LABORATORIO LIX

Laboratorio Lix fue fundado en 1982 en la ciudad de Barranquilla por dos bacterilogos egresados de una universidad de la ciudad. Inicialmente la empresa funciono como un laboratorio clnico pero ms tarde aprovechando su capacidad ociosa, se instal un consultorio mdico lo cual permiti que el laboratorio atendiera los pacientes a los que el mdico requera la elaboracin de anlisis. En un principio, los socios dedicaron todo su esfuerzo tcnico a prestar un servicio de exmenes de laboratorio a un reducido nmero de mdicos de la ciudad (alrededor de 5). Debido a la alta calidad de los exmenes, el esmerado servicio al cliente y a las cmodas instalaciones, la empresa tuvo gran aceptacin en el mercado lo cual se reflejo en un rpido crecimiento. Ms tarde, se detect la necesidad de anlisis de laboratorio sobre todo para control de calidad que tenan empresas del sector de alimentos, se trataba de exmenes de alimentos procesados, productos terminados, materias primas, agua y dems. Se comprob que los laboratorios que prestaban este servicio eran muy pocos y no alcanzaban a cubrir la demanda, por lo dems y como consecuencia de lo anterior, los precios eran muy elevados. Como laboratorios Lix tena capacidad sobrante poda, con una inversin baja, prestar un servicio a un precio competitivo. Por otro lado, su capacidad financiera le permita comprar las nuevas mquinas que la ampliacin exiga.

En 1985 la compaa contaba con tres sitios de toma de muestra en la ciudad de Barranquilla y una seccional en el municipio de Galapa. La instalacin de la sucursal en Galapa para dar servicio a la poblacin de all y a sus alrededores, fue una decisin que se fundament en un sencillo anlisis por uno de los propietarios. l detect la necesidad que exista en Galapa de contar con un laboratorio que relevara a la poblacin del trabajo de estar yendo a Barranquilla a contratar los anlisis, lo cual adems de incomodo resultaba costoso. La informacin que se tom como base para analizar la decisin fue suministrada por los mdicos de la localidad quienes mostraron vivo inters por la instalacin de un laboratorio.

Como consecuencia de estas acertadas decisiones, el laboratorio ha entrado al grupo de los primeros 30 grandes de la ciudad que representan el 70 % del mercado aproximadamente. A pesar de la fuerte competencia, reflejada no solo en el nmero alto de laboratorios sino en la sofisticacin de los equipos de los grandes competidores como Rey Matiz, Pasteur, Seguros Sociales, Kock, Centro Clnico de Barranquilla y Centro Clnico del Caribe, Laboratorios Lix logr elevar sus ventas.

1. Cules estrategias ha aplicado la empresa hasta el momento ?

Estrategia de desarrollo de Productos, debido a que crearon un nuevo producto(Consultorio Medico), orientado al mismo mercado que ya cubran con el Laboratorio clnico, es decir, la persona que se hacia su examen clnico, poda a la vez ser atendida por un medico.

Estrategia vertical hacia atrsLaboratorio

Suministra pacientesMedico

Al momento de implementar un consultorio medico, dentro de las mismas instalaciones, les crea captacin directa de clientes, es decir, el consultorio le suministra pacientes al laboratorio, pretendiendo dominar toda la cadena del negocio.

Estrategia de Diversificacin Concntrica:

La empresa crea un producto diferente, orientado a un mercado diferente, pero utilizando los mismos recursos, esto ocurre en el momento que el laboratorio empieza a realizar anlisis de control de calidad para la industria de alimentos, ofrecindoles diversos servicios: exmenes de alimentos procesados, productos terminados, materias primas, agua y dems

Estrategia de Desarrollo de Mercado

Esto ocurre cuando la empresa abre una sucursal, brindando los mismos servicios pero a un mercado nuevo que este caso es el de Galapa, esto gracias a que detectaron la necesidad de un laboratorio en este lugar, para evitar el desplazamiento hasta la ciudad de barranquilla.