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Centro de Desarrollo de Liderazgo Educativo – CEDLE

Manual de

usuario

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Índice

I. Introducción ................................................................................................................ 3

II. Ingresar a la plataforma ........................................................................................... 4

1.Crear nueva cuenta ................................................................................................. 5

2. Iniciar sesión ......................................................................................................... 5

3. ¿Olvidaste la contraseña? ....................................................................................... 6

III. Perfiles dentro de la plataforma ........................................................................... 7

i. Perfil directivo ............................................................................................................ 7

1. Nuestro equipo ................................................................................................... 8

2. Ciclos de acompañamiento ..................................................................................... 8

a. Antes de observar ¿Qué? ................................................................................... 9

b. Bitácora de acompañamiento ........................................................................... 10

c. Después de observar ¿Qué? La importancia de la retroalimentación .................... 12

d. Bitácora de retroalimentación .......................................................................... 12

e. Respuesta a la encuesta “la voz del profesor observado” .................................... 14

3. Calendario de Acompañamientos ........................................................................... 15

4. Pauta de Acompañamiento …………………………………………………………………………………17

a. Ajustar la pauta propuesta ............................................................................. 17

5. Síntesis de Mensajes al Equipo Directivo ................................................................ 18

6. Reportes ............................................................................................................. 19

7. Buenas prácticas .................................................................................................. 21

8. Preguntas frecuentes ........................................................................................... 21

9. Ajustes ............................................................................................................... 22

a. Cambiar contraseña ..................................................................................... 22

10. Solicitar ayuda .................................................................................................... 22

ii. Perfil docente.......................................................................................................... 23

1. Pauta de acompañamiento .................................................................................. 24

2. Mis acompañamientos ........................................................................................ 24

a. Antes de observar ¿Qué? ............................................................................... 25

b. Conoce la pauta de tu establecimiento ........................................................... 26

c. Bitácora de acompañamiento y reflexiones acerca de la práctica ....................... 26

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d. Acuerdos compartidos y compromisos de mejora ............................................ 27

e. Encuesta: La voz del profesor observado ........................................................ 27

3. Calendario de Acompañamientos ......................................................................... 28

4. Cuando acompañé ............................................................................................. 29

5. Buenas prácticas ................................................................................................ 30

6. Desafíos comprometidos ..................................................................................... 30

7. Mis avances ....................................................................................................... 30

8. Preguntas frecuentes ......................................................................................... 31

9. Solicitar ayuda ................................................................................................... 31

10. Cambiar contraseña ........................................................................................... 31

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I. Introducción

A través del presente manual, se espera orientar a los usuarios de la plataforma para

realizar un correcto uso del software Liderando Escuelas, aprovechando así todas las funciones y

beneficios que ofrece y mejorando su experiencia de uso.

El manual contiene información sobre cómo está organizada la plataforma, los diferentes

perfiles definidos, las herramientas y la información a la que pueden acceder cada uno de ellos.

A continuación, se presenta una explicación paso a paso del funcionamiento de Liderando

Escuelas, plataforma a la cual se accede a partir de la página web del Centro de Desarrollo de

Liderazgo Educativo – CEDLE – (www.cedle.cl).

En el Home de entrada también se encuentra información valiosa respecto a los

fundamentos teóricos de la plataforma, acerca del proceso de desarrollo conjunto con directivos

escolares y un video introductorio.

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Cabe destacar además, a modo de consideración general respecto al funcionamiento de la

plataforma, que existen dos botones que son fundamentales en la navegación. Ambos botones

aparecerán una vez que se ingrese a la cuenta:

El logo de Liderando Escuelas funcionará como un botón de

acceso rápido al Menú inicial: al cliquearlo se accederá

automáticamente al Menú de funciones del usuario.

Este botón permitirá volver directamente a la última

pantalla en la que se estuvo, sin necesidad de ir al Menú

principal y volver a ingresar a la función.

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II. Ingresar a la plataforma

1. Crear Nueva Cuenta: Hacer clic en CREAR CUENTA y luego completar los campos

solicitados. Una vez creada la cuenta, recibirá un correo de confirmación en el cual se

le informarán los pasos a seguir.

Cada establecimiento podrá crear una sola cuenta general y dentro de ésta podrá asociar

diversos usuarios. De esta forma, si el RBD ya se encuentra registrado, no se podrá crear una

cuenta.

