Carta Alimentador 1
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7/24/2019 Carta Alimentador 1
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ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.
TEMA 1 Las organizaciones y la teora de los sistemas
1 1 a teora general de
sistemas
Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalonffy, publicados entre
1950 y 1968.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus
elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se estudian globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus partes.
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
Los sistemas existen dentro de los sistemas.
Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
La teora de sistemas penetr
pidamente en la teora administrativa por dos razones
fundamentales:
Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la precedieron, llevndose con
xito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organizacin.
La ciberntica y la tecnologa
nformtica, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y
operacin de las ideas que convergan hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin.
1 1 1 Conceptos bsicos de sistemas
Concepto de sistemas Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados.
Clasificacin de los sistemas.
Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.
Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin comn.
Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces se quiere
lograr la autosuficiencia.
Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el ambiente continuamente. Sistemas
cerrados:
No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son hermticos a cualquier
influencia ambiental.
Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente desaparecen. Sistemas
permanentes: Duran mucho ms que las operaciones que en ellos realiza el ser humano. es decir,
el factor tiempo es ms constante.
Sistemas estables:
Sus propiedades y operaciones no varan o lo hacen solo en ciclos repetitivos.
Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los recursos.
Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro y
supervivencia.
Sistemas no adaptativos:
Tienen problemas con su integracin, de tal modo que pueden ser
eliminados o bien fracasar.
Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.
Sistemas
probabi l ist icos
Presentan incer t idumbre
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Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema original.
Sper-sistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden referirse a una
parte del sistema original.
Elementos sistemticos.
l
s i s t e m a s e c o n s t it u ye p or u n a s e r ie d e p a r m e t r os lo s c u a l e s s o n :
N
R
r i
U
4 1 A M B I E N T E
M I I N T
h
RETROALIMEN TACION
Entrada o insumo input).
Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la informacin
necesaria para la operacin de ste.
Salida o producto output).
Es la finalidad para la cual se reunirn los elementos y las relaciones
del sistema.
Procesamiento o transformador throughput). Es el mecanismo de conversin de entradas en
salidas.
Retroalimentacin feedback).
Es la funcin del sistema que busca comparar la salida con un
criterio previamente establecido.
Ambiente environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.
1.2 La organizacin.
1.2.1 Concepto de organizacin.
El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interaccin con sus semejantes, por
tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones
personales, y deben constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el
trabajo individual no alcanzara realizar.
Entonces, una organizacin se define como:
un sistema de actividades conscientemente
coordinadas formado por dos o ms personas.
La cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin, y sta existe cuando:
Hay personas capaces de comunicarse
Que estn dispuestas a actuar conjuntamente
rl
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ara obtener un objetivo comn.
En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all, alcancen
objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales
1 2 2 La organizacin como sistema
Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr
objetivos especficos.
Existen dos tipos de sistemas:
'Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin que
desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propsito, operando con datos, energa, materia,
unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar informacin, energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones de
causas y efectos son indeterminados
Un sistema abierto consta de cuatro elementos primordiales:
Entradas:
Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para su
alimentacin y nutricin.
Procesamien to
Transforma las entradas en salidas o resultados.
Salidas:
Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el sistema enva el producto
resultante al ambiente externo.
Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva cuando la salida por ser
mayor estimula y ampla las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa
cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.
Sistema Cerrado:
Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, que son
bien conocidas y guardan entre si una razn de causa y efecto: a una entrada determinada (causa)
sigue una salida determinada (efecto). Denominado tambin mecnico o determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.
La Organizacin como sistema abierto es antigua
Herbert Spencer afirma:
Un organismo social se parece a un organismo individual en los siguientes rasgos fundamentales:
Crecimiento
'El hecho de hacerse ms complejo, sus componentes necesitan mayor interdependencia.
'Su vida tiene mayor duracin en comparacin con la de sus componentes.
'Porque en ambos casos la creciente integracin va paralela a una creciente heterogeneidad.
