Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

96
MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES Código: Versión: 07 Fecha: 24/05/16 Página 1 de 96 Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES CLÍNICA GUANE Y SU RIS INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3 1. GENERALIDADES DE LA E.S.E. CLÍNICA GUANE Y SU RIS ........................................................................ 4 1.1. MISIÓN ............................................................................................................................................ 4 1.2. VISIÓN ............................................................................................................................................. 4 2. ORGANIGRAMA...................................................................................................................................... 5 3. MARCOS DE REFERENCIA ....................................................................................................................... 6 3.1. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 6 3.2. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................................... 6 3.3. MARCO NORMATIVO ...................................................................................................................... 9 4. METODOLOGÍA APLICADA. .................................................................................................................. 10 4.1. PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL. ......................................................... 11 5. IDENTIFICACIÓN DE LOS CARGOS CLÍNICA GUANE Y SU R.I.S. FLORIDABLANCA ................................ 12 5.1. GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO ..................................................................................... 12 5.2. SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO .......................................................................... 15 5.3. SUBDIRECTOR CIENTÍFICO ............................................................................................................ 19 5.4. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO ........................................................................................... 22 5.5. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO................................................................... 25 5.6. JEFE DE OFICINA ASESORA JURÍDICA ............................................................................................ 28 5.7. TESORERO GENERAL ..................................................................................................................... 31 5.8. ALMACENISTA GENERAL ............................................................................................................... 34 5.9. JEFE DE OFICINA DE PLANEACIÓN Y PRESUPUESTO ..................................................................... 37 5.10. SECRETARIO EJECUTIVO.............................................................................................................. 40 6. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES .............................................................................................. 42 6.1. COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PUBLICOS .......................................................... 42

Transcript of Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

Page 1: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 1 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

CLÍNICA GUANE Y SU RIS

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3

1. GENERALIDADES DE LA E.S.E. CLÍNICA GUANE Y SU RIS ........................................................................ 4

1.1. MISIÓN ............................................................................................................................................ 4

1.2. VISIÓN ............................................................................................................................................. 4

2. ORGANIGRAMA...................................................................................................................................... 5

3. MARCOS DE REFERENCIA ....................................................................................................................... 6

3.1. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 6

3.2. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................................... 6

3.3. MARCO NORMATIVO ...................................................................................................................... 9

4. METODOLOGÍA APLICADA. .................................................................................................................. 10

4.1. PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL. ......................................................... 11

5. IDENTIFICACIÓN DE LOS CARGOS CLÍNICA GUANE Y SU R.I.S. FLORIDABLANCA ................................ 12

5.1. GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO ..................................................................................... 12

5.2. SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO .......................................................................... 15

5.3. SUBDIRECTOR CIENTÍFICO ............................................................................................................ 19

5.4. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO ........................................................................................... 22

5.5. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO ................................................................... 25

5.6. JEFE DE OFICINA ASESORA JURÍDICA ............................................................................................ 28

5.7. TESORERO GENERAL ..................................................................................................................... 31

5.8. ALMACENISTA GENERAL ............................................................................................................... 34

5.9. JEFE DE OFICINA DE PLANEACIÓN Y PRESUPUESTO ..................................................................... 37

5.10. SECRETARIO EJECUTIVO .............................................................................................................. 40

6. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES .............................................................................................. 42

6.1. COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PUBLICOS .......................................................... 42

Page 2: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 2 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

6.2. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES POR NIVEL JERARQUICO. .................................................. 45

6.2.1. NIVEL DIRECTIVO ........................................................................................................................... 45

6.2.2. NIVEL ASESOR ................................................................................................................................ 50

6.2.3. NIVEL PROFESIONAL ...................................................................................................................... 51

6.2.4. NIVEL TECNICO ............................................................................................................................... 54

6.2.5. NIVEL ASISTENCIAL ........................................................................................................................ 55

7. COMPETENCIAS LABORALES DE ÁREAS O PROCESOS TRANSVERSALES .............................................. 56

7.1. COMPETENCIAS LABORALES PARA EL ÁREA O PROCESO COMPRA PÚBLICA ................................... 56

Page 3: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 3 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

INTRODUCCIÓN

Para la ESE Clínica Guane y su RIS, el Manual Específico de Funciones y de

Competencias Laborales se concibe como un instrumento de gestión del Talento

Humano, que permite una vez establecidas las funciones y competencias laborales de

los empleos que conforman la planta de personal, fijar los requerimientos de

conocimiento, experiencia y demás competencias exigidas para su desempeño;

igualmente se constituye en insumo importante para la ejecución de los procesos de

planeación, ingreso, permanencia y desarrollo del Talento Humano al servicio de la

entidad.

La actualización de este instrumento se modela para coadyuvar en la efectiva

implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión -MIPG- enmarcado en

los lineamientos trazados en la política del Talento humano.

Con el propósito de hacer efectivo el acceso al empleo público en igualdad de

condiciones de quienes cuentan con una profesión perteneciente a un mismo ramo del

conocimiento, la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, identifica los Núcleos Básicos del

Conocimiento NBC1, que contienen las disciplinas académicas o profesiones, de

acuerdo con la clasificación establecida en el Sistema Nacional de Información de la

educación superior –SNIES-.

La Constitución Política de Colombia, en su artículo 122 establece que “No habrá

empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento y para proveer

los de carácter remunerado se requiere que estén en la respectiva planta y previstos

sus emolumentos en el presupuesto correspondiente”.

El Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), en Abril del 2018,

Siguiendo la Normativa Gubernamental sobre el Sistema de cargas laborales ha

1 Decreto 2484 del 02 de Diciembre de 2014

Page 4: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 4 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

implementado una guía para establecer o ajustar el manual específico de funciones y de

competencias laborales, que permita, la incorporación al sector público de un talento

humano competitivo, capaz de atender las condiciones del trabajo y la complejidad de

las condiciones laborales.

1. GENERALIDADES DE LA E.S.E. CLÍNICA GUANE Y SU RIS

1.1. MISIÓN

Prestamos servicios de salud de bajo nivel de complejidad con amplia cobertura y

alcance en el municipio de Floridablanca, influimos en el mejoramiento de la salud y el

bienestar de nuestros habitantes; soportados en políticas de calidad, seguridad del

paciente, seguridad y salud en el trabajo, seguridad ambiental, responsabilidad social y

convenios docente-asistenciales.

1.2. VISIÓN

Contribuimos al mejoramiento continuo de la Salud en Floridablanca, siendo líderes en

estrategias de promoción y prevención, desarrollando progresivamente diferentes

intervenciones dirigidas a ganar salud, evitar la enfermedad y discapacidad. En el 2020,

la Clínica Guane será reconocida en el departamento por ser una institución pionera en

educación de la comunidad frente a los diferentes determinantes y factores de riesgo,

abordaje conjunto e integrado de los mismos para finalmente presentar un municipio

con óptimos indicadores de salud y disminución de la cronicidad…

Trabajaremos de manera constante y responsable para consolidarnos como una

Institución de mayor nivel de complejidad que permita brindar a nuestros clientes un

servicio Integral de altos índices de satisfacción, seguridad e innovación, fortaleciendo

Page 5: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 5 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

nuestras políticas para el crecimiento y desarrollo institucional, teniendo en cuenta

nuestros principios básicos y valores organizacionales.

2. ORGANIGRAMA

COMITE

S

COMITES

JUNTA DIRECTIVA

C. INTERNO

DISCIPLINARIO

GERENCIA

SECRETARÍA DE

GERENCIA

ASESORÍA

JURÍDICA

CONTROL

INTERNO

SUBDIRECCIÓN

CIENTÍFICA

SUBDIRECCIÓN

ADMINISTRATIVA

TESORERÍA PLANEACIÓN ALMACEN

COMITES

Page 6: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 6 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

3. MARCOS DE REFERENCIA

3.1. MARCO TEÓRICO

El sistema de competencias laborales surgió en Colombia por iniciativa gubernamental

para dar respuesta a la necesidad de contar con un sistema que permita la

incorporación al sector público de un Talento Humano competitivo; Además, para

entender la complejidad de las situaciones de trabajo y su evolución.

De esta manera, se garantiza que el ingreso de servidores a las entidades

públicas se realice no solo con base en conocimientos, sino con la demostración de

habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes, en concurso no solo por competencias,

sino por evaluación y capacitación desarrolladas bajo dicho criterio.

Con base en lo expuesto, el Departamento Administrativo de la Función Pública

–DAFP-, a través de la Dirección de Desarrollo Organizacional, diseñó y actualizó la

“Guía para establecer o Modificar el manual de específico de funciones y de

competencias laborales”, a efectos de que los organismos y entidades del Estado

cuenten con herramientas que les facilite establecer, modificar o actualizar el respectivo

manual.

3.2. MARCO CONCEPTUAL

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES: Es un

instrumento de administración de personal a través del cual se establecen las funciones

y las competencias laborales de los empleos que conforman la planta de personal de

una entidad y los requerimientos exigidos para el desempeño de estos. Se constituye

Page 7: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 7 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

en el soporte técnico que justifica y da sentido a la existencia de los cargos en una

entidad u organismo.

COMPETENCIAS LABORALES: Las competencias laborales se refieren a un nuevo

concepto en la Administración Pública; este, se define como la “capacidad de una

persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de

calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un

empleo; capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades,

valores, actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público”. Se

determinarán con base en el contenido funcional de un empleo, e incluirán los

siguientes aspectos:

1. Requisitos de estudio y experiencia del empleo, los cuales deben estar en

armonía con lo dispuesto en los Decretos Ley 770 y 785 de 2005, y sus decretos

reglamentarios, según el nivel jerárquico en que se agrupen los empleos.

2. Las competencias funcionales del empleo.

3. Las competencias comportamentales.

COMPETENCIAS COMUNES Y COMPORTAMENTALES: Hacen referencia al conjunto

de características de la conducta que se exigen como estándares básicos para el

desempeño del empleo, atendiendo a la motivación, las aptitudes, las actitudes, las

habilidades y los rasgos de personalidad, cuyos criterios para describirlas están

definidos en el decreto 2539 de 2005.

COMPETENCIAS FUNCIONALES: Se refieren a la capacidad real para desempeñar las

funciones individuales de un empleo. Tienen relación con el desempeño o resultados

concretos y predefinidos que el empleado público debe demostrar.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO: Los criterios de desempeño hacen referencia a los

resultados que se deben alcanzar en el ejercicio de una función esencial.

