Edición 2010/2011 V2.0

CCCCARTA DE SERVICIOSARTA DE SERVICIOSARTA DE SERVICIOSARTA DE SERVICIOS

Nuestra Misión Que todos los ciudadanos/as de nuestro entorno tengan acceso flexible al conocimiento relacionado con la educación superior, mediante la modalidad de aprendizaje semipresencial y a distancia, y al desarrollo profesional y cultural de mayor interés social.

Para ello integramos los siguientes aspectos:

- Directrices metodológicas de la Sede Central

- Estrategias educativas de la Junta Rectora del Centro Asociado

- Iniciativas y demandas de la sociedad

- Avances formativas de la red de centros de la UNED

- Orientación al estudiante

- Profesionalidad

- Compromiso con la sociedad

- Mejora continua

Nuestros Valores

Sugerencias - Habilitar un modelo de sugerencias, reclamaciones y mejora de los procedimientos, que se encontrarán en la Secretaría, Biblioteca y Delegación de Alumnos.

- Los impresos cumplimentados se entregarán en Secretaría.

Colaboración y participación Que todos los miembros de la comunidad universitaria, que lo deseen :

- Participen en la Junta Rectora, Claustro del Centro y en el Consejo de

Dirección.

- Tengan acceso directo a la Dirección del Centro para abordar cuestiones académicas.

- Puedan participar en equipos de mejora de la Calidad del servicio académico organizados por el Centro Asociado.

Derechos de los estudiantes · A la libertad de expresión, reunión y asociación en el ámbito universitario.

· A solicitar la actuación del Defensor Universitario para garantizar sus derechos mediante los procedimientos adecuados.

· A ser orientados y asistidos en los estudios elegidos por el profesorado con los medios de enseñanza más adecuados en las asignaturas autorizadas.

· A disponer en cada disciplina del material didáctico completo y adecuado a la metodología de la enseñanza a distancia.

· A tener acceso, al comienzo de curso, de manera gratuita, a la información acerca de las enseñanzas, las modalidades tutoriales y criterios de evaluación de asignaturas y el calendario de pruebas.

· A ser evaluados objetivamente en su rendimiento académico, obtener revi-sión de la calificación conforme a las normas y recibir su notificación dentro de los plazos establecidos.

· A colaborar en las tareas de investigación tal y como está regulado en los estatutos.

· A participar en los órganos colegiados de gobierno de la UNED a través de sus representantes.

· Ejercer su condición con el máximo aprovechamiento y dedicación.

· Respetar las normas de disciplina académica que se establezcan.

· Cooperar con la comunidad universitaria para el logro de los fines de la universidad, y la conservación y mejora de sus servicios.

· Asumir la responsabilidad que comportan los cargos electos.

· Utilizar los medios de información para conocer las orientaciones de las asignaturas en que estén matriculadas.

· Hacer un correcto uso de las instalaciones, bienes y recursos del Centro Asociado y de la Universidad en general.

Deberes de los estudiantes

Compromisos de Calidad

· Proporcionar información y orientación académica correcta y clara, respetando la confidencialidad de los datos personales.

· Resolver las dudas de estudiantes en la tutoría y, si no es posible, en-viar la respuesta por correo electrónico antes de la siguiente sesión.

· Disponer de ordenadores operativos de libre uso, todos los días de la semana en horario de tarde.

· Publicar diariamente los horarios de sesiones y tutorías, así como los avisos de última hora en la Web Académica.

· Contestar a las solicitudes de los préstamos interbibliotecarios en un plazo máximo de 48 horas.

· Disponer de los libros correspondientes a la bibliografía básica en librería en un plazo máximo de dos semana tras petición de los estu-diantes.

· Avisar a los alumnos sobre cambios de día de tutoría a través de co-rreo electrónico o SMS, en el mismo momento del conocimiento del cambio.

· Facilitar el acceso de todos los estudiantes del practicum a organiza-ciones o empresas del entorno.

· Llevar a cabo Cursos de Verano, Plan de Acogida, UNED Senior y demás actividades formativas y/o culturales.

· Comunicar la oferta de cursos y demás actividades formativas y/o culturales a través de la Web Académica.

· Realizar actividades de atención a egresados, tales como la creación de la Asociación de Antiguos Alumnos y Amigos de UNED Pamplona.

Información y orientación · Oferta de estudios · Organización académica y trámites administrativos de la UNED · Tramitación de matrículas

Tutorías · Orientación de métodos de aprendizaje · Explicación de contenidos fundamentales de la asignaturas · Presentación de casos reales y/o prácticos · Asesoramiento para afrontar las pruebas presenciales · Evaluación de desarrollo del conocimiento

Practicum · Supervisión de prácticas en empresas e instituciones

Acceso a recursos académicos · Librería especializada · Venta de material bibliográfico · Espacio de estudio en biblioteca · Sesiones por videoconferencia · AVIP

Pruebas presenciales · Realización de pruebas presenciales en el Centro · Adaptación de exámenes para UNIDIS

Prácticas de laboratorio · Realización de prácticas en carreras científicas

Aula de Informática · Conexión a Internet y Área WIFI · Web Académica · Aula de autoaprendizaje de idiomas

Servicios Académicos

Titulaciones

· Administración y Dirección de Empresas

· Antropología Social y Cultural

· Ciencias Ambientales

· Ciencias Físicas

· Ciencias Matemáticas

· Ciencia Política y de la Administración

· Ciencias Químicas

· Derecho

· Economía

· Educación Social

· Estudios Ingleses: Lengua, Literatura y Cultura

· Filosofía

· Historia

· Historia del Arte

· Ingeniería en Informática

· Ing. de las Tecnologías de la Información y la Comunicación

· Ingeniería Industrial

· Ingeniería Eléctrica

· Ingeniería Electrónica Industrial y Automática

· Ingeniería Mecánica

· Lengua y Literatura Españolas

· Pedagogía

· Psicología

· Sociología

· Trabajo Social

· Turismo

Otras propuestas formativas

Cursos de Acceso para Mayores de

25 años y de 45 años

MÁSTERES Y DOCTORADOS EEES

FORMACIÓN CONTINUA

- Formación del profesorado

- Enseñanza abierta

- Estudios de especialización y estudios de postgrado

(experto, especialista y máster)

- Formación en el área de la salud

- Desarrollo profesional

CENTRO UNIVERSITARIO DE IDIOMAS A

DISTANCIA (Inglés: A1, A2, B1, B2 y C1)

UNED SENIOR

Cómo solicitar información

Horario Secretaría Lunes a Viernes de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 21:00h Horario de Verano (13 de junio a 31 de agosto de 2011) 09:00h a 14:00h

Dirección c/ Sadar, s/n — 31006 Pamplona, Navarra

Teléfono 948 243 250

Fax 948 231 068

Correo electrónico info@pamplona.uned.es

Página Web www.unedpamplona.es

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