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La sociedad moderna est conformada por organizaciones de las cuales tienen sistemas muy
complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones
militares y gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros.
stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personajes, pequeos
grupos, inter-grupos, normas, valores, actitudes. stos existen bajo un patrn muy complejo y
multidimensional. La complejidad permite comprender los fenmenos organizacionales que dificulta
las actividades. A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal, esto
conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento
conduce hacia la complejidad.
Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccin dinmica con
su ambiente sean: clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros
agentes externos.
Las empresas u organizaciones se consideran sistemas integrados de subsistemas porque,
influyen sobre el ambiente y reciben influencias de est. Adems es un sistema integrado por
diversas partes relacionadas entre s, que trabajan en armona con el propsito de alcanzar una
serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus participantes.
La organizacin debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que estn en
interaccin dinmica entre s. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en vez de
estudiar simplemente los fenmenos organizacionales en funcin de los comportamientos
individuales.
1 3 Los subsistemas de la organizacin
su importancia para el
administrador.
1.3.1 Enfoque de Kast y Rosenzweig.
Esta compuesto por 5 subsistemas insertos en su medio ambiente.
Subsistema administrativo: Conformado por la fijacin de objetivos, la planeacin, la
integracin, la organizacin, la instrumentacin y el control.
Sub-sistema objetivos y valores: Configurado por la cultura, la filosofa, los objetivos
generales, los objetivos de grupo y los individuales.
Subsistema tcnico: Integrado por los conocimientos, las tcnicas, las instalaciones y el
equipo.
Subsistema psicosocial: Relativo a los recursos humanos las actitudes las
percepciones, la motivacin, la dinmica de grupos, el liderazgo, la comunicacin y las
relaciones interpersonales.
e Subsistema
estructural: Compuesto por las tareas, el flujo de trabajo, los grupos de
trabajo, la autoridad, el flujo de informacin, los procedimientos y las reglas.
Se ha utilizado para considerar algunas variables psicosociales de los individuos involucrados en
pequeas empresas rurales.
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1 3 2 Enfoque de Lawrence y Lorsch
Modelo de desarrollo organizacional de Lawrence y Lorsch
Los principales puntos de referencia de este modelo son:
Concepto de sistema y de
organizacin: Un sistema es cualquier unidad que procesa
ciertos insumos con el fin de obtener ciertos productos. La organizacin es la coordinacin
de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar
transacciones planeadas con el ambiente .
Los subsistemas:
El sistema total de la organizacin puede ser encarado en trminos de
una serie de subsistemas que, a su vez, pueden ser divididos en una porcin de
subsistemas. Esos sistemas forman un estndar complejo de hilos entrelazados de
dependencia mutua y activacin recproca
El sistema
social: Todas las organizaciones pueden ser encaradas como sistemas
esencialmente sociales. La organizacin es concebida como la coordinacin de diferentes
actividades de contribuyentes individuales para realizar transacciones planeadas con el
ambiente.
Estadios del desarrollo organizacional: Los autores proponen un modelo de diagnstico
y accin con base en cuatro estadios, que forman un ciclo. Estos son: diagnstico,
planeamiento de la accin, implementacin de la accin y evaluacin. Cada tipo de
confrontacin debe ser sometido a los cuatros estadios antes mencionados.
1 4 Definiciones bsicas relacionadas con la teora de la organizacin
Cap tu lo 7
p g 2 3 0 L i b r o b a s e
1 5
as dimensiones de la organizacin
1.5.1 Dimensiones Estructurales: Son los elementos
fundamentales del proceso de organizar. (Diferenciacin,
integracin, formalizacin, informalizacin, centralizacin y
descentralizacin)
Las Dimensiones Organizacionales
1.5.2 Dimensiones Contextuales: Medio ambiente,
estrategia, tamao, crecimiento y ciclo de vida de la
organizacin, cultura organizacional y tecnologa
organizacional.