NOTA: Sólo el equipo directivo del establecimiento está habilitado para crear una cuenta, y

es éste quien registra al equipo directivo y a los/as profesores/as de su establecimiento

educacional. En caso de que su equipo directivo detecte la creación de una cuenta sin previa

autorización, escríbanos para revisar la situación.

Escribir a contacto@liderandoescuelas.cl en caso de necesitar ayuda para ingresar a la

plataforma.

2. Iniciar Sesión: Si estás registrado, se deben completar los datos para iniciar sesión.

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3. ¿Olvidaste tu contraseña? Si ya estás registrado, pero no puedes ingresar a tu

sección ya que olvidaste tu contraseña haz clic en Restablecer contraseña y nuestro

equipo de soporte te enviará una nueva contraseña a tu correo electrónico.

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III. Perfiles dentro de la plataforma

Debido a que la información organizada, sistematizada y analizada en Liderando Escuelas es

confidencial, resulta fundamental cuidar la privacidad de los/as usuarios/as.

De esta manera, la plataforma considera dos perfiles de usuarios:

i. Perfil Directivo:

Este perfil cuenta con herramientas de administración del establecimiento y definición de

acompañamientos. Asimismo, tiene acceso a la información de todo su establecimiento

educacional, pudiendo realizar seguimiento a cada uno de los/as profesores/as de su

equipo.

Al ingresar al usuario del equipo directivo, se podrá encontrar el siguiente menú de

herramientas de la plataforma:

A continuación, se presenta una descripción paso a paso de las 10 herramientas de este

perfil.

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1. Nuestro Equipo

En esta sección es posible ver y agregar a los integrantes del equipo de gestión y

docente del establecimiento.

Se trata de la primera función que debe ser completada para utilizar la plataforma en el

establecimiento, ya que agregándolos en este listado, se estará automáticamente

creando un usuario e incorporándolo a los procesos de acompañamiento.

Es importante que al agregar un integrante que sea parte del equipo directivo, se

marque en el espacio inferior, ya que esto le dará acceso a las funciones del menú ya

exhibido (ver página 6) y a la información de todo el equipo docente.

NOTA: Al agregar a un nuevo integrante, la plataforma enviará un correo a esa persona

con los datos y contraseña para ingresar a su sesión.

En caso de querer modificar la información de los usuarios, se debe hacer clic en el lápiz

que aparece en la esquina superior derecha de cada nombre. En caso de querer eliminar

un usuario, se debe hacer clic sobre el basurero de la esquina derecha inferior.

2. Ciclos de Acompañamientos

En esta sección es posible observar la lista de acompañamientos que existen asociados al

usuario. Además es posible buscar todos los acompañamientos realizados a cada

profesor, seleccionando su nombre en el buscador.

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Al hacer clic en la flecha a la izquierda del nombre, se accede al ciclo de acompañamiento.

Este ciclo contiene 5 etapas fundamentales que permiten potenciar el impacto de los

procesos de acompañamiento al aula en el desarrollo profesional de los/as docentes.

Al cliquear cada etapa, se visualizará la información relevante de esta. A continuación, una

descripción de cada etapa.

a. Antes de observar ¿Qué?

En este espacio se encuentran diversos documentos de apoyo a fin de guiar los procesos de

acompañamiento al aula de sus establecimientos educacionales. El material disponible es

variado y se irá actualizando, a fin de ofrecer información novedosa y relevante para la

implementación de los procesos de acompañamiento al aula.

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NOTA: El material podrá ser visualizado en línea y descargado para su uso en instancias

de reflexión y planificación.

b. Bitácora de acompañamiento

La bitácora es un espacio en el cual se podrán registrar todas las observaciones y

anotaciones realizadas durante el proceso de acompañamiento, pero además se podrá

incorporar información adicional, según se detalla a continuación:

NOTA: La bitácora puede ser completada en línea durante la observación en la sala de

clases (a través de un PC, Tablet o Smartphone) o luego de ésta.

Podrás seleccionar los dominios que se observarán en ese acompañamiento en

particular. Para deseleccionar un dominio mover el punto azul al lado contrario.

Luego, en la Bitácora se podrán ingresar los puntajes de la pauta y anotaciones con

ejemplos específicos de lo observado.

