Captacion de voluntariado mayor en España

Taller de Campañas 2011

Captación de voluntariado

mayor en España

Mireia Pi (Profesora)

Mónica Pegurer (Coordinadora)

Leina Cai

Elizabeth Chiuyare

Erika Donoso

Luna Enciso

Elisa Martínez

Rosa Rhenals

1

INDICE

1. Introducción…………………………………………………………………………………………………….. 2

2. Justificación……………………………………………………………………………………………………… 3

3. Objetivos de la campaña…………………………………………………………………………………. 4

4. Público objetivo……………………………………………………………………………………………….. 4

5. Antecedentes…………………………………………………………………………………………………… 5

6. Análisis FODA…………………………………………………………………………………………………… 7

7. Definición de la campaña…………………………………………………………………………………. 8

Posicionamiento………………………………………………………………………………………………. 10

Promesa……………………………………………………………………………………………………………. 10

Eje de comunicación………………………………………………………………………………………… 10

Tono y manera…………………………………………………………………………………………………. 10

Limitaciones……………………………………………………………………………………………………… 10

8. Plan de acción…………………………………………………………………………………………………. 11

9. Diseño…………………….……………………..…………………………………………………………………. 13

Concepto y logotipo………………………………………………………………………………………… 13

Slogan………………………………………………………………………………………………………………. 14

Argumentos……………………………………………………………………………………………………… 14

Colores……………………………………………………………………………………………………………… 14

Fuentes de letras……………………………………………………………………………………………… 16

Personajes………………………………………………………………………………………………………… 16

10. Materiales……………………………………………….………………………………………………………… 17

Marquesina……………………………………………………………………………………………………… 17

Afiches……………………………………………………………………………………………………………… 19

Volantes…………………………………………………………………………………………………………… 20

Folleto A…………………………………………………………………………………………………………… 21

Folleto B…………………………………………………………………………………………………………… 22

Spot televisivo………………………………………………………………………………………………….. 24

Lip Dub…………………………………………………………………………………………………………….. 29

Cuña radial………………………………………………………………………………………………………. 31

11. Presupuestos……………………………………………………………………………………………………. 32

12. Retroalimentación…………………………………………………………………………………………… 36

Referencias bibliográficas……………………………………………………………………………………… 37

2

1. Introducción

Aprovechando la efeméride del Año Internacional / Europeo del Voluntariado, el taller de

Campañas 2011 del Máster Internacional de Comunicación y Educación de la UAB, ha

centrado su objetivo en el desarrollo de una campaña educativa relacionada a uno de los

aspectos que deseaba promover el evento durante este año.

La indicación fue crear una campaña de comunicación con aquellos medios que se

consideraran adecuados para el objetivo y público que se estableciera. Además del

planteamiento estratégico, desde el taller se hizo el requerimiento de desarrollar en detalle

los principales materiales impresos de la campaña.1

En suma, la campaña que proponemos ha atendido al requerimiento de la Unión Europea,

evaluando los objetivos planteados por aquel organismo y que deberían ser trabajados

durante el año:

Lograr un entorno para favorecer el voluntariado.

Ofrecer medios de actuación a las organizaciones de voluntarios.

Reconocer las actividades de voluntariado.

Sensibilizar sobre el valor y la importancia del voluntariado.

Captar voluntarios.

Orientar / formar personas acerca de qué significa VOLUNTARIADO.

A partir de la investigación de múltiples aspectos del escenario del voluntariado actual, los

cuales serán expuestos más adelante, la decisión fue hacer una campaña respondiendo al

objetivo de promocionar el voluntariado entre las personas mayores.

1 Aunque la campaña prevé la realización de materiales audiovisuales, no se desarrollaron con detalle, pues

en otros talleres del Máster se encargan de la producción televisiva y radial.

3

2. Justificación

La Guía Voluntariado de Mayores, publicada en 2011 por la Comunidad de Madrid, ofrece

datos que demuestran la pertinencia de trabajar con este tema con los adultos mayores.

En primer lugar, cabe mencionar el crecimiento de esa franja de edad en la población

española:

“En el informe de 2008 llevado a cabo por el IMSERSO sobre las personas mayores en España

se pronosticaba que en 2010 tendríamos una población de 7.786.000 personas mayores de

65 años y en 2020 alcanzaría la cifra de 9.346.000. Según este mismo informe, España se

encuentra entre los países con mayor envejecimiento a nivel mundial vistos los datos

recabados en el 2005 y será el segundo país con mayor envejecimiento en el año 2050”

(González et al., 2011, 7)

Por otro lado, los datos sobre voluntariado muestran que existe la necesidad de

promocionar el voluntariado de personas mayores, puesto que son, en media, solamente

el 20% de los voluntarios en España. A estos datos, se pueden añadir otros también

significativos en relación a los números de Europa: Los resultados de la Encuesta sobre

Envejecimiento y Jubilación en Europa (The Survey of Health, Ageing and Retirement in

Europe - SHARE) muestran que España aparece con el menor índice de participación en

voluntariado de las personas mayores de cincuenta años de todos los países estudiados, a

gran distancia de los del norte y centro de Europa (González et al., 2011, 8)

Para favorecer el incremento en la participación de voluntariado, es importante conocer el

perfil de los mayores que actualmente realizan voluntariado en España. Los voluntarios

mayores son tanto hombres como mujeres que tienen buenos niveles de ingresos y de

educación; en general casados o con pareja estable; tienen buena salud; todavía trabajan;

tuvieron relaciones estrechas con sus padres (trasmisión de valores en la juventud);

cuentan con apoyo familiar y social a su actividad de voluntario. La mayoría vive cerca del

lugar donde realizan voluntariado y acude a centros religiosos para este fin (97% de los

mayores españoles se autodefine católico).