Page 8: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 8 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN: Es la especificación del conjunto de

circunstancias y condiciones dentro de las cuales se desempeña el empleado y debe

demostrar su capacidad para obtener los resultados esperados, dicho en otros

términos, es la expresión del contexto en el que se ejerce el empleo.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES: Los conocimientos básicos o

esenciales comprenden el conjunto de teorías, principios, normas, técnicas, conceptos

y demás aspectos del saber que debe poseer y comprender quien esté llamado al

desempeño del empleo para alcanzar los criterios de desempeño.

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO:

Es un enunciado que identifica la razón de ser del empleo en términos de resultados.

FUNCIONES ESENCIALES: Son el conjunto de enunciados que indica qué hace o qué

debe hacer el empleado para lograr el propósito principal.

ACTITUDES: Es la disposición de actuar, sentir y pensar en torno a una realidad

particular y concreta. Se pueden considerar como entusiasmo, positivismo, optimismo,

persistencia, flexibilidad y búsqueda de la excelencia, entre otras.

VALORES: Corresponden a los principios de conducta, algunos son ética,

responsabilidad, lealtad, sentido de pertenencia, adhesión a normas y políticas y

orientación al servicio.

APTITUDES Y HABILIDADES: Característica biológica o aprendida que permite a una

persona hacer algo mental o físico. Laboralmente es la capacidad y potencialidad de la

persona para llevar a cabo un determinado tipo de actividad.

DAFP: Departamento Administrativo de la Función Pública.

ESAP: Escuela Superior de la Administración Pública.

Page 9: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 9 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

3.3. MARCO NORMATIVO

La Constitución Política de Colombia, en su artículo 122 establece que “No habrá

empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento y para proveer

los de carácter remunerado se requiere que estén en la respectiva planta y previstos

sus emolumentos en el presupuesto correspondiente”.

Ley 909 de 2004 “por la cual se expiden normas que regulan el empleo Público,

la carrera administrativa, gerencia pública y se dictan otras disposiciones”, se define el

empleo como el núcleo básico de la función pública y se precisan orientaciones a tener

en cuenta en el diseño e incorporación de cuadros funcionales y competencias

laborales que deberán desarrollarse como herramientas para la gestión pública y la

gestión del Talento Humano en la Administración Pública.

Decreto Ley 770 y 785 de 2005, establecen los criterios y la obligatoriedad de las

instituciones del orden nacional y territorial para definir e incorporar en los manuales

específicos de funciones, las competencias laborales para el ejercicio de los empleos

públicos.

Decreto 2539 del 2005, el cual determina los criterios de obligatorio cumplimiento

para definir las competencias comportamentales y por niveles jerárquicos, así como las

competencias funcionales e introduce el rango o campo de aplicación y las evidencias.

Decreto 1083 de 26 de Mayo de 2015, “por medio del cual se expide Decreto

Único Reglamentario del Sector de Función Pública”, como acto compilatorio en un solo

cuerpo normativo.

Decreto 815 del 8 de mayo del 2018 “por medio del cual se modifican las

competencias laborales de los empleados públicos de los distintos niveles jerárquicos”,

establecidas en el decreto 1083 del 26 de Mayo del 2015.

Page 10: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 10 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Resolución 667 del 03 de Agosto de 2018 “ por medio de la cual se adopta el

catálogo de competencias funcionales para las áreas o procesos transversales de las

entidades públicas”.

4. METODOLOGÍA APLICADA.

El modelo de Manual Específico de Funciones por competencias comportamentales de

la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, tiene en cuenta los siguientes aspectos:

La Misión de la Entidad.

La Visión de la Entidad

Los Objetivos y Funciones de la Entidad.

El Organigrama de la Entidad.

El acto administrativo por el cual se estableció o modificó la planta de personal de la

Entidad.

El índice de contenido, relacionando las denominaciones, códigos y grados

salariales de los empleos de acuerdo con la normatividad legal vigente.

Acto administrativo que establece o ajusta el manual específico de funciones y de

competencias laborales.

Para modificar, establecer o adicionar el manual específico de funciones y de

competencias laborales, se deberán tener en cuenta los siguientes criterios:

I. Identificación y ubicación del Empleo.

II. Contenido Funcional:

a. Propósito principal del empleo.

b. Descripción de las Funciones esenciales del empleo.

III. Conocimientos Básicos o Esenciales.

Page 11: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 11 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

IV. Competencias comportamentales

V. Requisitos de Formación Académica y experiencia.

4.1. PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL.

Conformar un equipo de trabajo integrado por personal vinculado a la institución que

sean conocedores de las funciones señaladas para cada dependencia o área de

trabajo; Con el fin de establecer las funciones esenciales para cada uno de los

empleos.

Ajustar la planta de personal a la nomenclatura, funciones y requisitos del decreto

reglamentario de carrera administrativa para los entes territoriales.

Identificar los empleos de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS.

Definir los componentes esenciales del manual especifico de funciones por

competencias laborales teniendo en cuenta La Guía para establecer o modificar el

manual específico de funciones y de competencias laborales emitida por el

Departamento Administrativo de la Función Pública DAFP, Abril de 2018.

Definir el contenido funcional en cada uno de los empleos de la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS.

Ajustar el manual específico de funciones y de competencias laborales de Acuerdo

con la normatividad legal vigente y los requerimientos de los puestos de trabajo y la

carga laboral.

Page 12: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 12 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5. IDENTIFICACIÓN DE LOS CARGOS CLÍNICA GUANE Y SU R.I.S. FLORIDABLANCA

5.1. GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL JERARQUICO : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

CÓDIGO: 085

GRADO: 03

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: DESPACHO DE GERENCIA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: JUNTA DIRECTIVA

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Dirigir la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, fundamentado en criterios de la administración adecuada de los

recursos, la mejora continua de la calidad, el desarrollo social y la sostenibilidad financiera, teniendo

como base los lineamientos establecidos sectorialmente y la normativa vigente.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Proponer las políticas administrativas para la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, los programas de

desarrollo, preparando los proyectos y presupuestos que serán sometidos a consideración de la junta

directiva.

2. Aplicar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la entidad, de acuerdo con los planes y

programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las

características del entorno y las condiciones internas de la Entidad.

3. Promover el cumplimiento de las leyes, los estatutos y reglamentos que rigen a la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS.

4. Preparar los informes que le sean solicitados por la junta directiva y demás autoridades competentes.

Page 13: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 13 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5. Desarrollar planes, programas y proyectos de salud que respondan a la realidad socioeconómica y

cultural de la región.

6. Liderar la planeación, organización y evaluación de las actividades desarrolladas por la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS, con la finalidad de aplicar las normas que regulan el Sistema Nacional de Seguridad

Social en Salud.

7. Las funciones esenciales contenidas en el Decreto 139 de Enero 17 de 1996, por el cual se establecen

los requisitos y funciones para los Gerentes de empresas sociales del estado y directores de empresas

prestadoras de servicios de salud del sector público.

8. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Sistema General de Seguridad Social en Salud.

2. Habilidades Gerenciales y Adminstrativas.

3. Conocimientos básicos en la formulación de planes y proyectos.

4. Conocimientos profesionales en el área de administración de la salud.

5. Aseguramiento de la calidad ISO 9000.

6. Leyes 10/90, 80 y 100/93, 617/00, 821/03, 909/04.

7. Decretos 973, 1757, 1892/94, 439/95, 139/96, 111 y 115/96 y 785/05.

8. Normas de calidad y habilitación definidas por las leyes 715/01, decreto 2309/02.

9. Resoluciones 1439 y 1474/02, 486 y 1891/03.

10. Circular 015/03 para poder operar y ofertar sus servicios en el Sistema General de Seguridad en

Salud.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Visión estratégica.

Liderazgo efectivo.

Planeación.

Toma de decisiones.

Page 14: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 14 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Gestión del desarrollo de las personas.

Pensamiento Sistémico.

Resolución de conflictos.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento en Áreas de la Salud, Económicas, Administrativas o

Jurídicas.

Título de postgrado en Salud Pública, Adminstración o Gerencia

Hospitalaria, Administración en salud

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Meses de

experiencia profesional en el

sector salud.

Decretos 785/05.

Page 15: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 15 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.2. SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

CÓDIGO: 068

GRADO: 02

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar a la Gerencia de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, en la implementación y ejecución de los

planes, programas y proyectos, en todos los aspectos relacionados con la disponibilidad y buen uso de los

recursos financieros; Así como el desarrollo y administración del talento humano, garantizando el logro

de la misión institucional en todas sus áreas y el ejercicio de sus facultades constitucionales, legales y

estatutarias.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Dirigir los asuntos contractuales, administrativos, financieros, y de talento humano de la E.S.E.

Clínica Guane y su RIS.

2. Desarrollar las políticas, planes programas y proyectos de la División de Talento humano con el fin

de coordinar estudios, diagnósticos y evaluaciones buscando mejorar las condiciones laborales y

ocupacionales de los servidores públicos, así como proyectar las normas y reglamentos tendientes a la

adecuada administración del recurso humano en la entidad.

3. Aplicar las políticas relacionadas con la capacitación, entrenamientos y bienestar del recurso humano

de la entidad, tendientes al mejoramiento del sistema administrativo y operativo de la misma, en

concordancia con la normatividad vigente.

Page 16: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 16 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

4. Formular los programas de bienestar social e incentivos, para los servidores públicos de la entidad, en

concordancia con la normatividad vigente.

5. Desarrollar programas de difusión, promoción y capacitación en normas sobre procedimientos de

higiene, seguridad industrial y salud ocupacional, con énfasis en la parte preventiva, en coordinación

con las instancias competentes y prestar el apoyo requerido al comité paritario de seguridad y salud

en el trabajo (COPASST), de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS.

6. Adelantar los estudios para la elaboración, actualización, modificación o adición del manual

específico de funciones y de competencias laborales, conforme a la planta de cargos vigente,

teniendo en cuenta los análisis ocupacionales y de cargas de trabajo requeridos, en busca del

cumplimiento de lo dispuesto en las normas que regulen la materia.

