Centro de Recreación, Capacitación y Gestión Comunitaria

ASOCIACIÓN CLUB DE MADRES Y ABUELAS DE BARRIO BELGRANO

Nuestras sedes

Tipo de organización• De base territorial y comunitaria.

Dan respuesta a las necesidades de los pobladores de un ámbito territorial determinado. Obtienen sus recursos de otras fuentes distintas a los aportes de sus miembros. Sus objetivos y funciones abarcan un amplio abanico de actividades tendientes no sólo a satisfacer una multiplicidad de intereses comunitarios, sino también a la generación y promoción de vínculos solidarios.

ACTIVIDADES QUE REALIZA:

• Elaboración de Proyectos comunitarios (Barrios Belgrano, San Martín, y Villa 351)

• Talleres y Jornadas de Sensibilización de Derechos.• Actividades de Promoción de la Salud• Apoyo Escolar• Taller de arte para niños• Talleres de Deporte• Talleres de Salud mental para niños y adultos (atención y

contención)• Talleres de comunicación comunitaria (“mirando mi lugar”)• Talleres de Organización socio-comunitaria• Talleres de alfabetización digital (computación)• Talleres de Audio, Sonido y Musicalización• Seguimiento y análisis de situaciones educativas en los niños

(acompañamiento escolar).• Diálogo e intervención barrial con referentes• Entrega de Copa de leche en los barrios Belgrano y San Martín

(volcadero)

CONTEXTOo Nombre del barrio: San Martín (volcadero)o Cantidad de habitantes: 50 familias aproximadamente.o Composición social y nivel educativo: en su mayoría compuesta por

familias jóvenes, numerosas y de poco poder adquisitivo, con un nivel educacional predominantemente primario

o Instituciones: • Comedor comunitario “Cebollitas”. Desarrolla sus actividades en la sede

de la asociación.• Centro de salud “San Martín”. Se encuentra frente a la sede de la

asociación. • Jardín materno infantil “Isleritos”. Se encuentra frente a la sede de la

asociación. • Escuela primaria Bazán y Bustos. Barrio San Agustín, a 3 cuadras de la

sede.• Iglesia Adventista del séptimo día. Barrio San Agustín, a 3 cuadras de la

sede.• Escuela secundaria “Guadalupe”. Barrio La Floresta• Iglesia Católica Guadalupe• Centro Integrador Comunitario (CIC). Barrio La Floresta.

o Tipos de economía: La subsistencia de las familias depende básicamente de los planes sociales que brinda el Estado, la minoría cuenta con trabajos de media jornada o changas, trabajo no registrado.

o Vivienda: Casillas-ranchos precarios. o Servicios: • Agua – Si bien la mayoría tiene agua corriente, las instalaciones

son precarias• Luz – Mayormente conexiones clandestinas a la red• Gas – Garrafa social • Cloacas – Inexistente• Internet – Inexistente• Asfalto – Inexistente• Barrido – Inexistente• Alumbrado – Escaso • Teléfono – Inexistente, uso de celular (poca recepción)• Internet – Inexistente• Medios de transporte – Inexistente

Comunicación

• InternaCelulares – Mensajes de texto y llamadasCadenas de e-mailReuniones mensuales y asambleas extraordinarias

• ExternaCelularesTeléfono de líneaPágina web y Facebook (no es bien aprovechado)Correo electrónico

Misión y visión

• Somos una ONG que trabaja por y para la preservación de los derechos de los niños, adolescentes y adultos que pertenecen a comunidades vulnerables, alentando la participación comunitaria y promoviendo a los habitantes como ciudadanos plenos de derecho.

• Abordaje comunitario en pos de la restitución de los derechos vulnerados.