4

Las principales barreras para el voluntariado del mayor según la misma Guía, son las

siguientes (González et al., 2011, 48):

situación económica desfavorable,

mala salud,

mala o inexistente accesibilidad a locales,

discriminación por ser mayor,

pocos o ningún mayor en el centro actúa como educador,

no formación para el voluntariado de mayores (prejuicio de las organizaciones),

imagen poco clara de qué implica el voluntariado, entre los propios mayores,

factores psicológicos: depresión, baja autoestima, etc.

Como resultado, definimos que el objetivo estratégico de la campaña es ampliar

la participación de las personas con las características de los mayores voluntarios

actualmente en España (buena salud, todavía trabajando, situación económica

favorable).

3. Objetivos de la campaña

Captar voluntarios mayores en España.

Orientar a los ciudadanos sobre actividades de voluntariado y dónde hacerlas.

4. Público objetivo

Ciudadanos de 50 a 70 años, jubilados, prejubilados o amas de casa con hijos adultos, o

personas todavía laboralmente activas que puedan sumarse al grupo actual de voluntarios

mayores e influenciar el crecimiento del número de voluntarios mayores al llegar a los 70

años.

Uno de los elementos clave es responder a esta pregunta: ¿a quiénes nos referimos

cuando hablamos de “mayores”? Según la Guía sobre Voluntariado de Mayores, éstos son

“el grupo de edad comprendido entre las personas que han finalizado su vida laboral y la

edad de jubilación o bien antes de cumplirse la misma” (González et al., 2011, 12).

5

En general, se suele considerar como mayores a aquellas personas de 65 o más años,

intervalo que coincide habitualmente con una situación de retiro laboral. No obstante, es

difícil definir una edad. Podríamos incluir también a las personas mayores de 50 años,

“porque las estrategias y recomendaciones recogidas pueden facilitar la promoción y gestión

del voluntariado en un rango más amplio” (González et al., 2011, 14).

¿Cómo debemos referirnos a los mayores de 65 años? “Según una muestra representativa

de población española (1.200 encuestados), el 51% de los encuestados eligió "mayor" como

denominación más apropiada" (González et al., 2011, 15).

Debemos tener en cuenta también los hábitos que las personas mayores y las actividades

que realizan en su tiempo libre con más frecuencia, conforme muestra la tabla siguiente:

Actividades Porcentaje

Ver la televisión 72

Pasear 43,4

Reunirse con amigos 36,6

Cuidar a familiares 25

Acudir al centro de mayores 18,4

Jugar al dominó, la baraja, etc. 14

Ir a otras asociaciones 7,9

Escuchar la radio 45,4

Leer 41,4

Asistir a actos religiosos 30,9

Colaborar como voluntario 18

Escuchar música 17,6

Ir al bar o a la cafetería 11,4

Ir al cine u otros espectáculos 1,6

Fuente: Medina y Carbonel, 2006, citados en Gonzálezet al., 2011, 50).

6

5. Antecedentes

Son pocas las campañas proyectadas o realizadas en España destinadas a captar

voluntarios mayores. Aquí mencionamos algunos ejemplos:

Madurez Vital: Un programa que ofrece las pautas necesarias para que lleguemos a ser

personas mayores activas, a gusto con nosotros mismos y abiertos a la sociedad. El lema

del material publicitario es: “Cursos para contribuir al desarrollo de las Personas Mayores en

la etapa de la jubilación. Mayores activos ¡SI! Mayores pasivos ¡NO!”. Disponible en:

http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/preparacion_para_la_jubilacion-

Proyecto_madurez_Vital.pdf

Fundación Dasyc: La Concejalía de Acción Social ha aprobado una subvención de algo

más de 23.595 euros para colaborar con la Fundación Dasyc. El objetivo es crear una red

de voluntarios en toda la ciudad integrado por personas mayores para la atención a otros

mayores dependientes o semidependientes que requieran apoyos concretos en su vida

cotidiana. Con ello aumenta su calidad de vida y de autonomía personal. Entre la

Fundación y la Concejalía de Acción Social existe ya una relación de coordinación iniciada

años atrás mediante la cual se han implantado actuaciones de voluntariado con personas

mayores usuarias de los Centros Sociales Municipales. Disponible en:

http://www.laverdad.es/alicante/prensa/20070814/provincia_alicante/campana-para-

captar-voluntarios_20070814.html

Cruz Roja: La Cruz Roja de Elche ha iniciado una campaña de captación de voluntarios

entre colectivos de personas mayores, jubilados y prejubilados, con la intención de

implicarlos en tareas solidarias, ya que tan sólo el diez por ciento de los voluntarios

pertenecen a este colectivo. Los interesados en incorporarse a la institución recibirán una

serie de cursos formativos para garantizar la eficacia y funcionalidad en su trabajo

humanitario. Por ello, Cruz Roja ha iniciado una serie de contactos con las personas

mayores a través de charlas en el Hogar del Pensionista, centros sociales, la Universidad de

la Experiencia de la UMH y el Aula de Mayores de la Universidad Cardenal Herrera CEU.

Disponible en:

http://www.panoramaactual.es/noticias/la/cruz/roja/de/elche/inicia/una/campana/para/ca

ptar/voluntarios/mayores/not116953.html

http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/preparacion_para_la_jubilacion-Proyecto_madurez_Vital.pdf


http://www.laverdad.es/alicante/prensa/20070814/provincia_alicante/campana-para-captar-voluntarios_20070814.html


http://www.panoramaactual.es/noticias/la/cruz/roja/de/elche/inicia/una/campana/para/captar/voluntarios/mayores/not116953.html


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6. Análisis FODA

Debilidades Fortalezas

No hay un requerimiento dado por alguna

institución específica.

Poco tiempo de dedicación para la planeación

y organización de la campaña.

Poco conocimiento de la sociedad española en

especial de la población de adultos mayores.

Promueve la participación activa del adulto

mayor.

Revaloriza la experiencia y capacidades del

adulto mayor.

Contribuye a reforzar la importancia de su rol

dentro de la sociedad.