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NOTA: Es fundamental que se registre la información de la pauta de observación

en el sistema, ya que permitirá realizar gráficos de seguimiento y avance (para

más información al respecto, ver página 19).

Además, se podrá destacar en este espacio prácticas observadas durante el

acompañamiento para compartirlas con los/las demás profesores/as y directivos.

NOTA: Se podrá crear una definición acerca de qué es una práctica a destacar y

compartir. Esto permitirá alinear los criterios de observación de la escuela (para

más información, ver página 21).

Se podrá también notificar al Equipo Directivo en caso de observar alguna

práctica o situación –más allá de lo instruccional- que requiera del apoyo y

participación de otro integrante del equipo de gestión. Esta información quedará

guardada en la función del Menú inicial ‘Síntesis de mensajes al equipo directivo’.

Se podrán encontrar preguntas para reflexionar acerca de la práctica, previo a la

retroalimentación

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Al final de la Bitácora se podrá programar la retroalimentación, información que

se compartirá en línea con el/la profesor/a acompañado.

Cabe mencionar que existen dos modos de guardado disponibles:

− Guardar Borrador: Permite guardar la información para luego realizar cambios.

− Guardar Definitivo: guardará la información de manera tal que ya no se podrán

realizar cambios a la misma.

c. Después de observar ¿Qué? La importancia de la retroalimentación

En este espacio encontrarán diversos documentos de apoyo para guiar la retroalimentación

en pos de generar una instancia de reflexión y diálogo enriquecedora.

d. Bitácora de la retroalimentación

La Bitácora debe ser completada luego de la retroalimentación y permitirá registrar los

desafíos de mejora comprometidos en conjunto con el/la docente acompañado.

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NOTA: En caso de no haber guardado de manera definitiva la bitácora de acompañamientos,

no se podrá acceder a esta sección.

La información que se guarde en este espacio será visible también para el/la docente

acompañado/a y aparecerán junto a la Bitácora de observación del siguiente

acompañamiento que se realice con este docente.

En primer lugar, se deberán seleccionar los desafíos para hacer seguimiento de los

avances. En caso de no encontrar los desafíos comprometidos en el listado

propuesto, es posible agregar nuevos desafíos.

Luego, se podrán registrar a modo de texto los acuerdos de mejora y desafíos

comprometidos. Además, se podrá categorizar los desafíos seleccionados de acuerdo

a su estado de avance: Totalmente cumplidos / En proceso de cumplimiento / Aún

por trabajar, incorporando los comentarios y recomendaciones que se hicieron para

trabajar cada uno de estos desafíos.

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e. Respuesta a la encuesta “la voz del profesor observado”

Finalmente, a modo de dar un cierre al ciclo, se podrán visualizar aquí las preguntas que

el/la docente acompañado respondió respecto a la experiencia de acompañamiento al aula y

al rol que tuvo quien lo/la acompañó.

NOTA: La encuesta ‘La voz del profesor observado’ cuenta con algunas preguntas

confidenciales (para ver las demás preguntas de la encuesta, ver página 27). De esta forma,

se podrá acceder a la información de estas respuestas únicamente a través de la función

Reportes, a fin de proteger la confidencialidad de éstas (ver página 20).

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3. Calendario de Acompañamientos

En esta sección se podrá agendar los acompañamientos, retroalimentaciones y visualizar un

calendario a modo de LISTA, SEMANA o MES.

Al hacer clic en agregar acompañamiento, se podrá seleccionar al docente que

será acompañado, a la persona que lo acompañará, la fecha y hora. Para finalizar,

hacer clic en GUARDAR para registrar el acompañamiento.

NOTA: Dos horas antes del acompañamiento, la persona que acompaña recibirá un correo

de recordatorio.

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En caso de tener dudas respecto a los acompañamientos agendados, es posible

hacer clic sobre éste para observar información relevante y además:

− Modificar el horario o fecha de la observación/retroalimentación

− Acceder al ciclo de acompañamiento asociado

− Enviar un recordatorio notificando al docente

− Cancelar el acompañamiento/retroalimentación

En caso de cancelar un acompañamiento o modificar el horario del mismo, el

sistema desplegará una encuesta a fin de conocer los motivos de la suspensión o

modificación:

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4. Pauta de Acompañamiento

En esta sección es posible visualizar, ajustar y descargar la pauta de observación para

los acompañamientos al aula. El sistema cuenta con una pauta propuesta en línea

elaborada sobre la base de lo planteado en el nuevo Marco para la Buena Enseñanza

(versión en revisión al 2016), la que cuenta con una rúbrica detallada. Ahora bien, no se

considerará en la observación el dominio D.

