CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE … · que MAPFRE creó en 1983 para la...
18
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
Transcript of CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE … · que MAPFRE creó en 1983 para la...
00
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE00 00
Fragmento de la obra
“Hombre de Vitrubio”
(Estudio de proporciones
de la fi gura humana)
de Leonardo da Vinci
LA INNOVACIÓN
DE LA REPARACIÓN
CESVIMAP, Centro de Experimentación y Seguridad
Vial MAPFRE, pone desde hace más de 25 años
todo su conocimiento y saber hacer al servicio de la
reparación de automóviles. El objetivo, desde 1983, ha
sido establecer criterios universales y accesibles para
la reparación y peritación de todo tipo de vehículos.
La infl uencia de una reparación correcta en el campo
de la seguridad hace que CESVIMAP investigue
constantemente sobre nuevos equipos, herramientas
o materiales, para, en último término, difundir
ese conocimiento a peritos, reparadores y futuros
profesionales. CESVIMAP ha madurado, consolidando
una oferta señera en España y exportada al
extranjero, en Europa, América y Asia.
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL
MAPFRE
LA FACTORÍA _ 4
DE PUERTAS ADENTRO _ 6
El principio: daños por accidente
Gestión del conocimiento
EL EDIFICIO VIRTUAL _ 13
El campus
La biblioteca
NUESTRA EXPERIENCIA _ 16
Talleres
Consultoría de talleres
Reconstrucción de accidentes
de tráfi co
CENTRO DE TRATAMIENTO
DE VEHÍCULOS FUERA DE USO _ 22
Misión
Cuatro etapas
Porque todo es posible
PROYECCIÓN INTERNACIONAL _ 26
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE02
Sede central de CESVIMAP, en Ávila (España)
03
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
CESVIMAP es una institución
que MAPFRE creó en 1983 para la investigación en reparación de
automóviles accidentados y la divulgación de las conclusiones
obtenidas mediante cursos y publicaciones.
CESVIMAP es también un centro autorizado de tratamiento
(CAT) de vehículos fuera de uso, con dos misiones: eliminar
su capacidad contaminante y volver a poner en circulación las
piezas en buen estado.
CESVIMAP es una gran aula que MAPFRE abre al público
para aprender y enseñar en reparación y peritación de
automóviles. Centro pionero en España, fundamenta su trabajo
en la investigación continua de nuevos métodos de reparación
del automóvil: turismos, vehículos industriales, agrícolas o
motocicletas.
LA FACTORÍA
Funcionalidad y estética se aúnan
en las modernas instalaciones de
CESVIMAP
La investigación supone el arranque
de nuestra labor formativa
En CESVIMAP, el vehículo es sometido a un estudio riguroso y
exhaustivo. Este análisis sirve para conocer y divulgar las
características de cada nuevo modelo, de cada equipo o método de
reparación, para la formación, presencial y on line, de los
profesionales en reparación y en peritación, y para la
comunicación con ellos a través de las numerosas publicaciones
especializadas que edita.
04 05
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
EL PRINCIPIO: DAÑOS POR ACCIDENTE El origen de la
investigación es un crash test al que se someten los modelos
con mayor representatividad en el mercado. De él se extraen
diferentes informaciones: índice de dañabilidad –qué se daña,
cómo y por qué–, clasificación del modelo respecto a otros en
función de su reparabilidad, sugerencias constructivas que
CESVIMAP comunica a los fabricantes, metodología más correcta
para su reparación…
EL ORIGEN DE LA
INVESTIGACIÓN ES
UN CRASH TEST AL
QUE SE SOMETEN LOS
MODELOS CON MAYOR
REPRESENTATIVIDAD EN
EL MERCADO
Un test de impacto a velocidad
controlada, la investigación
posterior de ese test y la difusión de los resultados al mundo de
la peritación y de la reparación son los pilares básicos donde el
conocimiento de CESVIMAP se apoya.