Estructura• Presidenta:• Rosa Vera

• Coordinador General:• José María Cisneros

• Coordinadores Técnicos:• María Ester Touján• Melisa Calabretta• Pedro Manucci

• Gestión Administrativa:• Yamila Cáceres

• Cocina:• Lucrecia Cisneros• Mabel Seco• Alicia Mendoza• Natalí Silva• Miriam Romanutti• Mónica Romero

• Delegada Movimiento Social de Mujeres:• Mirta Cisneros

• Psicología:• Belén Clemente• Aracelli Ibarra

• Psicopedagogía:• Marcela Kranewitter

• Multimedia:• Susana Gereniere• Exequiel Tortul

• Prensa y Comunicación:• Emanuel Pagés

• Apoyo Escolar:• Mariela Vivas

• Trabajo Social:• Muriel Stablum• Lourdes Deiloff

• Deportes• Alejandro González

• Mantenimiento:• Carlos Cisneros• Andrés Cisneros

Clima organizacional

A partir de las diferentes entrevistas y diálogos con los miembros de la organización, podemos decir, que cuentan con una buena percepción de la organización. • Están conformes con la cantidad de reglas y

procedimientos internos. Es flexible. ESTRUCTURA• En cuanto a la RESPONSABILIDAD, hay un trabajo

interno para la consecución de mayor autonomía de los miembros y por ende, mayor responsabilidad en sus tareas.

• La RECOMPENSA la encontramos en la satisfacción del trabajo bien hecho y el reconocimiento por parte de los compañeros de trabajo, ya que la remuneración económica no sobresale a esto.

• Los DESAFIOS que se encuentran son muy grandes, al tratar con una realidad cruenta.

• Las RELACIONES y el ambiente laboral es grato. • Se siente una constante COOPERACION entre

coordinadores y el resto de los miembros.• Hay diversos CONFLICTOS, sin embargo se tiende

a la eliminación de estos mediante el diálogo y la aceptación de las diferencias de opinión.

• Hay un sentido de IDENTIDAD y pertenencia de los miembros para con la organización.

Cultura organizacional• Dentro de esta ONG tenemos muy presente los valores y el

ejemplo de los padres fundacionales, así es como se las reconoce a las madres y abuelas fundadoras. Un claro ejemplo es la actual presidenta Rosa Vera, a quién se la erige como un modelo a seguir en cuanto a los valores que profesa y la manera de trabajar dentro de la ONG.

• Dentro de la organización circula esta información, a los nuevos miembros se les hace conocer las creencias, valores, forma de trabajo, los ideales de la ONG, los presupuestos básicos en los que se cree y se sigue. Son casi dogmáticos, sin embargo se imparten estos saberes de forma automática, casi sin darse cuenta que lo hacen. – Esto condiciona la manera de actuar y de ver el mundo circundante, esta cultura organizacional es muy difícil de cambiar si se quiere hacerlo –

Motivación• Dentro de la organización vemos que todos sus miembros

tienen las necesidades fisiológicas satisfechas, pero no todos tienen satisfechas las demás necesidades como las de seguridad, sociales, de reconocimiento y autorrealización. (Maslow)

• La búsqueda de satisfacer nuestras necesidades es también vista como una motivación para actuar. Vemos tres tipos de motivaciones (Pérez López):

Motivación extrínseca: recompensas o castigos del actuar. La motivación es externa, la acción en sí no es lo querido.

Motivación intrínseca: fuerza movilizadora en el interior de la persona (hacer tareas que le agradan, trabajo bien realizado)

Motivación trascendente: busca satisfacer las necesidades de un tercero, ayudar al otro (generosidad)

Liderazgo

• En base a entrevistas y test de liderazgo concluimos que el Coordinador General es un líder:

• DEMOCRÁTICO, porque estimula la participación de los miembros y valora la diversidad tanto de opiniones como de pensamientos, lo cual enriquece a la organización. Sin embargo se denotan rasgos de líder AUTORITARIO a la hora de la toma de decisiones.

• Se autodenomina un líder VISIONARIO, ya que en la toma de decisiones y la resolución de problemas, dice ver el trasfondo de la cuestión y al resolverlo saber tener miras al futuro.