Además, a fin de poder ajustar y adaptar la pauta a las características propias de cada

establecimiento, es posible crear un dominio para cada uno. Al hacer clic en Editar

dominio, el sistema permitirá agregar estas variables.

Cada variable incorporada requerirá, además de alternativas para su evaluación, utilizar

lista de cotejo, gradiente satisfactorio – insatisfactorio, etc…

NOTA: Únicamente los/las usuarios/as con perfil Directivo podrán editar la pauta e

incorporar nuevos criterios de observación.

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5. Síntesis de Mensajes al Equipo Directivo

En esta sección, los usuarios con perfil de Directivo podrán revisar los mensajes de

prácticas o situaciones – más allá de lo instruccional- que hayan sido destacadas en las

bitácoras de acompañamiento.

Además, cada usuario podrá editar y borrar los mensajes que él/ella haya registrado.

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6. Reportes

En esta sección se encuentran los gráficos que permiten realizar un seguimiento a los

procesos de acompañamiento dentro del establecimiento. Se podrá acceder a 4 tipos de

gráficos, todos ellos descargables e imprimibles.

NOTA: Esta información sólo estará disponible para los usuarios con perfil Directivo,

aunque podrán ser compartidos con todo el establecimiento educacional.

Gráficos de Resultados del Establecimiento: estos gráficos se construirán a partir

de las pautas de observación y los puntajes completados de las mismas.

Será posible realizar gráficos considerando únicamente los dominios y también

considerando el detalle de los criterios. Además, será posible comparar distintos

periodos de medición a fin de observar avances y tener evidencia a nivel de

escuela.

Gráficos de Resultados sobre los Desafíos de Mejora: estos gráficos permitirán

identificar los desafíos comprometidos más frecuentes del establecimiento

educacional y los avances en el cumplimiento de los mismos.

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Gráficos de Resultados de Encuesta ‘La Voz del Profesor Observado’: permitirá

observar los resultados de las preguntas confidenciales de la encuesta a fin de

conocer la experiencia de los/as docentes y el nivel de impacto que tienen los

procesos de acompañamiento en su práctica docente.

Gráficos de Razones por las que se reagendaron acompañamientos / cancelaron

acompañamientos: el gráfico permitirá identificar cuáles son las principales

contingencias que están obligando a modificar la calendarización de los

acompañamientos.

Finalmente, se encuentran disponibles documentos para guiar el análisis de los gráficos e iniciar

acciones adecuadas de acuerdo a los resultados obtenidos.

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7. Buenas Prácticas

En esta sección se encuentra el repositorio de prácticas destacadas del establecimiento. Este

espacio será compartido por el equipo directivo y docente.

Además, los usuarios con perfil de equipo directivo, con el apoyo de su equipo, podrán crear

una definición de prácticas a destacar a fin de alinear los criterios de observación.

8. Preguntas Frecuentes

En caso de dudas con el sistema y sus funciones, se encuentran disponibles una serie de

preguntas frecuentes y sus respuestas.

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9. Ajustes

Esta sección permite personalizar y realizar ajustes a la cuenta del establecimiento:

Incorporar el logo del establecimiento educacional.

Ajustar los dominios, bloqueando aquellos que serán o no considerados en las

observaciones.

Personalizar la pauta y crear nuevos criterios de observación.

Crear o ajustar la definición de prácticas a destacar.

a. Cambiar contraseña: para modificar la contraseña actual, se necesario hacer clic en

‘Cambiar Contraseña’ dentro de la sección ajustes. Se debe completar la contraseña

actual para luego ingresar y repetir la nueva contraseña. Una vez que aparezca el

mensaje: ‘su contraseña ha sido cambiada de manera exitosa’, podrá comenzar a utilizar

la nueva contraseña.

10. Solicitar Ayuda

Esta sección permite solicitar ayuda sobre el funcionamiento de la plataforma, es decir,

contempla soporte ante posibles problemas de uso de la plataforma o errores que

puedan ocurrir en ésta. Es importante tener en cuenta que este soporte funciona sólo

vía correo electrónico

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ii. Perfil Docente:

A través de este perfil, los/as usuarios/as pueden ver cuándo fueron o serán acompañados,

responder encuestas y ver resultados de sus ciclos de acompañamiento. A continuación, se

presenta una descripción de las herramientas de este perfil.