DE PUERTAS ADENTRO
Preparación del impacto a velocidad controlada
06 07
Un sistema de arrastre
impulsa al vehículo contra
un muro de 34 toneladas,
desplazable mediante
aerodeslizadores
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE 00
Ensayos de nuevos
materiales y tecnologías
RCAR, Research Council for Automobile Repairs, organización
mundial que agrupa a centros de experimentación como
CESVIMAP, normaliza las especificaciones técnicas de
realización de este crash test en turismos y vehículos
industriales. En motocicletas, CESVIMAP ha desarrollado e
implementado desde 1991 un ensayo propio.
El estudio de los tiempos de reparación y una correcta metodología
y equipamiento, derivados del conocimiento que se extrae de estas
pruebas, conforman a CESVIMAP como una factoría única de
generación de conocimiento en reparación.
08
CESVIMAP basa su conocimiento en
la investigación continua de nuevos
equipos y métodos de reparación
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A la investigación le sigue
la transmisión de conocimientos. MAPFRE creó este centro
de experimentación para dar servicio a sus peritos, en primer
lugar, y, posteriormente, a todos los interesados en la correcta
reparación de los vehículos. Esta actividad tiene lugar como
formación especializada, dirigida a todo aquel profesional de la
automoción.
El equipo humano experto en formación y el marco que pone
CESVIMAP a disposición de los alumnos, con unas instalaciones
de vanguardia, perfectamente adecuadas a esta misión, garantizan
una formación integral.
Funcionalidad y estética se integran en un edificio que supera
el modelo habitual de aprendizaje. Aulas teóricas, aulas taller,
cabina de pintura acristalada, laboratorio de colorimetría, aula de
electromecánica…
Audi, BMW, Chevrolet, Citroën, Ford España, Ford Lusitana,
Honda, Hyundai, Jaguar Hispania, KIA, Land Rover, Mazda,
Mercedes-Benz, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Rover, Saab,
Seat, Suzuki, Toyota, Volkswagen o Volvo son algunos de los
principales fabricantes que han confiado en nosotros para que su
red profesional se forme en CESVIMAP.
EL EQUIPO HUMANO
EXPERTO EN FORMACIÓN
Y EL MARCO QUE PONE
CESVIMAP A DISPOSICIÓN
DE LOS ALUMNOS
GARANTIZAN UNA
FORMACIÓN INTEGRAL
La formación de CESVIMAP
es una solución óptima,
dinámica y fl exible
La metodología de las acciones de
formación se basa en un aprendizaje
activo y práctico, fundamentado en la
experiencia, la creatividad y la innovación
10 11
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE00
EL CAMPUS La formación que
se imparte en CESVIMAP extiende
el conocimiento por encima de los conceptos habituales de
aprendizaje. Con las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación se superan las barreras convencionales del tiempo
y el espacio para acceder a una preparación personalizada y
sin horarios. CESVIMAP ha sido la primera empresa en ofrecer
formación on line en peritación y reparación. Su metodología,
innovadora y flexible, logra que el alumno gestione su tiempo
y progrese en su realidad profesional, a través de un campus
virtual que no exige desplazamientos espaciales ni coordinación
en el tiempo.
El modelo pedagógico de CESVIMAP se concreta en que el
participante se conecta a un entorno virtual, en el que interactuará
con monitores, coordinadores y compañeros. Los materiales
educativos, los foros de debate y las herramientas de gestión
garantizan la construcción de un nuevo conocimiento, dentro de su
realidad profesional.
EL EDIFICIO VIRTUAL
El Aula Virtual de CESVIMAP
se proyecta hacia los
profesionales que desean
ampliar conocimientos sin
abandonar físicamente su
actividad
13
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
LA BIBLIOTECA El edificio intangible de CESVIMAP no se
asienta solamente en un campus on line, sino que también ofrece
al profesional una biblioteca virtual de acceso al conocimiento:
Cesviteca. En ella, coexisten datos especializados de dimensiones,
accesos o métodos de unión de diferentes vehículos –turismos,
motos y vehículos industriales–, con vídeos de novedades
en herramientas, informaciones específicas de productos,
instrucciones de reparación o métodos de cálculo de los tiempos
necesarios para la reparación.
