CARLOS MARIO TRUJILLO ARREGOCÉS

PROYECTO EN CONSTRUCCIÓNColegio San José De La Salle

Emprendimiento11°C

Octubre 25 de 2012

El objetivo de una empresa de servicios es detectar en el entorno una posibilidad de negocio a través de la presentación de un servicio.

PROYECTO EN CONSTRUCCIÓNEmpresa de servicios

Toda persona debe determinar su capacidad de servicio, esta capacidad esta vinculada con el gusto de relacionarse con otros.

Esta capacidad puede generar la opción de crear una empresa que ofrezca determinado servicio.

Antes de embarcarse en el negocio es fundamental entender si se tienen las capacidades para prestar un servicio, esto se logra a través de las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los servicios que necesita una comunidad?

Preguntas Claves de éxito

¿Qué necesidad identificas en la gente de tu entorno?

Identifica con certeza la necesidad de la gente del entorno.

¿Qué servicio puedes ofrecer para atender la necesidad detectada?

Determina como satisfacer las necesidades identificadas.

¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para prestar un buen servicio?

Saber qué se requiere para prestar dicho servicio

¿Quiénes pueden ser tus clientes? Saber con precisión quienes con los clientes actuales y potenciales

¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa de servicios que atienda las necesidades detectadas?

Definir la infraestructura necesaria para prestar un buen servicio

¿Qué clase de personas se requieren para prestar el servicio?

Saber cuantas y qué clase de personas se requieren para prestar el servicio

¿Qué tipo de organización necesitas? Aplicar tu capacidad para planear, organizar y disponer el manejo del servicio

NECESIDADES SERVICIOS

La gente necesita pintar sus casas o el cercado del jardín

Apoyar a la gente a la hora de pintar su hogar

Los adultos necesitan tener un tiempo para su ocio y requieren que cuiden a sus niños

Ofrecer un servicio de niñero

La gente requiere que se limpien sus autos o motos

Ofrecer servicios de limpieza automotriz

La gente a la hora se salir del supermercado y que vive muy cerca a este requiere que le lleven el mercado hasta su hogar

Ofrecer un servicio de transporte de menesteres

La gente requiere que el barrio se vea presentable y aseado

Apoyar en la limpieza del barrio barriendo la calle y recogiendo basuras

Ahora escribe otras necesidades detectadas en tu comunidad y el tipo de servicio

PREGUNTAS CLAVES DE ÉXITO

¿Qué necesidad identificas en la gente de tu entorno?Respuesta: Los adultos necesitan tener un tiempo para su ocio y requieren que cuiden a sus niños

Saber que tienes la capacidad y la simpatía de tratar con niños, y poder cuidarlos asegurando su bienestar y produciendo tranquilidad a los padres

¿Qué servicios puedes detectar para satisfacer la necesidad detectada?Respuesta: Ofrecer un servicio de niñero, esto con el fin de satisfacer la necesidad de ocio de los adultos.

Implementar una campaña publicitaria, hacerse conocer con vecinos de confianza, demostrar que se tienen las aptitudes necesarias

¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para prestar un buen servicio?R:Pañales, talco, juegos didácticos, comida, teteros y demás implementos que requiera un bebe.

Investigar mas a fondo las necesidades de los niños y los bebes para apropiarse de todas las herramientas necesarias para su cuidado. Saber que tienes acceso a dichas herramientas.

¿Quiénes pueden ser tus clientes?Respuesta: Vecinos cercanos de confianza que posean bebes o niños pequeños.

Saber que puedes contar con vecinos de confianza los cuales posean niños pequeños o bebes.

¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa de servicios que atienda las necesidades detectadas?Respuesta: Se requiere de un lugar seguro , con espacios amplios y dotado de lo necesario para entretener a un niño.

Saber que se tiene n los espacios adecuados para poder prestar la mejor atención posible.

¿Qué clase de personas se requieren para prestar el servicio?Respuesta: Personas con carisma y simpatía con los niños.

Saber que se puede contar con la ayuda de personas que tienen las actitudes y aptitudes necesarias para prestar el servicio.

¿Qué tipo de organización necesitas? Respuesta: Se requiere de un horario de comidas, juego, tareas (si es necesario) y una hora especifica para dormir.

Planear un horario adecuado para los niños , con el fin de que cumplan todas las actividades necesarias en el día de manera ordenada y secuencial.