Menú de la Plataforma

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1. Pauta de Acompañamiento

Esta sección permite observar la pauta de acompañamiento que será utilizada en los

procesos de acompañamiento de su establecimiento.

2. Mis Acompañamientos

Esta sección permite observar la lista de acompañamientos programados para el usuario

docente en particular.

Al cliquear la flecha de la izquierda, podrá acceder a ese ciclo de acompañamiento.

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Al cliquear una etapa, veremos información relevante de ésta. A continuación, una

descripción de cada etapa.

a. Antes de observar ¿Qué?

En este espacio se encuentran diversos documentos de apoyo a fin de guiar los procesos de

acompañamiento al aula de sus establecimientos educacionales. El material disponible es

variado y se irá actualizando, a fin de ofrecer información novedosa y relevante para la

implementación enriquecedora de los procesos de acompañamiento al aula.

NOTA: El material podrá ser visualizado en línea y descargado para su uso en instancias de

reflexión y planificación.

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b. Conoce la pauta de tu establecimiento

En esta pauta podrás ver cuáles son los criterios que fueron considerados en tu

acompañamiento.

c. Bitácora de acompañamiento y reflexiones acerca de la práctica

La bitácora es un espacio en el cual se podrá realizar una auto evaluación de la práctica

docente y registrar reflexiones y observaciones de la misma.

NOTA: La bitácora puede ser completada en línea durante la observación en la sala de

clases (a través de un PC, Tablet o Smartphone) o luego de ésta.

a.

b.

Al final de la encuesta aparece destacada la fecha de la retroalimentación

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d. Acuerdos compartidos y compromisos de mejora

Este espacio permite aceptar y visualizar los desafíos que se comprometieron luego del

acompañamiento.

e. Encuesta: La voz del profesor observado

En este espacio se le pedirá al docente su opinión respecto de la experiencia de

acompañamiento vivida, el rol de la persona que lo/la acompañó y el impacto que tuvo

proceso en su práctica docente.

- La encuesta cuenta con preguntas confidenciales, que sólo podrán ser conocidas a través

de gráficos (ver página 20)

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- Y con preguntas abiertas que serán conocidas directamente por la persona que lo

acompañó (ver página 14)

3. Calendario de Acompañamientos

En esta sección el/la docente puede revisar los acompañamientos agendados y

retroalimentaciones. Además, puede activar notificaciones para recordarlos oportunamente.

Al hacer clic sobre un acompañamiento, se observará información relevante de éste:

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4. Cuando Acompañé

En la medida que el sistema tiene habilitada la función de acompañamiento entre pares, esta

sección permite observar un listado de los acompañamientos que el/la docente tiene

asignados para realizar.

Al hacer clic en la flecha de la izquierda, se podrá ver el ciclo de acompañamiento y obtener

información relevante de cada etapa del ciclo (para mayor detalle de las etapas del ciclo, ver

página 8)

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5. Buenas Prácticas

Esta sección permite observar el repositorio de buenas prácticas destacadas del

establecimiento.

6. Desafíos Comprometidos

En esta sección el docente podrá ver todos los desafíos comprometidos a lo largo de sus

procesos de acompañamiento al aula y podrá visualizar, además, las sugerencias y

recomendaciones recibidas.

7. Mis Avances

En esta sección el/la docente podrá ver los avances que ha logrado a lo largo de sus

procesos de acompañamiento al aula en relación a los puntajes obtenidos en las pautas de

observación.

Así, encontrará gráficos de seguimiento personal y avance para su desarrollo profesional.

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8. Preguntas Frecuentes

En esta sección se resuelven las dudas más frecuentes respecto al uso del software.

9. Solicitar Ayuda

Esta sección permite solicitar soporte en relación al funcionamiento de la plataforma, por

ejemplo, eventuales problemas de uso de ésta o errores que puedan ocurrir en la misma. Es

importante considerar que este soporte funciona vía correo electrónico

10. Cambiar Contraseña

La función permite modificar la contraseña actual. Una vez que aparezca el mensaje: ‘su

contraseña ha sido cambiada de manera exitosa’, podrá comenzar a utilizar la nueva

contraseña.