Los materiales educativos de CESVIMAP
están accesibles en la red
El amplio contenido de la biblioteca multimedia apoya a peritos y
talleres en su práctica diaria, ofreciendo datos e informaciones
técnicas altamente detalladas. Un mundo de comunicación
estructurada de forma intuitiva, que cuenta con las nuevas
tecnologías para actualizarse continuamente y ampliar el
conocimiento de los usuarios. Calidad y rapidez son los
compromisos de esta biblioteca multimedia: Cesviteca.
Un equipo humano
multidisciplinar asume la
elaboración de materiales
didácticos
LA BIBLIOTECA
MULTIMEDIA APOYA A
PERITOS Y TALLERES EN
SU PRÁCTICA DIARIA,
OFRECIENDO DATOS
E INFORMACIONES
TÉCNICAS ALTAMENTE
DETALLADAS
14 15
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE 00
Cuando CESVIMAP comenzó su
andadura, se intuía que el camino
iba a ser largo, que ser precursor no iba a ser fácil. Hacía falta una
meta clara, un equipo humano especializado, coraje, crecimiento,
determinación.
Hoy, más de 25 años después, el tiempo ha demostrado que ésta
era la trayectoria correcta. Nuestro bagaje, nuestra experiencia
puede transmitirse a diversas empresas de automoción que
precisan una consultoría personalizada y especializada.
TALLERES CESVIMAP sabe cómo tiene que ser un taller de
reparación. Puede asesorar, así, tanto en su creación como en la
optimización de su trabajo. La metodología que utiliza analiza la
naturaleza de estas empresas en relación con el mercado en el
que tienen que desarrollarse, para proponer o mejorar aspectos
físicos, organizativos, de recursos humanos y tecnológicos.
El asesoramiento de CESVIMAP busca la correlación entre la
rentabilidad y la calidad que puedan ofrecer en su servicio.
Desde una perspectiva fundamentalmente práctica de la realidad
empresarial, los informes de auditoría de CESVIMAP permiten dar
un salto cualitativo en la gestión de la empresa y en su
funcionamiento.
NUESTRA EXPERIENCIA
NUESTRA EXPERIENCIA
PUEDE TRANSMITIRSE
A DIVERSAS EMPRESAS
DE AUTOMOCIÓN
QUE PRECISAN
UNA CONSULTORÍA
PERSONALIZADA Y
ESPECIALIZADA
CESVIMAP es un centro unifi cado de
formación, investigación y difusión, capaz
de trasladar ese conocimiento a diversos
sectores de automoción
16
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
SISTEMA DE CUALIFICACIÓN CESVIMAP ha ideado un
procedimiento para la evaluación de la calidad que los talleres
ofrecen en la reparación. Este sistema de cualificación consiste en
un completo chequeo de sus diversas áreas de trabajo, analizando
sus medios, personal y procedimientos. El resultado final es la
obtención de una calificación que definirá la capacidad del taller
para ofrecer calidad en su trabajo. Este punto de reflexión sobre
el trabajo diario para concentrarse en estudiar la viabilidad como
empresa hace que CESVIMAP pueda ofrecer un conjunto de
soluciones para ayudar a los clientes a crear valor real a través de
la tecnología de la reparación y su gestión.
El asesoramiento que propone CESVIMAP, tras el completo
estudio que realiza, conlleva recomendaciones específicas,
basadas en la estructura tecnológica más adecuada, para definir
una propuesta empresarial, una cualificación del equipo humano y
una implementación de planes de mejora.