Los adultos mayores que ya son voluntarios

pueden promover el voluntariado con sus

historias de vida.

Conocimiento de antecedentes de otras

campañas para captar voluntarios dentro de la

población de adultos mayores.

Oportunidades Amenazas

Año Internacional del voluntariado 2011.

Crecimiento de la franja de edad del adulto

mayor en la población española.

Necesidad del adulto mayor de sentirse útil.

Búsqueda del adulto mayor de relaciones

sociales.

Tiempo libre del adulto mayor prejubilado y

jubilado (la tasa de empleo entre los 60 y 64

años es del 33%, y para los mayores de 65

años es del 2%).

La mejora de los servicios asistenciales,

sociales y el estilo de vida, posibilitan alcanzar

edades más avanzadas en mejores

condiciones.

Acceso a estudios realizados sobre adulto

mayor y voluntariado.

Los mayores tienen un mayor nivel educativo

que cualquier generación previa.

Cursos de preparación a la jubilación como

espacios para difundir la campaña.

Aproximadamente el 50% participa en

actividades de asociaciones de mayores.

Adultos mayores que se han criado en hogares

cuyos valores de solidaridad inculcaban en

casa.

Las personas mayores más activas (líderes de

opinión) atraen a otras.

Existencia de ayuda informal que puede

canalizarse a través del voluntariado.

Según estudios, España aparece con unos de los

menores índices de participación en

voluntariado de las personas mayores de 50

años de todos los países europeos.

Mal estado de salud de los adultos mayores

(problemas de visión, audición, memoria,

movilidad).

Inestabilidad emocional del adulto mayor

(síntomas de depresión, estrés, ansiedad, etc.)

Bajo nivel de actividad en los adultos mayores,

llegando incluso al aislamiento.

Otras responsabilidades académicas y/o

laborales.

Situación económica deteriorada después de la

jubilación.

Muchas organizaciones prefieren el voluntariado

de personas activas laboralmente.

Las investigaciones muestran que es baja la

probabilidad de que una persona inicie su

voluntariado en el momento en que finaliza su

vida laboral.

Sólo el 6,4% de los adultos mayores utilizan

Internet.

8

7. Definición de la campaña

La oportunidad de hacer una campaña para promocionar el voluntariado entre personas

mayores es evidente ante los datos expuestos y por el acontecimiento del Año

Internacional del Voluntariado (determinado por las Naciones Unidas) y del Año Europeo

del Voluntariado, que colocan el tema frecuentemente en la agenda pública.

No obstante, hay aspectos que deben ser considerados para que los puntos fuertes no se

trasformen en puntos débiles. Hay que tener cuidado con el tipo de campaña a realizar,

principalmente en relación con la imagen de la persona mayor a ser transmitida. Según la

Guía sobre Voluntariado de Mayores, tanto puede ser negativo promover una imagen de la

persona mayor como débil y dependiente como mostrar una imagen falsamente “juvenil”.

Las personas mayores encuestadas en varias investigaciones afirman, en general, que

“sienten que su voluntariado es discriminado o no valorado de la misma forma que el

voluntariado realizado por personas que se encuentran en activo laboralmente o que son

más jóvenes” (González et. al, 2011, 22).

Por otra parte, la campaña no puede reforzar la opinión casi generalizada de que las

personas mayores realizan actividades de voluntariado simplemente como una forma de

ocupar su nuevo tiempo libre o como una actividad de ocio que les mantiene entretenidos.

La Guía sobre Voluntariado de Mayores (González et. al, 2011, 89) ofrece algunas

informaciones que fueron útiles para nuestra campaña. Los mayores participan en mayor

medida si se les ha hecho una propuesta o solicitud de colaboración. Su reclutamiento

depende en gran medida de los contactos personales y del uso de sus redes sociales. Es

importante escuchar lo que a ellos les interesa hacer y permitirles conocer las opciones de

voluntariado que tienen a su disposición.

En algunas ocasiones no es tan importante el mensaje como el mensajero y su capacidad

de persuasión, hasta tal punto que algunas entidades utilizan a sus voluntarios mayores

para reclutar a otros mayores; su rol es hablar con otros sobre su experiencia de

voluntariado. Las personas mayores responden bien a los que son como ellos y evita que

las personas piensen o digan cosas como “soy demasiado viejo para ser voluntario”. Según

9

ese documento, “todos los estudios desarrollados muestran que la estrategia de captación

más efectiva es el “boca a boca” (González et. al, 2011, 96).

Pueden ser abordados en la campaña aspectos positivos de la implicación de las personas

mayores en el voluntariado (González et. al., 2011, 52-54):

Madurez. La mayoría de los mayores han vivido una amplia variedad de

experiencias relacionadas con el trabajo, el cuidado de los hijos, la jubilación, etc.

que les han permitido ir madurando y estar preparados para entender los

problemas de los demás.

La confianza y la autoridad. Se tiende a atribuir a los voluntarios mayores una

mayor confianza y autoridad que a los voluntarios jóvenes.

La paciencia y la tolerancia. Su experiencia les vuelve más pacientes y tolerantes,

lo que les hace mejores negociadores.

Habilidad para conectar con otros mayores. Los mayores encuentran a los

voluntarios de su propio grupo de edad menos “intimidantes” que a otros más

jóvenes.

Habilidades. Tras la jubilación las personas tienen la oportunidad de poner en

práctica un gran número de destrezas y talentos que han ido adquiriendo y

perfeccionando durante cerca de cuarenta años de trabajo y vida familiar.

Disponibilidad. El retiro o la prejubilación del ejercicio laboral les brinda tiempo

para dedicar al voluntariado. También les permite contar con más flexibilidad que a

otros voluntarios con relación a cuándo y cómo desarrollar las actividades.

Lealtad. Los resultados de diversas investigaciones ponen de manifiesto que los

mayores dedican un mayor número de horas al voluntariado y permanecen durante

más tiempo en la organización que cualquier otro grupo de edad.