7. Elaborar la Nomina de los funcionarios, relacionando las novedades de personal, sueldos, salarios,

prestaciones sociales y demás factores salariales, de conformidad con las disposiciones legales

vigentes.

8. Validar las liquidaciones inherentes a los servidores Públicos.

9. Coordinar con las empresas promotoras de salud (E.P.S.) los fondos de pensiones públicos y

privados, las cajas de compensación familiar, la administradora de riesgos laborales (A.R.P), y demás

entidades, los asuntos relacionados con los aportes, transferencias de información, novedades,

beneficios, prestaciones, desarrollos de planes de capacitación en seguridad y salud en el trabajo.

10. Mantener actualizado el archivo de hojas de vida del personal y de los contratos de prestación de

servicios, de acuerdo con la normatividad de archivística y las demás concordantes.

11. Cargar en las plataformas de los entes estatales la información de personal (S.U.I.P) y la información

de los módulos que lo componen.

12. Expedir los certificados de tiempos de servicios a los servidores públicos y los contratos de

prestación de servicios.

13. Representar al Gerente de la entidad, previa delegación de este en actos de servicio.

14. Promover la actualización de los manuales y procedimientos de cada una de las áreas administrativas

operativas y misionales, con su correspondiente socialización.

15. Supervisar los contratos que le sean asignados por parte de la Gerencia, hasta su liquidación.

16. Propulsar la adecuada administración y funcionamiento de la página web de la E.S.E.. Clínica Guane

y su RIS.

Page 17: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 17 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

17. Garantizar que los recursos físicos tengan un óptimo mantenimiento y una buena utilización.

18. Presentar periódicamente los informes de gestión a la Gerencia, sobre actividades administrativas y

financieras, análisis de indicadores de rendimiento, para la toma de decisiones que mantengan un

proceso continuo de desarrollo de la calidad.

19. Direccionar los sistemas de gestión de calidad, SG-SST, documental y ambiental, orientandolos hacia

el modelo integrado de planeación y Gestión - MIPG-, articulandolos con el Modelo Estandar de

Control Interno (MECI).

20. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Régimen prestacional, pensional y laboral de los empleados públicos.

2. Conocimientos profesionales en administración del recurso humano.

3. Normatividad, leyes 4/94, 87/93, 80/93, 90/93, 136/94, 715/01, 2170/02, 734/02, 909/04, 962/05,

entre otras.

4. Aplicación de los conocimientos básicos en la formulación de planes y proyectos financieros.

5. Concepto sobre inversión y manejo de los recursos públicos.

6. Rentas Municipales Departamentales y Nacionales.

7. Básica tributaria.

8. Ley de contratación.

9. Conocimientos básicos de la dinámica financiera y presupuestal pública.

10. Capacidad para el liderazgo y la concertación.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Visión estratégica.

Liderazgo efectivo.

Planeación.

Toma de decisiones.

Gestión del desarrollo de las personas.

Pensamiento Sistémico.

Page 18: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 18 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Resolución de conflictos.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento en Contaduria Pública; Administración; Economía;

Ingeniería Administrativa y Afines.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Meses de

experiencia profesional

relacionada.

Page 19: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 19 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.3. SUBDIRECTOR CIENTÍFICO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SUBDIRECTOR CIENTÍFICO

CÓDIGO: 072

GRADO: 02

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: SUBDIRECCION CIENTIFICA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Ejecutar labores de Dirección, organización, planeación y control del área de prestación de servicios de

salud, que garanticen el desarrollo coordinado de los programas y metas previamente establecidas y el

avance científico de la E.S.E.. Clínica Guane y su Red Integral de Salud.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Proyectar políticas y estrategias de la E.S.E.. Clínica Guane y su RIS para la prestación de servicios

de la salud con eficacia, eficiencia y calidad.

2. Coordinar el desarrollo controlado de los planes y programas de Salud, evaluando el impacto

alcanzado en la población para proponer los ajustes correspondientes.

3. Analizar los resultados del diagnóstico y el pronóstico del estado de salud de la población y los

planes de salud respectiva.

4. Adoptar las normas técnicas y modelos señalados por el Ministerio de la Protección Social,

orientados a mejorar la prestación de los servicios en salud, propulsando la validez científica de las

técnicas y procedimientos en el diagnóstico y tratamiento.

5. Evaluar conjuntamente con los responsables del área de atención a los usuarios, la prestación de los

servicios en salud.

6. promover el funcionamiento de los diferentes comités que legalmente deben operar en la empresa.

Page 20: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 20 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

7. propugnar el cumplimiento del sistema de referencia y contra referencia con el fin de articular la

atención en salud.

8. Propiciar la efectiva participación de la comunidad en los procesos de promoción, prevención,

curación y rehabilitación de la salud.

9. Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra y extra institucionales necesarias para la

adecuada prestación de los servicios.

10. Participar en las actividades de coordinación y control docente asistencial.

11. Actuar de manera participativa en el diseño, ejecución y difusión de proyectos de investigación, que

permitan dar solución a problemas vinculados con la salud de la comunidad.

12. Utilizar la información con enfoque Gerencial para la toma de decisiones.

13. Dirigir los procesos de normalización de programas y servicios en su área.

14. Determinar las medidas necesarias para el cumplimiento de los objetivos de los programas y servicios

ofrecidos en la comunidad, con su correspondiente aplicación.

15. Impulsar la capacitación permanente del talento humano asistencial y de apoyo al igual que los

programas educativos a la comunidad.

16. Responder la información solicitada por las autoridades en cumplimiento de la normatividad legal

vigente.

17. Presentar periódicamente informes de gestión, a la gerencia, sobre producción hospitalaria e

indicadores de rendimiento, para la toma de decisiones que mantengan un proceso continuo de

desarrollo de la calidad.

18. Adoptar los informes de auditoría para el mejoramiento de la calidad de los servicios de salud,

aplicando la evaluación continua.

19. Supervisar los contratos que le sean asignados de acuerdo a sus competencias.

20. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Estudios en Áreas de la salud.

2. Trato humano.

3. Interrelación con los usuarios y equipo interdisciplinario.

Page 21: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 21 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

4. Historia clínica orientada por problemas.

5. Prevención primaria, secundaria y terciaria.

6. Historia clínica para hospitales.

7. Presentación, diagnóstico y enfoque terapéutico de patología prevalente en la internación clínica.

8. Diagnóstico de la situación sanitaria y la solución de los problemas de salud.

9. Estudio de los factores de riesgo de la comunidad y sus grupos y sus formas de prevención.

10. Principios básicos de técnicas de educación y comunicación aplicables a la promoción de la

salud.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Visión estratégica.

Liderazgo efectivo.

Planeación.

Toma de decisiones.

Gestión del desarrollo de las personas.

Pensamiento Sistémico.

Resolución de conflictos.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento en Medicina; Salud Pública; Enfermería; Bacteriología;

Odontología.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Meses de

experiencia profesional

relacionada.

Page 22: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 22 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.4. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE OFICINA

CÓDIGO: 006

GRADO: 02

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: CONTROL INTERNO

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: JUNTA DIRECTIVA

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Aplicar los principios de control interno para proporcionar asesoría y apoyo directo a la Gerencia y

garantizar la generación y registro de información oportuna y confiable necesaria para la toma de

decisiones en cumplimiento de la misión y el marco legal.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización estén

adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la

evolución de la entidad.

2. Promover el cumplimiento de las políticas, procedimientos, planes programas y proyectos de acuerdo

a las metas de la E.S.E.. Clínica Guane y su RIS, haciendo las recomendaciones y los ajustes

pertinentes.

3. Dirigir la preparación de los programas de control interno y de auditoria operacional aplicables a las

diversas dependencias, programas y sistemas operativos de la E.S.E.. Clínica Guane y su RIS.

4. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de

información de la entidad y recomendar los correctivos necesarios.

5. Evaluar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en desarrollo del mandato

constitucional y legal diseñe la entidad.

Page 23: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 23 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

6. Mantener permanente informados a los directivos acerca del estado del control interno dentro de la

entidad, tanto de las fortalezas como las debilidades.

7. Asesorar al Gerente en la definición de políticas referidas al diseño e implementación de los sistemas

de control y fomentar en toda la organización la formación de una cultura que contribuya a

incrementar la eficiencia y eficacia en las diferentes dependencias de la entidad, así como la de

garantizar la calidad de la prestación del servicio.

8. Verificar que se establezcan en las diferentes dependencias de la entidad, los criterios, métodos,

procedimientos e indicadores de eficiencia y de productividad para evaluar la gestión y proponer las

medidas preventivas y/o correctivas del caso.

9. Realizar el seguimiento de los planes de mejoramiento de la entidad.

10. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Regulación legal sobre organización y funcionamiento del sistema general de seguridad social en

salud en Colombia.

2. Planeación estratégica.

3. Políticas públicas en materia de salud.

4. Normatividad vigente sobre Procesos de Control Interno.

5. Sistemas de Gestión y Control.

6. Direccionamiento estratégico de la empresa.

7. Técnicas para realización del manual de procesos.

8. Metodologías de investigación y diseño de proyectos.

9. Régimen Disciplinario.

10. Conocimientos Básicos en Sistemas de Computación.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Visión estratégica.

Liderazgo efectivo.

Planeación.

Page 24: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 24 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Toma de decisiones.

Gestión del desarrollo de las personas.

Pensamiento Sistémico.

Resolución de conflictos.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas de cualquier Núcleo

Básico del Conocimiento.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Treinta y Seis (36) Meses de

Experiencia profesional

relacionada.

Ley 1474 /11

Page 25: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 25 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.5. JEFE DE OFICINA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE OFICINA

CÓDIGO: 006

GRADO: 02

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Aplicar los principios de control interno Disciplinario para proporcionar apoyo directo a la Gerencia,

Adelantando el proceso disciplinario en primera instancia frente a los empleados de la E.S.E.. Clínica

Guane y su RIS, conforme a las normas y procedimientos vigentes.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Conocer en primera instancia los procesos disciplinarios a que haya lugar en los empleos de la planta

de personal de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS.

2. Evaluar la procedencia de apertura de indagación preliminar, investigación disciplinaria, archivo o

inhibitorio, respecto de las quejas e informe sobre conductas disciplinarias de los servidores públicos.

3. Formular políticas de capacitación de los funcionarios respecto al control interno disciplinario.

4. Instruir los actos administrativos de ejecuciones de las sanciones conformidad con el artículo 172 de

la Ley 734/02.