La planifi cación es la base
de un buen proyecto
CESVIMAP está al servicio de las
empresas, para asesorar y facilitar
propuestas de mejora
EL RESULTADO FINAL
ES LA OBTENCIÓN DE
UNA CALIFICACIÓN
QUE DEFINIRÁ LA
CAPACIDAD DEL
TALLER PARA OFRECER
CALIDAD EN SU
TRABAJO
18 19
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
RECONSTRUCCIÓN DE ACCIDENTES DE TRÁFICO
La investigación de CESVIMAP también se plasma en la
reconstrucción de los accidentes de tráfico, una labor desarrollada
por especialistas, cuyos informes son capaces de reproducir
secuencialmente velocidades, posiciones espacio-temporales y
circunstancias que concurrieron.
Los expertos en la reconstrucción recopilan los datos,
inspeccionan el lugar del accidente y el vehículo siniestrado y
realizan los cálculos físico-matemáticos necesarios para hallar
las velocidades y fijar los puntos de percepción. Esta información
concluye en un informe técnico, que reconstruye la mecánica del
accidente de tráfico o del incendio, y que servirá como documento
competente en la resolución de conflictos o en procesos
judiciales, para discernir las responsabilidades correspondientes a
las partes implicadas.
LOS EXPERTOS
RECONSTRUYEN LA
MECÁNICA
DEL ACCIDENTE
DE TRÁFICO O DEL
INCENDIO
Nuestros especialistas
determinan todas las causas
presentes en el accidente,
físicamente comprobables
La reconstrucción de accidentes
utiliza fundamentos físicos para
interpretar los hechos sucedidos
20 21
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
Hoy no somos capaces de
imaginarnos nuestra sociedad y
nuestro estilo de vida sin el automóvil; sin embargo, cuando llega
al final de su vida útil puede convertirse en una amenaza para el
medio ambiente.
MISIÓN Cesvi Recambios, el Centro Autorizado de Tratamiento
(CAT) de CESVIMAP, es una referencia de cómo deshacerse de los
vehículos de una manera ecológicamente responsable, alargando
la vida de las piezas en buen estado mediante su empleo en la
reparación de otros vehículos y facilitando la reutilización del
material base del resto: acero, plástico, aluminio, cristal, caucho,
gomas, tejidos...
CENTRO DE TRATAMIENTO DE VEHÍCULOS
FUERA DE USO DE CESVIMAP
Cesvi Recambios es una
contribución de CESVIMAP a la
preservación del ecosistema
CUATRO ETAPAS La descontaminación del vehículo –extracción
de residuos peligrosos–, la reutilización de las piezas en buen
estado para el mismo fin para el que fueron diseñadas, el
reciclaje de su materia prima y la valorización energética de los
materiales son los cuatro procesos de respeto al medio ambiente
que favorece un CAT como Cesvi Recambios. Todos estos pasos
conducen al aprovechamiento de las materias primas y de los
procesos industriales, así como a la reducción del consumo de
energía consiguiente.
La utilización de piezas usadas cada vez ofrece mayor confianza,
ya que en su mayoría son las que incorporó el fabricante del
vehículo durante su diseño. Cesvi Recambios garantiza la fiabilidad
de sus piezas y no comercializa aquellas directamente
relacionadas con la seguridad.
En los controles de
calidad se verifi ca
minuciosamente el
correcto funcionamiento
de las piezas reutilizables
22 23
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
PORQUE TODO ES POSIBLE Todo un equipo humano y
tecnológico subyace detrás de la actividad de Cesvi Recambios,
garantizando una metodología ecológicamente responsable y un
procedimiento de actuación rápido y eficaz.
