Novembre 2009

1. Accions formatives programades.2. Anàlisi de necessitats, plans formatius

i el seu desenvolupament.3. Accions formatives sobre catàleg.4. Organització i coordinació d’accions

formatives per a la teva organització.

Adaptació a les necessitats i demanda real Orientació a la utilitat per a la organització, el

lloc de treball o el currículum professional El nostre mètode, la formació a mida…

Adaptació a les expectatives Teòric – pràctic. Dinàmiques de grup Participació activa. Aprenentatge col·lectiu Anàlisi de satisfacció

Habilitats directivesHabilitats directives Tècniques i eines de gestióTècniques i eines de gestió Finances Finances Comercial Comercial Recursos humansRecursos humans Responsabilitat socialResponsabilitat social Ofimàtica i tecnologiaOfimàtica i tecnologia

Gestió eficaç del temps. Tècniques i habilitats de

comunicació. Treball en equip. PNL per a directius. Tècniques i habilitats de

negociació. Coaching i mentoring del

teu equip. El model EFQM per a

PIMEs.

Eines de millora per a l’empresa.

Planificació estratègica. Intel·ligència emocional. Resolució de conflictes. Disseny i gestió per

projectes. Cibermaneras:

comportament a la xarxa.

Gestió de sistemes de qualitat.

Sistema de gestió per processos.

Representació gràfica de processos de treball. Re-dissenya les formes de treballar.

Gestió i redacció de projectes.

Gestió per projectes.

El teu pla estratègic. Plans i gestió de la

innovació. Responsabilitat Social

Corporativa. Eines de millora per a

l’empresa.

Finances per no financers

Vocabulari financer bàsic Com gestionar els

cobraments Com gestionar la teva

tresoreria Gestió i planificació de

tresoreria Productes financers i

negociació amb bancs Comptabilitat Comptabilitat de costos

Anàlisi de balanços La tresoreria en els

balanços de l’empresa Cash Flow. El rendiment

real de l’empresa Control de facturació Avaluació de la viabilitat

financera d’un projecte El pressupost: realització

i seguiment

Fidelització de clients. Sistemes de gestió de

relacions amb clients – CRM.

Pla de màrqueting. Campanya de marketing

online. Potencia la teva web. L’empresa 2.0. Innovació en vendes. Tècniques i habilitats de

venda.

PNL aplicat a vendes. Tècniques emocionals de

venda. Qualitat en el teu

comerç. El teu comerç a eBay. El teu comerç i twitter. Imatge i identitat

corporativa.

Tècniques de comunicació.

Treball en equip. PNL per a equips. Coaching i mentoring

del teu equip. Motivació i clima

laboral.

Selecció i acompanyament del personal.

Intel·ligència emocional.

Resolució de conflictes. Tècniques i habilitats

de negociació.

Introducció a la RSC Plans d’igualtat a l’empresa La memòria de responsabilitat social

corporativa a la teva empresa Gestió ambiental a l’empresa: ISO 14000

EXCEL (full de càlcul) bàsic. EXCEL (full de càlcul) avançat. WORD (processador textos)

avançat. ACCESS (bases de dades)

bàsic. ACCESS (bases de dades)

avançat. Presentacions eficaces en

POWERPOINT. Internet i correu electrònic. Disseny i fotografia digital. Eines informàtiques per

fomentar el treball en equip Google bàsic. Google avançat.

Wordpress: creació web-blog fàcil i gratuïta

Planificació i gestió d’un blog d’empresa

Multimèdia a la web:YouTube, Flickr, SlideShare i Issuu.

Facebook per a empreses Twitter. Linkedin. Campanya de marketing

online. Wikis: gestió del coneixement

a l’empresa

Si vols conèixer millor la nostra empresa i experiència en formació…