5. Adelantar actividades orientadas a la prevención de la comisión de faltas disciplinarias.

6. Rendir informe sobre el estado de procesos disciplinarios al superior, a la personería municipal,

procuraduría y demás entidades cuando así lo requieran.

7. Coordinar las políticas planes de prevención y orientación que minimicen la ocurrencia de conductas

disciplinarias.

Page 26: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 26 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

8. Enviar a las dependencias de orden interno y externo las providencias sancionatorias para los efectos

del artículo 174 de la ley 734/02.

9. Verificar la ejecución de las sanciones disciplinarias impuestas a los servidores públicos de la

entidad.

10. Recibir las peticiones, quejas, denuncias y reclamos que en forma verbal o escrita presenten los

ciudadanos y darles el trámite respectivo.

11. Informar a los organismos de vigilancia y control la comisión de hechos presuntamente irregulares

que surjan del proceso disciplinario.

12. Apoyar a las dependencias de la ESE CLINICA GUANE Y SU RIS, en el mejoramiento de los

mecanismos de control interno y en el fortalecimiento de la cultura del autocontrol.

13. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Código Disciplinario Único.

2. Interpretación de la ley Disciplinaria.

3. Régimen de Inhabilidades e incompatibilidades.

4. Código Contencioso administrativo.

5. Conocimientos profesionales en derecho.

6. Normatividad, leyes 4°/92, 87/93, 80/93, 136/94, 115/94, 715/01, 217/02, 734/02, 909/04, 962/05

Entre otras.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Visión estratégica.

Liderazgo efectivo.

Planeación.

Toma de decisiones.

Gestión del desarrollo de las personas.

Pensamiento Sistémico.

Page 27: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 27 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Resolución de conflictos.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento, Derecho y Afines

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Mesess de

experiencia profesional

relacionada.

Page 28: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 28 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.6. JEFE DE OFICINA ASESORA JURÍDICA

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : ASESOR

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE OFICINA ASESORA JURÍDICA

CÓDIGO: 115

GRADO: 01

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: ASESORIA JURÍDICA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Asesorar Jurídicamente a la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, garantizando que todas las acciones

desarrolladas en el cumplimiento de sus funciones, estén ajustadas a los mandatos legales, a favor de la

eficiencia y efectividad en su desarrollo, la protección del bien público y la transparencia en su ejecución.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Asesorar al nivel directivo de la Empresa en la parte legal de los estudios que realice.

2. Realizar y aprobar con su firma los proyectos de resolución de nombramiento de personal y/o

declaraciones de insubsistencia.

3. Contestar oportunamente los derechos de petición o tutelas que reciba la empresa.

4. Analizar, orientar y conceptuar sobre la ejecución de los procesos de contratación que celebre la

empresa.

5. Asesorar jurídicamente los convenios, acuerdos y contratos que celebre la E.S.E. Clínica Guane y su

RIS.

6. Asesorar legalmente al personal de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, en la elaboración de programas

y políticas propias de la institución.

7. Interpretar y aplicar textos legales, jurisprudencias y doctrinas con el fin de dar fundamento jurídico a

las decisiones de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS.

Page 29: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 29 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

8. Revisar documentos relacionados con los trámites administrativos en lo referente a aspectos legales, a

fin de garantizar su validez jurídica.

9. Emitir conceptos y absolver consultas sobre las diversas situaciones jurídicas pertinentes a la

interpretación y aplicación de la ley.

10. Elaborar los informes de los organismos de control, control interno, gestión por dependencias.

11. Defender judicial y extrajudicialmente los interés de la Empresa Social del Estado.

12. Ser secretario del Comité de Conciliación de la Empresa, realizando citaciones, actas y demás

tramites

13. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Constitución Política de Colombia, Derecho Penal, Derecho Administrativo, Derecho Público,

Derecho Civil, Derecho Contractual, Derecho Procesal y Procesal Administrativo.

2. Normatividad: Ley 100/93 y decretos reglamentarios, Normatividad Leyes 4/92, 87/93, 880/93,

90/93, 715/01, 2170/02, 734/02, 909/04, 962/05

3. Conocimientos en Legislación sobre salud pública.

4. Código Único Disciplinario.

5. Fundamentos en la elaboración del soporte púbico de planes y proyectos de desarrollo a nivel

municipal.

6. Fundamentación en la investigación Jurídica.

7. Contratación Pública.

8. Responsabilidad Fiscal y Civil Extracontractual.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Confiabilidad técnica.

Creatividad e innovación.

Iniciativa.

Construcción de relaciones.

Page 30: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 30 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Adaptación al Cambio. Conocimiento del entorno.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento, Derecho y Afines.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Doce (12) Meses de experiencia

profesional relacionada.

Page 31: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 31 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.7. TESORERO GENERAL

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : PROFESIONAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: TESORERO GENERAL

CÓDIGO: 201

GRADO: 03

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: TESORERIA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Ejecutar las acciones necesarias para el recaudo de los servicios prestados y su administración, orientada

a la autogestión, equilibrio de los ingresos y los gastos, soportada en procesos permanentes de

mejoramiento continuo de capacitación, de inversión y atención de los compromisos de la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Cumplir y hacer cumplir dentro de su competencia además de las órdenes emitidas por la gerencia,

las leyes, decretos y resoluciones relacionadas con el desempeño de sus funciones.

2. Mantener bajo su custodia los títulos representativos de valor de propiedad de la Empresa. Así mismo

las chequeras, cheques girados, sello seco y protector de cantidades.

3. Llevar y mantener actualizados los registros de las diferentes operaciones de tesorería.

4. Manejar bajo su responsabilidad las cuentas bancarias que le hayan sido asignadas, para lo cual se

llevar un libro auxiliar para cada cuenta, bajo el principio de Causalidad.

5. Verificar la elaboración del boletín diario de tesorería, manteniendo un riguroso control.

6. Participar en la elaboración del plan anual Mensualizado de caja.

7. Informar a la Gerencia de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS sobre los desembolsos de ley en los

plazos estipulados con el fin que autorice su cancelación y evite intereses de mora.

Page 32: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 32 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

8. Acoger las instrucciones impartidas por la Gerencia de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS sobre la

programación de pagos a realizar.

9. Revisar el consolidado de la retención en la fuente, así como del IVA, y aquellas que se efectúen en

cada una las unidades de la Red Integral de Salud (RIS), para ser canceladas mensualmente, según las

fechas estipuladas por la DIAN.

10. Elaborar los informes con destino a la contraloría municipal y/o a las entidades que en virtud de la

normatividad legal vigente lo requieran, al igual que rendir cuentas cuando haya lugar.

11. Preparar y presentar periódicamente informes de gestión a la gerencia, sobre las actividades propias

del cargo con indicadores de rendimiento, para la toma de decisiones que mantengan un proceso

continuo de desarrollo de la calidad.

12. Generar registro de los ingresos y comprobantes de egreso en el Software GD.

13. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conceptos sobre inversiones y manejo de recursos.

2. Ley de contratación y decretos reglamentarios.

3. Manejo de sistemas de herramientas básicas como Excel y Word.

4. Básica Tributaria.

5. Conocimientos básicos de la dinámica financiera y presupuestal pública.

6. Capacidad para el liderazgo y la concertación.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Aporte técnico profesional.

Comunicación efectiva.

Gestion de procedimientos.

Instrumentación de decisiones.

Dirección y desarrollo de personal.

Toma de desiciones.

Page 33: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 33 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento, Contaduría Pública; Administración; Economía.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Meses de

experiencia profesional

relacionada.

Page 34: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 34 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.8. ALMACENISTA GENERAL

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : PROFESIONAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: ALMACENISTA GENERAL

CÓDIGO: 215

GRADO: 03

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: ALMACEN

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Establecer un sistema de almacén efectivo a través del plan de compras, de tal manera que anticipe las

necesidades de recursos de la entidad, buscando racionalizar los procedimientos necesarios para lograr un

efectivo nivel de suministro, tanto en las calidades como en las cantidades, contribuyendo de esta forma

al logro de los objetivos propuestos.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Participar en la programación de adquisiciones de acuerdo con las necesidades de la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS.

2. Distribuir los elementos que se adquieran y que correspondan a las especificaciones detalladas en las

órdenes de compra.

3. Evaluar permanentemente las existencias de máximos y mínimos y hacer los pedidos

correspondientes.

4. Controlar el despacho de la cantidad de suministros solicitados por las diferentes áreas.

5. Responder ante la contraloría por la merma, robo, deterioro o pérdida de los elementos bajo su

custodia, de conformidad con las normas fiscales y administrativas vigentes.

6. Cumplir con las normas de almacenamiento que garanticen la seguridad e integridad de los elementos

en depósito.

Page 35: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 35 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

7. Presentar al Gerente informe sobre la gestión del almacén y todos los recursos físicos de la empresa.

8. Administrar los recursos físicos de la institución procurando mantener un óptimo estado de

funcionamiento y presentación.

9. Presentar periódicamente informes de gestión a la Gerencia, sobre las actividades propias del cargo

con indicadores de rendimiento, para la toma de decisiones que mantengan un proceso continuo de

desarrollo de la calidad.

10. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocimientos profesionales en el área administrativa o económica.

2. Conocimientos básicos en la administración de almacenes e inventarios.

3. Conocimientos básicos en informática.

4. Ley de contratación y decretos reglamentarios.

5. Manejo de sistema

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Aporte técnico profesional.

Comunicación efectiva.

Gestion de procedimientos.

Instrumentación de decisiones.

Dirección y desarrollo de personal.

Toma de desiciones.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Page 36: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 36 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento, Contaduría Pública; Administración; Economía.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticuatro (24) Meses de

Experiencia Profesional

relacionada

Page 37: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 37 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.9. JEFE DE OFICINA DE PLANEACIÓN Y PRESUPUESTO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : PROFESIONAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: PROFESIONAL UNIVERSITARIO

CÓDIGO: 219

GRADO: 03

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: JEFE OFICINA DE PLANEACION Y PRESUPUESTO

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Ejecutar labores de planeación, para proporcionar asesoría y apoyo a la Gerencia de la E.S.E. Clínica

Guane y su RIS, en organización e implementación de planes y proyectos para el correcto funcionamiento

de la empresa.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Coordinar la elaboración del plan cuatrienal y la planeación estratégica de la E.S.E. Clínica Guane y

su RIS.