10

Potenciales voluntarios. El número de mayores crece año tras año. Si concebimos

a los mayores como un recurso potencial para la sociedad, las organizaciones no

pueden permitirse el lujo de ignorar su importancia.

Contactos sociales. Algunos voluntarios cuentan con extensas redes sociales que

han ido tejiendo a lo largo de toda su vida. En este sentido, los voluntarios mayores

se pueden convertir en informantes clave, en “embajadores” tanto de la entidad

como del voluntariado en general.

Posicionamiento

La campaña se dirige al público de “tú a tú” y el objetivo es que los mayores reconozcan

en los materiales a sus similares expresando los mensajes de captación.

Promesa

Aporta tus conocimientos y serás valorado por la sociedad.

Eje de comunicación

La idea principal que queremos transmitir es que los adultos mayores tienen algo que

aportar, que no hay jubilación para la experiencia y, por lo tanto, deben hacerse

voluntarios.

Tono y manera

Nos dirigiremos al lector de manera informal, dando a la campaña una idea de cercanía,

de alguien que habla en el barrio, que llega a su casa mediante folletos, que le invita a

participar ofreciendo testimonios.

Limitaciones

Según datos de las investigaciones consultadas no se puede promover una imagen de

la persona mayor como débil y dependiente ni relacionar el voluntariado de adultos

mayores con actividades hechas sólo para rellenar su tiempo libre.

11

8. Plan de acción

Las acciones de la campaña ocurren sobre todo en tres ámbitos: en los medios de

comunicación de masa, en la calle y locales públicos y en los centros de barrios,

asociaciones y bibliotecas. Podemos ver los detalles en el cuadro que sigue:

PLAN DE ACCIÓN

A. Campaña en medios

Materiales Objetivos Tiempo Distribución Justificación

Spot

televisivo

Dar a

conocer la

campaña.

Motivar a la

acción del

voluntariado

Al inicio de la

campaña,

durante un

mes

Durante el primer mes,

su emisión será de 16 a

20 horas en la señal de

TV España (Canal 1).

Todos los días de la

semana y 3 veces al día.

El spot también se

podrá utilizar en las

charlas

Ver televisión es la

actividad que con más

frecuencia realizan los

adultos mayores. Las

horas en las que más

están frente al televisor

son por la tarde-noche

(15 a 22h)

Cuña radial Dar a

conocer la

campaña.

Motivar a la

acción del

voluntariado

Al inicio de la

campaña,

durante un

mes

Se emitirá en las radios

generalistas de España

entre 8 y 11:00 a.m.,

todos los días, 3 veces al

día.

El 41% de los adultos

mayores escucha radio

en las horas de la

mañana.

B. Publicidad en las calles y otros sitios públicos


Marquesina Promover la

participación

en las

actividades

de

voluntariado.

Durante un

mes

Se colocarán en 500

paradas de los

autobuses de 22

ciudades de España, que

se especifican en la

descripción de los

materiales.

A los adultos mayores

les agrada pasear y

hacer ejercicio

regularmente, así

como usar el

transporte público.

Folleto A Informar

sobre los

tipos de

voluntariado

existentes

según las

temáticas.

Durante toda

la campaña

Se distribuirá a través

del buzoneo, en los

barrios de más

población de mayores.

Los mayores no son

fáciles de convencer,

por lo que se requiere

llevarles la información

directamente.

12

PLAN DE ACCIÓN

C. En centros de barrios, asociaciones y bibliotecas


Afiche Informar y

promocionar

eventos

específicos:

charlas en

centros

Durante toda

la campaña

Se colocarán en los

centros del adulto

mayor, centros de salud

y en las bibliotecas.

Más del 20% quiere

participar en

actividades culturales,

por ello estos espacios

sirven para difundir

información.

Folleto B Informar

sobre los

tipos de

voluntariado

existentes

Durante toda

la campaña

Se colocarán en los

centros del adulto

mayor, centros de salud

y en las bibliotecas.

Algunas personas

muestran su deseo por

hacerse voluntarios

pero no saben a

dónde dirigirse ni en

qué tipo de

actividades podrían

involucrarse.

Charlas Eventos para

dar

información

sobre

voluntariado

y dar a

conocer la

campaña.

Durante toda

la campaña,

dos veces a la

semana, en

distintos

barrios


les agrada establecer

relaciones de

confianza, tienden a

ser más exigentes y

confían más en los

mensajes boca a boca.

Cápsula

audiovisual

en formato

de Lip dub

(plan

secuencia y

doblaje de

una canción

conocida)

Contribuir al

cambio de

actitud con

respecto a la

imagen que

se tiene del

adulto

mayor.

Durante toda

la campaña

Se colgará el Vídeo en

Internet a través del

canal de Youtube.

Se presentará al final de

las charlas en centros de

adultos mayores


no les gusta ser vistos

como pasivos,

inactivos o aburridos,

así que el lip dub

mostrará un tono

divertido.

13

PLAN DE ACCIÓN

D. Otros medios


Página web

y teléfono

Brindar

información

sobre cómo y

dónde hacer

voluntariado

Durante toda

la campaña,

que debe

durar de 4 a

6 meses

Habrá una dirección

web específica de la

campaña

(www.alzatuvoz.org), así

como una central

telefónica y teléfono

(900 555 555)

Existe un 20% de

adultos mayores entre

los 50 y 55 años que

acceden a internet o

que pertenecen a

asociaciones de

mayores que tienen

páginas web.

Encuesta

(un Excel)

Evaluar si los

adultos que se

hacen

voluntarios lo

hicieron a

través de la

campaña

Durante toda

la campaña y

2 meses

posteriores

Será distribuida a los

centros apuntados en

los materiales como

probables sitios para

hacer voluntariado.

Es fundamental saber

de la eficacia de la

campaña.

