Caso Crisantemos, S.A.Juan Carlos Ortiz y su hijo Miguel ngel poseen 5 hectreas de terreno; han trabajado durante varios aos en la siembra de crisantemos que generalmente venden a intermediarios.

Cansados de obtener pocas ganancias por los productos, han decidido crear una empresa exportadora, ya que existe una creciente demanda de flores en el extranjero y, por otra parte, el gobierno concede apoyos financieros y administrativos para promover a las microindustrias.

Considerando las lecturas realizadas hasta el momento aplica el proceso de toma de decisiones:

Identificacin del problemaUna de las principales causas de las bajas ganancias del productor son los intermediarios el cual se define como un proceso comercial, el cual est conformado por: comisionistas, intermediarios o coyotes, adquieren a bajo costo la mercanca de los pequeos productores y la incorporan a nuevas fases comerciales obteniendo una mayor ganancia. Se dice que son ellos en la realidad los que imponen los precios de los productos en el mercado y no los productores.

Construccin de modelosPrimeramente se deben asignar 3 hectreas de terreno para el abastecimiento del mercado de exportacin y continuar con las 2 restantes para los intermediarios.

Acercarse a las instancias gubernamentales y/o privadas que ofrecen apoyos a las (PyMES) con el propsito de mejorar su capacidad de distribucin y de amortiguar la operacin de este plan, de esta manera se pueden cubrir ambos mercados

Determinacin de parmetrosSe trata de un plan a mediano plazo, por lo tanto los parmetros deberan de ser los estados financieros, sustentados por las rdenes de compra generadas, buscando en un principio pagar el crdito solicitado en la menor cantidad de tiempo, de ese modo obtenemos un segundo parmetro, la sustentabilidad, partiendo de ese punto solo sigue la capitalizacin de la empresa.

Eleccin del mtodo apropiadoComo puede observarse en la seleccin de parmetros, tanto los que se refieren al mercado interno como al externo, todos ellos son constituidos por caractersticas medibles.

El precio del Crisantemo en consecuencia depender de los parmetros mencionados, incluso el color de la flor es establecido por mtodos colorimtricos.En tal virtud el mtodo seleccionado en el proceso de toma de decisiones, para el caso prctico Crisantemos S.A. ha sido el cuantitativo.