2. Apoyar la identificación, definición y evaluación de metas y estrategias para el cumplimiento de las

funciones de cada dependencia en la entidad.

3. Asesorar y coordinar con las demás áreas de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, la formulación de

políticas, programas y proyectos que permitan canalizar asistencia técnica, recursos financieros y

desarrollo tecnológico, para el desarrollo de las competencias de la institución.

4. Preparar bajo la dirección del superior inmediato y en coordinación con los jefes de las demás áreas el

proyecto de presupuesto de rentas y gastos de funcionamiento y deuda pública para ser enviado al

consejo municipal de política fiscal (CONFIS) y junta directiva para su aprobación.

5. Controlar todos los gastos relacionados con la ejecución presupuestal.

6. Certificar las disponibilidades presupuestales.

Page 38: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 38 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

7. Expedir los registros presupuestales.

8. Elaborar las adiciones, traslados, créditos y contra créditos presupuestales y demás documentos que

implique la afectación del presupuesto de la empresa.

9. Rendir informes sobre la parte presupuestal de conformidad con las disposiciones que lo reglamentan.

10. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Finanzas Públicas.

2. Manejo presupuestal de las E.S.E.

3. Sistemas de información y manejo de Software.

4. Técnicas para la elaboración de informes.

5. Manejo de sistemas y herramientas básicas como Excel y Word.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Aporte técnico profesional.

Comunicación efectiva.

Gestion de procedimientos.

Instrumentación de decisiones.

Dirección y desarrollo de personal.

Toma de desiciones.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Page 39: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 39 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Título Profesional en disciplinas académicas del Núcleo Básico del

Conocimiento en Administración; Economía; Contaduría Pública;

Ingenieria Industrial y Afines.

Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones específicas

el cargo.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos requeridos por la Ley.

Veinticualtr (24) Meses de

experiencia profesional

relacionada.

Page 40: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 40 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

5.10. SECRETARIO EJECUTIVO

I. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL : ASISTENCIAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO EJECUTIVO

CÓDIGO: 425

GRADO: 03

N° DE CARGOS: 01

DEPENDENCIA: GERENCIA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

II. CONTENIDO FUNCIONAL

PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar directamente al Gerente de la E.S.E. Clínica Guane y su RIS, con los Clientes internos y externos,

desarrollando procesos administrativos en concordancia con las metodologías y procedimientos

establecidos, ajustados a los estandares de calidad Intitucionales, administrando el área, para personal

interno y externo aplicando los principios del Sistema de Gestión Documental.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Organizar diariamente la Agenda del Gerente de le E.S.E. Clínica Guane y su RIS, e informar

diariamente sobre las actividades programadas con oportunidad.

2. Conceder citas y audiencias a los clientes internos y externos con el Gerente.

3. Atender personal y al público proporcionando la información pertinente.

4. Mantener discreción y reserva sobre los asuntos confidenciales tramitados en el despacho y sobre los

que conozca por razón de sus labores.

5. Organizar los documentos, actos administrativos e informes que deben ser publicados en los medios

utilizados para este fin por la E.S.E. Clínica Guane y su RIS.

6. Tramitar cuentas de viáticos y demás gastos de movilidad del Gerente.

7. Efectuar y tramitar los documentos que se exigen de acuerdo a los servicios que presten o se

requieran en el despacho.

Page 41: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 41 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

8. Propugnar el buen uso y consumo de los documentos, elementos y equipos asignados para el ejercicio

de sus funciones.

9. Programar, solicitar y controlar los elementos de consumo y devolutivos necesarios para el normal

desarrollo del despacho del Gerente.

10. Desempeñar las demás funciones específicas relacionadas con la naturaleza del cargo y el Área de

desempeño.

III. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Técnicas de Archivo, normas generales de Gestion Documental.

2. Normas Icontec.

3. Sistema de Gestión documental Institucional.

4. Manejo de Aplicativos sistematizados

5. Conocimiento de Informática Básica.

IV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

Aprendizaje continuo.

Orientación a Resultados.

Orientación al Usuario y al Ciudadano.

Compromiso con la organización.

Trabajo en equipo.

Adaptación al Cambio.

Manejo de la Información.

Relaciones interpersonales.

Colaboración.

V. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Título de Bachiller.

Veinticuatro (24) Meses de

experiencia relacionada.

Page 42: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 42 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

6. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

6.1. COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PUBLICOS

COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PUBLICOS

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

APRENDIZAJE

CONTINUO

trabajo, para mantener

actualizada la

habilidades diferenciales, que le permiten

nivelar sus conocimientos en flujos informales

de inter-aprendizaje.

ORIENTACION A

RESULTADOS

Realizar las funciones y

cumplir los compromisos

organizacionales con

eficacia y calidad.

Asume la responsabilidad por sus resultados

Trabaja con base en objetivos claramente

establecidos y realistas

comprobar los resultados obtenidos

Adopta medidas para minimizar riesgos.

Plantea estrategias para alcanzar o superar los

resultados esperados

Se fija metas y obtiene los resultados institucionales

esperados

Page 43: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 43 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

ndares, objetivos y tiempos establecidos

por la entidad

Gestiona recursos para mejorar la productividad y

toma medidas necesarias para minimizar los riesgos

n de resultados

enmarcando sus productos y / o servicios dentro de

las normas que rigen a la entidad

n de

los objetivos.

ORIENTACION AL

USUARIO Y AL

CIUDADANO

Dirigir las decisiones y

acciones a la satisfacción

de las necesidades e

intereses de los usuarios

internos y externos, de

conformidad con las

responsabilidades

públicas asignadas a la

entidad.

Valora y atiende las necesidades y peticiones de

los usuarios y de los ciudadanos de forma

oportuna

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y

el de otros

Establece mecanismos para conocer las

necesidades e inquietudes de los usuarios y

ciudadanos

Incorpora las necesidades de

usuarios y ciudadanos en los proyectos

institucionales, teniendo en cu

servicio a corto, mediano y largo plazo

incluyente

Escucha activamente e informa con veracidad al

usuario o ciudadano.

COMPROMISO

CON LA

Alinear el propio

comportamiento a las

necesidades, prioridades

Page 44: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 44 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

ORGANIZACIÓN y metas organizacionales. sus propias necesidades

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus

actuaciones

requiere, sin descuidar sus tareas.

TRABAJO EN EQUIPO

institucionales comunes

Cumple los compromisos que adquiere con el

equipo .

Respeta la diversidad de criterios y opiniones de

los miembros del equipo.

objetivos grupales

Esta

cordialidad

actividades a cargo del equipo.

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

Enfrentar con

flexibilidad las

situaciones nuevas

asumiendo un manejo

positivo y constructivo

situaciones

Responde al cambio con flexibilidad

Page 45: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 45 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

de los cambios positivo y

constructivo de los

cambios.

nuevos objetivos, formas de trabajo y

procedimientos

Promueve al grupo para que se adapten a las

nuevas condiciones.

6.2. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES POR NIVEL JERARQUICO.

6.2.1. NIVEL DIRECTIVO

NIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

VISIÓN

ESTRATEGICA

eventual, comunicando a

decisiones directivas que

contribuyan al beneficio

de la entidad y del País.

Articula objetivos, recursos y metas de forma tal

que los resultados generen valor

Adopta alternativas si el contexto presenta

obstrucciones a la ejecu

anual, involucrando al equipo, aliados y

superiores para el logro de los objetivos

acciones o anticipar negociaciones necesarias

para alcanzarlos

Presenta nuevas estrategias ante aliados y

superiores para contribuir al logro de los objetivos

institucionales

Comunica de manera asertiva,

Page 46: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 46 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

compromiso de los equipos de trabajo.

LIDERAZGO

EFECTIVO

disponible y creando un

entorno positivo y de

compromiso para el logro

de los resultados.

equipo se comprometa y aporte, en un entorno

participativo y de toma de decisiones

y los intereses de los miembros del equipo

directrices, superando intereses personales para

alcanzar las metas

Brinda apoyo y motiva a su equipo en momentos

de adve

gente, incidiendo positivamente en la calidad de

vida laboral

para generar y mantener un clima laboral positivo

en

ncreta en un

entorno de respeto.

PLANEACIÓN

Determinar eficazmente

las metas y prioridades

institucionales,

identificando las

acciones, los

responsables, los plazos

y los recursos requeridos

Prevée situaciones y escenarios futuros.

cional,

con base en los indicadores y metas planeadas,

Page 47: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 47 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

para alcanzarlas. verificando que se realicen los ajustes y

retroalimentando el proceso

necesidades y expectativas de los usuarios y

ciudadanos

Concreta oportunidades que generan valor a corto,

mediano y largo plazo

TOMA DE

DECISIONES

Elegir entre una o varias

alternativas para

solucionar un problema o

atender una situación,

comprometiéndose con

acciones concretas y

consecuentes con la

decisión.

Elige con oportunidad, entre las alternativas

disponibles, los proyectos a realizar, estableciendo

responsabilidades precisas con base en las

prioridades de la entidad

s y objetivos de la entidad

solucionar los problemas detectados o atender

situaciones particulares y se hace responsable de

la entidad.

Detecta amenazas y oportunidades frente a

posibles decisiones y elige de forma pertinente

Asume los riesgos de las decisiones tomadas.

GESTIÓN DEL

DESARROLLO DE

LAS PERSONAS

asignadas

Page 48: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 48 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

para reforzar el alto

rendimiento.

experiencias hallazgos y problemas

Organiza los entornos de trabajo para fomentar la

polivalencia profesional de l

tareas

a

equidad interna y generando compromiso en su

equipo de trabajo

Se capacita permanentemente y actualiza sus

competencias y estrategias directivas.

DIRECCION Y

DESARROLLO

DEL PERSONAL

Favorecer el aprendizaje

y desarrollo de sus

colaboradores,

articulando las

potencialidades y

necesidades individuales

con las de la

organización para

optimizar la calidad de

las contribuciones de los

equipos de trabajo y de

las personas, en el

cumplimiento de los

Identifica necesidades de formación y

capacitación y propone acciones para

satisfacerlas.

Permite niveles de autonomía con el fin de

estimular el desarrollo integral del empleado.

Delega de manera efectiva sabiendo cuándo

intervenir y cuándo no hacerlo.

Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo

de trabajo para alcanzar las metas y los estándares

de productividad.

Establece espacios regulares de retroalimentación

y reconocimiento del desempeño y sabe manejar

hábilmente el bajo desempeño.

Page 49: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 49 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

objetivos y metas

organizacionales

presentes y futuras.

Tiene en cuenta las opiniones de sus

colaboradores.

Mantiene con sus colaboradores relaciones de

respeto.

PENSAMIENTO

SISTÉMICO

los resultados esperados

interpretar las interacciones del entorno

Comprende y gestiona las interrelaciones entre las

causas y los efectos dentro de los diferentes

procesos en los que participa

de los sistemas en los que

se ve inmerso y sus conexiones para afrontar los

retos del entorno

Participa activamente en el equipo considerando

su complejidad e interdependencia para impactar

en los resultados esperados

Influye positivamente al equipo desde

propia que integre diversos enfoques para

interpretar el entorno.

RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

Capacidad para

identificar situaciones

que generen conflicto,

prevenirlas o afrontarlas

ofreciendo alternativas

lasconsecuencias

negativas.

Establece estrategias que permitan prevenir los

conflictos o detectarlos a tiempo

para tomar decisiones

Aporta opiniones, ideas o sugerencias para

solucionar los conflictos en el equipo

equipo

Aplica soluciones de conflictos anteriores para

Page 50: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 50 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

situaciones similares.

6.2.2. NIVEL ASESOR

NIVEL ASESOR

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

CONFIABILIDAD

TÉCNICA.

.

Conoce, maneja y sabe aplicar los conocimientos

para el logro de resultados

precisas, pertinentes y ajustadas a los lineamientos

normativos y organizacionales

entidad, los cuales son aprehe

CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN

Generar y desarrollar

nuevas ideas, conceptos,

orientados a mantener la

competitividad de la

entidad y el uso eficiente

de recursos.

de nuevas ideas y conceptos

para el mejoramiento de la entidad

Reconoce y hace viables las oportunidades y las

comparte con sus jefes para contribuir al logro de

objetivos y metas institucionales

entidad y su competitividad

INICIATIVA

Page 51: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 51 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

.

Enfrenta los problemas y propone acciones

concretas para solucionarlos

Reconoce y hace viables las oportunidades.

CONSTRUCCIÓN

DE RELACIONES

Capacidad para

relacionarse en diferentes

entornos con el fin de

cumplir los objetivos

institucionales.

objetivos institucionales

Utiliza contactos para conseguir objetivos

adecuado.

CONOCIMIENTO

DEL ENTORNO

funcionamiento y sus

relaciones con el entorno.

gubernamentales, problemas y demandas del

entorno

toma como referente

Identifica las fuerzas po

.

6.2.3. NIVEL PROFESIONAL

NIVEL PROFESIONAL

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

Page 52: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 52 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

APORTE

TÉCNICO

PROFESIONAL

Poner a disposición de la

Administración sus

saberes profesionales

específicos y sus

experiencias previas,

gestionando la

actualización de sus

saberes expertos.

toma de decisiones que involucran aspectos de su

especialidad

ecialista

Asume la interdisciplinariedad aprendiendo

puntos de vista diversos y alternativos al propio,

para analizar y ponderar soluciones posibles.

COMUNICACIÓN

EFECTIVA

Establecer comunicación

efectiva y positiva con

superiores jerárquicos,

pares y ciudadanos, tanto

en la expresión escrita,

como verbal y gestual.

agradable para el receptor

recibida

modo inmediato.

GESTION DE

PROCEDIMIENTO

Desarrollar las tareas a

cargo en el marco de los

procedimientos vigentes

y proponer e introducir

acciones para acelerar la

mejora continua y la

productividad.

jecuta sus tareas con los criterios de calidad

establecidos

Revisa procedimientos e instrumentos para

mejorar tiempos y resultados y para anticipar

soluciones a problemas

Desarrolla las actividades de acuerdo con las

pautas y protocolos definidos.

Page 53: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 53 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

INSTRUMENTAC.

DE DECISIONES

Decidir sobre las

cuestiones en las que es

responsable con criterios

de economía, eficacia,

eficiencia y transparencia

de la decisión.

Discrimina con efectividad entre las decisiones

que deben ser elevadas a un superior, socializadas

al equipo de trabajo o pertenecen a la esfera

individual de trabajo

Adopta decisiones sobre el

Maneja criterios objetivos para analizar la materia

a decidir con las personas involucradas

las adoptadas por el equipo de trabajo al que

pertenece.

DIRECCIÓN Y

DESARROLLO

PERSONAL

Favorecer el aprendizaje

y desarrollo de los

colaboradores,

identificando

potencialidades

personales y

profesionales para

facilitar el cumplimiento

de objetivos

institucionales.

Identifica, ubica y desarrolla el talento humano a

su cargo

las acciones propuestas para satisfacerlas

Hace uso de las habilidades y recursos del talento

humano a su cargo, para alcanzar las metas y los

.

TOMA DE

DECISIONES

Elegir alternativas para

solucionar problemas y

ejecutar acciones

concretas y consecuentes

con la decisión.

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas,

los proyectos a realizar, estableciendo

responsabilidades precisas con base en las

prioridades de la entidad

Page 54: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 54 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

.

6.2.4. NIVEL TECNICO

NIVEL TECNICO

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

CONFIABILIDAD

TECNICA

Contar con los

conocimientos técnicos

requeridos y aplicarlos a

situaciones concretas de

trabajo, con altos

estándares de calidad.

sus responsabilidades

para apoyar su

cumplimiento de metas y objetivos institucionales

claros, precisos, pertinentes y ajustados a los

lineamientos normativos y organizacionales.

DISCIPLINA

Adaptarse a las políticas

institucionales y generar

información acorde con

los procesos.

Recibe instrucciones y desarrolla actividades

acorde con las mismas.

Revisa de manera permanente los cambios en los

procesos.

Page 55: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 55 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

RESPONSABILID.

Conoce la magnitud de

sus acciones y la forma

de afrontarlas.

Utiliza el tiempo de manera eficiente.

Realiza sus tareas con criterio de productividad,

calidad, eficiencia y efectividad.

Cumple con eficiencia la tarea encomendada.

6.2.5. NIVEL ASISTENCIAL

NIVEL ASISTENCIAL

COMPETENCIA DESCRIPCIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

MANEJO DE LA

INFORMACIÓN

Manejar con respeto las

información personal e

institucional de que

dispone.

Maneja con responsabilidad las informaciones

personales e institucionales

confidencial

desarrollo de la tarea

Organiza y cu

personas

y objetiva.

RELACIONES

INTERPERSON.

Establecer y mantener

relaciones de trabajo

positivas, basadas en la

comunicación abierta y

forma fidedigna

evitando situaciones que puedan generar deterioro

Page 56: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 56 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

fluida y en el respeto por

los demás

en el ambiente laboral

Toma la iniciativa en el contacto con usuarios

para dar avisos, citas o respuestas, utilizando un

lenguaje claro para los destinatarios,

especialmente con las personas

diferencias funcionales.

COLABORACIÓN

Coopera con los demás

con el fin de alcanzar los

objetivos institucionales.

.

Cumple los compromisos adquiridos.

Cumple los compromisos adquiridos.

7. COMPETENCIAS LABORALES DE ÁREAS O PROCESOS TRANSVERSALES

La competencia laboral se entiende compuesta por la función, las actividades claves y las competencias

comportamentales. Dado que en el presente documento a cada área o proceso transversal se le asocian

competencias comportamentales se debe tener claro que las visibles en el Decreto 815 de 2018 constituyen

el grupo mínimo que debe evidenciar el servidor público, y que aquellas comportamentales relacionadas

en la Resolución 667 del 03 de Agosto de 2018 pueden ser agregadas a los perfiles de los empleos de cada

dependencia en la medida en que se muestren necesarias y pertinentes, conclusión que resultará del

estudio de definición de las competencias.

7.1. COMPETENCIAS LABORALES PARA EL ÁREA O PROCESO COMPRA PÚBLICA

Tabla 1

Proceso

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Identificar las necesidades de

Page 57: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 57 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Asistencial

Entidad Estatal.

Elaborar los estudios de sector

con base en la demanda y oferta.

Asistencial

Estructurar el Plan

Anual de

Adquisiciones de

acuerdo con las

necesidades de

compra.

Tr

-

procedimiento.

Asesor,

Profesional

la entidad.

Categorizar bienes, obras y

servicios de la Entidad Estatal de

acuerdo con las necesidades de la

entidad.

is

Asistencial

mayor valor por

en las necesidades de la entidad y

la normativa.

efectiva

Page 58: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 58 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

dinero. Evaluar las ofertas de acuerdo

con los Documentos del Proceso.

Asistencial

acuerdo con las

necesidades de la

entidad y el

contrato.

contrato de acuerdo con las

necesidades de la entidad, el

contrato y la normativa.

necesidades de la entidad.

Gestionar los riesgos del

aprovisionamiento de acuerdo

con las condiciones del mercado

y la normativa.

Tabla 2

Proceso

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

CONTROL

INTERNO

Directivo,

Asesor,

Profesional

Asesorar el desarrollo del

sistema de control interno de

acuerdo con la normatividad

vigente.

Liderazgo

y mejoramiento de

controles.

Directivo,

Asesor,

Orientar a la entidad hacia la

efectividad de los controles, de

en los temas de control

usuario y al

Page 59: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 59 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Profesional acuerdo con las metas y

objetivos.

interno. ciudadano

Transparencia Recomendar las

acciones de

mejoramiento en el

desarrollo de los roles

de control interno.

Directivo,

Asesor,

Profesional

establecidas.

problemas

Hacer el seguimiento a

los mapas de riesgos y la

efectividad de los

controles.

Directivo,

Asesor,

Profesional

generalmente aceptadas.

seguimientos

Transparencia

Determinar la

conformidad de las

evidencias.

Evidenciar el

cumplimiento y

efectividad de las

acciones de planes de

mejoramiento.

CONTROL

INTERNO

Cumplir con los

requerimientos de las

Resolver las solicitudes

de los entes de control.

resultados

Page 60: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 60 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Proceso

Transversal

Directivo,

Asesor,

Profesional

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

normatividad vigente.