9. Diseño

Concepto y logotipo

El concepto utilizado en la campaña está reflejado en el logotipo creado y aplicado a los

materiales. Se trabaja con la idea de que los mayores:

Son responsables, comprometidos y pueden aportar esta

responsabilidad y también su experiencia al hacerse voluntarios

(reflejado en el color azul, que suele tener el significado de

seriedad, responsabilidad y estabilidad).

Tienen ganas de participar activamente (representado en el color

naranja, que se relaciona con la acción, y también en la actitud de

las manos alzadas).

Quieren compartir sus experiencias y pertenecer a un grupo de

voluntarios (la idea de conjunto es explotada por la composición

de un grupo de personas en el logo que, aunque se unan para

una acción colectiva, mantienen su color y personalidad

individual).

http://www.alzatuvoz.org/

14

Slogan

El slogan se compone de tres frases que se intercambian en los diversos materiales, juntas

o en separado:

¡Alza tu voz!

“SOY VOLUNTARIO”

¡Dilo con nosotros!

Argumentos

En los materiales impresos, varios argumentos son utilizados y son presentados en frases

distintas, como:

Las experiencias y conocimientos que has acumulado constituyen un valioso tesoro.

Es tu turno de ayudar a otros.

Hay un tipo de voluntariado que necesita de tu experiencia.

Lo que tú tienes, ¡alguien lo necesita!

Trabaja con los demás.

Dona tu tiempo.

Tienes conocimientos, ésta es tu oportunidad para compartirlos y que los demás los

valoren.

Colores

Con la finalidad de elegir colores que tuvieran un significado adecuado a nuestro proyecto,

investigamos y verificamos que el color anaranjado “combina la energía del rojo con la

felicidad del amarillo. Representa el entusiasmo, la felicidad, la atracción, la creatividad, la

determinación, el éxito, el ánimo y el estímulo”. 2Aunque la campaña está direccionada al

público mayor, nos pareció que el anaranjado sería muy apropiado para nuestros

objetivos. Además, “el naranja trae imágenes de hojas otoñales, representa el cambio de

las estaciones y en este sentido es un color en el borde entre el calor del verano y el frío

del invierno”. Así, imaginamos que puede representar adecuadamente la etapa en la que

se encuentra nuestro público, muchas veces terminando su vida laboral y comenzando el

período de jubilación o prejubilación.

2 Más información en: http://www.significado-colores.com/2009/03/significado-de-los-colores-en-la.html).

http://www.significado-colores.com/2009/03/significado-de-los-colores-en-la.html

15

El color anaranjado tiene una visibilidad muy alta, por lo que es muy útil para captar

atención. Por otra parte, necesitábamos de otro color que tuviera un efecto de seriedad y

encontramos esta posibilidad en el azul. “El color azul simboliza lo fresco, lo transparente.

Tiene un efecto tranquilizador para la mente”. El azul claro se asocia a la salud, la curación,

el entendimiento, la suavidad y la tranquilidad. El azul oscuro representa el conocimiento,

la integridad, la seriedad y el poder.

Para hacer una adecuada combinación de los colores escogidos, buscamos paletas de

colores previamente elaboradas, verificando también a qué temas estaban asociadas.

Elegimos la paleta de colores Action-Action,3 como base para componer nuestros

materiales, toda vez que deseábamos trabajar con la idea de acción entre las personas

mayores. Abajo, vemos la paleta originalmente elegida por el grupo

Paleta Action-action

En el desarrollo de los materiales, se definieron los colores de la siguiente forma:

3 Ver el sitio Web http://kuler.adobe.com/#themes/rating?time=30

http://kuler.adobe.com/#themes/rating?time=30

16

Fuentes de letras

Se trabajaron, sobre todo en los títulos, con las fuentes “Sans-Serif”, pues dan más

visibilidad. Para los textos de los folletos, sin embargo, se propuso utilizar las fuentes

“Serif”:

Personajes

El objetivo principal fue buscar en catálogos las fotos que transmitieran la idea de acción

positiva, unión y cooperación. Optamos por personas comunes, para generar la

identificación del público. Algunos personajes están en más de un material, ayudando a

generar la unidad de la línea gráfica. Además, otro elemento explotado fue la relación con

el slogan, textos y argumentos: la idea de alzar la voz (grupo con micrófono en la

marquesina, por ejemplo) o de alzar las manos, así como podemos ver en el logo.

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10. Materiales de la campaña

Marquesina

Los mupis y marquesinas son soportes publicitarios estandarizados y que están ubicados

en las paradas de autobús y en las plazas y vías más transitadas de las ciudades.

Especificaciones: 4 tintas, formato 120x176 cm.

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Afiches

Se colocarán en los centros del adulto mayor, centros de salud y en las bibliotecas. Tienen

como objetivo informar y promocionar eventos específicos, tales como charlas en centros

de voluntariado. Se incluirán a mano los datos de la charla: nombre, fecha, hora y lugar,

además del slogan y de la página Web de la campaña.

Especificaciones: 4 tintas, formato A3 29,7 cm. X 42 cm., papel couché brillo – 150 gr.

20

Volantes

También se distribuirán en las bibliotecas, centros de barrios y CAPs. Dado que su objetivo

es informar y promocionar eventos específicos (charlas en centros), se incluirán los datos

de la charla: nombre, fecha, hora y lugar; además del slogan y de la página Web de la

campaña.

Especificaciones: 4 tintas, formato A5, 14,8 X 21 cm. papel couché fosco, 75 gr. Tiro y retiro.

Tiro Retiro

21

Folleto A

Se distribuirá en centros del adulto mayor, centros de salud y bibliotecas. Su objetivo es

informar sobre los tipos de voluntariado existentes según las temáticas.

Especificaciones: tríptico, formato abierto: A4 – 29,7 X 21 cm. papel couché brillo 150 gr.

22

Folleto B

Se distribuirá por zonas/barrios a través del buzoneo. Su objetivo es informar sobre los

lugares en donde se puede hacer voluntariado, cerca de la zona de residencia.

