La desinformacin puede ser tal que muchas personas buscan gestores para tramitar los

servicios, quienes cobran a precios exagerados lo que legalmente es gratuito.

Las diligencias para obtener divisas a precio oficial en el territorio venezolano, ya sea para

viajar, comprar en Internet, emprender un negocio, o estudiar en el exterior, parecen cada

da ms complicadas, aunque en la realidad no sea as.

Las prcticas burocrticas, cada vez ms comunes en el pas, ponen a correr a hombres y

mujeres de banco en banco. Los ms ordenados, precavidos y quisquillosos resultan airosos

de tan complicado proceso, mientras que los ms tranquilos pueden resbalarse en el camino

y perder la oportunidad de obtener las preciadas monedas internacionales.

La Comisin de Administracin de Divisas (Cadivi), en vigor desde 2003, pone a

disposicin de los usuarios su pgina en Internet para realizar los procesos referentes a la

adquisicin de dlares, sin embargo, la desinformacin puede ser tal que muchas personas

buscan gestores para tramitar los servicios, quienes cobran a precios exagerados lo que

legalmente es gratuito.

En el caso de las personas naturales, los dlares pueden ser adquiridos para actividades

acadmicas, cuyo estudio debe ser presencial, para compras electrnicas en el exterior y

para viajes fuera del pas. Explicaremos estos dos ltimos trmites de forma detallada y

aclararemos los procesos que pueden realizarse a travs de la pgina web de la institucin.

Pasos para armar la carpeta de Cadivi

- Inicio del proceso

Toda persona que desee obtener divisas para viajar al exterior o comprar artculos desde el

territorio venezolano con tarjeta de crdito debe poseer una cuenta en la pgina web de

Cadivi.

Este paso debe realizarse a travs de Internet y una sola vez, as como tambin la

actualizacin de datos, que es necesaria para iniciar la solicitud.

Una vez actualizados los datos personales se puede proceder a solicitar los demandados

cupos viajeros y electrnicos.

Para solicitar dlares a nios y adolescentes, el representante legal debe ser quien posea el

registro en Cadivi, y desde esta misma se cuenta se realiza el trmite.

Tras emitir la solicitud en lnea del cupo, el usuario debe imprimir la carpeta generada

automticamente por el sistema, para luego fotocopiar la cdula de identidad, pasaporte y

boleto areo, en caso de que sean requeridos.

Ya una vez iniciado el proceso ante Cadivi, debe formalizarse la solicitud ante el banco

emisor. Mientras no sean llevadas las carpetas (una por solicitud) a la entidad bancaria, el

estado del trmite ser PEB, es decir, por entregar al banco.

A medida que se cumplan los pasos, el estatus ir cambiando hasta finalmente llegar a

SA, solicitud aprobada.

En el caso de los cupos en efectivo y por motivo de viaje, debe realizarse una declaracin

jurada de cierre dentro de los 45 das continuos siguientes a la fecha indicada en la solicitud

de regreso del viaje.

Este ltimo proceso, que representa el fin del trmite, tambin se realiza a travs de la

pgina de Internet de Cadivi.

- Casos especiales

A pesar de que el ente administrador de los dlares en el pas pone a disposicin del usuario

su pgina web para realizar la mayora de los trmites tanto a personas naturales como

jurdicas, en algunos casos se presentan situaciones especiales que requieren la presencia

del usuario en las oficinas.

En Maracaibo, fue inaugurada recientemente una oficina de atencin al usuario en el Banco

Central de Venezuela, ubicada en la Calle 96 con esquina Avenida 5, frente a la Plaza

Bolvar.

Los usuarios suspendidos en el sistema deben obligatoriamente acudir a una oficina de

atencin al ciudadano para solventar dicha situacin.

Asimismo, en caso de que el usuario olvide su correo electrnico o desee cambiarlo, debe

solicitar el trmite y luego dirigirse al operador cambiario de preferencia con la planilla

obtenida, para finalizar el proceso.