Presentar los avances al

plan de mejoramiento

suscrito con los entes de

control.

interpersonal

Directivo,

Asesor,

Profesional

Gestionar los informes

requeridos de acuerdo con la

normatividad vigente.

requerimientos

Presentar el informe.

Directivo,

Asesor

requerimientos

Directivo,

Asesor,

Profesional

los resultados de los

seguimientos a diferentes

procesos.

los

por la entidad.

Page 61: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 61 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Tabla 3

Proceso

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Profesional,

Asesor

con los lineamientos de la

instancia competente.

Identificar la actividad

litigiosa.

Trabajo en eq

Detectar las causas

primarias o subcausas

derivadas de la causa

general.

Profesional,

Asesor

lineamientos de la instancia

competente.

Realizar el

seguimiento a los

indicadores.

efectiva

Profesional,

Asesor

Presentar la propuesta del uso o no

uso del mecanismo de acuerdo con

el caso estudiado.

Estudiar el caso

asignado.

efectiva

Profesional,

Asesor

competente en la entidad de

acuerdo con el mecanismo

del mecanismo ante la

Page 62: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 62 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

seleccionado. instancia respectiva. efectiva

Informar los resultados

a la autoridad

competente de la

entidad.

Proceso

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Profesional,

Asesor

acuerdo con procedimientos de la

entidad para el

mecanismoutilizado.

Elaborar el acto

administrativo.

efectiva

resultados

Profesional,

Asesor

normatividad vigente.

Analizar el expediente

del proceso.

Sustentar el caso ante

la instancia

competente en la

entidad.

Profesional,

Asesor

Representar judicialmente a la

entidad ante la autoridad

competente de acuerdo con las

estrategias de defensa.

Realizar la defensa

judicial de la entidad

en la instancia

correspondiente.

efectiva

Page 63: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 63 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Profesional,

Asesor

de conformidad con lo ordenado

por la autoridad competente.

contable del proceso

judicial.

Resultados

contable a la instancia

competente de la

entidad.

Profesional,

Asesor

los procedimientos de la entidad.

de cumplimiento.

Resultados

Profesional,

Asesor

condenada.

Proceso

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

conformidad con establecido en la

ley.

lo

entidad.

Page 64: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 64 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Profesional,

Asesor

Realizar la defensa

judicial de los intereses

de la entidad.

Resultados

Tabla 4

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Nombre Actividades Claves Competencias

Comportamentales

DOCUMENTAL

Directivo,

Profesional

Institucional y

normatividad

vigente.

documental de la entidad.

documental.

Profesional

Documental.

Page 65: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 65 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

establecidas

Profesional

documental en

la entidad

acorde con la

normatividad

vigente.

Definir la estructura de los

documentos producidos en la

entidad.

al ciudadano

los documentos.

de

Coordinar el ingreso de las

comunicaciones oficiales de la

entidad.

Asistencial

Gestionar los

documentos de

acuerdo con

normatividad y

procedimientos

establecidos

Elaborar Documentos de la entidad

Transversal

Norma de Competencia Laboral

Nombre Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Organizar los documentos.

DOCUMENTAL

Realizar las transferencias

documentales

Asistencial

Manejar las

comunicaciones

oficiales con

base en la

normatividad y

Recepcionar los documentos.

al ciudadano

Distribuir las comunicaciones

oficiales.

Enviar las comunicaciones

oficiales.

Page 66: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 66 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

procedimientos.

documental.

series y sub series documentales

Requerimientos

Profesional

Preservar los

documentos de

la entidad de

acuerdo con la

normatividad y

planes

definidos.

Asegurar el valor de evidencia de

los documentos de archivo

procedimientos de

calidad Especificar los mecanismos de

salvaguarda de los documentos

Profesional

de archivos con

base a la

normatividad.

archivos

Norma de Competencia Laboral

Page 67: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 67 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Transversal Nombre Actividades Claves

Competencias

Comportamentales

Profesional

Evaluar los expedientes y

documentos.

s.

DOCUMENTAL

Profesional

institucional

con base en

necesidades y

requerimientos

de las

instituciones y

ciudadanos.

al ciudadano

Profesional

que se

administra en

los archivos de

Prestar el servicio de acceso y

consulta a los documentos

al ciudadano Aplicar los protocolos de acceso y

consulta de la

documentos.

Page 68: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 68 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

la entidad.

Tabla 5

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

FINANCIERA

Directivo

Estructurar el presupuesto

de la entidad, con base en la

normatividad vigente y

criterios establecidos.

Manejo eficaz y

eficiente de recursos

Estimar ingresos y/o

gastos de la entidad.

Distribuir el

presupuesto de la

entidad.

Asesor,

Profesional

presupuestal. Manejo eficaz y

eficiente de recursos Proponer

modificaciones

presupuestales.

acuerdo con normas y

procedimientos.

Recaudar los ingresos

de la entidad.

Manejo eficaz y

eficiente de recursos

Ejecutar el plan anual

de caja (PAC)

mensualizado.

Pagar las obligaciones

financieras de la

Page 69: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 69 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

entidad.

Realizar el flujo de

caja de conformidad.

Directivo,

Asesor,

Profesional

inversiones vigente.

Manejo eficaz y

eficiente de recursos

Negociar productos

financieros.

Elaborar el portafolio

de inversiones de la

entidad.

Profesional

Demandar productos y

servicios financieros de

acuerdo con normatividad y

procedimientos vigentes.

Monitorear la oferta

de productos y

servicios financieros

Cuantificar el impacto

de riesgo de mercado

Administrar las

cuentas bancarias de

la entidad

FINANCIERA Profesional

Elaborar los informes

financieros de la entidad, de

financieras de la

entidad

Transparencia

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

acuerdo con la normativa y

lineamientos de los entes

rectores.

Page 70: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 70 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

financiera

financieras

Profesional

Atender las obligaciones

tributarias de la entidad de

acuerdo con normatividad y

procedimientos.

Presentar

declaraciones

tributarias Transparencia

Responder

requerimientos

Tabla 6

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

SERVICOS

ADMINISTRATIVOS

requerimientos y

procedimientos

establecidos

Ingresar los bienes.

usuario y al

ciudadano

Transparencia

Almacenar los bienes.

Distribuir los bienes.

Asegurar los bienes

de la entidad teniendo

en cuenta la

normatividad.

Determinar los bienes

sujetos de

aseguramiento.

procedimientos de

calidad

Page 71: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 71 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

por la entidad. conflictos

aseguradoras las

actualizaciones,

reclamaciones e

indemnizaciones que

se presenten.

servicios

administrativos.

usuario y al

ciudadano

Toma de decisiones

servicios

administrativos.

Asistencial

Suministrar el

servicio

administrativo acorde

con requerimientos y

condiciones.

del servicio solicitado.

usuario y al

ciudadano

del servicio solicitado.

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

SERVICOS

ADMINISTRATIVOS

Asistencial

necesidades

institucionales.

servicio.

usuario y al

ciudadano

automotor asignado.

Page 72: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 72 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

inventarios teniendo

en cuenta recursos

humanos y

normatividad y

procedimientos

establecidos.

inventarios.

procedimientos de

calidad

Establecer l

inventarios.

SERVICOS

ADMINISTRATIVOS

procedimientos

institucionales.

Registrar los traslados

de bienes.

procedimientos de

calidad

los bienes.

normatividad

vigentes.

procedimientos

establecidos.

procedimientos de

calidad

Destinar los bienes

dados de baja.

Page 73: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 73 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

final de los bienes

dados de baja.

Tabla 7

Proceso

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

DEL

TALENTO

HUMANO

Directivo,

Asesor o

Profesional

Establecer necesidades

de talento humano.

programas y proyectos

de talento humano.

planes, programas y

proyectos de talento

Humano.

Profesional

requerimientos institucionales y

la normatividad vigente.

Adoptar el estudio de

cargas de trabajo.

Determinar los perfiles

de los empleos.

Profesional

regula el proceso en la entidad.

Verificar el

cumplimiento de

requisitos.

Page 74: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 74 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Evaluar a los aspirantes.

Proceso

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Direccionar

normatividad.

entidad.

Trabajo en equipo.

a el

retiro.

DEL

TALENTO

HUMANO

Asesor,

Profesional

lineamientos normativos de los

entes reguladores.

Trabajo en equipo

Liderazgo efectivo

Directivo

vigente.

desarrollo de

personal

Directivo,

Asesor,

Profesional

conocimiento teniendo en

cuenta las particularidades de la

Ubicar el conocimiento

clave.

Organizar el

Page 75: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 75 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

entidad y lineamientos

institucionales.

conocimiento.

Socializar el

conocimiento.

Profesional Promover el desarrollo de las

capacidades del talento humano

Proceso

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Desarrollo de

Personal.

Implementar el programa de

bienestar Social e Incentivos,

teniendo en cuenta los criterios

de equidad, eficiencia,

cubrimiento institucional y la

normatividad vigente.

Viabilizar estrategias de

bienestar social.

Desarrollo de

Personal

Realizar acciones de

bienestar social e

incentivos.

DEL

TALENTO

HUMANO

Asesor,

Profesional

actual de riesgos

relacionados con la

seguridad y salud en el

trabajo. P

Ejecutar los sub

programas de Medicina

Preventiva y de Higiene

y Seguridad Industrial

en el trabajo.

Page 76: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 76 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Inspeccionar el

cumplimiento de las

acciones relacionadas

con la Seguridad y Salud

en el Trabajo

Asesor,

Profesional

institucional y estudios

realizados.

Caracterizar la cultura

de la entidad.

Conocimiento del

entorno.

Medir el clima

organizacional.

Intervenir el clima

laboral y la cultura

organizacional.

Proceso

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Asistencial

acuerdo con las necesidades de

la entidad y los procedimientos

y normas establecidos.

Humano.

Profesional

normatividad vigente.

Revisar novedades

administrativas

relacionadas con el

personal.

Tramitar situaciones

administrativas

Page 77: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 77 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

relacionadas con el

personal.

Profesional

Asesor

de los planes de talento humano

conforme a las metas e

indicadores establecidos por la

entidad.

resultados.

DEL

TALENTO

HUMANO

Asesor

resultados.

Tabla 8

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Profesional

acuerdo con las

tendencias del

y/o tendencias en TI.

Aprendizaje

permanente

Page 78: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 78 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

entorno y

necesidades de

la entidad.