Especificaciones: Doblado, formato abierto A4 29,7 X 21 cm. papel couché brillo 150 gr.

Tiro

Retiro

23

Folleto B

Parte interna

24

Spot televisivo

Guión técnico

Escenas Vídeo T Audio T

1

Sale en pantalla las palabras: No hay

jubilación para la

Experiencia. Lo que tú tienes, ¡alguien

lo necesita!

5’’

Se escucha una Voz en Off que

dice: “No hay jubilación para la

experiencia. Lo que tú tienes,

¡alguien lo necesita!”, mientras

una melodía instrumental suena

hasta subir mixer

5’’

2

Plano General: Dos personas enseñan

a leer y a escribir a otras tres en un

aula de clases. La de la izquierda

mira hacia la cámara y habla, luego

sigue enseñando a los otros.

Enseguida la persona que está en la

derecha de la pantalla, mira hacia la

cámara y habla.

5’’

La persona ubicada en la

izquierda de la pantalla dice

(mientras se escucha el sonido

ambiente): “Todos podemos

ayudar”. Sube el sonido

ambiente y baja a mixer. El

personaje de la derecha dice:

“nuestra experiencia la

ponemos al servicio de los

demás”

5’’

3

El cuadro de la escena se mueve

disminuyéndose hasta la izquierda

superior de la pantalla.

3’’

Sube mixer de la música

instrumental

3’’

4

Plano General de dos personas

plantando un árbol en un parque. La

persona de la izquierda mira hacia la

cámara y se dirige a ella.

5’’

Baja música instrumental y se

escucha la voz de la persona de

la izquierda diciendo: “mis

conocimientos al servicio del

medio ambiente”

5’’

5


disminuyéndose hasta el centro

superior de la pantalla, ubicándose al

lado del primer cuadro.

3’’


instrumental

3’’

6

Plano General de dos personas

reciclando materiales en una fábrica.

El señor de la izquierda mira hacia la

cámara y se dirige hacia ella.

5’’


escucha la voz del señor que

expresa: “esta es nuestra

oportunidad de seguir haciendo

lo que más nos gusta”

5’’

7


disminuyéndose hasta la derecha

superior de la pantalla, ubicándose al

lado del segundo cuadro

3’’


instrumental

3’’

8

Plano General de dos personas: la

señora de la izquierda enseña a

realizar tareas manuales a un joven

discapacitado. Ella mira a la cámara y

le habla.

5’’


escucha la voz de la señora: “lo

que he realizado en mi vida, hoy

es necesario para alguien en

algún lugar”

5’’

25


9


disminuyéndose hasta la parte

izquierda debajo del primer cuadro.

3’’


instrumental

3’’

10

Plano General que muestra un

hombre manejando un ordenador,

con una mujer de pie a su lado. Él

mira a la cámara y le habla.

5’’


escucha la voz del señor: “desde

el trabajo podemos poner en

práctica las enseñanzas que la

vida nos dio”

5’’

11



medio superior de la pantalla, al lado

del cuarto cuadro.

3’’


instrumental

3’’

12

Plano General de una pareja, donde

una le enseña a otra a pescar, mira

hacia la cámara y se dirige a ella.

5’’


escucha la voz del señor:

“participando en comunidades

afectadas por la pobreza”

5’’

13


disminuyéndose hasta la derecha,

debajo del tercer cuadro.

3’’


instrumental

3’’

14

Plano General de una mujer

enseñando a un hombre a cultivar en

un huerto. Ella mira a la cámara y le

habla.

7’’


escucha la voz de la señora:

“donde menos nos imaginamos,

allí necesitan de nosotros.

¡Actuemos ya!”

7’’

15


disminuyéndose hasta la izquierda

inferior de la pantalla.

3’’


instrumental

3’’

16

Plano General de tres personas

dando de comer a dos niños. La

señora de la izquierda se detiene y

mira a la cámara y le habla.

5’’


escucha la voz de la señora:

“solo o en grupos, podemos

brindar nuestra ayuda”

5’’

17



inferior de la pantalla, al lado del

cuadro de la zona inferior izquierda y

debajo del recuadro del centro.

3’’


instrumental

3’’

18

Plano General de un hombre

llevando a una señora en silla de

ruedas, mientras un taxi se aleja de la

escena. El hombre mira a la cámara y

le habla.

5’’


escucha la voz del señor:

“seamos solidarios con el otro”

5’’

26


19


disminuyéndose hasta la parte

derecha inferior al lado del recuadro

ubicado en el centro inferior y

debajo de la escena sexta. Todos los

personajes (que han hablado con

anterioridad) miran hacia la cámara y

les hablan.

7’’


escucha la voz de los personajes

que han hablado anteriormente,

al mismo tiempo: “ ¡Alza tu voz!,

¡Soy Voluntario!. Dilo con

nosotros.

7’’

20

La imagen se desdobla y aparece el

logo de la campaña.

5’’

Voz en off: “Campaña del

Voluntariado para personas

mayores”

5’’

21

Salen caracteres que dicen: Busca las

opciones para ser voluntario en el

teléfono 900 555 555

O en nuestra página

web:www.alzatuvoz.org

7’’

Se escucha una voz en off:

Busca las opciones para ser

voluntario en el teléfono 900

555 555.

O en nuestra página web:

www.alzatuvoz.org

7’’

22

Un plano General del afiche de la

campaña.

6’’ Voz en Off: ¡Alza tu voz! ¡Soy

voluntario! Dilo con nosotros.

6’’

27

Story board

STORY BOARD

CAMPAÑA

VOLUNTARIADO

No hay jubilación

para la experiencia

Lo que tú tienes,

¡alguien lo necesita!