Toma de decisiones• La mayoría de las decisiones se hace de forma

grupal, en conjunto con los miembro de la ONG. Sin embargo, el mando es el que en última instancia elige en pos del mayor beneficio para la organización.

Teoría de las Relaciones Humanas• La colaboración grupal, los grupos de trabajo, pretenden ser

planeados y motivados para alcanzar buenas relaciones de trabajo en la organización. Se le da importancia a los diferentes grupos informales, se los tiene en cuenta y se trata de integrarlos al resto.

• En la asociación se trata de darle el mayor énfasis posible a las relaciones humanas, es decir, interpersonales.

• Se sabe reconocer el conocimiento, habilidades y capacidades de cada miembro, cuando una persona renuncia a la organización se pierde parte del capital humano.

• Para los miembros de la organización el reconocimiento y la sensación de pertenencia, son más importantes que las condiciones en las cuales se trabaja o la remuneración que reciben. Esto la organización lo sabe tener en cuenta.

• La organización logra comprender los intereses tanto profesionales como personales de cada miembro.

Teoría de la comunicación• El modelo de la Escuela invisible de Palo Alto, la teoría

sistémica, comprende la comunicación como un todo complejo, como una orquesta. Esto lo que identificamos en la organización.

• Los miembros de la organización se comunican de persona a persona la mayor de las veces, en esta interacción confluyen múltiples elementos como las palabras, gestos, miradas, el contexto físico, los roles, el status. Sin tener en cuenta estas interacciones la comunicación se haría mucho más dificultosa para la asociación.

• En entrevistas logramos identificar que la comunicación es un pilar muy importante en esta ONG, que es permanente y que atraviesa todos los puestos y rangos.

Cambio organizacional• Dentro de la ONG vemos que se está produciendo un

DESCONGELAMIENTO, ya que los miembros aceptan que la comunicación interna y la autonomía en la resolución de problemas no están funcionando adecuadamente (dependencia total del coordinador gral. en todos los temas), por ello se sienten angustiados. Ellos aceptan hacer algo al respecto porque están seguros de lograr el cambio.

• En la etapa del CAMBIO los miembros se identifican con el líder, por eso éste tiene que saber comunicar sus ideas, la forma de proceder, de ver el mundo de ahora en adelante y ser consecuente con los objetivos de cambio planteados.

• NUEVO CONGELAMIENTO, el rol del líder es muy importante para sostener el cambio y la nueva conducta que hay que tener, debe hacer sentir cómodos y a gusto a los miembros para lograr asentar definitivamente el cambio y no retroceder a las ideas antiguas.

F.O.D.A

• FortalezasRecursos humanos capacitados (capacitación

permanente de los miembros)Permanencia en el tiempo (adaptación a los

cambios)Buena relación y comunicación entre los

miembros (trabajo en forma permanente con una Comunicadora Social)

Buen manejo de recursos (eficiencia y eficacia)

• DebilidadesCambio generacional (organización de manera

vertical)Falta de control interno (realizar evaluaciones con

más frecuencia)Falta de planificación (innovar y planificar)Falta de personal netamente voluntarioAsistencia de madres a los talleres escasa (falta

de sentido de pertenencia a la ONG)Resistencia al cambio

• OportunidadesLegitimidad en la sociedad (continuar trabajando

con los necesitados y cumpliendo objetivos)Interés de la sociedad para con la ONG (realizar

actividades que incluyan a toda la sociedad)Captación de voluntariosTrabajo en conjunto con otras organizaciones e

instituciones (aprovechar los recursos externos que se le ofrezcan)

• AmenazasQuita de subsidios, culminación de programas de

ayuda (obtener recursos de privados u obtenerlos por otra vía)

Que haya más derechos vulneradosDrogadicción, deserción escolar, violencia

familiar, desempleoCambio de la legislación (desfavorable, ej:

alquileres y comodato de las sedes)

MUCHAS GRACIAS!

Analí PaezSebastián Bernhardt