣ Administración básica ‣ Equipos de trabajo autodirigidos ‣ Técnicas para el análisis de la lectura ‣ Satisfacción del usuario y trato digno ‣ Técnicas para hablar en público ‣ Narración de cuentos
Capacitación Formativa Integral
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Capacitación Formativa Integral
Docencia Esta línea de capacitación se dirige a los trabajadores que realizan funciones de instrucción en el Instituto. Aquí se trabaja la investigación y la práctica docente. Habilitación de instructores Actualización de instructores Formación profesional de instructores
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Formación de Líderes. Surgida de la ingente necesidad de desarrollar el liderazgo institucional y sindical.
" Diplomado: De Directivo a Líder
‣ Herramientas para la función directiva
‣ Administración estratégica
‣ Liderazgo
Capacitación Integral
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Capacitación en Tecnologías de la Información
El programa de capacitación en Informática, satisface las demandas de capacitación de acuerdo a los últimos cambios e innovaciones tecnológicas.
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Capacitación en Tecnologías de la Información
Con el objetivo de ofrecer a nuestros participantes las mejores condiciones de aprendizaje, se estructuraron los siguientes planes de capacitación. Informática Básica: Dirigido al personal que necesite involucrarse en la cultura informática. Procesador de Textos: Para personal involucrado en la elaboración de documentos normativos, oficios, memorandos, dípticos, trípticos, folletos, revistas. etc.
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Redes:
Derivado de las necesidades de las áreas informáticas del Instituto, se imparten cursos específicos, para resolver necesidades laborales.
Capacitación en Tecnologías de la Información
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Modalidades de Capacitación Modalidades de capacitación del Centro Nacional de Capacitación y Calidad. ‣ Cursos ‣ Talleres ‣ Diplomados ‣ Conferencias (videoconferencias) ‣ Simpósium ‣ Congreso ‣ Asesorías ‣ Diagnósticos organizacionales ‣ Autoenseñanza
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Con el sistema de videoconferencias se esta en posibilidad de recibir y emitir información en 37 Centros de Capacitación y Calidad.
Videoconferencias
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ü e-LEARNING ü Estrategia de Capacitación a distancia por medios ü electrónicos
ü SICENET ü Sistema Automatizado del Programa IMSS ü Capacitación.
ü DINECAL ü Detección de Necesidades de Capacitación y ü Medición del Clima Laboral.
Programa de Capacitación CNCyC
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‣ PROGRAMAS INSTITUCIONALES Y SINDICALES ‣ Capacitación Bilateral Continua.
‣ ESCUELA DE CUADROS SINDICALES ‣ Capacitación a Líderes Sindicales.
‣ CERTIFICACIÓN DE INSTRUCTORES ‣ Profesionalización del personal docente.
‣ CAPACITACIÓN HUMANISTÍCA ‣ Rescate de los Valores Organizacionales.
‣ FORMACIÓN DE FORMADORES ‣ Capacitación y Actualización a Instructores.
Programa de Capacitación CNCyC