1º escena 2º escena

3º escena 4º escena 5º escena



28




Busca las opciones

para ser voluntario

en el teléfono

900 555 555

O en nuestra página

web:

www.alzatuvoz.org

21º escena 21º escena

29

Lip Dub

El audiovisual incluye varias escenas de humor y se realiza con la música de la canción

"Compraré", de José Luis Perales.

Con una sonrisa puedo comprar

todas esas cosas que no se venden

Con una sonrisa compro la soledad

del que marcha solo por el camino.


la mirada dura de mi enemigo

Con una sonrisa compro

el dolor de aquél

que dejo en la tierra su corazón.

Y compraré compraré

el llanto de los niños

Compraré compraré

el hambre del mendigo que ignoré

y compraré compraré

aquellos pies descalzos que pisé

Comprare, con solo una sonrisa

comprare.



la mirada triste del que se marcha

el futuro incierto de aquel que se

quedó

Solo con la noche y con la mañana


todas esas cosas que no se venden

Con una sonrisa compro la libertad

del que vive preso por el horror.



Compraré compraré




Compraré, con sólo una sonrisa

compraré.




compraré.



Compraré compraré





compraré.

30

Guión técnico

Toma Imagen Plano Audio

1

Mujer mayor sentada frente a la televisión en su casa, se levanta,

la apaga y sale del cuadro. PG

Sonido de

telenovela, ruido

ambiente de la

sala.

2

Portal de la casa. La mujer abre la puerta y sale a la calle. Camina

al ritmo de los acordes de la música. PG

Inicia el tema

“Compraré” de

JL Perales.

3

La mujer se encuentra a otra que está regando las plantas en su

jardín y con un gesto la invita y ésta la sigue al ritmo de la

música. La primera empieza a cantar las primeras estrofas.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

4

Las dos mujeres se encuentran a una tercera que está mirando

por la ventana, sale a la calle y se suma al grupo al ritmo de la

música. La primera mujer sigue cantando.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

5

El grupo llega a una plaza donde hay tres hombres mayores

jugando a las bochas. Las tres hacen gestos de seguirlas, uno de

ellos se agacha para hacer un gesto de aprobación a sus amigos,

otro saca un peine del bolsillo y empieza a acicalarse al tiempo

que los tres las siguen caminando al ritmo de la música. La

primera mujer sigue cantando.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

6

El grupo llega a otra parte de la plaza donde hay un hombre

mayor solo y dando de comer a las palomas. Uno de los

hombres del grupo lo ayuda a levantarse y lo invita a seguirlos,

lo hace al ritmo de la música a pesar del bastón. La primera

mujer sigue cantando.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

7

El grupo va por una calle donde se encuentran a una mujer

mayor que sale de su auto cargando un bolso y carpetas de

trabajo. Se repite el gesto del grupo de invitarla a seguirlos, lo

que ella hace al ritmo de la música. La primera mujer sigue

cantando.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

8

Un hombre mayor vestido de carnicero canta las primeras

estrofas del estribillo (“con una sonrisa puedo comprar”) y se

suma al grupo que pasa caminando al ritmo de la música, luego

de bajar la cortina de su negocio. La primera mujer sigue

cantando.

PP se

abre a

PG.

“Compraré” de

JL Perales.

9

El grupo llega a una esquina donde una mujer mayor con un

perro se agacha a recoger las heces del animal con una bolsa

enfundada en su mano. Se asusta al aparecer el grupo y levanta

a su perro con la otra mano. Al ver pasar al grupo que la invita a

seguirla cambia su cara a alegría, tira al perro al cesto de basura

y se acomoda la bolsa como si cargara al perro al tiempo que se

suma caminando al ritmo de la música. La primera mujer sigue

cantando.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

31

Toma Imagen Plano Audio

10

El grupo pasa junto a una escuela en cuya puerta hay una madre

adolescente tratando de calmar el llanto de un bebé que tiene

en brazos. Una de las mujeres mayores sonríe y queda junto a

ella al tiempo que le habla a la muchacha. El grupo sigue

caminando al ritmo de la música y la primera mujer canta.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

11 N escenas similares…

“Compraré” de

JL Perales.

12

El grupo llega a un local con el cartel “Centro Social” y todos

entran caminando al ritmo de la música.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

13

Al interior del local, hay grupos de jóvenes y mayores reunidos,

unos sentados en situación de trabajo entorno a una mesa,

otros de pie tomando un refresco y riendo, etc. El grupo se

dispersa en el local y se une a las distintas actividades, siempre

integrándose con los jóvenes. La primera mujer que canta y

algunos otros se detienen frente a una mesa donde empiezan a

doblar y apilar frazadas y servir viandas con ensopado, etc.

PG

“Compraré” de

JL Perales.

Cuña radial

No era objetivo del taller desarrollar este material, pero consideramos importante contar

con este tipo de herramienta en nuestra campaña.

32

11. Presupuestos

Para hacer los presupuestos, debemos definir el número de personas que la campaña

alcanzará y cantidades de los materiales.

De acuerdo con los datos poblacionales de España, elegimos las 20 provincias que tienen

el mayor número de adultos mayores, conforme muestra la tabla de abajo. A partir de las

provincias elegidas, escogimos sus capitales e investigamos los números de bibliotecas y

centros de voluntariado.

Provincia

Número de personas en la

franja de edad de nuestro

público objetivo

Bibliotecas Centros de

voluntariado

1. Madrid 1.089.471 74 260

2. Barcelona 961.553 37 253

3. València/Valencia 446.821 32 125

4. Alacant/Alicante 348.516 16 14

5. Sevilla 310.010 14 90

6. Málaga 275.145 7 104

7. Asturias 230.855 12 15

8. Vizcaya 230.363 16 87

9. Coruña (A) 224.248 9 21

10. Murcia 221.946 22 65

11. Cádiz 208.410 5 25

12. Balears (Illes) 188.274 27 22

13. Pontevedra 180.461 4 4

14. Palmas (Las) 179.479 20 76

15. Santa Cruz de Tenerife 178.123 5 47

16. Zaragoza 175.011 26 89

17. Granada 151.290 8 46

18. Guipúzcoa 141.049 17 4

19. Tarragona 138.590 2 18

20. Córdoba 133.268 77 25

TOTAL 6.012.883 430 1.390

Así, nuestro público objetivo está compuesto por 6 millones de personas, de las cuales

esperamos llegar (con los materiales impresos) a unos 10%, que serían más o menos 600

mil personas.