Diseñado por el Departamento de Ingeniería de CESVIMAP, Cesvi
Recambios supone la primera instalación a nivel europeo con tan
alto grado de automatización para dicha actividad. Los puestos de
trabajo ergonómicos, el movimiento automático de los vehículos,
el programa informático de gestión de desarrollo propio, el
etiquetado detallado de la pieza, la disposición de contenedores
especiales para los diversos recambios… Desde la recepción del
vehículo considerado pérdida o siniestro total, hasta la expedición
de las piezas –siempre que no estén directamente relacionadas
con la seguridad–, el control de calidad en las diversas fases es
absoluto.
Cada cliente es único. Nuestro equipo
proporciona una atención personalizada
a su medida
El valor añadido de Cesvi Recambios radica en el exhaustivo
análisis y comprobación de las piezas que vuelve a poner en
circulación, para ser utilizadas con idéntica función con la que se
construyeron, en la manipulación cuidadosa de las mismas, y en
la minimización o eliminación total de errores en su identificación,
que supondrían para el cliente una pérdida de tiempo.
Investigando constantemente la manera socialmente más
responsable de tratar los siniestros totales de los vehículos, Cesvi
Recambios es una iniciativa ecológica de referencia.
Ofrecemos soluciones
vanguardistas con un máximo
nivel de calidad y una
comunicación permanente con
cada cliente
CESVI RECAMBIOS
SUPONE LA PRIMERA
INSTALACIÓN A NIVEL
EUROPEO CON TAN
ALTO GRADO DE
AUTOMATIZACIÓN
24 25
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE 00 00
La internacionalización
de CESVIMAP se debe a
dos razones: apoyar a MAPFRE en su estrategia internacional y
consolidar el objetivo de divulgar conocimientos en reparación.
A la construcción de centros con filosofía CESVIMAP, los CESVIS,
se suma la formación de profesionales y el diseño o mejora de
talleres y CAT en diversas partes del mundo.
La implantación de CESVIS en Argentina, Brasil, Colombia,
Francia y México confirma la vocación global de MAPFRE y su
disposición a colaborar en el progreso de los sectores asegurador,
de posventa y de reparación. Con su creación, coordinación entre
los centros e intercambio de experiencias, CESVIMAP manifiesta
de manera indiscutible su aspiración internacional.
PROYECCIÓNINTERNACIONAL
CESVIS en Argentina, Brasil, Colombia, Francia y México
26
CESVIMAP es miembro desde 1985
28
Sedes Internacionales Cesvis
Lugares de acción CESVIMAP
CESVIMAP EN EL MUNDO
Chile
PortugalAndorra
Alemania
Dinamarca
Ecuador
Egipto
TúnezMarruecos
Qatar
Suecia
Angola
Turquía
Costa Rica
China
Rumanía
Puerto Rico
Polonia
Tailandia
Bahrein
Venezuela
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE 0026
Todo lo que CESVIMAP ha hecho y hace en España es capaz de
trasladarlo a cualquier mercado. Sea un CESVI, un CAT, un taller
o un servicio de divulgación. La consultoría, la formación de
profesionales o la edición de publicaciones difunden, también
internacionalmente, su conocimiento.
Alemania, Andorra, Angola, Argentina, Bahrein, Brasil, Chile,
China, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Francia, Marruecos, México,
Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Rumanía, Suecia, Tailandia,
Túnez, Turquía o Venezuela son algunos de los países en los que
CESVIMAP ha trabajado.
CESVIMAP exporta la filosofía de Investigación + Comunicación en
reparación del automóvil a todo su entorno.
30 CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE
00
CESVIMAPEN ÁVILA
Salamanca
Valladolid
SegoviaMadrid
Toledo
Recinto Amurallado
Monasterio de la Encarnación
San Vicente
Catedral
San Nicolás
Pza. deSanta Teresa
Santo Tomás
Cáceres
AP-51
AP-51
Polígono Industrial
de Vicolozano
MadridCesvi Recambios
Autogiro proyectado por
Leonardo da Vinci
00
Ctra. de Valladolid, km 1
05004 Ávila
Teléfono: +34 920 206 300
Fax: +34 920 206 323
www.cesvimap.com