Directivo,

Asesor y

Profesional

institucional y/o

sectorial y

lineamientos

establecidos por

la autoridad

competente.

entidad o sector.

institucional o del sector.

Determinar el mecanismo de

seguimiento al cumplimiento de la

estrategia de TI.

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Directivo,

Asesor

arquitectura de negocio.

Desarrollo directivo

Estructurar la arquitectura de TI.

Page 79: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 79 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

del Estado

colombiano.

Asesor,

Profesional

Desarrollar los

procesos de

gobierno de TI

en el mapa de

procesos de la

entidad, de

acuerdo con el

marco

normativo y las

prioridades

institucionales.

Manejo eficaz y

eficiente de recursos

lineamientos de TI.

Profesional

entidad.

Gestionar los proyectos de TI.

Transparencia

contratar con proveedores.

Asesor,

Profesional

Page 80: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 80 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

acuerdo con los

recursos y

necesidades de

la entidad.

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Asesor,

Profesional

Tr

Profesional,

Asesor

acuerdo con las

necesidades

institucionales y

lineamientos

establecidos.

Creatividad

Profesional,

Asesor

Page 81: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 81 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

establecidos.

trabajo

Profesional,

Asesor

con base en los

requerimientos

de la entidad y/o

el sector.

y al ciudadano

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

Profesional,

Asesor

Asegurar la me

Profesional

y al Ciudadano

Trabajo

Page 82: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 82 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

el PETI.

definidos.

y al Ciudadano

Problemas

Profesional

acuerdo con la

normatividad

vigente.

Transparencia

Llevar a cabo el plan de

tratamiento de riesgos.

Profesional

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividades Claves Competencias

Comportamentales

entidad de

conformidad

con las

necesidades y

Page 83: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 83 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

organizacionales

y el PETI.

cultura

Profesional

relacionadas de

la entidad, de

acuerdo con las

necesidades de

la entidad y el

sector.

del cambio en los proyectos de TI.

Tabla 9

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Transversal

ESTATAL

Directivo,

Asesor

acuerdo con las directrices

establecidas.

entidad.

Efectiva

Resultados

Directivo,

Asesor

Definir los planes sectorial e

institucional, de acuerdo con

los planes de gobierno y las

Efectiva

Page 84: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 84 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

directrices de la entidad. los planes sectorial e

institucional.

Asesor,

Profesional

Proyectar el presupuesto de

acuerdo con los planes,

programas y proyectos

definidos.

Estimar los requerimientos

financieros de planes,

programas o proyectos

institucionales y/o

sectoriales.

Integridad

Institucional

presupuestal de planes,

programas o proyectos.

Asesor

conforme a las metas e

indicadores establecidos por

la entidad.

planes de la entidad.

Efectiva

Resultados

n de los planes.

Asesor,

Profesional

acuerdo con la necesidad

institucional.

que apliquen.

Efectiva

Resultados

aplicables.

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Transversal

ESTATAL

Asesor,

Profesional

aplicables de acuerdo con el

Resultados

Page 85: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 85 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

alcance. aplicables.

Efectiva Gestionar acciones de

mejora tendientes al

fortalecimiento

institucional.

Tabla 10

Transversal

Normas de Competencia Laboral

Actividad clave Competencia

comportamental

CON EL

CIUDADANO

Directivo

ciudadano)

con la entidad

Liderazgo

efectivo

ciudadanos

Liderazgo

efectivo

Liderazgo

Page 86: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 86 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

la entidad con los

ciudadanos

efectivo

Orientar y definir un esquema de

seguimiento y evalu

(tranparencia y acceso a

con los ciudadanos

Liderazgo

efectivo

Directivo

en la entidad

los ciudadanos

Liderazgo

efectivo

Directivo

d con

Page 87: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 87 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

los ciudadanos

los ciudadanos

CON EL

CIUDADANO

Asesor

n, servicio al ciudadano)

en la entidad

los ciudadanos

de relaciones

Conocimiento

del entorno

los ciudadanos

Acceso a la

Aprendizaje

continuo

CON EL

Aprendizaje

Page 88: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 88 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

CIUDADANO

continuo

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Page 89: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 89 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

CON EL

CIUDADANO

raci

Aprendizaje

continuo

en el SUIT y divulgar la

oferta a los ciudadanos y

usuarios

Aprendizaje

continuo

CON EL

CIUDADANO

en la entidad

mayor impacto al ciudadano

a ser racionalizados e

Aprendizaje

continuo

Desarrollo de

l

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Page 90: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 90 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

correspondientes

s

Aprendizaje

continuo

CON EL

CIUDADANO

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Promover el ejercicio del

control so

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Desarrollo de

Page 91: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 91 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

de cuentas y control social

cuentas en la entidad

Aprendizaje

continuo

cuentas

Aprendizaje

continuo

CON EL

CIUDADANO

Identificar

Aprendizaje

continuo

Desarrollo de

l

institucional

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Aprendizaje

continuo

Hacer el seguimiento a la

implementac

Aprendizaje

continuo

Page 92: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 92 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

Aprendizaje

continuo

CON EL

CIUDADANO

Asistencial

por la entidad en el primer nivel

de servicio

de cuentas y part

ciudadana)

usuario y al

ciudadano

y

usuario y al

ciudadano

Desarrollo de

Page 93: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 93 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

8. GLOSARIO

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Cargo a quien corresponde ejercer la supervisión directa del

desempeño laboral.2

CÓDIGO: Denominación del empleo que se identifica con un número de varios dígitos de acuerdo con la

norma vigente de nomenclatura y clasificación de empleos. Para el orden territorial es de tres (3) dígitos,

el primero señala el nivel jerárquico y los dos siguientes indican la denominación del cargo3.

COMPETENCIA: Capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los

requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un

empleo, capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y

aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público.4

COMPETENCIAS FUNCIONALES: Capacidades que se identifican a partir de un análisis del

propósito principal del empleo y su desagregación progresiva, con el objeto de establecer las

contribuciones individuales del empleo, los conocimientos básicos, los contextos en los que se deberán

demostrar las contribuciones individuales y las evidencias requeridas que demuestren las competencias

laborales.5

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES: Conjunto de características de la conducta que se

exigen como estándares básicos para el desempeño del empleo, atendiendo a la motivación, las aptitudes,

las actitudes, las habilidades y los rasgos de personalidad.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES: Conjunto de productos o resultados laborales que permiten

“ ”

realización del trabajo. Describen en forma detallada lo que el empleado respectivo, ejerciendo un

determinado empleo, tiene que lograr y demostrar para comprobar que es competente e idóneo.

2 Departamento Administrativo de la Función Pública, Dirección de Desarrollo Organizacional; GUÍA DE

MODERNIZACIÓN DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS; Bogotá D.C., Octubre de 2.007; p. 75 3 Ibídem. p. 65. 4 Ibídem. p. 205. 5 4 Departamento Administrativo de la Función Pública, DIARIO OFICIAL 45.980, Decreto 2539 de 2005, Bogotá D.C., Julio 25 de 2005.

Page 94: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 94 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES: Conjunto de teorías, principios, normas, técnicas,

conceptos y demás aspectos del saber que debe poseer y comprender quien esté llamado al desempeño del

empleo, para alcanzar las contribuciones individuales.

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Nombre del cargo específico que debe realizar una determinada

labor. Para cada nivel jerárquico la norma de nomenclatura y clasificación de empleos determina las

diferentes denominaciones de empleo que son aplicables.6

DEPENDENCIA: Unidad donde se encuentra adscrito el cargo.

GRADO SALARIAL: Número de orden que indica la asignación básica mensual para cada

denominación de empleo dentro de una escala progresiva de salarios, según la complejidad y

responsabilidad inherente al ejercicio de sus funciones. En algunos casos puede identificar el rango

salarial que le aplica al cargo.

No. DE CARGOS: Número de empleos de igual denominación, código y grado de remuneración

existentes en la planta de personal de la entidad.7

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO: Identificación de la misión que explica la necesidad de

existencia del empleo, o razón de ser, dentro de la estructura de procesos y misión encomendados al área

a la cual pertenece.

TIPO FUNCIONAL: Diferenciación de un cargo respecto a cada denominación de empleo igual. No

aplica cuando existe un solo cargo de la misma denominación.

6 Departamento Administrativo de la Función Pública, Dirección de Desarrollo Organizacional; GUÍA DE MODERNIZACIÓN DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS; Bogotá D.C., Octubre de 2.007; p. 64. 7 Ibídem. p. 75.

Page 95: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 95 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

9. FUENTES BIBLIOGRAFICAS

“ ”

Identificación y Estandarización de Competencias Laborales para los Empleos Públicos en Colombia,

Bogotá. 2008.

ESCUELA SU “ ” Ñ Z

Gerencia Pública Integral. Programa Administración Pública Territorial

ISO 9001 – 2008. Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos. ICONTEC.2008-11-18

REPUBLICA DE COLOMBIA. Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública - Gestión de la calidad

en el sector público. NTCGP 1000:2009.

REPUBLICA DE COLOMBIA Ley 909 del 23 de septiembre de 2004 sobre empleo público, carrera

administrativa y la Gerencia Pública.

REPUBLICA DE COLOMBIA. Decretos 1227 del 21 de Abril del 2005, 760, y 785 de marzo 17 del 2005

y decreto 2539 de julio 22 de 2005 sobre competencias laborales en el sector público, Bogotá D. C. 2005.

REPUBLICA DE COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION

PÚBLICA. Gerencia y Empleo Público. Grupo de Artes Gráficas e Impresos – ESAP. 2005.

DAFP, ESAP. Guía para establecer o modificar el manual específico de funciones y de competencias

laborales Abril de 2018.

Page 96: Código: Versión: 07 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE ...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código:

Versión: 07

Fecha: 24/05/16 Página 96 de 96

Elaboró: Leyla Paola Rey A. Cargo: Subdirectora Administrativa

Aprobó: Liz Alieth Mateus Santamaría Cargo: Gerente

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA RESPONSABLE CAMBIO VERSIÓN ARCHIVO

31/10/05 Resolución 108 01

11/06/09 Modifica resolución 108 02

30/10/09 Modifica resolución 108 03

23/09/12 Modifica resolución 108 04

19/12/14 Resolución 071 05

31/05/15 Resolución 06

20/12/18 Resolución 07