33

Marquesinas

Cada soporte consta de dos caras retroiluminadas que se contratan de forma

independiente. Determinados emplazamientos permiten la contratación de una única cara

durante periodos de 12 meses o más. No obstante, la contratación de publicidad en

marquesinas generalmente se realiza por semanas y dentro de paquetes denominados

“circuitos”: conjuntos predefinidos de caras distribuidas por toda la ciudad. En

determinadas poblaciones existe la posibilidad de realizar circuitos a medida a partir de 20

caras.

Debajo, tenemos la cantidad total de marquesinas en cada ciudad, siendo que haremos

nuestra campaña en 10% de las marquesinas disponibles, durante una semana.

Ciudad Nº de caras a

contratar Alquiler/Semana

1. A Coruña 14 1.480 €

2. Alicante 13 1.850 €

3. Barcelona 73 11.500 €

4. Bilbao I 9 1.300 €

5. Bilbao II 13 2.280 €

6. Cádiz 6 730 €

7. Canarias: Las Palmas 14 2.280 €

8. Córdoba 11 1.320 €

9. Granada I 3 350 €

10. Granada II 18 2.040 €

11. Ibiza 5 750 €

12. Madrid 82 13.760 €

13. Madrid Plus 94 15.850 €

14. Murcia I 6 780 €

15. Murcia II 13 1.550 €

16. Oviedo 12 1.490 €

17. Pontevedra 8 930 €

18. San Sebastian 12 1.670 €

19. Sevilla 21 3.880 €

20. Tarragona 15 1.730 €

21. Valencia 17 2.430 €

22. Zaragoza 16 2.320 €

TOTAL 475 72.270€

34

Afiches, volantes y folletos

Determinación de cantidades. Como vimos, tenemos 430 bibliotecas públicas en las

capitales de las provincias y 1.390 centros de voluntariado. No obtuvimos el número de

CAPs en estas provincias, pero podemos estimar un total de 1.200.

Así, tenemos un total de 3 mil locales donde distribuiremos materiales impresos.

Afiches – 5 por local – total de 30 mil

Volantes - 250 por local – total 750 mil

Folletos A (tríptico) – 250 por local con 3 entregas durante la campaña – 2,25

millones

Folleto B (buzoneo) – 5% de la población de mayores de las provincias elegidas:

300 mil

Material Tamaño Papel Tiraje Precio € Total

Afiches

A3

29,7 X 42cm

(4 tintas)

Couché

brillante

150 gr

30 mil

0,091/unidad

2.730€

Volantes

A5

14,8 X 42cm

(4 tintas)

Couché fosco

75 gr

750 mil

0,012/unidad

9.000€

Folleto A

A4 - tríptico

29,7 X 21cm

(4 tintas)

Couché

brillante

150 gr

2,25 millones

0,026/unidad

58.500€

Folleto B

A4 - díptico

29,7 X 21cm

(4 tintas)

Couché

brillante

150 gr

300 mil

0,026/unidad

(6.500,00)

7.800€

TOTAL 78.030€

35

Totales parciales4

Material impresos Tipo de coste Total

Marquesina

Alquiler de las

caras

72.270€

Creación 300€

Impresos

Afiches, volantes etc.)

Impresión 78.030€

Creación 2.000€

Compra de fotos

(21 imágenes) 210€

Distribución A ser estimado

TOTAL PARCIAL 152.810€

Otros materiales Tipo de coste Total

Página web Desarrollo 2500 a 3000€

Spot TV Producción A ser estimado

Exhibición A ser estimado

Cuña de radio Producción A ser estimado

Exhibición A ser estimado

Lip dub Producción A ser estimado

Charlas Tipo de coste Total

Local Alquiler A ser estimado

Infra estructura A ser estimado

Personal Monitores A ser estimado

Apoyo Tipo de coste Total

Central telefónica Alquiler de local A ser estimado

Infra estructura A ser estimado

Personal Monitores A ser estimado

Encuesta feedback Elaboración y

distribución A ser estimado

4 El Taller nos ha propuesto concretar los presupuestos para los materiales impresos.

36

23. Retroalimentación

Estimamos que 600 mil personas recibirán los materiales impresos de la campaña y es

nuestro objetivo que 1% de este total se concientice con nuestros mensajes.

Para medir el éxito de la campaña, podremos verificar el número de asistentes a las charlas,

visitantes en la página web y el número de personas que fueron a los centros para hacerse

voluntario. Este feedback está previsto a través del contacto con estos centros de

voluntariado (los mismos que están en nuestros folletos de barrios) y debemos crear un

instrumento para medir/registrar la información. Se puede utilizar un documento en Excel

muy simple, distribuirlo en los centros, que los rellenen informando cuántos voluntarios se

inscribieron en la semana y cuántos habían ido a causa de la campaña.

37

Referencias bibliográficas

GONZÁLEZ, A.; NEGUERUELA, M.; DÁVILA, M. (2011): Voluntario de Mayores. Guía para

promover y gestionar su participación en entidades de acción voluntaria, Madrid,

Conserjería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid.


http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/preparacion_para_la_jubilacion

Proyecto_madurez_Vital.pdf

http://www.laverdad.es/alicante/prensa/20070814/provincia_alicante/campana-para-

captar-voluntarios_20070814.html

http://www.panoramaactual.es/noticias/la/cruz/roja/de/elche/inicia/una/campana/para/ca

ptar/voluntarios/mayores/not116953.html










Captacion de voluntariado mayor en España

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